SECURITY REPORT 168

86 | SECURITY REPORT Νοέμβριος 2025 Κέντρα Λήψης Σημάτων ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ Η Θεσσαλία Security ιδρύθηκε το 1995 και αποτελεί μία εταιρεία ελληνικών συμφερόντων, με έδρα τη Λάρισα. Η εταιρεία διαθέτει δικό της Κέντρο Λήψης Σημάτων Συναγερμού από το 1996, και από το 2000 λειτουργεί και σύγχρονο Κέντρο Λήψης και Επεξερ- γασίας Εικόνας, καλύπτοντας όλη την Ελλάδα. Με αυτόν τον τρόπο, καταφέρνει να θωρακίσει τους πε- λάτες της πανελλαδικά, εξασφαλίζοντάς τους υψηλά στάνταρ πρόληψης με χαμηλό κόστος. Αντικείμενό της είναι ο σχεδιασμός, η μελέτη και η εφαρμογή συστημάτων ασφαλείας υψηλής τεχνολογίας, όπως και η οργάνωση μέτρων προστασίας σε μονάδες υψηλού κινδύνου και η παροχή υπηρεσιών φύλαξης (στατικές, κινητές, περι- πολίες), λειτουργώντας με βάση τις πιο αυστηρές διεθνείς προδιαγραφές. Το προσωπικό που χρησιμοποιείται για τις φυλάξεις διαθέτει την προ- βλεπόμενη από τον νόμο ειδική άδεια (Ν.2518/97 3707/08), είναι άριστα εκπαιδευμένο και διέπεται από ήθος, συνέπεια και επαγγελματική ευ- συνειδησία. Έχει γνώσεις χρήσης πυροσβεστικών μέσων και παροχής πρώτων βοηθειών. Σε ό,τι αφορά στην παροχή υπηρεσιών, την εγκατάσταση, τη σωστή λει- τουργία και τη συντήρηση των συστημάτων ασφαλείας, η Θεσσαλία Security έχει πιστοποιηθεί σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:2008, το πρότυπο QUALITY MANAGEMENT SYSTEM ISO 9001:2015 & SALES IN- STALLATION OF SECURITY SYSTEMS AND PROVISION OG SECURITY SERVICES ISO/IEC 27001:2022. Στόχος της είναι η ασφάλεια των πελατών της από κάθε κίνδυνο που είναι δυνατό να αποφευχθεί με ανθρώπινο δυναμικό και τεχνικά μέσα. Η ποιότητα και ο σεβασμός των υπηρεσιών της έχουν προτεραιότητα στην εταιρεία. 24ωρο επιχειρησιακό κέντρο Το επιχειρησιακό κέντρο της εταιρείας λειτουργεί σε 24ωρη βάση 365 ημέρες τον χρόνο. Οι χειριστές του κέντρου διαχειρίζονται τα σήματα των συναγερμών και των καμερών, ενημερώνοντας τους υπεύθυνους των χώρων, τις αρχές ή την άμεση επέμβαση της εταιρείας, βάσει του εκάστοτε συμβολαίου με τους πελάτες της. Επίσης, δίνουν τεχνικές πλη- ροφορίες για απλά προβλήματα, καθώς και επεμβαίνουν απομακρυσμένα για την επίλυση διαφόρων προβλημάτων. Συνεχής τεχνική υποστήριξη Επενδύοντας εξαρχής στην εξυπηρέτηση του πελάτη, ηΘεσσαλία Security απασχολεί το 1/3 του δυναμικού της στον τομέα της τεχνικής υποστήριξης. Οι άνθρωποι της εταιρείας πριν και μετά την πώληση είναι δίπλα σας για να εξυπηρετούν κάθε σας ανάγκη και να λύνουν κάθε σας απορία. Το ειδικό Τμήμα Προγραμματισμού μπορεί να σας εξυπηρετήσει σε όλα τα ζητήματα τεχνικής φύσης. Θα λύσει τις απορίες σας σχετικά με τη λει- τουργία του συστήματος και θα σας καθοδηγήσει με απλά βήματα να αντιμετωπίσετε προσωρινά ακόμη και τη βλάβη, μέχρι να έρθει ο τεχνικός στον χώρο σας. ΗΘεσσαλία Security διαθέτει εξειδικευμένο προσωπικό