SECURITY REPORT 105

64 ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ Κ.Λ.Σ.Σ. | Αύγουστος 2020 Η Grande Security ΑΕ, ένα από τα παλαιότερα κέντρα λήψης σημάτων στην Ελλάδα. Από το 1993 έως και σήμερα παρέχει υπηρεσίες ασφα- λείας υψηλού επιπέδου υπεύθυνα, αδιάλειπτα και ταχύτατα. Πάντα πρωτοπόρο σε νέες υπηρεσίες και τεχνολογίες. Με συνεχείς επενδύσεις σε εξοπλισμό αιχμής τε- λευταίας γενιάς. Με χιλιάδες ευχαριστημένους συνδρομητές και συνεργάτες - εγκαταστάτες. Σε ιδιόκτητες σύγχρονες και ειδικά δια- μορφωμένες εγκαταστάσεις που πλη- ρούν όλα τα πρότυπα ασφαλείας και ποιότητας. Με πιστοποιήσεις ISO 9001:2008 και ISO 27001 σε εξέλιξη. Ένας πραγματικός και πιστός συ- νεργάτης 24 ώρες την ημέρα 365 ημέρες το χρόνο. Σε ότι αφορά τις υπηρεσίες, το βασικό πακέτο σύν- δεσης περιλαμβάνει τη λήψη όλων τον σημάτων που παράγει ο συ- ναγερμός, από το ηλεκτρονικό κέν- τρο, για μια πλήρη βασική κάλυψη του προστατευόμενου χώρου. Ειδι- κότερα, λήψη σημάτων με χρήση τε- χνολογίας GPRS ή IP από εξοπλισμούς των περισσοτέρων εργοστασίων της Ελ- ληνικής και διεθνής αγοράς όπως: BENTEL, DSC, ASB, Satel, Micron, Texecom, Vision, Sirion, Paradox, Caddx AJAX, BRAVO, NOVA Trikdis, Focus, Sigma, Artec, Roel, Hikvision και πολλούς άλλους. Λήψη σημά- των μέσω πολλαπλών διαδρό- μων επικοινωνίας (GPRS – IP – PSTN) μέσω ειδικής συσκευής universal και χρήση κάρτας GLOBAL SIM για λειτουργία του GPRS και με τα τρία δίκτυα κινητής τηλε- φωνίας, με αυτόμα- τη εναλλαγή με το πρώτο διαθέσιμο οπουδήποτε στιγμή αυτόματα. Συνεχόμε- νη επιτήρηση σύνδε- σης, ταχύτητα μετάδο- σης, απομακρυσμένος χειρισμός συσκευής, ap- plication για έξυπνα τηλέ- φωνα και βίντεο επαλήθευση. Έλεγχος προκαθορισμένου ωρα- ρίου λειτουργίας (ενημέρωση σε, μη προβλεπόμενη όπλιση, σε αφοπλισμό εκτός ωραρίου και σε μη προβλεπόμενη αφόπλιση). Λήψη εικόνας (24AlarmView) μαζί με σήμα συναγερμού για μεγαλύτερη αξιοπιστία από τον προστατευόμενο χώρο, για οπτική επιβεβαίωση συναγερμού, στο ίδιο το λογισμικό του κέντρου λήψης σημάτων, ανεξαρτήτως αριθμού καμερών και τύπου καταγραφικού. Smart VideoVerification Solution (έξυπνη λύση βίντεο - επαλήθευσης), μια νέα υπηρεσία που την παρέχει ο νέος δέκτης SurGard System 5, για άμεση επέμβαση και προληπτική περιπολία 24ωρη ή 22:00- 06:00 (ανάλογα με την γεωγραφική τοποθεσία του προστα- τευόμενου χώρου), υπηρεσία αποστολής SMS, πλήρης ενημέ- ρωση με e-mail σε συνδρομητές σε Μηνιαία, Εβδομαδιαία ακόμα και Ημερήσια βάση για τις κινήσεις του συναγερμού τους και καθη- μερινή πλήρης, αναλυτική ενημέρωση με e-mail νωρίς το πρωί στον εγκαταστάτη (ακόμα και ΣΚ & Αργίες). Το ΚΛΣ περιλαμβάνει επίσης υπηρεσία απομακρυσμένου