SECURITY REPORT T.116

94 | SECURITY REPORT Ιούλιος 2021 Security & Retail ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ T η στιγμή που ακόμα και μια πρώτη αποτίμηση του οι- κονομικού πλήγματος της υγειονομικής κρίσης του Covid-19, φαντάζει δύσκολο να προσεγγιστεί με ακρίβεια, η αγορά του retail είναι υποχρεωμένη να βρει τρόπους να επαναλειτουργήσει και να αρχίσει να καλύπτει το χαμένο έδαφος. Οι προκλήσεις δεν είναι απλώς πολλές. Είναι και πρωτόγνωρες για κάθε επιτελείο συμβούλων που θα κληθεί να τις δια- χειριστεί. Το σίγουρο είναι ότι σε αυτή τη ασύμμετρη αναμέτρηση, θα πρέπει να χρησιμοποιήσει κάθε προηγμένο ερ- γαλείο που διαθέτει η σύγχρονη τεχνο- λογία για να εξοικονομήσει και να ανα- κατανείμει βέλτιστα τους υπερπολύτι- μους ανθρώπινους πόρους. Έξυπνα λο- γισμικά διαχείρισης, ενοποίηση με POS, σύγχρονες θερμογραφικές συσκευές και Τεχνητή Νοημοσύνη προβλέπεται χωρίς αμφιβολία να πρωταγωνιστήσουν σε αυτή τη μάχη. Ενοποίηση της εικόνας  με συστήματα POS Με το λογισμικό Axxon Next είναι εύκολο να ενοποιήσουμε οποιοδήποτε σύγχρονο σύστημα POS (Point of Sales) στη ροή video του ταμείου. Έτσι, τα δεδομένα της κάθε συναλλαγής που παράγει το POS, εμφανίζονται και καταγράφονται μαζί με το video της κάμερας. Και επειδή όλα τα δεδομένα είναι σε μορφή text, γίνονται εύκολα αναζητήσιμα μέσω του Axxon Next. Ενδεικτικά: αναζήτηση μέσω ονόματος προϊόντος (ή κωδικού προ- ϊόντος), μέσω ονόματος του ταμία, όταν υπάρχει ακύρωσης απόδειξης ή απόδει- ξης με αρνητικό ποσό, πωλήσεις με εκ- πτωτική κάρτα, ποσού απόδειξης, αριθ- μού προϊόντων στην απόδειξη κ.ά. Είναι επίσης δυνατή και η ρύθμιση αυτόματων ειδοποιήσεων για κάτι από τα παραπάνω, όπως και η δημιουργία reports. Συσκευές ζωντανής  θερμομέτρησης Τους τελευταίους μήνες παρατηρούμε έντονη κινητικότητα στην παγκόσμια αγορά σχετικά με τεχνολογίες θερμο- μέτρησης ροής επισκεπτών, καθώς αυτοί εισέρχονται σε κάποιον κλειστό χώρο. Ένα προηγμένο λογισμικό σαν το Axxon Next δέχεται τη ροή video από οποιαδήποτε κανονική κάμερα, θολώνει τα πρόσωπα μέσω τε- χνητής νοημοσύνης (GDPR Compliance), ενοποιεί την τιμή της θερμοκρασίας και όταν λάβει σήμα αυξημένης θερμοκρα- σίας από τη θερμογραφική, τότε δημι- ουργεί τις κατάλληλες ειδοποιήσεις (ηχη- τικό μήνυμα, σήμα και video στο κέντρο, email κ.λπ. ). Καταμέτρηση Πελατών –  Διαχείριση Ουράς –  Heat Maps - Ανίχνευση  προσώπου χωρίς μάσκα Άλλες τεχνολογίες που αναμένεται να χρησιμοποιηθούν είναι η καταμέτρηση πελατών. Η καταμέτρηση παραμένει αναγκαία λόγω του περιορισμού του αριθμού των πελατών ανά τετραγωνικό μέτρο. Πέραν αυτού όμως, επιτρέπει και την καλύτερη αξιοποίηση και ανα- κατανομή των εργαζόμενων, τις ημέρες και ώρες που είναι πιο αναγκαίοι. Επίσης, τα Heat Maps, τα δημογραφικά στοιχεία (φύλλο, ηλικία) και λοιπά στα- τιστικά, βελτιστοποιούν την απόδοση των marketing event και αποτελούν ισχυρό εργαλείο για την ορθότερη στόχευση των προϊόντων και της θέσης τους στον χώρο. Η διαχείριση της ουράς είναι ζητούμενο, τόσο για την τήρηση των αναγκαίων αποστάσεων, όσο και για την έγκαιρη ενεργοποίηση ενός επιπλέον ταμείου, ώστε να αποφευχ- θούν οι μεγάλες ουρές και να προστα- τευτεί έτσι το επίπεδο ικανοποίησης των πελατών. Τέλος, με το πρωτοποριακό εργαλείο του Axxon Next Mask / No-Mask De- tection μέσω τεχνητής νοημοσύνης εί- ναι δυνατόν να εντοπίσουμε πότε κά- ποιος φοράει ή δεν φοράει μάσκα προ- στασίας, να ειδοποιηθεί το Κέντρο Ελέγ- χου και να δημιουργήσουμε κάποιον αυτοματισμό. Για παράδειγμα θα μπο- ρούσαμε να κλειδώσουμε αυτόματα την πόρτα ή το τουρνικέ και να ενερ- γοποιήσουμε ένα προηχογραφημένο ηχητικό μήνυμα με κάποια σύσταση όπως: "Παρακαλούμε φορέστε τη μάσκα σας για να εισέλθετε στον χώρο". Novo Technologies Novo Technologies, τηλ.: 210-2723127.