που αναλαμβάνει να υλοποιήσει και να σας παρουσιάσει την πλήρη μελέτη του χώρου σας. Ανάλογα με τις δικές σας ανάγκες, οι τεχνικοί της εταιρείας σχεδιάζουν την ασφάλειά σας, επιλέ- γοντας τακατάλληλασυστήματαπουθακαλύψουν τον χώρο σας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, στις πιοπροσιτές τιμές. Καλέστεάμεσα τηΘεσσαλία Security και θα επισκεφθεί τον χώρο σας χωρίς καμιά οικονομική επιβάρυνση. Υπηρεσία φυλάξεων Εδώκαι αρκετά χρόνια, με συνεχή εκπαίδευση και σεμινάρια, η Θεσσαλία Security έχει δημιουργήσει ένα πολυδύναμο ΤμήμαΦύλαξης και Επιτήρησης Χώρων. Πρόκειται για ένστολο προσωπικό που επιλέγεται προσεκτικά. Το προσωπικό της εταιρείας συμμετέχει συνεχώς σε εκπαιδεύσεις, εξειδικεύεται με γνώσεις πρώτων βοηθειών, κατέχει γνώσεις πυροσβεστικών μέσων και συνεργάζεται με ομάδες πολιτικής προστασίας. Επιλογή προσωπικού Ο σημαντικότερος παράγοντας επιτυχίας ενός έργου είναι η επιλογή κα- τάλληλου προσωπικού. Ένα έργο κρίνεται εξαιρετικά δύσκολο, ιδιαίτερα όταν πρόκειται για προσωπικό, το οποίο καλείται να δράσει σε ένα περι- βάλλον με ιδιαίτερα χαρακτηριστικά. Το προσωπικό, το οποίο επιλέγεται, πρέπει να διαθέτει τόσο τα τυπικά όσο και άλλα ουσιαστικά προσόντα, τα οποία είναι απαραίτητα για να αντεπεξέλθει σε μια εργασία απαιτητική. Εκπαίδευση φύλακα Πέραν των τυπικών και ουσιαστικών προσόντων, απαιτείται η συνεχής και ουσιαστική εκπαίδευση σε ένα ευρύφάσμα αντικειμένων, προκειμένου νααξιοποιηθούν πλήρως ταπροσόντα τουπροσωπικού και νααποκτηθούν οι απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες, ώστε αυτό να μπορεί να φέρει εις πέρας το δύσκολο πολλές φορές έργο που του ανατίθεται. Περιπολίες - άμεση επέμβαση - drones Η εταιρεία διαθέτει περιπολικά άμεσης επέμβασης που επεμβαίνουν κα- θημερινά από 22:00 έως 06:00 και σε 24ωρη βάση σε επιλεγμένους πελάτες, αλλά και περιπολικά που περιπολούν σε συγκεκριμένες περιοχές. Τα περιπολικά είναι εξοπλισμένα με όλα τα ηλεκτρονικά μέσα που απο- στέλλουν σήμα κινδύνου όταν αυτό απαιτείται. Επίσης, η εταιρεία διαθέτει και μη επανδρωμένα αυτόνομα οχήματα εδάφους / drones, για την άμεση απόκριση σε σήματα συναγερμού, την επαλήθευση συμβάντων, την ανα- φορά και την καταγραφή αποδεικτικών στοιχείων σε πραγματικό χρόνο. Button απειλής Τέλος, η εταιρεία διαθέτει ειδική εφαρμογή για την αποστολή σημάτων απειλής, απλά με το πάτημα ενός πλήκτρου πανικού. Μέσα από ειδικό λογισμικό της εταιρείας που εγκαθίσταται στο κινητό, λαμβάνεται το σήμα κινδύνου και η ακριβής τοποθεσία του χρήστη που κάλεσε βοήθεια. Στη συνέχεια, οι χειριστές του Κέντρου Λήψης Σημάτων της Θεσσαλία Security επικοινωνούν άμεσα με τον χρήστη και στέλνουν βοήθεια ή ει- δοποιούν την αστυνομία όταν αυτό απαιτείται. Θεσσαλία Security, τηλ.: 2410-672002. Θεσσαλία Security Υψηλή ποιότητα υπηρεσιών συνδυάζοντας εξειδικευμένο ανθρώπινο δυναμικό και τεχνικά μέσα