SECURITY REPORT Τ.129

78 | SECURITY REPORT Αύγουστος 2022 Κ.Λ.Σ. ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ TECNOHELLAS Η TECNOHELLAS είναι μέλος του ομίλου KEEPER, ενός ομίλου που.διακρινεται για την μεγάλη τεχνογνωσία που διαθετει, μέσα απο την πολυετή, συνεχή παρουσία στον τομέα της Ηλεκτρονικής Ασφαλείας και σφραγίζεται από τις μακροχρόνιες συνεργασίες εμπιστοσύνης. Διαθέτει τον πλέον σύγχρονο Σταθμό Λήψεως και διαχείρισης Συμβάντων, ο οποίος λειτουργεί επί 24ωρου βάσεως. Η TECNOHELLAS εί- ναι ο μοναδικός 24ωρος σταθμός, ο οποίος υλοποιήθηκε βάση ειδικής με- λέτης που εκπονήθηκε στο Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο, καταθέτοντας τα ανώτερα διαπιστευτήριά του εξ’ αρχής. Από την πρώτη στιγμή, ο Σταθ- μός εξοπλίστηκε με την τελευταία λέξη της τεχνολογίας, ώστε να είναι συμβατός με όλα τα συστήματα ασφα- λείας της αγοράς και να παρέχει δυ- νατότητα λήψης εικόνας. Η σύνδεση με τον προστατευόμενο χώρο γίνεται μέσωσταθερής τηλεφωνικής γραμμής, κινητής τηλεφωνίας (GSM/GPRS) ή γραμμής Internet (ADSL) μέσω των μισθωμένων γραμμών Οπτικής Ίνας και Ασύρματης Μικροκυμματικής Ζεύ- ξης που διαθέτει η εταιρεία. H TECNOHELLAS διαθέτει Εξοπλισμό & Τεχνολογία Αιχμής σε συνδυασμό με την υψηλή κατάρτιση του τμήματος χειρίστων. Ειδικότερα διαθέτει, κάτω από μια ομπρέλα "High Availiability & Fail over" αρχιτεκτονικής, πρόγραμμα διαχείρισης σημάτων & δέκτες επικοινωνίας με όλα τα πρωτόκολλα των Συ- στημάτων Ασφαλείας της αγοράς, Λογισμικό Λήψης & Αναπαρα- γωγής Εικόνας CCTV, δέκτες Υποστήριξης των Τεχνολογιών RSC & RDV, γραμμές λήψης σημάτων PSTN, IP & GPRS, μισθωμένες οπτικές Ίνες και γραμμές ασύρματης Μικροκυμματικής Ζεύξης, γραμμές GSM, ισχυρή γεννήτρια ηλεκτροδότησης και δυνατά διπλά UPS, IP τηλεφωνικό κέντρο με σύστημα αυτόματων κλήσεων και καταγραφή συνομιλιών, αντισεισμική κατασκευή κτιρίου εγ- κατάστασης του Σταθμού και ηλεκτρονικά Συστήματα Προστασίας των ίδιων της των εγκαταστάσεων από κακόβουλες ενέργειες (access control, CCTV, Alarm, Temperature Alarm & Protection, Se- curity Doors, κ.λπ. ). Αξίζει να τονισθεί ότι το λογισμικό λήψης ση- μάτων που χρησιμοποιείται, διαθέτει λειτουργία Caller Identification, οπότε οι χειριστές έχουν τη δυνατότητα ταυτοποίησης του αριθμού κλήσης με τον σωστό αριθμό συστήματος, αποφεύγοντας τυχόν fault calls που συμβαίνουν συχνά στα 24ωρα Κέντρα. Οι παρεχόμενες υπηρεσίες αφορούν τον έλεγχο των συμβάντων Εισβολής/Διάρρηξη στον προστατευόμενο χώρο μέσω της άμεσης κλήσης των Υπευθύνων και των Αρχών, την άμεση κλήση των Αστυνομικών Αρχών σε Απειλή και Ενέδρα από κακοποιούς, και βέβαια την άμεση κλήση των Πρώτων Βοηθειών και της Πυρο- σβεστικής στα αντίστοιχα συμβάντα. Επίσης, υποστηρίζεται η λήψη & Αναπαραγωγή Εικόνας CCTV από τον προστατευόμενο χώρο (video verification & video analytics). Μέσω των ληφθέντων τεχνικών σημάτων γίνεται επιβεβαίωση