SECURITY REPORT Τ.129

86 | SECURITY REPORT Αύγουστος 2022 Ψευδείς Συναγερμοί Επιμέλεια Αποστολόπουλος Παναγιώτης ALARM O ι ψευδείς συναγερμοί εξακολουθούν να αποτελούν μείζον ζήτημα ακόμα και σήμερα, πάρα την ραγδαία πρόοδο της τεχνολογίας. Συνήθως ο «ένοχος» είναι ο χρήστης ή πολύ απλά ένας ανιχνευτής/αισθητήρας κίνησης. Όμως μία νέα έρευνα φέρνει νέα στοιχεία στο φως. Πάνω από το 30% των κλήσεων συναγερμού που στάλθηκαν σε εταιρία που παρέχει υπηρεσίες ασφαλείας στο ΗΒ, οφείλεται στο γεγονός πως οι χρήστες δεν συντηρούν ανά τακτά χρονικά διαστήματα τα συστήματα ασφαλείας τους. Η έρευνα, που πραγματοποιήθηκε από ένα πάροχο διαχείρισης εγκαταστάσεων του Ηνωμένου Βασιλείου βασίστηκε σε 968 κλήσεις συναγερμού που έγιναν το 2021. Ένα μεγάλο ποσοστό, αποκαλύπτει πως οι εν λόγω ειδοποιήσεις συναγερμού αφορούσαν σε ελαττω- ματικούς ανιχνευτές, πίνακες ασφαλείας, γραμμές και καλωδιώσεις. Ένα επιπλέον 18% προκλήθηκε από ιστούς αράχνης, υπογραμμί- ζοντας τη σημασία της διατήρησης καθαρών περιοχών γύρω από τους αισθητήρες. Το 11% των ενεργοποιήσεων προέκυψε από σφάλμα του προσωπικού - όπου οι συναγερμοί δεν είχαν ρυθμιστεί σωστά. Τρωκτικά, αράχνες και άλλα έντομα, που μπορούν να ενεργοποιήσουν τους αισθητήρες, αντιπροσωπεύουν το 13% των περιπτώσεων κλήσης που εξετάστηκαν. Ωστόσο, σύμφωνα με την έρευνα, το 32,5% των συναγερμών ενεργοποιήθηκε επειδή τα συ- στήματα συναγερμού και πυρασφάλειας δεν συντηρούνταν τακτικά, έως και… καθόλου. Συνολικά, μόνο το 19% περίπου των κλήσεων που πραγματοποιήθηκαν ήταν για πραγματικούς λόγους. Οι λόγοι, διαρροές νερού, βανδαλισμοί, επιβεβαιωμένες πυρκαγιές, έως απόπειρες και πραγματικές διαρρήξεις. Συμπεράσματα Ένας εκ των εκπροσώπων της εταιρίας τόνισε πως αυτά τα στατιστικά υπογραμμίζουν τη σημασία του τακτικού ελέγχου και συντήρησης του συναγερμού. Επίσης, η σωστή και συνεχής εκ- παίδευση του προσωπικού, θα διασφαλίσει ότι το σύστημα θα λειτουργεί απροβλημάτιστα για αρκετό καιρό. «Το ποσό του χαμένου χρόνου που θα αφιερώσουν οι ιδιοκτήτες των επιχειρήσεων παρακολουθώντας συναγερμούς που αποδει- κνύεται ότι έχουν απλώς ενεργοποιηθεί από μια αράχνη που «τρέχει» πάνω από έναν αισθητήρα είναι εκπληκτικό! Μερικές φορές τέτοιες καταστάσεις είναι αναπόφευκτες, αλλά η σωστή συντήρηση των συστημάτων συναγερμού και των περιοχών γύρω από τους αισθητήρες θα βοηθήσει στην αποφυγή τουλάχιστον Μία νέα έρευνα φέρνει περισσότερα στοιχεία σχετικά με τους ψευδείς συναγερμούς Παρά τις ραγδαίες εξελίξεις της τεχνολογίας, οι μέθοδοι οπτικής επαλήθευσης ενός συναγερμού, αλλά και οι αισθητήρες, συχνά δημιουργούν ανεπιθύμητους ψευδείς συναγερμούς, καθώς αδυνατούν να διακρίνουν τη κίνηση μεταξύ ενός αδέσποτου ζώου και π.χ. ενός εισβολέα ή ενός οχήματος. Εκτός από το χάσιμο χρόνου, οι ψευδείς συναγερμοί μειώνουν την εγκυρότητα των πραγματικών καταστάσεων έκτακτης ανάγκης, ενώ σε αρκετές περιπτώσεις θα κοστίσουν και χρήματα στους ιδιοκτήτες ακινήτων. Όμως τι πραγματικά συμβαίνει με τους ψευδείς συναγερμούς; Είναι ένα πρόβλημα που οφείλεται στις συσκευές, στην άγνοια του χρήστη ή είναι καθαρά θέμα συντήρησης; Ας δούμε τι αποκαλύπτει η εν λόγω έρευνα.