προγραμματισμού downloading υπεύ- θυνα από το κέντρο λήψης για εξυπηρέτηση σε νέες συνδέσεις για όλους σχεδόν τους τύπους συναγερμών, ανάληψη ενεργειών είσπραξης των συνδρομών από Grande Security και Web Πλατφόρμα F2Web για άμεση, γρή- γορη και on-line ασφαλής σύνδεση των συνεργατών με την βάση της εταιρίας. Η ενημέρωση αυτή περιλαμβάνει: καρτέλες με πλήρη στοιχεία συν- δρομητών, «ζωντανό» ιστορικό σημάτων, στατιστικά στοιχειά, εκτυπώσεις διαφόρων μορφών και άλλα πολλά χρήσιμα. Σε ότι αφορά τον εξοπλισμό η εταιρία προχωρά συνεχώς σε μεγάλες επενδύσεις. Η καρδιά του συστήματος αποτελείται από τεχνολογία αιχμής. Πο- λυπύρηνοι ισχυροί Server HP G10 τελευταίας γενιάς, σε λει- τουργία Cluster για αυτόματη άμεση μετάπτωση σε περίπτωση προβλήματος, ιδιόκτητο δίκτυο οπτικών ινών COSMΟΤΕ μεγάλης χω- ρητικότητας και ταχύτητας, εφεδρικό κύκλωμα διαφορετικής όδευσης για με- γαλύτερη ασφάλεια και τουλάχιστον 150 τη- λεφωνικές γραμμές για την υποδοχή και εξυπη- ρέτηση των σημάτων. Ακόμα διαθέτει μεγάλο τηλεφωνικό κέντρο ip – υβριδικό, 2 Μεγάλα ON-LINE UPS ικανά να τροφοδοτήσουν τουλάχιστον για 20 ώρες όλη την υπο- δομή (χωρίς χρήση γεννήτριας), μεγάλο καινούργιο ηλεκτροπαραγωγό ζεύγος 50KVA και εφεδρικό 12KVA και ένα ευχάριστο, άνετο, σύγχρονο περιβάλλον εργασίας για απρόσκοπτη και άριστη απόδοση όλων των εργαζομένων. Επίσης, η εταιρία διαθέτει πολυάριθμους δέκτες λήψης σημάτων σύγχρονης τεχνολογίας αιχμής, όπως τον SurGard System 3 fully redundant, fully loaded, με μεγαλύτερη τα- χύτερη λήψης, χάρις της λειτουργίας της εσωτε- ρικής μνήμης, αναγνώριση καλούντος αριθμού και ip για διασφάλιση του ληφθέντος σήματος, αλλά και τον SurGard System 5, το νέο δέκτη λήψης σημάτων – εικόνας –βίντεο –ήχου με χω- ρητικότητα σε πλήρη ανάπτυξη 1.400.000 συνδρο- μητών. Ακόμα, στο ΚΛΣ της Grande θα συναντήσουμε δέκτες FBI CP220 (Honeywell), δέκτες Global Gprs, δέκτες λήψης σημάτων διαμέσου διαδικτύου και το λογισμικό διαχείρισης κέντρου επι- χειρήσεων Frouros II, που παρέχει χω- ρητικότητα 1.000.000 συνδρομητών, δικτυακή μορφή με πολλά client για τους χειριστές του χειριστές κέντρου, λήψη εικόνας από τον προστατευόμενο χώρο στο ίδιο το πρόγραμμα μέσα στην καρτέλα του κάθε συνδρομητή με πολλές δυνατότητες και αυτόματες ανα- φορές προς εγκαταστάτες & συν- δρομητές. Η GRANDE στελεχώνεται από ανθρώπους επαγγελματίες, άρτια εκπαιδευμένους και καταρτισμένους, έχοντας οι περισσότεροι πολλά χρόνια προ- ϋπηρεσίας και έχοντας αντιμετωπίσει πάρα πολ- λά περιστατικά με επιτυχία. Το προσωπικό διαθέτει όλα τα απαραίτητα πιστοποιητικά και έγγραφα από το υπουργείο δημόσιας τάξης. Grande Security ΑΕ Grande Security Α.Ε., τηλ.: 210-2222210.