της καλής λειτουργίας του Συστήματος Ασφαλείας με δυνατότητα (keep alive) ελέγχου και ενημέρωσης για την δυσλειτουργία του κάθε εξαρτήματος, ενημέρωση για απώλεια επικοινωνίας του συναγερμού με το κέντρο, ενημέρωση διακοπής Ρεύματος στο σύστημα και παρα- κολούθηση της σωστής λειτουργία των μπαταριών του πίνακα και των αισθητήρων. Τέλος παρέχεται υπηρεσία έλεγχου ωραρίου του προστατευόμενου χώρου και αποστολή ειδικών ενημερωτικών αναφορών, τόσο στον συνδρομητή όσο και στον εγκαταστάτη. Η Ολο- κλήρωση των υπηρεσιών αυτών επι- τυγχάνεται όταν η πληροφόρηση εγ- γυημένα φθάνει στον Υπεύθυνο του Χώρου ή τις Αρχές. Για αυτό στην TE- CNOHELLAS, οι άρτια καταρτισμένοι χειριστές για όλα τα περιστατικά, επι- κοινωνούν τηλεφωνικά με τους συν- δρομητές (και όχι μέσω sms ή email), εξασφαλίζοντας τη λήψη της πληρο- φορίας και την άμεση ενημέρωση. Τέλος, βάρος δίνεται τόσο στην τα- χύτητα όσο και στην αμεσότητα της ενημέρωσης. Για το λόγο αυτό, ο 24ωρος Σταθμός της TECNOHELLAS διαθέτει τη βέλτιστη αναλογία χειρι- στών – συνδρομητών, ώστε να δια- σφαλίζεται η τάχιστη εξυπηρέτηση. Η TECNOHELLAS επενδύει διαρκώς στην ασύρματη GPRS/IP τεχνολογία, με την απόκτηση νέων εξελιγμένων γραμμών και δεκτών. Έτσι, οι Συνδρομητές της έχουν διαρκώς αυξανόμενες δυνατότητες ασύρ- ματης σύνδεσης υψηλής ασφαλείας με τον 24ωρο Σταθμό, έναντι της παραδοσιακής σταθερής τηλεφωνικής σύνδεσης χαμηλότερης ασφάλειας. Επίσης, η TECNOHELLAS εμπλουτίζει και εξελίσσει συ- νεχώς τις γραμμές λήψης σημάτων και εικόνας επενδύοντας σταθερά στις τελευταίας τεχνολογίας μισθωμένες γραμμές οπτικών ινών και γραμμών ασύρματης ζεύξης, αναβαθμίζοντας έτσι την ταχύτητα και την αξιοπιστία στις ασύρματες συνδέσεις συστημάτων συναγερμού, αλλά και λήψης εικόνας για τις λειτουργίες του CCTV. Έτσι, οι συνδεδεμένοι συνδρομητές απολαμβάνουν τα ισχυρά πλεονεκτήματα των οπτικών ινών και των γραμμών ασύρματης ζεύξης όπως π.χ. μεταφορά μεγαλύτερου όγκου δεδομένων σε σχέση με το χάλκινο καλώδιο και ταχύτερη μεταφορά των δεδο- μένων αυτών. Τα δεδομένα που ταξιδεύουν στις οπτικές ίνες είναι περισσότερο προστατευμένα από παρεμβολές, ενώ η ασύρματη ζεύξη δίνει τη δυνατότητα αδιάλειπτης λειτουργίας με ελάχιστες πιθανότητες φυσικής βλάβης της γραμμών. Τέλος, επιτυγχάνεται ψηφιακή μετάδοση δεδομένων, με πιο γρήγορη κωδικοποίηση – αποκωδικοποίηση και μηδενικές απώλειες. Η σύγχρονη τεχνολογία επιτρέπει στο χρήστη να επιτύχει ενσωμάτωση του συστήματος καμερών CCTV στο σύστημα ασφαλείας του (λύση video alarm). Επίσης ο χρήστης δύναται να εξελίξει το υφιστάμενο σύστημα καμερών του, σε ένα αυτόνομο σύστημα ασφάλειας (λύση video analytics). Με τις λύσεις αυτές το κοινό σύστημα CCTV μετατρέπεται από ένα απλό σύστημα καταγραφής της παραβατικής συμπερι- φοράς, σε ένα συγχρονο, με AI δυνατοτητες, αποτελεσματικό και αποτρεπτικό σύστημα ασφαλείας . TECNOHELLAS, τηλ.: 210-2412365.