ΟΔΗΓΟΣ ΑΓΟΡΑΣ - SECURITY REPORT 2021

170 ΕΤΗΣΙΟΣ ΠΡΟΪΟΝΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ 2021 ΚΕΝΤΡΑ ΛΗΨΗΣ Σ ε ένα σύγχρονο χώρο, εξοπλισμένο με τεχνολογία αιχμής είναι εγκατεστημένο το κέντρο λήψης σημάτων της Sigma Monitoring. Εξελίσσεται συνεχώς ακολουθώντας άμεσα τις διεθνείς τάσεις σε θέματα τεχνολογίας αιχμής με σκοπό την ταχύτατη, ομαλή και υψηλού επιπέδου παροχή των πλέον προ- ηγμένων υπηρεσιών στους συνδρομητές. Στόχος του κέντρου, είναι η παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών ασφαλείας. Για το λόγο αυτό η εταιρία επενδύει διαρκώς στην επέκταση, στην αναβάθμιση της χωρητικότητας και στην τεχνολογική υπο- δομή. Το δίκτυο της αναβαθμίζεται συ- νεχώς με τον πλέον προηγμένο τεχνο- λογικό εξοπλισμό που σε συνδυασμό με τις εντατικές διαδικασίες συντήρησης και ελέγχου παρέχει αξεπέραστη ποι- ότητα επικοινωνίας και διασφαλίζει δια- θεσιμότητα που αγγίζει το 100%. Ανα- γνωρίζοντας τις σύγχρονες ανάγκες των συνδρομητών, προσφέρει μια μεγάλη ποι- κιλία από υπηρεσίες υψη- λού επιπέδου, που μπορούν να καλύψουν κάθε ανάγκη της καθημερινότητας. Τα σήματα άμεσης προτεραι- ότητας που διαχειρίζεται ο σταθμός και για τα οποία ενεργεί άμεσα είναι συνα- γερμός και από ποιά ζώνη προήλθε, φωτιά και το ση- μείο στο οποίο εκδηλώθη- κε, εξαναγκασμός αφόπλι- σης του συναγερμού υπό απειλή, ληστεία, παρενό- χληση πληκτρολογίου, σε κάθε λανθασμένη προσπά- θεια απομόνωσης του συ- ναγερμού ή όταν κοπούν τα καλώδια του πληκτρολογίου και ανάγκη για παροχή ιατρικής βοήθειας. Σε όλες τις περιπτώσεις, ενημερώνονται άμεσα οι αρχές ασφαλείας και τα άλλα πρόσωπα που έχει ορίσει ο ιδιοκτήτης. Επιπλέον, το ΚΛΣ μπορεί να διαχειρισθεί και να ενεργήσει μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα, τα παρακάτω σήματα: Διακοπή της τάσης του δικτύου των 220V και επαναφορά αυτής, χαμηλή τάση της μπαταρίας του συστήματος συναγερμού και επαναφορά αυτής, βλάβη της τηλεφωνικής γραμμής και αποκατάσταση αυτής, αυτόματο TEST και οποιοδήποτε άλλο σήμα μπορεί να στείλει ο κεν- τρικός πίνακας συναγερμού. Επιπρόσθετα, υπάρχουν οι επιλογές ελέγχου της όπλισης και αφόπλισης του συναγερμού, σε προκαθορι- σμένα ωράρια λειτουργίας του χώρου, με επιβεβαίωση της ταυτότητας του χρήστη, ελέγχου θερμοκρασίας και υγρασίας στο χώρο ή σε ψυγεία που έχουν ανάγκη παρακολούθησης, άμεση ενημέρωση για τα συμβάντα και τις πραγματοποιηθείσες ενέργειες, πληροφορίες για το χειρισμό και τη λειτουργία του συστήματος ασφαλείας, αποστολή κατάστασης σημάτων και ενεργειών, εφόσον ζητηθεί, με ταχυδρομείο, Fax ή E-mail, σε