SECURITY REPORT 165

54 | SECURITY REPORT Αύγουστος 2025 Αδειοδοτημένες Υπηρεσίες Ασφαλείας ΑΦΙΕΡΩΜΑ Μέτρα αντιμετώπισης του ζητήματος των μη αδειοδοτημένων υπηρεσιών ασφαλείας Από την πλευρά των αδειοδοτημένων επαγγελματιών παροχής υπηρεσιών ασφαλείας πραγματοποιείται μία προσπάθεια για νόμιμη εργασία και διαρκή εκπαίδευση και ενημέρωση για όλες τις νέες καινοτομίες προϊόντων και υπηρεσιών που διατίθενται στην ελληνική αγορά και όχι μόνο, με αποτέλεσμα να προσφέρουν ολοκληρωμένες υπηρεσίες ασφαλείας στους πελάτες τους, οι οποίοι με τη σειρά τους είναι περισσότερο ικανοποιημένοι και εμπιστεύονται τους ειδικούς για όποια συμβουλή επιθυμούν να ζητήσουν. Υπάρχει, λοιπόν, η ανάγκη να αντιμετωπιστεί έμπρακτα η «αδικία» που βιώνουν από την παροχή υπηρεσιών ασφαλείας από μη αδειοδοτημένους τεχνικούς. Μερικά από τα μέτρα αντι- μετώπισης που προτείνονται και τίθενται ως αίτημα για την αντι- μετώπιση του ζητήματος παροχής μη αδειοδοτημένων υπηρεσιών ασφαλείας είναι: Αυστηρότερη εφαρμογή της νομοθεσίας: Εφαρμογή αυστηρότερης επιβολής των υφιστάμενων νόμων που σχετίζονται με την αδει- οδότηση των επιχειρήσεων ασφαλείας, ώστε να διασφαλιστεί ότι όλες οι επιχειρήσεις συμμορφώνονται με τα ρυθμιστικά πρότυπα. Ολοκληρωμένο πλαίσιο επιθεώρησης και εποπτείας: Ανάπτυξη και καθιέρωση λεπτομερούς πλαισίου για την τακτική επιθεώρηση των παρόχων υπηρεσιών ασφαλείας, με στόχο τη διασφάλιση της τήρησης των προτύπων του κλάδου και των νομικών απαιτήσεων. Εκστρατείες ευαισθητοποίησης του κοινού: Έναρξη στοχευμένων εκστρατειών για την ενημέρωση του κοινού σχετικά για τους κιν- δύνους που συνεπάγεται η συνεργασία με μη αδειοδοτημένες επιχειρήσεις υπηρεσιών ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένων των πιθανών κινδύνων για την ασφάλεια και των νομικών ζητημάτων. Το συγκεκριμένο μέτρο έχει αρκετά κρίσιμο ρόλο για τους δυνη- τικούς πελάτες, καθώς χρειάζεται να γνωρίζουν πως δεν πρέπει να ζητούν μελέτη ή προσφορά και να δέχονται επισκέψεις στον χώρο τους από μη αδειοδοτημένες εταιρείες και άτομα, ή να μοι- ράζονται ευαίσθητες πληροφορίες και στοιχεία που αφορούν την προσωπική τους ασφάλεια. Ενιαίο εθνικό μητρώο: Δημιουργία ενιαίου εθνικού μητρώου για αδειοδοτημένους επαγγελματίες και εταιρείες παροχής υπηρεσιών ασφαλείας, διευκολύνοντας τους καταναλωτές και τους ρυθμιστικούς φορείς να επαληθεύουν τα διαπιστευτήριά τους. ΒιβλίοΣυντήρησης: Υποχρέωση δημιουργίας βιβλίου καταγραφής συντήρησης σε κάθε εταιρεία, όπου οι εργαζόμενοι στον τομέα της ασφάλειας υποχρεούνται να καταγράφουν κάθε εργασία που εκτελείται στα συστήματα ασφαλείας. Αυτό θα ενισχύσει τη λογοδοσία και τον ποιοτικό έλεγχο στην παροχή υπηρεσιών ασφαλείας. Επαγγελματικό περίγραμμα: Ανάπτυξη ενός ολοκληρωμένου επαγγελματικού περιγράμματος που θα περιγράφει λεπτομερώς όλες τις πτυχές που σχετίζονται με την εργασία στον τομέα της ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένων των προσόντων, των αρμο- διοτήτων, των βέλτιστων πρακτικών και των κατευθυντήριων γραμμών δεοντολογίας. Το περίγραμμα αυτό θα χρησιμεύσει ως σημείο αναφοράς τόσο για τους επαγγελματίες, όσο και για τους ρυθμιστικούς φορείς, ώστε να διασφαλιστεί ο επαγγελματισμός και η συνέπεια σε ολόκληρο τον κλάδο. Σημασία και οφέλη εξυπηρέτησης από αδειοδοτημένες επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών ασφαλείας Κάθε δυνητικός πελάτης οφείλει να γνωρίζει όσα αναφέρθηκαν παραπάνω – ή τουλάχιστον οφείλει να γνωρίζει πόσο χρήσιμες πληροφορίες είναι για την ασφάλειά του. Οφείλει να γνωρίζει ποιος έχει στην κατοχή του τις πιο ευαίσθητες προσωπικές πλη- ροφορίες του. Επιπλέον, για οποιοδήποτε συμβάν, η Αστυνομία θα έχει πληροφορίες για τον πάροχο των υπηρεσιών, οι οποίες μπορεί να φανούν χρήσιμες για τυχόν διεξαγωγή έρευνας. Εξίσου σημαντικό είναι και ότι ο πελάτης είναι πλήρως εναρμονισμένος με τη σχετική νομοθεσία χωρίς να ενθαρρύνει ή να συμμετέχει σε παρανομία. Οι αδειοδοτημένοι επαγγελματίες παρέχουν αξιόπιστες και νόμιμες υπηρεσίες ασφάλειας χάρη στον συνεχή και ενδελεχή έλεγχο της Αστυνομίας. Ο τομέας της ασφάλειας κρίνεται ιδιαίτερα σημαντικός στην Ελλάδα, γι’αυτό και οι αδειοδοτημένοι επαγγελματίες επιθυμούν να τον διαφυλάξουν, να διαφυλάξουν το επάγγελμά τους σε τεχνικό και εμπορικό επίπεδο και να βοηθήσουν στην εξέλιξή του. Συμπερασματικά, η αδειοδότηση ασκήσεως επαγγέλματος, η εμπειρία και η συνεχής εκπαίδευση είναι απαραίτητες προ- ϋποθέσεις ώστε οι πελάτες να έχουν εμπιστοσύνη, ώστε να δια- φυλάσσονται κατά τον μεγαλύτερο δυνατό τρόπο ζωές και περι- ουσίες και να μειώνονται οι πιθανότητες κινδύνου, ώστε να υπάρχει διάκριση από μη αδειοδοτημένες επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών ασφαλείας και πολλά άλλα, για την ενίσχυση και την ομαλή και υγιή λειτουργία του κλάδου. n Οι αδειοδοτημένοι επαγγελματίες εκπαιδεύονται και ενημερώνονται διαρκώς για τις τεχνολογικές καινοτομίες και τα νέα προϊόντα ασφαλείας. 5 Η ανάπτυξη ενός ολοκληρωμένου επαγγελματικού περιγράμματος θα χρησιμεύσει ως σημείο αναφοράς, ώστε να διασφαλιστεί ο επαγγελματισμός και η συνέπεια σε ολόκληρο τον κλάδο. 6