SECURITY REPORT T.113

72 | SECURITY REPORT Απρίλιος 2021 Κ.Λ.Σ.Σ ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ Η διεύθυνση της Personal Security σε ανώτατο επίπεδο, έχει δεσμευθεί για την ανάπτυξη και εφαρμογή των διεθνών προτύπων διαχείρισης ασφάλειας πληροφο- ριών EN ISO 27001:2013, ποιότητας υπηρεσιών EN ISO 9001:2015, περιβαλλοντικής διαχείρισης EN ISO 14001:2015 & διαχείρισης για την υγεία και ασφάλεια στην εργασία EN ISO 45001:2018 αλλά και για τη συ- νεχή βελτίωση της αποτελεσματικότητάς τους. Έχοντας θέσει ως στόχο την αύξηση του βαθμού ικανοποίησης των συνδρομητών της, διασφαλίζει ότι οι απαιτήσεις τους διερευνώνται, καθορί- ζονται και ικανοποιούνται, σε σταθερή βάση. Απόδειξη της δέσμευσης αυτής αποτελούν: (α) Η συνεχής επικοινωνία σε όλα τα μέλη του προσωπικού - μέσα από εκπαιδευτικά προ- γράμματα, συναντήσεις σε εταιρικό ή και τμη- ματικό επίπεδο, υιοθέτηση διεθνών προτύπων λειτουργίας και διεύθυνσης, καθώς και με άλλες μεθόδους- της σημασίας και αναγκαιότητας: n Ικανοποίησης των απαιτήσεων όλων των επαγγελματιών εγκα- ταστατών συστημάτων ασφαλείας. n Εξυπηρέτησης των αναγκών όλων των συνδρομητών (συμπερι- λαμβανόμενων συνεργατών). n Συμμόρφωσης προς διεθνής κανονισμούς και νομοθεσία (GDPR). n Σεβασμού και πιστότητας προς τους κανόνες πρακτικής (code of practice). (β) Η ανάπτυξη της πολιτικής ασφάλειας και ποιότητας της εται- ρείας. (γ) Η ανάπτυξη της πολιτικής περιβάλλοντος και υγείας & ασφάλειας στην εργασία. (δ) Η κατάρτιση στόχων ποιότητας και η εγκα- θίδρυση μεθόδων διασφάλισης της επίτευξής τους. (ε) Η διεξαγωγή τακτικών ανασκοπήσεων των προτύπων διαχείρισης ασφάλειας & ποιότη- τας. (στ) Η παροχή αναγκαίου δυναμικού, πόρων και μέσων για την εκτέλεση των εργασιών της εταιρείας. Αναφορικά με τις καταστάσεις εκτάκτου ανάγ- κης, οι ιδιόκτητες κτιριακές εγκαταστάσεις της Personal Security σχεδιαστήκαν και κατασκευά- στηκαν έτσι ώστε να μπορεί να στεγαστεί με απόλυτη ασφάλεια το Κέντρο Λήψεως Σημάτων Συναγερμού. Το κτίριο διαθέτει τις απαραίτητες αρχιτεκτονικές, μηχανολογικές, ηλεκτρολογικές και τηλεπικοινωνιακές υποδομές, ώστε να εξυπηρετούνται με ασφάλεια τόσο η αδιάλειπτη λειτουργία του Κέντρου Λήψεως Σημάτων, όσο και η λειτουργία των γραφείων του εμπορικού τμήματος της εταιρείας. Ειδικά αντιπυρικά ρολά είναι τοποθετημένα σε όλους τους τομείς πρόσβασης στο κτίριο, ενώ τα σύγχρονα συστήματα ασφαλείας & CCTV σε συνδυασμό Personal Security