SECURITY REPORT 155

72 | SECURITY REPORT Οκτώβριος 2024 Κέντρα Λήψης Σημάτων ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ Το περιοδικό Security Report είχε την ευκαιρία να περιηγηθεί και να εξερευνήσει τις νέες, σύγχρονες εγκαταστάσεις του Κέντρου Λήψης Σημάτων Συναγερμού της Planet Security. Το υπερσύγχρονο Κέντρο Λήψης Σημάτων της Planet Security, επιφάνειας 300 τ.μ., που εδρεύει στηΜεταμόρφωση Αττικής, φιλοξενεί εξοπλισμό τελευταίας γενιάς και παρέχει και- νοτόμες και ολοκληρωμένες υπηρεσίες σε χιλιάδες συνδρομητές. Λίγα λόγια για την εταιρεία Η εταιρεία Planet Security δραστηριοποιείται στην παροχή υπηρεσιών ασφάλειας υψηλού επιπέδου από το 1997. Παρέχει σύγχρονες και ολοκληρωμένες υπηρεσίες σε ιδιώτες, επιχειρήσεις και δημόσιους φορείς, βασισμένη στην πολύχρονη εμπειρία της, την υψηλή τεχνογνωσία που διαθέτει, τις άρτια τεχνο- λογικά εξοπλισμένες υποδομές της και το έμπειρο και καταρτισμένο προσωπικό της. Βασικά χαρακτηριστικά που τη διαφορο- ποιούν από τους ανταγωνιστές της είναι πως απευθύνεται αποκλειστικά σε τεχνι- κούς εγκαταστάτες συστημάτων ασφά- λειας, δεν κάνει τοποθετήσεις συστημάτων ασφαλείας και έχει τη δυνατότητα να προ- σαρμόζει τις υπηρεσίες της στις εκάστοτε ανάγκες του κάθε συνεργάτη της . Οι υπηρεσίες που προσφέρει το ΚΛΣΣ της Planet Security Η Planet Security είναι σε θέση να αντιλαμ- βάνεται τις σημερινές απαιτήσεις και να προ- σφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες που προ- σαρμόζονται στις ανάγκες του κάθε πελάτη, όλο το 24ωρο, 365 ημέρες τον χρόνο. Μερικές από τις υπηρεσίες του κεντρικού σταθμού είναι η 24ωρη παρακολούθηση συστημάτων ασφαλείας, η ασύρματη λήψη σημάτων μέσω κινητής τηλεφωνίας, ο οπτικός έλεγχος του προστατευόμενου χώρου με κάμερες, ο έλεγχος ON / OFF βάσει προκαθορισμένων ωραρίων, οι εξειδικευμένοι έλεγχοι πολλών παραμέτρων (θερμοκρασία, αέρια, υγρασία κ.λπ.) και η παρακολούθηση ανάγκης ιατρικής βοήθειας σε ηλι- κιωμένους ή ασθενείς. Ακόμη διαθέτει υπηρεσίες άμεσης επέμβασης και περιπολίας, όπως την υπηρεσία Night Patrol Alarm Investigation , η οποία αποστέλλει περιπολικό όχημα στον συντομότερο δυνατό χρόνο, σε κάθε σήμα συναγερμού που θα ληφθεί από σύστημα συνδεδεμένο με το Κέντρο Λήψης και Επεξεργασίας Σημάτων Συναγερμού. Ακόμα, ο κατάλογος σημάτων της εταιρείας περιλαμβάνει τα βασικά, βοηθητικά και ειδικά σήματα, ενώ η υπηρεσία ελέγχου GlobalSim προσφέρει τη λύση στην επικοινωνία του συστήματος ασφαλείας με το Κέντρο Λήψης Σημάτων Συναγερμού σε περίπτωση που γίνει αλλαγή παρόχου, καθώς και με τη μετατροπή της γραμμής σε VoIP – για χαμηλότερο πακέτο χρεώσεων τηλεφωνίας. Αυτό γίνεται με την universal συσκευή της εταιρείας GPRS DTMF Emulator. Οι υποδομές της Planet Security Η Planet Security συμμορφώνεται πάντα με την ισχύουσα νομοθεσία, υιοθετώντας υψηλά standards ασφαλείας στον χώρο της με συστήματα ελέγχου πρόσβασης, επιτή- ρησης, emergency button και emergency room. Επίσης, είναι εξοπλισμένη σύμφωνα με όλα τα διεθνή standards λειτουργίας των σύγχρονων Κέντρων Λήψης Σημάτων. Συγκεκριμένα: • Διαθέτει υπερσύγχρονους δέκτες λήψης σημάτων, όλων των πρωτοκόλλων επικοι- νωνίας. • Υποστηρίζει λήψη σημάτων μέσω internet, IP receiving method και μέσω κινητής τηλε- φωνίας GSM / GPRS. • Η διαχείριση της ηλεκτρονικής παρακο- λούθησης - επιτήρησης φυλασσομένων χώρων μέσω εικόνας από κάμερες, υπο- στηρίζεται από συστήματα Video Wall και ατομικού εξοπλισμού στους χειριστές και λειτουργεί παράλληλα με τη λήψη σημάτων συναγερμού. • Το Κέντρο Λήψης Σημάτων διαθέτει τα πλέον σύγχρονα προγράμματα λήψης ση- μάτων συναγερμού, εγκατεστημένα σε δύο ταυτόχρονα αυτόνομα και συγχρονισμένα δίκτυα Η/Υ, τα οποία μηδενίζουν τα συνήθη προβλήματα συντήρησης (DOWNTIME) και εξασφαλίζουν πραγματικά αδιάλειπτη 24ωρη παρακολούθηση. • Αδιάληπτη παροχή ρεύματος σε όλη την εγκατάστασή της, μέσω online UPS, ATS & ηλεκτροπαραγωγού ζεύγους, για την απρό- σκοπτη λειτουργία του δικτύου της. • Συνεχές monitoring για περιπτώσεις μπλο- καρίσματος κυκλοφορίας σημάτων. • Σύστημα καταγραφής και εγγραφής εισερ- χομένων και εξερχομένων τηλεφωνικών συνομιλιών για πλήρη εξασφάλιση των πελατών της ως προς τη σωστή εξυπηρέτηση των σημάτων από τα συστήματα ασφαλείας των πελατών της. • Συσκευή εντοπισμού προσώπων σε περίπτωση ανάγκης και ει- δοποίηση των αρχών. • Σύστημα διπλών servers που συγχρονίζονται πλήρως μεταξύ τους με την τελευταία τεχνολογίαminicluster. Δηλαδή, λειτουργούν δύο πανομοιότυποι servers 24/7, παρέχοντας δυνατότητα για συντήρηση, επέκταση και αντικατάσταση Η/Υ του δικτύου, χωρίς καθόλου DOWNTIME. Δηλαδή, πραγματική αδιάλειπτη λειτουργία και όχι θεωρητική. • Το Web Portal του λογισμικού διαχείρισης σημάτων προσφέρει τη δυνατότητα στους συνεργάτες της να έχουν ανά πάσα στιγμή online έλεγχο του ιστορικού σημάτων των πελατών τους. Η συνολική επένδυση που πραγματοποιήθηκε, θα αποτελέσει ισχυρό κίνητρο για την παραπέρα επίτευξη στόχων από τους φίλους - συνεργάτες της Planet Security για να το επόμενο χρονικό διάστημα. Planet Security, τηλ.: 210-2841680. Planet Security