SECURITY REPORT Cyprus T.4

Συνήθεις Λάθη ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ 76 | SECURITY REPORT Cyprus Winter Edition 2022 Το πρόβλημα με τα πρότυπα εγκατάστασης Κάθε χώρα εφαρμόζει διαφορετικούς κανόνες ασφαλείας και η πλήρης κατανόηση και εναρμόνιση με τις εν λόγω οδηγίες θα συμβάλει στη μείωση του κόστους της εγκατάστασης, κάνοντας παράλληλα πιο εύκολο το έργο των εγκαταστατών. Ας πάρουμε το παράδειγμα την χώρας μας και συγκεκριμένα την τοποθέτηση καμερών ασφαλείας σε πολυκατοικίες ή γραφεία εταιριών. Η χρήση συστημάτων βιντεοεπιτήρησης σε κτίρια αλλά και υπαί- θριους χώρους, τόσο από δημόσιους φορείς όσο και από ιδιώτες, είναι πλέον ιδιαίτερα εκτεταμένη και αποτελεί αναμφίβολα ένα από τα πιο σπουδαία μέτρα πρόληψης, ιδιαίτερα αν εφαρμοστεί με σωστή σχεδίαση. Ωστόσο, δεν είναι πάντα νόμιμη η τοποθέτηση καμερών, όπως εξάλλου σημειώνει και η αρχή προστασίας δε- δομένων. Η Αρχή έχει εξετάσει τα τελευταία χρόνια σημαντικό αριθμό υποθέσεων σχετικά με τη νομιμότητα λειτουργίας συ- στημάτων βιντεοεπιτήρησης και δεν είναι λίγες οι περιπτώσεις όπου οι ιδιοκτήτες ακινήτων έχουν λάβει πρόστιμα για τη μη τή- ρηση των κανονισμών. Εφόσον ένα σύστημα βιντεοεπιτήρησης λαμβάνει εικόνα από πρόσωπα (ανεξάρτητα αν το σύστημα είναι σε μόνιμη λειτουργία ή όχι), τότε συντελείται επεξεργασία προ- σωπικών δεδομένων. Η Αρχή, προκειμένου να ρυθμίσει το ζήτημα της χρήσης συστημάτων βιντεοεπιτήρησης για σκοπούς προ- στασίας προσώπων και αγαθών, εξέδωσε την οδηγία 1/2011, η οποία αφορά στη λειτουργία των συστημάτων αυτών που τοπο- θετούνται από πάσης φύσεως δημόσιους φορείς ή φυσικά ή νομικά πρόσωπα σε χώρους που διαχειρίζονται. Με άλλα λόγια η Αρχή υπογραμμίζει ότι η τοποθέτηση καμερών είναι νόμιμη, ωστόσο υπό συγκεκριμένους όρους. Για παράδειγμα, η κάμερα που τοποθετείται θα πρέπει να μπαίνει σε τέτοιο σημείο που να καταγράφει μόνο τον χώρο ακριβώς έξω από το διαμέρισμα, ώστε να επιτηρείται το πρόσωπο που βρίσκεται μπροστά του και όχι ολόκληρος ο κοινόχρηστος χώρος, όπως η σκάλα ή το απέναντι διαμέρισμα, το ασανσέρ, κλπ. Σε αντίθετη περίπτωση απαιτείται η προηγούµενη σύµφωνη γνώµη των 2/3 των ενοίκων του ορόφου. Ο επαγγελματίας εγκαταστάτης συστημάτων ασφαλείας οφείλει να εξετάσει τους κανόνες αυτούς πριν τοποθετήσει μία κάμερα, για να προστατεύσει αρχικά τον ίδιο τον πελάτη του! Εκπαιδεύστε τους πελάτες σας Όλα τα μέλη της οικογένειας που έχουν πρόσβαση στο σύστημα ασφαλείας θα πρέπει να έχουν εκπαιδευτεί κατάλληλα και φυσικά να εξοικειωθούν με το εν λόγω σύστημα. Αυτό σημαίνει πως τα άτομα που είναι εξουσιοδοτημένα (ειδικά όταν μιλάμε για επι- χειρήσεις), οφείλουν να κατανοήσουν τον τρόπο οπλισμού/αφο- πλισμού του συστήματος, να μάθουν φυσικά τους κωδικούς πρόσβασης και γενικότερα τη διαδικασία ακύρωσης μιας ακούσιας ενεργοποίησης συναγερμού. Πρόκειται για μια αποκλειστική αρ- μοδιότητα του επαγγελματία τεχνικού, που δεν πρέπει να παρα- βλέπεται. Αυτό ισχύει και για τους υπάρχοντες πελάτες, οι οποίοι πρέπει να ενημερώνονται τακτικά για το σύστημα συναγερμού τους ή τις κάμερες ασφαλείας που έχουν στο χώρο τους. Οι ιδιοκτήτες των επιχειρήσεων (εταιριών εγκατάστασης συ- στημάτων ασφαλείας), οφείλουν βέβαια να έχουν στο πλάι τους και άρτια καταρτισμένο τεχνικό προσωπικό, το οποίο οποίοι θα υποστηρίξει τους πελάτες τους και θα επιλύει σε πραγματικό χρόνο τα προβλήματα που μπορεί να παρουσιαστούν στον εξοπλισμό τους. Η τεχνολογία στον κλάδο της ασφάλειας εξελίσσεται με ραγδαίους ρυθμούς και υπάρχουν πολλές νέες λύσεις που μπορούν να κα- λύψουν τις ανάγκες των χρηστών. Ο πελάτης βέβαια δεν το γνωρίζει αυτό και εναπόκειται στον εγκαταστάτη, ώστε να τον βοηθήσει να το καταλάβει. n Σημαντικό ρόλο παίζει και η επιλογή τοποθέτησης του κεντρικού πάνελ συναγερμού, ώστε να αποφευχθούν τα χειρότερα! 3 Η κάμερα που τοποθετείται σε πολυκατοικίες θα πρέπει να μπαίνει σε τέτοιο σημείο που να καταγράφει μόνο τον χώρο ακριβώς έξω από το διαμέρισμα. 4 Όλα τα μέλη της οικογένειας που έχουν πρόσβαση στο σύστημα συναγερμού θα πρέπει να έχουν εκπαιδευτεί κατάλληλα και φυσικά να εξοικειωθούν με το εν λόγω σύστημα. 5