SECURITY REPORT 105

58 ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ Κ.Λ.Σ.Σ. | Αύγουστος 2020 Ο ΕΡΜΗΣ – Ελληνικός Κεντρικός Σταθμός Α.Ε, το Πρώτο Κέντρο Λήψης Σημάτων στην Ελλάδα από το 1982, προσφέρει αξιοπιστία, πιστότητα και εξειδίκευση στη σύγχρονη ηλεκτρονική Ασφάλεια. Στεγάζεται και λειτουργεί στην Αθήνα. Σήμερα, απασχολεί 40 εργα- ζόμενους με αποκλειστικό αντικείμενο την ποιοτική ηλεκτρονική παρακολούθηση συστημάτων ασφαλείας, σε περισσότερους από 25.000 ενεργούς συνδρομητές και εκατοντάδες επαγγελματίες συ- νεργάτες σε Ελλάδα και εξωτερικό. Μετά από τέσσερεις δεκαετίες ηγετικής παρουσίας στον κλάδο της Ασφάλειας, ο ΕΡΜΗΣ συνδέθηκε πρωταγωνιστικά με όλες τις φάσεις εξέλιξης της αγοράς, σε επίπεδο απαιτήσεων, υποδομών και διαφορετικών αναγκών των πελατών και συνεργατών του. Υπερσύγχρονη Τεχνολογία & Υποδομές Ο ΕΡΜΗΣ διαχειρίζεται με άνεση πε- ρισσότερα από 10 εκατομμύρια σή- ματα κάθε μήνα, από χιλιάδες επιτη- ρούμενα συστήματα. Το τελευταίας τεχνολογίας λογισμικό, με τις δυνα- τότητες τεχνητής νοημοσύνης που διαθέτει, επεξεργάζεται, αναλύει, ορί- ζει την προτεραιότητα και παραδίδει στους εξειδικευμένους χειριστές για περαιτέρω ενέργειες, περίπου 1 εκατομ- μύριο από αυτά τα σήματα. Ο ΕΡΜΗΣ χρησιμοποιεί λογισμικό βρετανικής προέλευσης, το οποίο συμμορφώνεται πλήρως με τα σχετικά ευρωπαϊκά πρότυπα, εγκα- τεστημένο σε πολλαπλάσια υπολογι- στή ισχύ από τις σημερινές ανάγκες, ενώ στο ίδιο περιβάλλον διαχει- ρίζεται συναγερμούς ήχου και εικόνας από 100 διαφορετικούς κατασκευαστές CCTV, στοιχεία διαφοροποίησης τα οποία προβάλουν την πρόοδο ηλε- κτρονικής διαχείρισης και πα- ρακολούθησης. Ο ΕΡΜΗΣ, σχε- διάζει και επενδύει συνεχώς σε υποδομές σε βασικούς τομείς: Στην ασφάλεια των κτιριακών υποδομών, εφαρμόζοντας σύγχρο- νη αρχιτεκτονική με αναβαθμισμένους κανόνες, στις υποδομές λήψης και δια- χείρισης ηλεκτρονικών σημάτων, επιδιώκοντας μέγιστη διαθεσιμότητα των εφαρμογών λήψης και διαχείρισης, στην ασφάλεια των πληροφοριών, φροντίζοντας για την ακεραιότητα την ασφάλεια και τη συνεχή διαθεσιμότητα των πληροφοριών που χειρίζεται και στην εκπαίδευση, για την επι- χειρηματική επιτυχία και εξέλιξη σταδιοδρομίας του προσωπικού του στον τομέα της διαχείρισης και αντιμετώπισης περιστατικών κρίσιμων ή μη. Με αυτό τον τρόπο, ο ΕΡΜΗΣ στηρίζει την υλο- ποίηση στρατηγικών επιλογών για ανάπτυξη νέων δραστηριοτήτων και υπηρεσιών, οι οποίες διασφαλίζουν τον εκσυγχρονισμό και τη βελτιστοποίηση, προς όφελος του πελάτη και του συνεργάτη, ενώ παράλληλα ενισχύεται η τεχνογνωσία. Ολοκληρωμένη Ασφάλεια Η εγκατάσταση και τοποθέτηση ενός συστήματος ασφαλείας, μετα- τρέπεται σε μέσο αποτροπής κάθε παραβίασης, μόνο μέσω σύνδεσης του συστήματος με ένα αξιόπιστο Κέντρο Λήψης Σημάτων. Ο ΕΡΜΗΣ επιτηρεί συνεχώς την ορθή λειτουργία του συστήματος και ενημερώνει τις Αρμόδιες Αρχές, τον διαχειριστή και τους οικείους του, σε κάθε περίπτωση κινδύνου. Με την 24ωρη ηλεκτρονική παρακολούθηση, 365 ημέρες το χρόνο, υπάρχει η