SECURITY REPORT 158

6 | SECURITY REPORT Ιανουάριος 2025 EDITORIAL Η εορταστική περίοδος έχει ξεκινήσει για τα καλά και ο κόσμος προετοιμάζεται για τις οικογενειακές και φιλικές συναντήσεις. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να υπάρχει μεγάλη αύξηση της κυκλοφορίας στα καταστήματα λιανικής πώλησης, και άρα μεγάλη αύξηση της εγκληματικότητας. Ειδικότερα, χωρίς τη λήψη επαρκών μέτρων ασφάλειας με τον κατάλληλο εξοπλισμό, τα ατυχή συμβάντα ίσως δεν είναι πολύ μακριά. Στην έκθεση «State of Remote Video Monitoring» της Interface Systems για το 2024, περισσότερα από 2 εκατ. αιτήματα παρακολούθησης σε 4.156 τοποθεσίες λιανικής στις ΗΠΑ αναλύθηκαν από τον Σεπτέμβριο του 2023 έως τον Αύγουστο του 2024. Η Interface Systems, μέσω της εν λόγω έκθεσης, δίνει κάποιες πολύ χρήσιμες πληροφορίες για την ενίσχυση της ασφάλειας των καταστημάτων, την προστασία των εργαζομένων, τον σημαντικό ρόλο που παίζουν οι ώρες αιχμής για συμβάντα ασφαλείας, τη σημασία της διαδραστικής παρακολούθησης και την αποτελεσματικότητα προηγμένων τεχνολογιών, όπως η επαλήθευση βίντεο και οι εντολές μείωσης της φωνής. Ο Brent Duncan, CEO της Interface Systems, δήλωσε ότι «αυτή η έκθεση υπογραμμίζει τον κρίσιμο ρόλο που διαδραματίζουν οι στρατηγικές ασφάλειας που βασίζονται σε δεδομένα για τη διαφύλαξη των περιβαλλόντων λιανικής. Αξιοποιώντας διαδραστικές λύσεις παρακολούθησης, οι αλυσίδες λιανικής μπορούν να μετριάσουν αποτελεσματικά τους κινδύνους, να μειώσουν τους ψευδείς συναγερμούς και να εξασφαλίσουν μια ασφαλέστερη εμπειρία τόσο για τους εργαζόμενους, όσο και για τους πελάτες». Η έκθεση κατέγραψε ότι τα πιο κοινά προβλήματα ασφαλείας που αντιμετωπίζουν τα καταστήματα λιανικής, είναι οι κλοπές, η διατάραξη και οι περιττές περιπλανήσεις. Ειδικότερα, τα περιστατικά περίσσιας παραμονής μέσα σε ένα κατάστημα ήταν η αιτία αύξησης αστυνομικών αποστολών με το ποσοστό να αγγίζει το 65,8%. Σημειώνεται ότι μεταξύ 5:00 μ.μ. και 8:00 μ.μ. οι κίνδυνοι είναι αρκετά αυξημένοι με αποτέλεσμα να γίνονται οι περισσότερες κλήσεις στην αστυνομία. Νωρίς το πρωί και αργά το βράδυ τα περιστατικά που παρατηρούνται είναι ελάχιστα, αυτό όμως δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχει ανάγκη για αυξημένα μέτρα ασφαλείας. Αποτελεσματική στη μείωση όλων των παραπάνω είναι η επαλήθευση βίντεο και οι φωνητικές εντολές. Συγκεκριμένα, τα καταστήματα που χρησιμοποιούν επαλήθευση βίντεο σημείωσαν μείωση κατά 97% στους ψευδείς συναγερμούς, ενώ οι φωνητικές παρεμβάσεις αποδείχθηκαν ιδιαίτερα αποτρεπτικές, προλαμβάνοντας και επιλύοντας πάνω από το 99,86% των περιστατικών χωρίς την εμπλοκή των αρχών. Ακόμα ένα εργαλείο ασφαλείας για τα καταστήματα λιανικής είναι η ανάπτυξη υβριδικών λύσεων παρακολούθησης: Εκτός δηλαδή από ένα προηγμένο σύστημα ασφαλείας, να προσλαμβάνεται ενισχυτικά και κάποιος επαγγελματίας ασφαλείας, ιδίως κατά τη διάρκεια περιόδων υψηλού κινδύνου, ο οποίος να επιτηρεί απομακρυσμένα σε πραγματικό χρόνο το εκάστοτε κατάστημα και να διαχειρίζεται με τον κατάλληλο κάθε φορά τρόπο τα περιστατικά. Η αυξημένη ασφάλεια των καταστημάτων λιανικής είναι αρκετά σημαντική όχι μόνο για τη διαφύλαξη των προϊόντων και της περιουσίας, αλλά και για τη διασφάλιση των εργαζομένων και των πελατών. Καλή χρονιά Βασίλης Κατσιαούνης www.securityreport.gr Εκδότης Αργύρης Νομικός arnomikos@securityreport.gr Ιδρυτικό Μέλος Μαίρη Βαγενά Διευθύντρια Έκδοσης Βασιλική Χονδροδήμου v.chondrodimou@librapress.gr Διευθυντής Σύνταξης Σωτήρης Χατζηστρατής Αρχισυντάκτης Βασίλης Κατσιαούνης v.katsiaounis@librapress.gr Σύνταξη Παναγιώτης Αποστολόπουλος Χάρης Ματθαίου Ελένη Μιχαηλίδου Marketing Manager Ίρις Λιακάκου i.liakakou@librapress.gr Συνεργάτες Παύλος Κερασίδης Καλλιτεχνική Επιμέλεια Σωτήρης Ανδρίτσος Web Developer Λευτέρης Χαμακιώτης Νομική Υποστήριξη Βασιλική Κέντογλου Λογιστήριο Χρύσα Τσιαντούλα fin@librapress.gr ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ Libra Press Καυκάσου 145,113 64, Αθήνα, Τηλ.: 210-8815417, Fax: 210-8815416 e-mail: support@securityreport.gr ΤΕΥΧΟΣ #158 Προστασία καταστημάτων λιανικής από την αυξημένη εγκληματικότητα της γιορτινής περιόδου