SECURITY REPORT T.114

ΝΕΑ ΑΓΟΡΑΣ 22 | SECURITY REPORT Μάιος 2021 Spartan Security Δεύτερο Κ.Λ.Σ. και πιστοποίηση ISO 20000:2018 Επικεντρωμένη στο στόχο της για αποτελεσματικές υπηρεσίες ασφα- λείας υψηλών απαιτήσεων, η Spartan Security πιστοποιήθηκε πρόσφατα και πάλι πρώτη στον χώρο της ασφά- λειας, με ένα ακόμη πρότυπο ποι- ότητας, αυξάνοντας τα όπλα στην φαρέτρα των ανταγωνιστικών της πλεονεκτημάτων. Πρόκειται για το πρότυπο ISO 20000, που της εξα- σφαλίζει την αποτελεσματικότερη δυνατή παροχή υπηρεσιών στους πελάτες της. Αποτελεί αναπόσπαστο στοιχείο των οργανισμών που δραστηριοποιούνται επάνω σε υπηρεσίες πληροφορικής, καθώς επικεντρώνεται στις διεργασίες που απορρέουν από αυτές και στο σύστημα διαχείρισης που τις υποστηρίζει. Συγκεκριμένα, το πρότυπο αυτό υπαγορεύει την σύσταση ενός συστήματος διαχείρισης, ικανό να σχεδιάσει, να δημιουργήσει, να εφαρμόσει, να διαχειριστεί, να παρακολουθήσει και να βελτιώσει τις προδιαγεγραμμένες υπηρεσίες του και μάλιστα χωρίς να περιορίζεται μόνο σε λειτουργικά θέματα. Αντιθέτως, εστιάζει επίσης σε θέματα εταιρικών ελέγχων που αφορούν σχετιζόμενα ρίσκα, οικονομικά στοιχεία, πόρους και δυ- νατότητες, ώστε να τηρείται και να εφαρμόζεται αποτελεσματικά ο κλασσικός κύκλος Σχεδιάζω-Υλοποιώ-Ελέγχω-Ενεργώ (Plan-Do- Check-Act). Η Spartan Security είναι, σε εθνικό επίπεδο, η πρώτη εταιρεία στον κλάδο της ηλεκτρονικής ασφάλειας, που φρόντισε οι τεχνολογικές υποδομές της να υιοθετούν το πρότυπο ISO 20000. Έτσι, λοιπόν, έχοντας ως στόχο την ανάπτυξη, την εφαρμογή και την διατήρηση ενός Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης Υπη- ρεσιών Πληροφορικής, όσον αφορά: n Το 24ωρο Κέντρο Λήψης Σημάτων της n Τις Υπηρεσίες Υποστήριξης Τεχνολογίας Πληροφορικής και n Τις Υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης (π.χ. Voyager, MySpartan) που διαθέτει έχει προβεί στην διεκπεραίωση όλων των απαιτού- μενων ενεργειών συμμόρφωσης με το εν λόγω πρότυπο, προκει- μένου να εξασφαλίσει σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη της (πελάτες, συνεργάτες, μετόχους κ.λπ. ) ότι οι υπηρεσίες πληροφορικής που παρέχει εναρμονίζονται με τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου. Ενδεικτικά, η Spartan Security: 1. Έχει εξασφαλίσει την συνεχή βελτίωσή της στον τομέα των Υπηρεσιών Πληροφορικής μέσω της εφαρμογής και της αναθεώρησης των στόχων της ως προς αυτές, ή ακόμη, μέσω της δημιουργίας νέων στόχων αν οι συνθήκες το απαιτούν. 2. Επανεξετάζει συνεχώς την καταλ- ληλότητα των Ολοκληρωμένων Συ- στημάτων Διαχείρισης και των δια- δικασιών, των τεχνολογικών προόδων και των μεθόδων εργασίας που υιο- θετεί, σε συνδυασμό με τις απαιτήσεις και τις προσδοκίες των πελατών της, των εργαζομένων της και όλων των μερών που την αποτελούν. 