SECURITY REPORT 148

62 | SECURITY REPORT Μάρτιος 2024 Access Control σε Καταλύματα ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ Ο τουρισμός αποτελεί πέραν κάθε αμφισβήτησης τη «βαριά βιο- μηχανία» της χώρας. Κατά συνέπεια, οι επενδύσεις στον κλάδο της φιλοξενίας έχουν αυξηθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια. Η ενίσχυση της ασφάλειας, ως ένας από τους πλέον κρίσιμους τομείς για τις ξενοδοχειακές μονάδες, βρίσκεται, όπως αναμενόταν, στο επίκεντρο των επενδύσεων. Παράλληλα, η έννοια της ασφάλειας ανάγεται εσχάτως σε βασική παράμετρο επιλογής καταλύματος για το ταξιδιωτικό κοινό. Ως εκ τούτου, ξενοδοχεία που διατηρούν αναποτελεσματικές ή αναχρο- νιστικές προσεγγίσεις ασφάλειας, δεν έχουν μόνο λειτουργικές επιπτώσεις, αλλά δυνητικά υποχωρούν στις προτιμήσεις των επι- σκεπτών, με ό,τι αντίκτυπο επιφέρει αυτό στα έσοδα και την επι- χειρηματική τους φήμη. Οι ξενοδοχειακές επιχειρήσεις που επιθυμούν να εκσυγχρονιστούν για να διατηρήσουν την ανταγωνιστικότητά τους, αναζητούν βέλτιστες λύ- σεις ασφάλειας που συν- δυάζουν λειτουργικότη- τα, αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητα. Η νέας γενιάς ολοκληρω- μένη λύση ZKBioSecu- rity V6000  της ZKTeco αποτελεί μία προηγμένη πλατφόρμα κεντρικής διαχείρισης και παρακο- λούθησης της πρόσβα- σης για ξενοδοχειακές μονάδες. Με τον ειδικό σχεδιασμό της να συν- δυάζει προηγμένες τε- χνολογικές δυνατότητες και ευκολία στη χρήση, καλύπτει πλήρως τις απαιτήσεις μικρομεσαίων καταλυμάτων, αλλά και μεγαλύτερων ξενοδοχείων, απλοποιώντας τις διαδι- κασίες διαχείρισης και περιορίζοντας τα λειτουργικά κόστη. Μέσω της πλατφόρμας ZKBioSecurity V6000, οι δια- χειριστές μπορούν εύκολα και γρήγορα να παρα- χωρήσουν σε επισκέπτες και προσωπικό διαβαθμι- σμένο επίπεδο πρόσβασης σε χώρους του ξενοδο- χείου, όπως πισίνα, ανελκυστήρες, γυμναστήριο, εστιατόριο κ.λπ ., να προγραμματίσουν τους χρόνους πρόσβασης και να παρακολουθούν την κίνηση σε πραγματικό χρόνο. Επιπλέον, οι διαχειριστές έχουν τη δυνατότητα απομακρυσμένου κλειδώματος ή ξεκλειδώματος της πόρτας ενός δωματίου ή άλλου χώρου του ξενοδοχείου, σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, μέσα από την πλατφόρμα. Στα πλεονεκτήματα της πλατφόρμας συγκαταλέγονται ακόμα οι δυνατότητες ελέγχου του επιπέδου μπαταρίας των ηλεκτρονικών κλειδαριών, η παροχή αυτοματοποιημένων και λεπτομερών ανα- φορών και στατιστικών για τη χρήση των συστημάτων πρόσβασης σε χώρους και δωμάτια του ξενοδοχείου, καθώς και η οπτικοποίηση της κατάστασης των δωματίων μέσω προβολής matrix. Εξάλλου, η ενσωματωμένη τεχνολογία αναγνώρισης βιομετρικών στοιχείων δίνει τη δυνατότητα σε επισκέπτες και προσωπικό να αποκτήσουν πρόσβαση σε διάφορες περιοχές του ξενοδοχείου με απλή χρήση του δακτυλικού αποτυπώματος, της αναγνώρισης προσώπου ή της ίριδας του ματιού, εφόσον οι κλειδαριές που χρησιμοποιούνται υποστηρίζουν τις συγκεκριμένες λειτουργίες. Αυτή η δυνατότητα, εξαλείφει τον κίνδυνο απώλειας κλειδιών ή καρτών πρόσβασης με τα όποια οικονομικά οφέλη συνεπάγεται ο περιορισμός του κόστους αντικατάστασης. Τέλος, αξίζει να αναφερθεί η δυνατότητα εξατομίκευσης της εμ- φάνισης της πλατφόρμας με χρήση του λογοτύπου του εκάστοτε ξενοδοχείου, καθώς και η υποστήριξη διασύνδεσης με 3rd party ξενοδοχειακές εφαρμογές, όπως λογιστικά συστήματα κ.ά., μέσω API για διαμοιρασμό πληροφοριών και δεδομένων. Η εξοικονόμηση χρόνου στη διαχείριση πρόσβασης δεν μετα- φράζεται μόνο σε αυ- ξημένη παραγωγικό- τητα για το ξενοδο- χείο, αλλά και σε ικα- νοποιημένους πελά- τες. Η λύση της ZKTe- co αναβαθμίζει την εμπειρία της φιλοξε- νίας, αφού δίνει στον ίδιο τον επισκέπτη πλήρη διαχείριση της κράτησής του, του check-in και του check-out. Με την ολοκλήρωση της κράτησης μέσα από τον ταξιδιωτικό του πράκτορα, ο επι- σκέπτης λαμβάνει στο κινητό του τηλέφωνο όλες τις απαραίτητες πληροφορίες μέσω SMS και push notifications, μαζί με το ηλεκτρονικό του κλειδί για το δωμάτιο του καταλύματος που έχει επιλέξει. Έτσι, μπορεί να μεταβεί απευθείας στο δωμάτιό του, χωρίς να απαιτείται αναμονή στην υποδοχή κατά την άφιξή του στο ξενοδοχείο. Εξάλλου, μέσω του smartphone του, ο επισκέπτης μπορεί να εισέρχεται όχι μόνο στο δωμάτιο, αλλά σε όλες τους χώρους που του έχει εξουσιοδοτηθεί πρόσβαση, όπως ανελκυστήρες, πισίνα, business center, χώρους στάθμευσης κ.ά., καθώς επίσης να καταγράφει τα κόστη κατανάλωσης σε μπαρ και εστιατόρια του ξενοδοχείου ή τα κόστη χρήσης άλλων υπηρεσιών, με δυνατότητα εφάπαξ πληρωμής κατά το check-out. Τα συστήματα ελέγχου πρόσβασης είναι μια κατηγορία κομβικής σημασίας για την ασφάλεια και την εύρυθμη λειτουργία ενός ξε- νοδοχείου. Με την εξέλιξη της τεχνολογίας, οι διαθέσιμες λύσεις ελέγχου και διαχείρισης πρόσβασης, όπως αυτή της ZKTeco, έχουν γίνει πιο εξειδικευμένες, με τρόπο που αναβαθμίζουν σημαντικά το επίπεδο ασφάλειας και συμβάλλουν καταλυτικά στην παροχή εξεζητημένων υπηρεσιών στους επισκέπτες. ARK Security Marketplace, τηλ.: 212-8082100, www.arktech.gr . ARK