SECURITY REPORT Τ.129

60 | SECURITY REPORT Αύγουστος 2022 Κ.Λ.Σ. ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ Grande Security Monitoring Services Η Grande Security ΑΕ, ένα από τα παλαιότερα κέντρα λήψης ση- μάτων στην Ελλάδα. Από το 1993 έως και σήμερα παρέχει υπηρεσίες ασφαλείας υψηλού επιπέδου υπεύθυνα, αδιάλειπτα και ταχύτατα. Πάντα πρωτοπόρο σε νέες υπηρεσίες και τεχνολογίες. Με συνεχείς επενδύσεις σε εξοπλισμό αιχμής τελευταίας γενιάς. Με χιλιάδες ευχαριστημένους συνδρομητές και συνεργάτες – εγκαταστάτες. Σε ιδιόκτητες σύγχρονες και ειδικά διαμορφωμένες εγκαταστάσεις που πληρούν όλα τα πρότυπα ασφαλείας και ποιότητας. Με πιστο- ποιήσεις ISO 9001:2008 και ISO 27001 σε εξέλι- ξη. Ένας πραγματικός και πιστός συνεργάτης 24 ώρες την ημέρα 365 ημέρες το χρόνο. Σε ότι αφορά τις υπηρεσίες, το βασικό πακέτο σύν- δεσης περιλαμβάνει τη λήψη όλων τον σημά- των που παράγει ο συ- ναγερμός, από το ηλε- κτρονικό κέντρο, για μια πλήρη βασική κάλυψη του προστατευόμενου χώρου. Ειδικότερα, επι- τρέπει λήψη σημάτων με χρήση τεχνολογίας GPRS ή IP από εξο- πλισμούς των περισσοτέρων εργοστασίων της Ελληνικής και διεθνής αγοράς όπως: BENTEL, DSC, Satel, Micron, Texecom, Vision, Sirion, Paradox, Caddx, ultrasonic cloud, AJAX, BRAVO, NOVA Trikdis, Focus, Sigma, Artec, Roel, Hikvision, Frontel RSI και πολλούς άλλους. Λήψη σημάτων μέσω πολλαπλών διαδρόμων επικοινωνίας (GPRS – IP – PSTN) μέσω ειδικής συσκευής universal και χρήση κάρτας GLOBAL SIM για λειτουργία του GPRS και με τα τρία δίκτυα κινητής τηλεφωνίας, με αυτόματη εναλλαγή με το πρώτο διαθέσιμο οπουδήποτε στιγμή αυτόματα. Συνεχόμενη επιτήρηση σύνδεσης, ταχύτητα μετάδοσης, απομακρυσμένος χειρισμός συσκευής, ap- plication για έξυπνα τηλέφωνα και βίντεο επαλήθευση. Έλεγχος προκαθορισμένου ωραρίου λειτουργίας (ενημέρωση σε μη προ- βλεπόμενη όπλιση, σε αφοπλισμό εκτός ωραρίου και σε μη προ- βλεπόμενη αφόπλιση). Λήψη εικόνας (24AlarmView) μαζί με σήμα συναγερμού για μεγαλύτερη αξιοπιστία από τον προστατευόμενο χώρο, για οπτική επιβεβαίωση συναγερμού, στο ίδιο το λογισμικό του κέντρου λήψης σημάτων, ανεξαρτήτως αριθμού καμερών και τύπου καταγραφικού. Smart Video Verification Solution (έξυπνη λύση βίντεο – επαλήθευσης), μια νέα υπηρεσία που την παρέχει ο νέος δέκτης SurGard System 5. Άμεση επέμβαση και προληπτική περιπολία 24ωρη ή 22:00-06:00 (ανάλογα με την γεωγραφική το- ποθεσία του προστατευόμενου χώρου), υπηρεσία αποστολής SMS, υπηρεσία αποστολής και λήψης μηνυμάτων με Viber, πλήρης ενημέρωση με e-mail σε συνδρομητές σε Μηνιαία, Εβδομαδιαία ακόμα και Ημερήσια βάση για τις κινήσεις του συναγερμού τους και καθημερινή πλήρης, αναλυτική ενημέρωση με e-mail νωρίς το πρωί στον εγκαταστάτη (ακόμα και ΣΚ & Αργίες). Το ΚΛΣ περιλαμβάνει επίσης υπηρεσία απομακρυσμένου προ- γραμματισμού downloading υπεύθυνα από το κέντρο λήψης για εξυπηρέτηση σε νέες συνδέσεις για όλους σχεδόν τους τύπους συναγερμών, ανάληψη ενεργειών είσπραξης των συνδρομών από Grande Security και Web Πλατφόρμα F2Web για άμεση, γρήγορη και on-line ασφαλής σύνδεση των συνεργατών, αλλά και των συνδρομητών με την βάση της εταιρίας. Η ενημέρωση αυτή πε- ριλαμβάνει: καρτέλες με πλήρη στοιχεία συνδρομητών, «ζωντανό» ιστορικό σημάτων, στατιστικά στοιχειά, εκτυπώσεις διαφόρων μορφών και άλλα πολ- λά χρήσιμα. Σε ότι α φορά τον εξοπλισμό η εταιρία προχωρά συ- ν εχώς σε μεγάλες ε πενδύσεις. Η καρδιά τ ου συστήματος απο- τ ελείται από τεχνολο- γ ία αιχμής. Πολυπύρη- ν οι ισχυροί Server HP G 10 τελευταίας γενιάς, σ ε λειτουργία Cluster γ ια αυτόματη άμεση μετάπτωση σε περί- πτωση προβλήματος, ιδιόκτητο δίκτυο οπτι- κών ινών COSMΟΤΕ & VODAFONE μεγάλης χωρητικότητας και τα- χύτητας, εφεδρικό κύκλωμα διαφορετικής όδευσης για μεγαλύτερη ασφάλεια και τουλάχιστον 150 τηλεφωνικές γραμμές για την υπο- δοχή και εξυπηρέτηση των σημάτων. Ακόμα διαθέτει μεγάλο τη- λεφωνικό κέντρο. 2Μεγάλα ON-LINE UPS ικανά να τροφοδοτήσουν τουλάχιστον για 20 ώρες όλη την υποδομή (χωρίς χρήση γεννή- τριας), μεγάλο ηλεκτροπαραγωγό ζεύγος 55KVA και εφεδρικό 12KVA και ένα ευχάριστο, άνετο, σύγχρονο περιβάλλον εργασίας για απρόσκοπτη και άριστη απόδοση όλων των εργαζομένων. Επίσης, η εταιρία διαθέτει πολυάριθμους δέκτες λήψης σημάτων σύγχρονης τεχνολογίας αιχμής, όπως πολλούς SurGard System 3 fully redundant, fully loaded, με μεγαλύτερη ταχύτερη λήψης, χάρις της λειτουργίας της εσωτερικής μνήμης, αναγνώριση κα- λούντος αριθμού και IP για διασφάλιση του ληφθέντος σήματος, αλλά και τον SurGard System 5, το νέο δέκτη λήψης σημάτων – εικόνας –βίντεο –ήχου με χωρητικότητα σε πλήρη ανάπτυξη 1.400.000 συνδρομητών. Ακόμα, στο ΚΛΣ της Grande θα συναν- τήσουμε δέκτες FBI CP220 (Honeywell), δέκτες Global GPRS, δέκτες λήψης σημάτων διαμέσου διαδικτύου και το λογισμικό διαχείρισης κέντρου επιχειρήσεων Frouros II, που παρέχει χωρη- τικότητα 1.000.000 συνδρομητών, δικτυακή μορφή με πολλά client για τους χειριστές του κέντρου. Λήψη εικόνας από τον προ- στατευόμενο χώρο στο ίδιο το πρόγραμμα μέσα στην καρτέλα του κάθε συνδρομητή με πολλές δυνατότητες και αυτόματες αναφορές προς εγκαταστάτες & συνδρομητές. Η GRANDE στελε- χώνεται από ανθρώπους επαγγελματίες, άρτια εκπαιδευμένους και καταρτισμένους, έχοντας οι περισσότεροι πολλά χρόνια προ- ϋπηρεσίας και έχοντας αντιμετωπίσει πάρα πολλά περιστατικά με επιτυχία. Το προσωπικό διαθέτει όλα τα απαραίτητα πιστοποι- ητικά και έγγραφα από το υπουργείο δημόσιας τάξης. Grande Security ΑΕ, τηλ.: 210-2222210.