3. Συμμορφώνεται με κάθε νομοθεσία σε σχέση με τις Υπηρεσίες Πληροφορικής, καθώς και με οποιεσδήποτε άλλες κανονιστικές απαιτήσεις έχει δεσμευτεί. 4. Διασφαλίζει ότι οι νέες εκδόσεις των λογισμικών που χρησιμο- ποιούνται για την παροχή των υπηρεσιών τεχνολογίας πληροφο- ρικής ελέγχονται προσεκτικά, διαχειρίζονται και εφαρμόζονται με συγκεκριμένες διαδικασίες, ώστε να απολαμβάνουν οι πελάτες και οι συνεργάτες της υψηλού επιπέδου υπηρεσίες. 5. Διατηρεί την ικανότητα όλων των εργαζομένων της, στο απαι- τούμενο επίπεδο, ώστε να μπορούν να εντοπίζουν και να εκπλη- ρώνουν τις συμβατικές, νομοθετικές και άλλες απαιτήσεις της Εταιρείας για τις Υπηρεσίες Πληροφορικής που παρέχει. 6. Έχει διασφαλίσει (με την υιοθέτηση του προτύπου ISO 22301, αλλά και του EN ISO 27001) ότι οι παρεχόμενες υπηρεσίες τεχνο- λογίας πληροφορικής είναι απολύτως ασφαλής και δεν διατα- ράσσονται σε περίπτωση που η εταιρεία κληθεί να ανταποκριθεί σε κάποιο μη αναμενόμενο συμβάν ή ενδεχόμενη καταστροφή. Ως πρωτοπόρα επιχείρηση στον κλάδο της ηλεκτρονικής ασφάλειας η Spartan Security έχει δεσμευτεί να ικανοποιεί και να υπερβαίνει τις απαιτήσεις των πελατών της σε σχέση με τις Υπηρεσίες Πληρο- φορικής που παρέχει. Με δεδομένες πλέον όλες τις παραπάνω λειτουργίες, η επικείμενη δημιουργία και δεύτερου νέου 24ωρου Κέντρου Λήψης Σημάτων (Κ.Λ.Σ.) και Εικόνας της Spartan Security και η επέκταση των διοι- κητικών εγκαταστάσεών της, θα διεξαχθούν με απόλυτη ασφάλεια και πλήρη προστασία στην διαχείριση παροχής υπηρεσιών πληρο- φορικής, εξασφαλίζοντας απόλυτα την συνέχεια της πιστοποιημένης λειτουργίας της. Spartan Security, Τηλ.: 210-9232437. Dahua XVR-I2 Firmware update ενημέρωση από την Vector Security Η Vector Security σας ενημερώνει για το νέο διαθέσιμο Firmware update για όλα τα XVR- I2 της Dahua Technology. Υπάρχουν 4 τρόποι για να κάνετε το update: 1. Μέσα από το downloads της Vector Security θα βρείτε το κατάλληλο firmware για το κα- ταγραφικό σας. 2. Μέσω του Configtool της Dahua, συνδέστε την συσκευή σας στο ίδιο δίκτυο με το PC σας, μέσω του προγράμματος και βρείτε το καταγραφικό XVR και κάντε το update. 3. Μέσω Web interface του καταγραφικού και στην επιλογή Maintain->update. 4. Κατεβάστε από το downloads της Vector το zip αρχείο για το καταγραφικό σας, χρησιμο- ποίησε το αρχείο .bin, αποθηκεύστε το σε ένα USB flash drive (όχι μέσα σε φάκελο) και τοπο- θέτησέ το USB flash drive στο XVR σας για να κάνετε το update. Για την ομαλή λειτουργία της συσκευής, αφού ολοκληρώσετε το update πρέπει να κάνετε factory reset (επανα- φορά εργοστασιακών ρυθμίσεων) στο κεντρικό μενού του Web interface. Για τεχνική υποστήριξη καλέστε στο τεχνικό τμήμα της Vector Security! Vector Security Ltd, τηλ.: 210-4925473.