SECURITY REPORT 134

100 | SECURITY REPORT Ιανουάριος 2023 Κοινός Προμηθευτής Επιμέλεια Αποστολόπουλος Παναγιώτης ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ A ς πάρουμε τα πράγματα από την αρχή. Η λύση ενός προμηθευτή δεν είναι κακή ιδέα, ειδικά όταν ο τεχνικός έχει να υλοποιήσει απλά projects. Η εν λόγω λύση φυ- σικά περιορίζει τις μελλοντικές δυνατότητες ανάπτυξης του συστήματος. Αν ο πελάτης θέλει να αντικαταστήσει το υπάρχον σύστημα CCTV με πιο προηγμένες κάμερες ή να προσθέσει τε- χνολογία ελέγχου πρόσβασης και άλλες συσκευές που δεν ανήκουν στο χαρτοφυλάκιο προϊόντων του αρχικού προμηθευτή, η αντι- κατάσταση του όλου συστήματος μπορεί και να είναι μονόδρομος. Σήμερα ωστόσο, υπάρχει και μια τρίτη επιλογή που ακούει στο όνομα Open Single-vendor Security Solution, δηλαδή «ανοιχτή πλατφόρμα ενός προμηθευτή». Μοιάζει με την λύση ενός προμη- θευτή, με τη διαφορά ότι μπορεί να λειτουργήσει το ίδιο καλά και με προϊόντα διαφορετικών κατασκευαστών. Η εν λόγω λύση έρχεται να συνδυάσει τα στοιχεία των δύο προ- ηγούμενων επιλογών. Οι εγκαταστάτες και οι τελικοί χρήστες έχουν την απλότητα που χρειάζεται σήμερα, χωρίς περιορισμούς. Με μία λύση σαν και αυτή, ειδικά σήμερα όπου οι ανάγκες είναι πιο απαιτητικές και πιο περίπλοκες, διατηρούμε την υπάρχουσα εγκατάσταση-επένδυση ενσωματώνοντας παράλληλα σε αυτή συσκευές και λογισμικά ανοιχτής πλατφόρμας διαφορετικών προμηθευτών. Για να κατανοήσουμε το πλήρες φάσμα των πλεονεκτημάτων που μπορεί να προσφέρει μια λύση ανοιχτής πλατφόρμας ενός προ- μηθευτή, θα πρέπει να δώσουμε ιδιαίτερη βαρύτητα στο σχεδιασμό και την αγορά, την εγκατάσταση, την διαμόρφωση και διαχείριση, την υποστήριξη και τα πλεονεκτήματα της λύσης αυτής. Αγορά και γρήγορος/εύκολος σχεδιασμός Συχνά μιλάμε για την απλότητα ή την πολυπλοκότητα του συστή- ματος. Πώς η επιλογή μιας ανοιχτής λύσης ενός προμηθευτή απλοποιεί τον σχεδιασμό και την κοστολόγηση του συστήματος ενός πελάτη; Με μία λύση που συνδυάζει προϊόντα και υπηρεσίες, θα πρέπει να υπολογίσουμε ποιες συσκευές και λογισμικά προμη- θευτών είναι πιο κατάλληλα για την εφαρμογή του πελάτη μας και αν αυτές οι συσκευές και τα λογισμικά είναι συμβατά μεταξύ τους. Επίσης με την ενοποίηση αυτή θα πρέπει να εξετάσουμε στο τέλος αν όντως έχουμε πρόσβαση σε όλα τα χαρακτηριστικά αυτών των προϊόντων. Στο τέλος της ημέρας, οι εγκαταστάτες και οι integrators χρειάζονται λύσεις όπου όλα λειτουργούν καλά μαζί. Έτσι, αν προτιμήσετε μία λύση ενός προμηθευτή, επιλέξτε εξαρτήματα από ένα χαρτοφυλάκιο προϊόντων που έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί άψογα, απροβλημάτιστα και να παρέχει πλήρη λειτουργικότητα. Ορισμένοι προμηθευτές με end to end λύσεις, παρέχουν ακόμη και εργαλεία για να σας βοηθήσουν να σχεδιάσετε γρήγορα το σύστημα σας, να επιλέξετε τα σωστά εξαρτήματα, να υπολογίσετε το κόστος, να σχεδιάσετε τα μέρη όπου θα τοποθε- τηθούν οι κάμερες και να δημιουργήσετε ακόμα περισσότερες λεπτομερείς οδηγίες εγκατάστασης. Η λύση που συνδυάζει πολλούς προμηθευτές μαζί, συχνά θα φέρει τον πελάτη και τον εγκαταστάτη αντιμέτωπο με διάφορες προκλήσεις. Πώς όμως αυτό διαφέρει με μια λύση ενός προμηθευτή; Εάν σχεδιάσετε ένα σύστημα “mix and match”, έχετε κατά νου πως ο ένας προμηθευτής λογισμικού μπορεί να σας χρεώσει ανά ροή κάμερας, ενώ ένας άλλος ανά διεύθυνση IP. Μπορεί να είναι Σήμερα, οι επαγγελματίες εγκαταστάτες συστημάτων ασφαλείας θέλουν να ικανοποιήσουν όσο το δυνατόν περισσότερο τους πελάτες τους, παρέχοντας τους ένα ολοκληρωμένο χαρτοφυλάκιο λύσεων και υπηρεσιών ασφαλείας. Η δημιουργία λύσεων ασφαλείας ήταν πάντα μία απαιτητική διαδικασία, και μία επιλογή «δύο παραγόντων». Σε γενικές γραμμές, εάν οι πελάτες είχαν πιο περίπλοκες ανάγκες και ήθελαν μια καλύτερη λύση, ο εγκαταστάτης θα τους κατηύθυνε σε μία λύση ανοιχτής πλατφόρμας, πολλών προμηθευτών. Εάν οι ανάγκες ήταν απλούστερες, τότε ο επαγγελματίας τεχνικός θα επέλεγε για τον πελάτη του μία λύση «ενός προμηθευτή», για την καλύτερη εξυπηρέτησή του. Το πρόβλημα βέβαια με τη δεύτερη επιλογή, ήταν ότι στην ουσία ο εγκαταστάτης «έδενε» τόσο τα δικά του χέρια όσο και του πελάτη. Σήμερα ωστόσο, υπάρχει και μια τρίτη επιλογή - η λύση «ανοιχτής πλατφόρμας ενός προμηθευτή». Κερδίζοντας περισσότερους πελάτες με μία «ανοιχτή λύση ασφαλείας ενός προμηθευτή»