SECURITY REPORT 105

50 ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ Κ.Λ.Σ.Σ. | Αύγουστος 2020 Ο σο ευφυές και αν είναι ένα σύστημα ασφαλείας, σί- γουρα δεν μπορεί να αντικαταστήσει την 24ωρη ανθρώπινη εξυπηρέτηση ενός Κέντρου Λήψης Ση- μάτων που είναι σε εγρήγορση όλο το 24ωρο. Με εξειδικευμένο προσωπικό που επεξεργάζεται τα σήματα των συστημάτων συναγερμού 24 ώρες το 24ώρο, 7 ημέρες τη βδομάδα, το ΚΛΣ αναλαμβάνει την διαχείριση και την προώθηση των σημάτων του συστήματος συναγερμού. Εκμεταλλευόμενα τις σύγχρονες τεχνολογίες επικοινωνίας, τα ΚΛΣ μπορούν να επικοινωνήσουν με τα συστήματα συναγερμών των συνδρομητών τους μέσω γραμμής τηλεφώνου PSTN, μέσω κινητής τηλεφωνίας GSM/GPRS, όπως και μέσω τεχνολογίας IP. Πηγαίνοντας ένα βήμα παραπέρα, με δυνατότητα συνεργασίας με κάμερες και καταγραφικά, μπο- ρούν απομακρυσμένα να ελέγξουν το χώρο από όπου προήλθε ένας συναγερμός, για την επιβεβαίωσή του. Μάλιστα, πολλά κέντρα διαθέτουν υπηρεσίες περιπολίας για άμεση επέμβαση και έλεγχο του χώρου. Ακολουθώντας τις εξελίξεις της εποχής, ορισμένα ΚΛΣ παρέχουν προχωρημένα εργαλεία διαχείρισης για τον τεχνικό/εγκαταστάτη με δυνατότητα απομακρυσμένου ελέγχου των συνδρομητών. Έτσι, μέσω Web Interface και φορητών συσκευών, οι τεχνικοί μπορούν να έχουν άμεση πρόσβαση στο λογισμικό του ΚΛΣ, αλλάζοντας εντελώς το επίπεδο συνεργασίας με το κέντρο, και προσφέροντας εν τέλει καλύτερες υπηρεσίες στους τελικούς συνδρομητές. Στο αφιέρωμα που ακολουθεί θα δούμε με αλφαβητική σειρά τα κορυφαία Κέντρα Λήψεως Σημάτων του ελληνικού χώρου και θα σας ενημερώσουμε για τον εξοπλισμό που διαθέτουν και τις υπηρεσίες που προσφέρουν στο ευρύ κοινό. Οι κορυφαίοι σταθμοί της ελληνικής αγοράς Κέντρα Λήψεως Σημάτων Συναγερμού Γράφει ο Αποστολόπουλος Παναγιώτης Η εγκατάσταση ενός σύγχρονου συστήματος συναγερμού προσφέρει πληθώρα λύσεων αυξάνοντας το βαθμό πρόληψης ενάντια σε διαρρήξεις και παράλληλα ενισχύοντας τη προσωπική ασφάλεια. Ωστόσο, ένα σύστημα συναγερμού όσο αξιόπιστο και εάν είναι, από μόνο του πολλές φορές μπορεί να μην είναι αρκετό για να αποτρέψει ένα διαρρήκτη. Τα κέντρα λήψης σημάτων έρχονται να συμπληρώσουν αυτό το κενό χαρίζοντας μία ολοκλη- ρωμένη ασφάλεια τόσο σε επιχειρήσεις και μεγάλες εγκαταστάσεις, όσο και σε οικίες.