εβδομαδιαία ή μηνιαία βάση, φύλαξη σημάτων και ενεργειών για διάστημα έξι μηνών, καθημερινή ενημέρωση για τα συμβάντα και τα προβλήματα των πελατών, παροχή διαφημι- στικού υλικού και είσπραξη των συνδρομών. Σε ότι αφορά τον εξο- πλισμό αποτελείται συνοπτικά από δέκτες γραμμών PSTN τελευταίας τεχνολογίας, με ανεξάρτητοModule σε κάθε γραμμή, για τη μεγαλύτερη δυνατή ασφάλεια, που υποστηρίζει όλα τα γνωστά formats επικοι- νωνίας, συμπεριλαμβανομένων και των Ademco Contact ID, SIA, Ademco Express, FBI Superfast κλπ. Δέκτες GPRS, για λήψη σημάτων μέσω του δικτύου της κινητής τηλεφωνίας, δέκτες TCP/IP, για λήψη σημάτων μέσω Internet και Servers Hewlett-Packard τε- λευταίας τεχνολογίας. Η τοπολογία των Servers και των τερμα- τικών είναι τέτοια ώστε, οποιαδήποτε βλάβη σε έναν από αυτούς, να μην επη- ρεάζει τη λειτουργία των υπολοίπων. Επίσης, διαθέτει υπόγειο τη- λεφωνικό δίκτυο με συνο- πτικές ψηφιακές γραμμές και μισθωμένο ψηφιακό κύ- κλωμα, που επιτρέπει την μόνιμη σύνδεση στο Inter- net, τηλεφωνικό κέντρο VoIP, προηγμένης τεχνολο- γίας, βασισμένο στην πλατ- φόρμα Asterisk PBX, με δυ- νατότητα ηχητικής κατα- γραφής όλων των κλήσεων και πλήρη αναφορά εισερ- χομένων και εξερχομένων κλήσεων. Ακόμα παρέχει πρόγραμμα λήψης και επε- ξεργασίας των εισερχομέ- νων σημάτων τελευταίας τεχνολογίας (Patriot), με τη μεγαλύτερη δυνατή ταχύ- τητα, χωρίς την ανάγκη επέμβασης του χειριστή στην επεξεργασία αυτών. Η αδιάλειπτη λειτουργία του σταθμού εξασφαλίζει το μέγιστο επίπεδο διαθεσιμότητας και επιτυγχάνεται με υποστήριξη όλων των μηχανημάτων του σταθμού με On-Line UPS, ανεξάρτητους συσσω- ρευτές στους δέκτες του κεντρικού σταθμού. Τέλος, προσφέρει τρι- φασική παροχή ηλεκτρικού ρεύματος και ηλεκτροπαραγωγό ζεύγος 40 KVA, με αυτοματοποιημένο σύστημα μεταγωγής από την τροφο- δοσία της ΔΕΗ στη γεννήτρια. Όπως αναφέραμε και νωρίτερα, ένα από τα σημαντικότερα τμήματα του κέντρου είναι το πρόγραμμα διαχείρισης σημάτων συναγερμού, το οποίο παρέχει πλήρη ισχύ και ευελιξία στα συστήματα ασφάλειας. Το κέντρο λήψης σημάτων της Sigma Monitoring είναι εξοπλισμένο με το σύστημα Patriot. Το οποίο είναι ένα από τα πιο ισχυρά, εύχρηστα και αξιόπιστα προγράμματα με δυνατότητα κάλυψης από 100 έως 100.000+ πελάτες, με 24ωρη τεχνική υποστήριξη όλο το χρόνο. Η Sigma Monitoring παρακολουθεί την αιχμή της τεχνολογίας και εξοπλίζει διαρκώς με νέα συστήματα το κέντρο λήψης σημάτων της και διασφαλίζει διαθεσιμότητα που αγγίζει το 100% και υψηλού επιπέδου υπηρεσίες στους πελάτες της. Sigma Monitoring Sigma Monitoring, τηλ.: 210-9765485. info