SECURITY REPORT T.122

105 | Ιανουάριος 2022 Video Alarm SECURITY REPORT Με την επαλήθευση βίντεο, λαμβάνουμε τόσο εμείς όσο και το ΚΛΣ μία ειδοποίηση, ώστε να προσδιοριστεί η αιτία του συναγερμού. 1 Η επαλήθευση συναγερμού μέσω βίντεο ανοίγει νέες ευκαιρίες για τον επαγγελματία εγκαταστάτη. 2 είναι ότι η υπηρεσία αυτή έρχεται να μειώσει τους ψευδείς συνα- γερμούς, αλλά και να αυξήσει κατά μία έννοια το εισόδημα του επαγγελματία τεχνικού. Πως προκύπτει όμως αυτό; Η εν λόγω υπηρεσία δίνει μεγάλη αξία κατά τη διάρκεια ενός συμβάντος. Δεν είναι λίγες οι περιπτώσεις όπου τα πλάνα από τις κάμερες ασφαλείας έχουν κάνει εύκολο το έργο της αστυνομίας. Αρκεί να σκεφτούμε ένα πελάτη, ο οποίος έχει ένα σύστημα συ- ναγερμού χωρίς κάμερες ασφαλείας και άρα χωρίς επαλήθευση συναγερμού. Μετά από ένα περιστατικό μπορεί να περάσουν έως και 45 λεπτά μέχρι οι τοπικές αρχές να φτάσουν στο σημείο του ενδιαφέροντος. Η μόνη ελπίδα μετά, είναι να βρεθούν με κάποιο τρόπο τα στοιχεία του διαρρήκτη. Από την άλλη, ένας πελάτης με ένα σύστημα συναγερμού και ένα διαθέσιμο κέντρο λήψεως ση- μάτων, μπορεί να επωφεληθεί. Πολλές φορές οι τοπικές αρχές συλλαμβάνουν έναν διαρρήκτη μετά από λίγα λεπτά, επειδή έχουν αναγνωρίσει τα ρούχα του ή άλλα εξωτερικά χαρακτηριστικά (κράνος, γυαλιά, χρώμα ρούχων, ύψος, κ.λπ .). Βλέποντας το πόσο αποτελεσματική είναι η όλη διαδικασία, ο πε- λάτης νιώθει σίγουρος και αναμφίβολα πιο ικανοποιημένος. Αυτό ανοίγει ένα νέο δρόμο για περισσότερες εγκαταστάσεις. Ο επαγ- γελματίας εγκαταστάτης συνομιλεί με τον πελάτη του σχετικά με την προσθήκη συμπληρωματικού υλικού, όπως μία ή περισσότερες κάμερες παρακολούθησης. Ένας ικανοποιημένος πελάτης, θα πα- ραπέμψει το εγκαταστάτη και σε άλλους συμπολίτες που πραγματικά έχουν την ανάγκη αυτή. Δεν μπορείς να πεις όχι σε κάτι το οποίο πραγματικά δουλεύει τόσο αποτελεσματικά και βοηθάει πραγματικά το έργο των τοπικών αρχών… n