SECURITY REPORT 155

56 | SECURITY REPORT Οκτώβριος 2024 Κέντρα Λήψης Σημάτων ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ συναγερμού πρέπει να πληρούν κάποια συγκεκριμένα πρότυπα ασφαλείας για να μπορέσουν να χρησιμοποιηθούν από τις εται- ρείες που διαθέτουν ΚΛΣ, να διαθέτουν συμβατότητα με αρκετούς πίνακες συναγερμών , να υποστηρίζουν μεγάλο αριθμό συν- δρομητών και να μπορούν να κάνουν αυτόματο back-up , χωρίς να χρειάζεται υπενθύμιση και έγκριση από κάποιον. Τα λογισμικά για τα ΚΛΣ πρέπει, επίσης, να είναι συμβατά με όλα τα πρωτόκολλα μετάδοσης / επικοινωνίας και με ένα μεγάλο εύρος κατασκευαστών DVR / NVR, στα οποία καταγράφονται πλήρως οι ενέργειες των χειριστών στο ιστορικό των διαχειρι- ζόμενων σημάτων και μπορούν να ανακτηθούν ιστορικά δεδο- μένα . Συγκεκριμένα, τα περισσότερα DVRs / NVRs έχουν τη δυ- νατότητα να συλλέγουν ιστορικά δεδομένα, μέσω των οποίων μπορείτε να ανατρέξετε σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή για να συλλέξετε τα δεδομένα που έχετε ζητήσει. Τα λογισμικά επιτήρησης συστημάτων ασφαλείας θα πρέπει να μπορούν να πραγματοποιήσουν ταυτόχρονη λήψη εικόνας από διαφορετικούς πελάτες και καταγραφικά, λήψη σημάτων Video Analytics ή βασικών συμβάντων κίνησης κ.ά. Θα πρέπει, επίσης, να υπάρχει δυνατότητα λήψης εικόνας αντί για video σε περίπτωση συμβάντος και προβολής της στην οθόνη. Θα πρέπει να γίνεται επέκταση video σε πολλαπλές οθόνες - videowall και τερματικά, αλλά και να κάνει μεταφορά σημάτων Video Analytics στο λογι- σμικό διαχείρισης σημάτων συναγερμού ( CMS ) του ΚΛΣ για ταυτόχρονη καταγραφή των ενεργειών. Τα λογισμικά επιτήρησης συστημάτων ασφαλείας μπορούν να υποστηρίξουν όλους τους δέκτες σημάτων είτε είναι φυσικοί, είτε είναι εικονικοί. Τα σήματα, που λαμβάνει στα πολλαπλά πα- ράθυρα της οθόνης του ο χειριστής, έρχονται αυτόματα, χωρίς να χρειάζεται εκείνος να τα αναζητήσει. Ακόμα, η προέλευση του σήματος επιβεβαιώνεται με διαδικασίες αναγνώρισης, απο- φεύγοντας ανεπιθύμητα σήματα αποσυνδεδεμένων πελατών, ενώ η λειτουργία έκτακτης ανάγκης μπορεί να γίνει με απλή τη- λεφωνική συσκευή ή πλήκτρο αυτόματης κλήσης. Επιπλέον, μπορεί να γίνει αυτόματη αποστολή SMS, e-mail και fax σε πραγματικό χρόνο βάσει παραμέτρων που ορίζει το ΚΛΣ, όπως σπουδαιότητα σήματος συναγερμού, λήξη πληρωμής σύμβασης κ.λπ. Κάποια λογισμικά έχουν τη δυνατότητα να διαθέτουν δια- φορετική ηχητική ειδοποίηση ανάλογα με το είδος του σήματος, με αποτέλεσμα ο χειριστής να μπορεί να αναγνωρίζει μέσω ήχου πού αντιστοιχεί το καθένα. Σε περίπτωση που συστήματα αποστέλλουν συνεχώς το ίδιο σήμα, όπως πτώση μπαταρίας ή βλάβη ζώνης , τα λογισμικά επιτήρησης τα απομονώνουν μέχρι να γίνει η αποκατάστασή τους. Σημειώνεται ότι η απομόνωση μπορεί να αφορά συγκε- κριμένο σήμα ή ζώνη ή και ολόκληρο το σύστημα. Τα λογισμικά επιτήρησης διαθέτουν και δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης , που σημαίνει ότι νέες τεχνολογίες ενσωματώνονται εύκολα και άμεσα. Οι smart λειτουργίες που διαθέτουν τα εν λόγω λογισμικά μπορούν να αναλάβουν ένα μεγάλο μέρος των διεργασιών, με αποτέλεσμα να βοηθήσουν τους χειριστές να έχουν πιο άμεση αντίδραση σε έκτακτα περιστατικά και άρα, καλύτερη ανταπόκριση και μεγαλύτερη απόδοση. Ακόμα, υπάρχει και η δυνατότητα υποστήριξης συγχρόνων smart υπηρεσιών για τη λήψη και διαχείριση δεδομένων από υποσυστήματα σύγχρονων πόλεων, ενώ στόχος τους είναι να καλύπτουν τις ανάγκες και τις προκλήσεις των έξυπνων πόλεων, ώστε να συμβάλλουν θετικά στην καθημερινή ζωή των ατόμων. Τα λογισμικά επιτήρησης των ΚΛΣ διαθέτουν και αναβαθμίσεις εκδόσεων , όπως κάθε σύγχρονο λογισμικό, ώστε να παραμένουν πάντα ενημερωμένα χωρίς σφάλματα ή κίνδυνους για την ασφάλειά τους. Δεν θα μπορούσαν να λείπουν τα applications και από τις πε- ρισσότερες εταιρείες παροχής λογισμικού επιτήρησης συστημάτων ασφαλείας. Μέσω smartphone, έχετε τη δυνατότητα να παρα- κολουθείτε τα σήματα που προέρχονται από το λογισμικό και να είστε ενημερωμένοι για την κατάσταση και την ασφάλεια που σας προσφέρει ο συναγερμός σας όποτε και από οποιοδήποτε σημείο βρίσκεστε. Ελληνικές εταιρείες που πρωτοπορούν  με τα ΚΛΣ και τα λογισμικά τους Στο τεύχος αυτό του Security Report, σας παρουσιάζουμε μία πλούσια έρευνα αγοράς στην οποία συμμετέχουν οι μεγαλύτερες και πιο καινοτόμες ελληνικές εταιρείες με τα πιο εξοπλισμένα και σύγχρονα Κέντρα Λήψης Σημάτων. Δεν θα μπορούσαμε να μην αφιερώσουμε χώρο και στα λογισμικά επιτήρησης συ- στημάτων ασφαλείας, που υποστηρίζουν καθημερινά τους χειριστές σημαίνοντας συναγερμό, ώστε να ανταποκρίνονται άμεσα σε έκτακτες καταστάσεις, και φροντίζουν να αυτομα- τοποιούν ορισμένες διαδικασίες και να κρατούν ενήμερους και τους πελάτες ένα ΚΛΣ. Τα λογισμικά επιτήρησης συστημάτων ασφαλείας θα πρέπει να μπορούν να πραγματοποιήσουν ταυτόχρονη λήψη εικόνας από διαφορετικούς πελάτες. 6 Τα λογισμικά επιτήρησης των ΚΛΣ διαθέτουν και αναβαθμίσεις εκδόσεων, όπως κάθε σύγχρονο λογισμικό, ώστε να παραμένουν πάντα ενημερωμένα χωρίς σφάλματα ή κίνδυνους για την ασφάλειά τους. 7