SECURITY REPORT 105

66 ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ Κ.Λ.Σ.Σ. | Αύγουστος 2020 Η Hellas Digital Monitoring Services παρέχει ένα άκρως σημαντικό και απαραίτητο έργο το οποίο σχετίζεται με την ασφάλεια. Έχοντας πλήρη επίγνωση για το τι σημαίνει ασφάλεια, η εταιρία δεν διαπραγματεύεται αλλά επικεντρώνεται σε αυτήν. Ως αποτέλεσμα η Hellas DMS αποτελεί το μόνο υπερσύγχρονο κέντρο λήψεως και διαχείρισης σημάτων που ασχολείται αποκλειστικά με την λήψη και διαχείριση σημάτων. Με αυτόν τον τρόπο υπάρχει πλήρης εξειδίκευση. Η επιτυχία της Hellas DMS είναι άμεσα συνδεδεμένη με την πλήρη ικανοποίηση του επαγ- γελματία εγκαταστάτη και του συνδρομητή. Ανθρώπινο δυναμικό Το προσωπικό της Hellas DMS αποτελείται από άριστα εκπαιδευμένους και ικανούς επαγγελματίες. Κάθε άτομο που απαρτίζει την εταιρία αποτελεί βασικό και ενεργό στέλεχος της σωστής και επιτυχημένης λειτουργίας της Hellas DMS. Τα κύρια τμήματα - χειριστές, λογι- στήριο και τεχνικοί - συγχρονίζονται για να επιτύχουν μονα- δικές υπηρεσίες που καλύπτουν πλήρως τις ανάγκες που σχετίζονται με την ασφάλεια. Στόχος είναι η υπερκάλυψη των προσδοκιών των συνεργατών ώστε να μας θεωρούν μέλος της οικογένειας τους. Εξοπλισμός Με την χρήση βασικών μηχανημάτων και λογισμικού, οποιαδήποτε εταιρία μπορεί να λάβει σήματα συνα- γερμού. Αυτό φυσικά δεν την κάνει κέντρο λήψεως σημάτων. Η Hellas DMS είναι ένα "ελίτ" κέντρο λήψης και διαχείρισης σημάτων συναγερμού. Ο μηχανικός εξοπλισμός της προέρχεται από κορυφαίους κατασκευαστές στο είδος. Η εταιρία είναι αποκλειστικά εξοπλισμένη με τους δέκτες DMP- MADE ΙΝ ΤΗΕ USA, οι οποίοι λειτουργούν με κρυπτογραφημένα δεδομένα για μέγιστη ασφάλεια. Συγχρό- νως, αποτελεί το μόνο κέντρο λήψης και διαχείρισης σημάτων στην Ελλάδα με δέ- κτες SonicWall μέσω των οποίων υποστη- ρίζει τέταρτης γενιάς μονάδες όπως xGen Connect, xGen και zeroWire. Για την εξασφάλιση της αδιάκοπης επικοινωνίας με τα συστήματα, η Hellas DMS έχει προβεί σε μοναδική σύμβαση με τον ΟΤΕ για την χρήση οπτικών ινών που εξασφαλίζουν backup και γρήγορες ταχύτητες δεδομένων. Η συνεχής παροχή ρεύματος εξασφαλίζεται από τέσσερις πηγές: 1) Δ.Ε.Η, 2) υπερσύγχρονο lnverter, 3) γεννήτρια 30kW, 4) δεύτερη γεννήτρια ισχύος 17kw. Ο γενικός κανόνας μας είναι κάθε μηχανισμός της εταιρείας να έχει 2 με 3 επίπεδα backup για μέγιστη ασφάλεια σύμ- φωνα με τις προδιαγραφές των κορυφαίων εταιρειών των Η .Π.Α. Όσον αφορά το λογισμικό, η Hellas DMS αποτελεί το μόνο σταθμό στην Ελλάδα που χρησιμοποιεί το πιο ποιοτικό και επώνυμο λογισμικό της παγκόσμιας αγοράς το οποίο είναι εξ' ολοκλήρου κατασκευή των Η.Π.Α. Η ποιότητα του λογισμικού πιστοποίει άμεση και αδιάκοπη παροχή μοναδικών υπηρεσιών. Προστατεύει όλα τα δεδομένα με antivirus τελευταίας γενιάς. Παρόλα αυτά η εταιρία διατηρεί αντίγραφα σε διαφορετικά σημεία στον κόσμο σε περίπτωση κυβερνοεπίθεσης. Υπηρεσίες Οι υπηρεσίες και οι δυνατότητες της Hellas DMS είναι εκτενείς. Οι κύριες υπηρεσίες περιλαμβάνουν την επιτήρηση συστημάτων ασφαλείας, επιτήρηση συστημάτων πυρανίχνευσης, ιατρική παρακολούθηση, οπτική επιβεβαίωση, επιτήρηση βίντεο, ενσύρματη διαδικτυακή πα- ρακολούθηση και ασύρματη διαδικτυακή παρακολούθηση. Παρακάτω περιγράφεται μια από τις νέες και πρωτοπόρες υπηρεσίες της εταιρίας. Visual Verification - Οπτική Επιβεβαίωση Η Hellas DMS σας προσφέρει την τελευταία λέξη της τεχνολογίας στην Οπτική Επιβεβαίωση. Όταν σταλεί σήμα συναγερμού από την επιχείρηση σας αυτομάτως η Hellas DMS λαμβάνει βίντεο που δείχνει την παραβίαση καθώς και τη ζώνη μετάδοσης των καμερών σας. Στην συνέχεια ο χρήστης, σε περίπτωση αμφιβολίας, έχει την δυνατότητα να προωθήσει το βίντεο της παραβίασης στο smartphone ενός από τα πρόσωπα επι- κοινωνίας για επικύρωση του συναγερμού. Ο χρηστής ενημερώνει λε- πτομερώς τις Αρμόδιες Αρχές οι οποίες επεμβαίνουν κατάλληλα προ- ετοιμασμένες στην επιβεβαιωμένη παραβίαση.Για περισσότερες πλη- ροφορίες επισκεφτείτε την ιστοσελίδα της εταιρίας hellasdms.com και επιλέξτε ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ. Αποκλειστικότητα με την DMP, την Carrier και την OPTEX Οι κορυφαίοι κατασκευαστές συστημάτων ασφαλείας DMP (www.dmp.com ), Carrier και ΟΡΤΕΧ αξιολόγησαν κέντρα λήψης και διαχείρισης σημάτων σε όλη την Ευρώπη. Σκοπός τους ήταν η πιστοποίηση σταθμών της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τις αρτιότερες τεχνολογικές εγκαταστάσεις, κατάρτιση προ- σωπικού, και εγκαταστάσεις υψηλής ασφά- λειας. Οι πιστοποιήσεις επιτρέπουν στο Κ.Λ.Σ. να εξοπλιστεί με νέες τεχνολογίες για την πλήρη υποστήριξη των κεντρικών μονάδων νέας γενιάς DMP, xGen Connect, ZeroWire, xGen και να προσφέρει υπηρεσίες Οπτικής Επιβεβαίωσης. Η Hellas DMS αναγνωρίστηκε ως το μόνο Κ.Λ.Σ. στην Ελλάδα & Κύπρο που τηρεί όλες της υψηλές προδιαγραφές των κατασκευαστών. Τα πιστοποιητικά δίνουν την δυνατότητα στην Hellas DMS να παρέχει μια νέα κα- τηγορία εξειδικευμένων και μοναδικών υπηρεσιών. Η χρήση της πλατφόρμας UltraSync της Carrier επιτρέπει την 24ωρη, 30λετττη και 3 λεπτή επικοινωνία (polling) των νέων μο- νάδων της Carrier (ΝΧ-595, ΝΧ-596, ZW-6404, NXG-8, NXG-64IP και NXG-256IP) με την Hellas DMS. Μέσω της πλατφόρμας SecureCom της DMP ο συνδρομητής αποκτά τον πλήρη έλεγχο της οικίας/ επιχείρησης χρησι- μοποιώντας μια απλή αλλά ισχυρή εφαρμογή (Virtual Keypad) ή μέσω Η/Υ. Κάποιες από τις νέες υπηρεσίες συμπεριλαμβάνουν απομακρυσμένη όπλιση / αφό- πλιση, λίστα με ''Αγαπημένα" σενάρια, Geofences, μετρητές κίνησης στα καταστήματα, χρήση και δια- χείριση καμερών, έλεγχος πρόσβασης στην πόρτα και έλεγχος του φωτισμού μιας επιχείρησης. Το 2019 η Hellas DMS πρωτοπόρησε ξανά καθώς έγινε ο πρώτος σταθμός στην Ευρωπαϊκή Ένωση που προσφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες Οπτικής Επιβεβαίωσης της κο- ρυφαίας κατασκευάστριας ΟΡΤΕΧ. Η απλή εγκατάσταση της συσκευής Bridge εύκολα ενοποιεί το σύστημα του συναγερμού με το σύστημα κλειστού κυκλώματος καμερών. Με την διέγερση μιας ζώνης αυτομάτως καταγράφεται το συμβάν και αποστέλλεται στην Hellas DMS. Ο χρήστης έχοντας λάβει άμεσα το συναγερμό και το βίντεο της παραβίασης μπορεί να κρίνει αν είναι πραγματική παραβίαση. Σε περίπτωση αμφι- βολίας ο χειριστής στέλνει το βίντεο στον συνδρομητή για άμεση επι- βεβαίωση. Πιστοποιήσεις ΗHellas Digital Monitoring Services ακολουθεί αυστηρά τις προδιαγραφές των Η.Π.Α. για την σωστή λειτουργία ενός κέντρου λήψης και διαχείρισης σημάτων. Δεν είναι τυχαίο ότι η Hellas DMS έχει πιστοποίηση της DMP, Carrier, OPTEX και TUV. Hellas Digital Monitoring Services Hellas Digital Monitoring Services, τηλ.: 210-6643360.