δυνατότητα επαλήθευσης οποιουδήποτε περιστατικού ασφαλείας (μέσω της καταγραφής εικόνας – βίντεο), αλλά και Real Time αποτροπής συμβάντος, ενώ ταυτόχρονα, μέσα από βέλτιστες πρακτικές, μπορεί να διασφαλίσει τον έλεγχο ψευδοσυναγερμών, να παρέχει πληροφορίες ζωτικής σημασίας και να εξασφαλίσει τη μέγιστη απόδοση ενός συστήματος ασφαλείας. Δεν είναι τυχαία η επιλογή προτίμησης μεγάλου αριθμού Εγκατα- στατών συστημάτων ασφαλείας στον ΕΡΜΗ, αφού εκτός των άλλων, η υπηρεσία αυτόματης ενημέρωσης και η άμεση πρόσβαση για on-line ενημέρωση στη βάση δεδομένων του Κέντρου Λήψης Σημάτων, επιτρέ- πουν τον απόλυτο έλεγχο των Συστημάτων Ασφαλείας κάθε στιγμή, καθιστώντας τη σύν- δεση ένα απαραίτητο εργαλείο για κάθε επαγ- γελματία στον κλάδο της ασφάλειας. Κορυφαίες Προδιαγραφές Η επίτευξη και διατήρηση των κανονιστικών απαιτήσεων είναι ο θεμέλιος λίθος στις πολι- τικές της Ασφάλειας. Ο ΕΡΜΗΣ ακολουθεί τους κανόνες, εναρμονίζεται με τους οργανισμούς τυποποίησης ΕΛΟΤ ΕΝ50518 ΕΝ50151, συμμορ- φώνεται με τα παγκόσμια, Ευρωπαϊκά πρότυπα BS 5979: 2000 for Category II Central Stations, BS8243:2010, BS8418:2003, BS8484, LPC 1020, ACPO Policy on Intruder Alarm Systems, UL1981, DD243, DD245 και την Ελληνική νομοθεσία. Ο ΕΡΜΗΣ εγγυάται κορυφαία ανταπόκριση αντιμετώπισης των περιστατικών, ειδικότερα αντιμετώπιση του 80% των συνα- γερμών προσωπικής απειλής, εντός 30 δευτερολέπτων και το 20% εντός 60 δευτερολέπτων και αντιμετώπιση του 80% των συναγερμών πυρκαγιάς, εντός 30 δευτερολέπτων και το 20% εντός 70 δευτερολέπτων. Η έμπρακτη προσαρμογή στην απαιτητική εποχή της Ασφά- λειας Πληροφοριών, οδήγησε τον ΕΡΜΗ, ως το πρώτο Κέντρο Λήψης Σημάτων με την απόκτηση ISO 27001:2013. Για τη διασφάλιση και διαχείριση της ποιότητας των υπηρεσιών απέκτησε την 5η έκδοση κατά ISO 9001:2015, ενώ οι κορυφαίες προδιαγραφές λειτουργίας πιστοποιούνται με τη διεθνή ανα- γνώριση, από τον Αμερικάνικο Οργανισμό TMA The Monitoring Association. Στην καρδιά του DNA του ΕΡΜΗ Η εμπειρία των μελών της Ομάδας του ΕΡΜΗ δημιουργεί ένα μοναδικό συνδυασμό προ- σόντων και εξειδικευμένης τεχνογνωσίας, ικανό να αποτελέσει την τέλεια γέφυρα ανά- μεσα στις επιχειρηματικές απαιτήσεις και τε- χνικές προδιαγραφές για την ασφάλεια. Μέσα από το τεχνικό υπόβαθρο, το οποίο βρίσκεται στην καρδιά του DNA του ΕΡΜΗ, μπορεί να αναλάβει και να ολοκληρώσει με επιτυχία οποι- αδήποτε ανάγκη, από μια μεγάλη τράπεζα, τη λει- τουργική επιτήρηση μια μεγάλης αλυσίδας ή ακόμα και την υλοποίηση εξεζητημένων εργαλείων, αλλά και την παρακο- λούθηση μιας απλής κατοικίας, χωρίς να παραβλέπεται η πραγματική αξία που δημιουργείται μέσα από όλα, όσα υλοποιεί. Όλα αυτά καθιστούν τον ΕΡΜΗ, ως Πρότυπο Κέντρο Λήψης Σημάτων, όχι απλά απαραίτητο, αλλά «σημείο αναφοράς» για έναν ασφαλέστερο κόσμο στην ηλεκτρονική Ασφάλεια, που καλύπτει εξειδικευμένες απαιτήσεις με ανταγωνιστική τιμολογιακή πολιτική. ΕΡΜΗΣ - Ελληνικός Κεντρικός Σταθμός Α.Ε. ΕΡΜΗΣ - ΕΛΛΗΝΙΚΟΣ ΚΕΝΤΡΙΚΟΣ ΣΤΑΘΜΟΣ Α.Ε., τηλ.: 210-3425002.