SECURITY REPORT 168

54 | SECURITY REPORT Νοέμβριος 2025 Κέντρα Λήψης Σημάτων ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ Οι υποδομές των Κέντρων Λήψης Σημάτων Ένα Κέντρο Λήψης Σημάτων δεν μπορεί παρά να φιλοξενείται σε ένα κτίριο με εγκαταστάσεις άρτια προστατευμένες και εφοδιασμένες με εξοπλισμό τελευταίας τεχνολογίας. Για τη λειτουργία του, ένα ΚΛΣ είναι απαραίτητο να διαθέτει όλες τις απαραίτητες άδειες και τα απαραίτητα κρατικά έγγραφα, πλήρως καταρτισμένο προσωπικό στις νέες τεχνολογίες και τις υπηρεσίες που παρέχει το ΚΛΣ και έτοιμο να αντιδράσει και να βοηθήσει ανά πάσα στιγμή. Η διαρκής και αδιάκοπη παροχή internet αποτελεί απαραίτητη προ- ϋπόθεση για τη λειτουργία ενός ΚΛΣ, καθώς πρέπει να διασφαλίζεται η συνεχής επικοινωνία με τα συστήματα των πελατών. Η δρομολόγηση της τηλεφωνίας μέσω VoIP επιτρέπει συνεχή σύνδεση και επικοινωνία με τους πελάτες του ΚΛΣ για να παραμένει ενημερωμένο σχετικά με οποιαδήποτε κατάσταση καθ’ οποιαδήποτε στιγμή. Αρκετά ΚΛΣ διαθέτουν και Data Center τελευταίας τεχνολογίας στις υποδομές τους, εγκατεστημένα σε ειδικούς χώρους περιορισμένης πρόσβασης, για να προστατεύονται διαρκώς. Στα Data Center απο- θηκεύεται μεγάλος όγκος δεδομένων, που λειτουργεί ως back-up σε περίπτωση τεχνικής βλάβης ή απροσδόκητου συμβάντος. Ο εξοπλισμός ενός Κέντρου Λήψης Σημάτων Τα Κέντρα Λήψης Σημάτων δεν αποτελούνται μόνο από οθόνες, πλήκτρα και τηλεφωνικές γραμμές. Είναι εξοπλισμένα με πολλά παραπάνω παρέχοντας μια ολοκληρωμένη εμπειρία επιτήρησης και προστασίας. Η τεχνολογία οπτικής επιβεβαίωσης αποτελεί καθοριστικό εργαλείο στα χέρια του εξειδικευμένου προσωπικού, γι’αυτό και ένα ολοκληρωμένο σύστημα CCTV είναι απαραίτητο. Μέσα από ένα κλειστό κύκλωμα τηλεόρασης, το προσωπικό έχει τη δυνατότητα να εξετάσει και να αξιολογήσει κρίσιμα ανακύπτοντα συμβάντα και ως εκ τούτου να προλαμβάνει επι- κίνδυνες καταστάσεις για την αποτελεσματικότερη προστασία των πελατών του ΚΛΣ. Επιτηρώντας ταυτόχρονα από τις εγκα- τεστημένες κάμερες τις εικόνες ή τα βίντεο που προβάλλονται στις οθόνες του κέντρου ελέγχου, το προσωπικό μπορεί να έχει τον απόλυτο έλεγχο. Ακόμα, τα Κέντρα Λήψης Ήχου αξιοποιούν την τεχνολογία φω- νητικής αναγγελίας, και με τη χρήση προεγκατεστημένου μεγα- φώνου μπορεί το προσωπικό να ενημερώνει και να προειδοποιεί τους δυνητικούς παραβάτες για τη φύλαξη του χώρου. Επίσης, το βιντεοληπτικό υλικό των επιτηρούμενων χώρων που καταγράφεται από τα Κέντρα Λήψης Εικόνας αποθηκεύεται σε ειδικούς σκληρούς δίσκους που βρίσκονται σε servers των ΚΛΣ. Βάσει προδιαγραφών, το υλικό μένει αποθηκευμένο για 3 μήνες και είναι διαθέσιμο για να το αξιοποιήσουν οι αρχές και ο ιδιο- κτήτης αν αυτό χρειαστεί. Η μονάδα GSM / GPRS που περιλαμβάνεται στο σύστημα ασφα- λείας είναι και αυτή απαραίτητη, μιας και προστατεύει τους πελάτες ενός ΚΛΣ από τον κίνδυνο αδυναμίας επικοινωνίας του Μόλις τα ΚΛΣ επαληθεύουν ένα σήμα, ξεκινάει άμεσα διαδικασία αντίδρασης, ειδοποιώντας ταυτόχρονα τους ιδιοκτήτες και τις αρμόδιες αρχές. 1 Το προσωπικό που απαρτίζει κάθε ΚΛΣ είναι άρτια εκπαιδευμένο και πάντα σε επαγρύπνηση. 2 Τα ΚΛΣ ελέγχουν τη λειτουργία του συστήματος συναγερμού, ώστε σε περίπτωση βλάβης να το εντοπίσουν εγκαίρως. 3 Τα σήματα που λαμβάνει ένα ΚΛΣ χωρίζονται σε αυτά που απαιτούν άμεση επεξεργασία, σε σήματα που βρίσκονται σε αναμονή, και σε σήματα που βρίσκονται υπό δοκιμή. 4