ΟΔΗΓΟΣ ΑΓΟΡΑΣ - SECURITY REPORT 2021

166 ΕΤΗΣΙΟΣ ΠΡΟΪΟΝΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ 2021 ΚΕΝΤΡΑ ΛΗΨΗΣ Η PARADOX HELLAS A.E. στα πλαίσια της 30χρονης πορείας της στο χώρο της Xονδρικής Πώλησης Συστημάτων Ασφαλείας & Πυρανίχνευσης, με αμέριστη χαρά ανα- κοινώνει τη δημιουργία της Paradox Next. H ανάγκη για την υλοποίηση του Κέντρου Λήψης Σημάτων (ΚΛΣ), ήρθε μέσα από την πολύχρονη εμπειρία μας στο χώρο συστημάτων ασφαλείας και την αναγνώριση των αναγκών του επαγγελματία εγκαταστάτη συ- στημάτων ασφαλείας. Η εμπειρία και η σταθερή πρόοδος, καθιστά την Paradox Hellas πρώτη εταιρεία Πωλήσεων Χονδρικής στα Συ- στήματα Ασφαλείας & Πυρανίχνευσης στην Ελλάδα. «Η ευθύνη που μας αναλογεί σε έναν πολύ ευαίσθητο χώρο είναι μεγάλη και μας προτρέπει να καταθέσουμε την εμπειρία και τις γνώσεις μας, όπου σε συνεργασία με εσάς, θα προσφέρουμε το βέλτιστο αποτέλεσμα». Σε ότι αφορά τα πρωτόκολλα και τις πιστοποιήσεις, ο κεντρικός σταθμός της Paradox NEXT είναι μία νέα εται- ρεία και βρίσκεται ήδη σε διαδικασία έκδοσης πιστοποιήσεων. Η πρώτη πι- στοποίηση που θα λάβει είναι το ISO- 9001, το οποίο οριοθετεί όλες τις ενέργειες της εταιρείας τόσο για το διοικητικό όσο και για το υπαλληλικό προσωπικό. Επίσης, οι πιστο- ποιήσεις που θα λάβει ο Κεντρικός σταθμός είναι βάσει των ευρωπαϊκών προτύπων και οδηγιών ΕΝ 50518, EN 50600, ISO 27001. Αναφορικά με τις καταστάσεις εκτάκτου ανάγκης, η εταιρία έχει προβεί σε δημιουργία έκθεσης επαγγελματικού κινδύνου για το προ- σωπικό και τις εγκαταστάσεις. Δημιούργησε τις απαραίτητες οδηγίες αντιμετώπισης έκτακτων αναγκών και οι οδηγίες αυτές μεταφέρονται στο σύνολο του προσωπικού, ανάλογα με την θέση και τις αρμοδιότητές του. Έχει οριστεί εξωτερικός και πιστοποιημένος τεχνικός ασφάλειας και γίνονται συνε- χώς επιθεωρήσεις ως προς την τήρη- ση των διαδικα- σιών. Επιπλέον βρίσκεται στη διαδικασία δη- μιουργίας 2 DRC (disaster recovery centers), τα οποία θα βρίσκονται ένα εκτός νομού Αττι- κής και ένα εκτός Ελλάδας. Έτσι το κέντρο θα διαθέτει ένα ολοκληρωμένο business continuity plan σε περίπτωση που οι φυσικές μας κεντρικές εγκαταστάσεις δεν είναι προσβάσιμες / λειτουργικές. Μέσα σε 10 λεπτά μπορεί να συνδεθεί απομακρυσμένα στο κέντρο ο χειριστής ασφαλείας μέσω dedicatedVPN σύνδεσης με ταυτοποίηση δύο παραγόντων (user name, password & application password/pin). Ήδη, για τις ανάγκες του σταθμού, το προσωπικό που διαθέτει η εταιρία υπερκαλύπτει όλες τις περιπτώσεις. Η εταιρεία θα προβεί σε νέες προσλήψεις προσωπικού, εφόσον κριθεί αναγκαίο βάσει της καμπύλης αύξησης των πελατών μας, ώστε να μην επηρεαστεί η ποιότητα παροχής υπηρεσιών και ο χρόνος απόκρισης των χειριστών από έκτακτες ανάγκες. Ο Κεντρικός σταθμός διαθέτει υπερσύγχρονες εγκαταστάσεις και δι- κλείδες ασφάλειας. Διπλές οπτικές οδεύσεις internet από διαφορετικούς δακτυλίους, μικροκυμματική σύνδεση internet με διαφορετικό πάροχο ως backup με αυτοματοποιημένη μετά- πτωση, διπλά παραλληλισμένα UPS, γεννήτρια με αυτονομία 30 ωρών, πυ- ράντοχες και αλεξίσφαιρες πόρτες, θωράκιση όλου του χώρου, πρόσβαση στον χώρο με οπτική επιβε- βαίωση από τους χειριστές, πυρανίχνευση, access control, αισθητήρες CO, αντί-ασφυξιογόνες μάσκες προσώπου για CO, περιμετρικές εξω- τερικές ζώνες με οπτική επιβεβαίωση, κινητά τηλέφωνα έκτακτης ανάγκης. Το προσωπικό εκπαιδεύεται στα συστήματα και τις διαδικασίες λει- τουργίας τόσο του Κεντρικού Σταθμού (χειριστές), όσο και των διοι- κητικών υπηρεσιών κατά τις πρώτες 15 ημέρες. Στη συνέχεια θα γίνονται ασκήσεις και εξομοιώσεις βάσει διαδικασιών 1 ή 2 φορές τον χρόνο ανάλο- γα το σενάριο και τηρώντας όλα τα π ρ ω τ ό κ ο λ λ α ασφάλειας. Όλοι οι χειριστές έχουν περάσει από το εκπαιδευτικό σε- μινάριο ΙΕΠΥΑ τύ- που Α και έπειτα από εξετάσεις αδειοδοτήθηκαν από την Ελληνική Αστυνομία. Paradox Next Paradox Hellas, τηλ.: 210-2855000. info