SECURITY REPORT T.124

74 | SECURITY REPORT Μάρτιος 2022 Best Sellers 2021 ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ Η Εφαρμογή PSView είναι εφαρμογή ηλεκτρονικής διαχείρισης και επεξεργασίας δεδομένων σημάτων και στοιχείων συνδρομητών του δικτύου της Personal Security και απευθύνεται στους τεχνικούς και στους εγκαταστάτες με συνδεδεμένους πελάτες στο Κέντρο Λήψης της PERSONAL Security. Η νέα, εξελιγμένη εκδοχή της εφαρμογής PSView, διαθέτει μια σειρά από πρωτοποριακές δυνα- τότητες, προσφέροντας στους επαγγελματίες εγκαταστάτες χρη- στικές πληροφορίες όπως άμεση πρόσβαση στα σήματα του συν- δρομητή, αναλυτική οπτικοποίηση των ζωνών του συνδρομητή όπως έχουν δηλωθεί, πρόσβαση στην καρτέλα με όλα τα στοιχεία και τα τηλέφωνα ειδοποίησης συνδρομητή, αναλυτική πρόσβαση στα κανάλια επικοινωνίας του συστήματος συναγερμού και δυνα- τότητα ανάθεσης κάθε συνδρομητή σε συγκεκριμένους τεχνικούς με χρονικό περιορισμό. Η εφαρμογή PSView παρέχει πλήρη ασφά- λεια δεδομένων, καθώς είναι GDPR Compliant & ISO 27001:2013 approved, και υποστηρίζεται από Windows, iOS και Android, ενώ παρέχει ταυτόχρονα και πρόσβαση σε μια μεγάλη βιβλιοθήκη με εγχειρίδια εγκαταστάτη αλλά και τελικού χρήστη. Τώρα και νέες δυνατότητες! Ύστερα από αίτημα των συνεργατών – επαγγελματιών εγκατα- στατών, έγιναν οι απαραίτητες αναβαθμίσεις και προστέθηκαν οι δυνατότητες στην εφαρμογή PSView, ώστε να μπορεί κάποιος να δει συγκεντρωτικά τους πελάτες του, να εντοπίσει σήματα χαμηλής μπαταρίας (low battery), καθώς και να ανιχνεύσει έγκαιρα αυτούς που έχουν απώλεια επικοινωνίας με το Κέντρο Λήψεως Σημάτων. Συγκεκριμένα με μία απλή κίνηση ο επαγγελματίας εγκαταστάτης μπορεί να φιλτράρει το πελατολόγιό του και να εμφανίσει στην οθόνη του όλα τα συστήματα που τις τελευταίες 7 ημέρες έχουν στείλει σήμα χαμηλής μπαταρίας, ανεξάρτητα από το αν έχουν στείλει σήμα επαναφοράς μπαταρίας, είτε γιατί το έστειλε αυτόματα το σύστημα, είτε γιατί έγινε αλλαγή των μπαταριών του συστήματος από τεχνικό. Επίσης κατά τον ίδιο τρόπο ο επαγγελματίας εγκατα- στάτης μπορεί να φιλτράρει το πελατολόγιό του και να εμφανίσει στην οθόνη του όλους τους πελάτες των οποίων τα συστήματα συναγερμού είναι σε απώλεια επικοινωνίας με το Κέντρο Λήψεως Σημάτων. Με αυτόν τον τρόπο ο επαγγελματίας εγκαταστάτης διαθέτει ακόμα ένα πιο ενισχυμένο βοηθητικό εργαλείο στην προ- σπάθειά του να παρέχει στους πελάτες του όσο το δυνατόν καλύ- τερες υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης. Συνοψίζοντας τα πλεονε- κτήματα της εφαρμογής είναι: n Άμεση πρόσβαση στα σήματα των συνδρομητών σε πραγ- ματικό χρόνο. n Προβολή συνδρομητών με απώλεια επικοινωνίας. n Προβολή συνδρομητών με σήμα χαμηλής μπαταρίας τις τελευταίες 7 ημέρες. n Πρόσβαση σε όλα τα στοιχεία των συνδρομητών, όπως π.χ. κωδικός, επωνυμία, διεύθυνση, ζώνες, τηλέφωνα ειδοποίησης, ημερομηνία σύνδεσης κλπ. n Πρόσβαση στα κανάλια επικοινωνίας του συστήματος συναγερμού με αναγνώριση κλήσης ή εμφάνιση IP Address όπου υπάρχει δυνατότητα. n Δυνατότητα ανάθεσης κάθε συνδρομητή σε συγκεκριμένους τε- χνικούς με χρονικό περιορισμό. n Δυνατότητα αναζήτησης συνδρομητή με επωνυμία ή κωδικό κέντρου. n Πρόσβαση σε μια μεγάλη βιβλιοθήκη με εγχειρίδια εγκαταστάτη, αλλά και τελικού χρήστη σε μορφή pdf. Personal Security, τηλ.: 210-8068675. Εφαρμογή διαχείρισης και επεξεργασίας δεδομένων PSView από την Personal Security