SECURITY REPORT 101

διαφοροποιούνται από την ραγδαία εξέλιξη της τεχνολογίας. Με αυτό το δεδομένο οι υπηρεσίες της Spartan Security ανανεώνονται διαρκώς με βάση τις τεχνολογικές εξελίξεις, αλλά και τις ανάγκες των συνεργατών και των συνδρομητών που την εμπιστεύονται. Το 24ωρο Κέντρο Λήψης Σημάτων και εικόνας που λειτουργεί αδιαλείπτως από το 1989, με τον άρτιο τεχνολογικό εξοπλισμό που διαθέτει και μέσα από ένα υπερσύγχρονο λογισμικό, λαμβάνει αυτόματα ψηφιακά σήματα επείγουσας ανάγκης από τα εγκατεστημένα συστήματα ασφαλείας. Τα εισερχόμενα σήματα αξιοποιούν άμεσα και αδιάλειπτα τα εξειδικευμένα στελέχη της, που κατέχουν εμπειρία στον τομέα της ασφαλείας, ακολουθώντας προδιαγεγραμμένες διαδικασίες που βασί- ζονται σε διεθνή πρότυπα ασφάλειας. Η διαχείριση του χρόνου λήψης σήματος και τηλεφωνικής επέμβασης από το Κέντρο Λήψης Σημάτων, είναι οι αμεσότερες στην Ελλάδα, χάρη στον υπερσύγχρονο τηλεπικοινωνιακό και τεχνολογικό της εξοπλισμό. Ταυτόχρονα, εστιάζει στο απόλυτο Back-Up του εξοπλισμού της, κατοχυρώνοντας την απόλυτη ασφάλεια ακόμη και σε κρίσιμες καταστάσεις επειδή τα πάντα είναι διπλά! Οι κτιριακές εγκαταστάσεις της είναι από την αρχή σχεδιασμένες και κατασκευασμένες μηχανολογικά και αρχι- τεκτονικά, ώστε να εκπληρώνουν τους σκοπούς της και απο- τελούν σημείο κλειδί για την απρόσκοπτη και αδιάκοπη λει- τουργία του εξοπλισμού, καθώς και τη διευκόλυνση της άσκησης καθηκόντων του προσωπικού. Με δυναμικό E.R.P. σύστημα, η Spartan Security εκσυγχρονίζει διαρκώς τον τρόπο λειτουργίας της, παρέχοντας νέα εργαλεία σε όλες τις βαθμίδες και τα τμήματά της, με αποτέλεσμα την σημαντική αύξηση της παραγωγικότητας και του επαγγελ- ματισμού της. Για την πλήρη αυτοματοποίηση του συνόλου των υπηρεσιών της διαθέτει ιδιόκτητο πληροφοριακό σύστημα ERP, με αμέτρητες δυνατότητες, καθώς και την αποκλειστική υπηρεσία My Spartan που παρέχει on-line δωρεάν 24ωρη πρόσβαση στο σύστημα από κάθε συνδρομητή. Αποκλειστικά η Spartan Security επένδυσε στο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα των συνεργατών της και διαθέτει, χωρίς χρέωση, ως επιχειρηματικό εργαλείο την εφαρμογή Voyager. Με το Voyager ο τεχνικός υπεύθυνος συνεργάτης, έχει κατά απο- κλειστικότητα την δυνατότητα να βλέπει on-line τα σήματά του συναγερμού των πελατών του και κατά συνέπεια να γνωρίζει πιθανές δυσλειτουργίες του, επεμβαίνοντας άμεσα όταν χρειαστεί. Επιπλέον, ο συνεργάτης μετά την είσοδό του στην εφαρμογή, μπορεί να συλλέξει on-line πληροφορίες για το πελατολόγιό του, τα σήματά του, οικονομικά στοιχεία και πολλά άλλα, έχοντας πρόσβαση σε επιλεγμένα αρχεία της Spartan Security. Έχει επίσης την δυνατότητα να εισάγει στο σύστημα δικές του καταχωρήσεις, στοιχεία και μηνύματα που, αφού εγκριθούν, διατίθενται προς χρήση. Η εφαρμογή αυτή αποτελείται από αυτοτελείς ενότητες που παρουσιά- ζονται απλά στον κεντρικό κατάλογο του Voyager. Σε κάθε ενότητα παρέχονται διαφορετικά εργαλεία με προβολές, αναζητήσεις, ενημερώσεις, στατιστικά στοιχεία, βοήθεια για κάθε φόρμα εργασίας, προγραμματιστικές πληροφορίες, συμβόλαια σύνδεσης, on-line ραντεβού, ημερολόγια εργασιών και πολλά άλλα. Η βασική ιδέα του Voyager είναι να λει- τουργήσει ως ένα «πολύ-εργαλείο ηλεκτρονικής γραμματείας», που όσο περισσότερα στοιχεία εισάγει ο χρήστης, τόσο πε- ρισσότερα στοιχεία θα είναι σε θέση να αξιοποιήσει. Να υπογραμμιστεί πως με το Voyager επιτυγχάνεται η απόλυτη διαφάνεια τόσο για την ορθότητα και διασταύρωση της ει- σαγωγής ή μεταβολής στοιχείων των συνδρομητών, όσο και για τον τρόπο λήψης και διαχείρισης των σημάτων. Στα πλαίσια διεύρυνσης και ανάπτυξης της δυναμικής της, τον Ιανουάριο του 2019, η Spartan Security προχώρησε Review Κέντρο Λήψης Σημάτων 43 Απρίλιος 2020 | Τα εισερχόμενα σήματα αξιοποιούν άμεσα και αδιάλειπτα τα εξειδικευμένα στελέχη της Spartan Security που κατέχουν εμπειρία στον τομέα της ασφαλείας, ακολουθώντας προδιαγεγραμμένες διαδικασίες. 1 Η Spartan Security διαθέτει προηγμένα συστήματα ασφάλειας και σύγχρονες μηχανολογικές, ηλεκτρονικές και τηλεπικοινωνιακές εγκαταστάσεις. 2 Οι εγκαταστάσεις της Spartan Security είναι σχεδιασμένες και κατασκευασμένες από την αρχή μηχανολογικά και αρχιτεκτονικά, ώστε για να εκπληρώνουν τους σκοπούς της. 3