ΟΔΗΓΟΣ ΑΓΟΡΑΣ - SECURITY REPORT 2021

168 ΕΤΗΣΙΟΣ ΠΡΟΪΟΝΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ 2021 ΚΕΝΤΡΑ ΛΗΨΗΣ H Personal Security ιδρύθηκε το 1978 ως εταιρεία παροχής υπηρεσιών ασφαλείας και αποτέλεσε μία από τις πρώτες εταιρείες που οργάνωσαν και λειτούργησαν με επιτυχία ιδιόκτητο Κέντρο Λήψεως Σημάτων Συναγερμού & Ει- κόνας. Έκτοτε, διαθέτοντας συνέπεια, επαγγελματισμό και άριστη τεχνογνωσία, σε συνδυασμό με συνεχόμενες επενδύσεις, αποτελεί μία από τις πιο δυναμικές εταιρείες στον τομέα της ηλεκτρονικής ασφάλειας, παρέχοντας υψηλού επιπέδου υπηρε- σίες σε 35.000 και πλέον συνδρομητές πανελλαδικά. Σε όλα αυτά τα χρόνια ανοδικής πορείας, η εταιρεία έχει καταφέρει να κερδίσει την εμπιστοσύνη 800 και πλέον αδειοδοτημένων επιχειρήσεων εγκατά- στασης συστημάτων ασφαλείας σε όλη την Ελλάδα, ενώ συνεχίζει διαρκώς να αναβαθμίζει τις παρε- χόμενες υπηρεσίες της, μέσα από ένα μακροχρόνιο επενδυτικό πλάνο και με συνεχή κατάρτιση και εκπαίδευση του προσωπικού της, διατηρώντας πάντα την ανθρω- ποκεντρική προσέγγιση τόσο στα θέματα εσωτερικής λειτουργίας, όσο και εξυπηρέτησης. Παραμένοντας πιστή στο επενδυ- τικό της πλάνο, η Personal Security κατάφερε να ανταποκριθεί με επι- τυχία στην επιθεώρηση που διεξή- γαγε ο διεθνώς αναγνωρισμένος φορέας TUV Austria Hellas στις εγ- καταστάσεις τις, και να πιστοποιηθεί με το διεθνές πρότυπο ασφάλειας διαχείρισης πληροφοριών EN ISO 27001:2013! Σε διάστημα αρκετών μηνών, έγιναν οι απαραίτητες επενδύσεις τόσο σε υλικοτεχνικές υποδομές, όσο και σε ανθρώπινο δυναμικό (νέες προσ- λήψεις, σεμινάρια, εκπαιδεύσεις) ώστε να μπορεί η Personal Security να τηρεί έμπρακτα και υπεύθυνα τις προδια- γραφές που ορίζει το διεθνές πρότυπο EN ISO 27001 : 2013. Σε συνδυασμό με την επιθεώρηση που αφορούσε την απόκτηση του EN ISO 27001 : 2013, έγινε και η ανανέωση του EN ISO 9001 : 2015 το οποίο αναφέρεται στην ποιότητα πα- ροχής υπηρεσιών, και η Personal Security διατηρεί αδιάλειπτα από το 2003. Ο συνδυασμός των προτύπων αυτών καλύπτει επίσης ένα πολύ σημαντικό πεδίο του Ευρωπαϊκού Κανονισμού για τα Προσωπικά Δεδομένα (GDPR) και επιβεβαιώνει τη θέση της Personal Security ως ένα από τα κορυφαία Κέντρα Λήψεως Σημά- των Συναγερμού & Εικόνας στην Ελλάδα. Από το 1978, παρακολουθώντας στενά τις εξελίξεις στον τομέα παροχής υπηρεσιών ασφαλείας και με συνεχόμενες επενδύσεις, η Personal Security έχει καταφέρει να δημιουργήσει μια βαθιά σχέση εμπιστοσύνης με εκατοντάδες επαγγελματίες εγκαταστάτες συστημάτων ασφαλείας σε όλη την Ελλάδα. Το υψηλό επίπεδο ασφάλειας, αμεσότητας και αξιοπιστίας με το οποίο εξυπη- ρετούνται οι 35.000 και πλέον συνδρομητές, αποτελεί τη σταθερή αξία της Personal Security και παράλληλα τη δέσμευση της εταιρείας για συνεχή αναβάθμιση και εκσυγχρονισμό των υπηρεσιών ασφαλείας που παρέχει, μελλοντικά. Το Κέντρο Λήψεως Σημάτων της Personal Security υποστηρίζει όλα τα πρωτόκολλα επικοινωνίας (Ademco Contact ID, SIA, FBI κλπ). Το κέντρο είναι συμβατό με λήψη εικόνας από όλα τα DVR που υπάρχουν στην Ελληνική αγορά, ενώ υπάρχει η δυνατότητα και για ταυτόχρονη καταγραφή και αποθήκευση ενός συμβάντος στους servers της εταιρίας. Για τη λήψη των σημάτων λειτουργούν δέκτες τηλεφωνικοί καθώς και IP/GPRS. Στο computer roomτης εταιρείας φιλοξενούνται 12 τηλεφωνικοί δέκτες, ενώ για τη δυνατότητα λήψης και επεξεργασίας σημάτων IP/GPRS, ο εξοπλισμός περιλαμβάνει δέκτες Paradox, Satel, Global M2M, Trikdis, Artion, Sigma, Caddx και AMC οι οποίοι υποστη- ρίζουν fail-over, καθώς είναι όλοι διπλοί σύμφωνα με τη φιλοσοφία λειτουργίας όλου του κεντρικού σταθμού τόσο σε επίπεδο servers – workstations, όσο και σε επίπεδο δικτυακού εξοπλισμού (switches – routers – firewalls). Σημαντική είναι επίσης και η λειτουργία των δεκτών του συστήματος dual – path, το οποίο λειτουργεί απο- κλειστικά και μόνο για την εξυπη- ρέτηση τραπεζικών οργανισμών. Για να εξασφαλίσει την αδιάλειπτη λειτουργία των συστημάτων της, η Personal Security είναι θωρακι- σμένη με συστήματα backup που στηρίζονται σε γεννήτριες diesel και πολλαπλά UPS. Μόλις λίγα δευτερόλεπτα αρκούν για να μπει σε λει- τουργία το βασικό ηλεκτροπαραγωγό ζεύγος 65 KVA το οποίο διαθέτει αυτοματοποιημένο σύστημα μεταγωγής από την τροφοδοσία της ΔΕΗ, και υπερκαλύπτει όλες τις λειτουργίες του κτιρίου. Για την ακραία περίπτωση όπου θα υπάρξει πρόβλημα στο χώρο αυτό, έχει τοπο- θετηθεί σε εντελώς διαφορετικό χώρο 2ο ηλε- κτροπαραγωγό ζεύγος 15KVA το οποίο εξυπη- ρετεί το Κέντρο Λήψεως Σημάτων καθώς και όλο το τηλεπικοινωνιακό backbone της εταιρείας προκειμένου να εξασφαλιστεί η αδιάλειπτη λει- τουργία του Κεντρικού Σταθμού. Τέλος, ανε- ξάρτητα από τις γεννήτριες, όλα τα ηλεκτρονικά μηχανήματα που εξυπηρετούν τον Κεντρικό Σταθμό υποστηρίζονται από πολλαπλά On- Line UPS καθώς και συστοιχίες μπαταριών. Personal Security Personal Security, τηλ.: 210-8068675. info