SECURITY REPORT 180

Καλαμάτα 89 | Νοέμβριος 2026 SECURITY REPORT Τέλος, η σύγκλιση πληροφορικής και συστημάτων ασφαλείας. Παραδοσιακά, τα συστήματα ασφαλείας (κάμερες, συναγερμοί) και η πληροφορική (δίκτυα, υπολογιστές) ήταν δύο ξεχωριστοί κλάδοι. Με την έλευση των IP καμερών και των δικτυωμένων συ- στημάτων, η ανάγκη για ενοποίηση των υπηρεσιών έγινε επιτακτική. Αντί να παραμείνει μια απλή εταιρεία εγκατάστασης συναγερμών, η Fazecon επένδυσε στη γνώση των δικτύων και της δομημένης καλωδίωσης. Αυτό της επέτρεψε να προσφέρει ολιστικές, «έξυπνες» λύσεις, αποκτώντας ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Ποιες είναι σήμερα οι βασικές δραστηριότητες και υπηρεσίες στις οποίες εξειδικεύεται ηFazecon; Σεποιους τομείς παρουσιάζετε τη μεγαλύτερη ανάπτυξη και ζήτηση από την αγορά; Σήμερα, η Fazecon έχει εξελιχθεί σε έναν ολοκληρωμένο πάροχο λύσεων, έχοντας ξεφύγει από τα στενά όρια μιας παραδοσιακής εταιρείας συστημάτων ασφαλείας. Οι βασικές δραστηριότητες και οι τομείς με τη μεγαλύτερη ζήτηση διαμορφώνονται ως εξής: Βασικές δραστηριότητες & Υπηρεσίες εξειδίκευσης Συστήματα ασφαλείας & επιτήρησης: Μελέτη, εγκατάσταση και συντήρηση προηγμένων συστημάτων συναγερμού, ελέγχου πρόσβασης (Access Control) και καμερών ασφαλείας (CCTV) υψηλής ευκρίνειας με δυνατότητα απομακρυσμένης διαχείρισης. Μηχανογράφηση επιχειρήσεων & λογισμικό: Εγκατάσταση και παραμετροποίηση εμπορικών εφαρμογών, ERP και εξειδικευμένων συστημάτων retail. Υποστήριξη πληροφοριακών συστημάτων (IT Support): Service υπολογιστών και laptop, τεχνική υποστήριξη δικτύων, back-up δεδομένων και λύσεις κυβερνοασφάλειας για εταιρικά περιβάλλοντα. Δικτυακές υποδομές: Σχεδιασμός και υλοποίηση δομημένης κα- λωδίωσης, εγκατάσταση επαγγελματικών συστημάτων Wi-Fi και διασύνδεση απομακρυσμένων σημείων (VPN). Η Fazecon (Μίλτος Κούης) δίνει απόλυτη προτεραιότητα στην ποι- ότητα των υπηρεσιών της και την ασφάλεια των πελατών της. Δύο από τα πιο σημαντικά στοιχεία που εγγυώνται τον επαγγελ- ματισμό της είναι οι επίσημες διεθνείς πιστοποιήσεις ISO και η κάλυψη αστικής ευθύνης . Συγκεκριμένα, η θωράκιση της εταιρείας βασίζεται στους εξής πυλώνες: 1. Διεθνείς πιστοποιήσεις ISO (AVRV) Η Fazecon λειτουργεί με αυστηρά πρότυπα και είναι επίσημα πι- στοποιημένη από τον αναγνωρισμένο φορέα AVRV για δύο κρίσιμους τομείς: AVRV ISO 9001:2015 (Διαχείριση Ποιότητας): Διασφαλίζει ότι όλες οι εσωτερικές διαδικασίες της εταιρείας – από τη μελέτη και την πώληση μέχρι την εγκατάσταση και το after-sales service – ακολουθούν τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας, προσφέροντας σταθερή και εγγυημένη εξυπηρέτηση. ISO 27001:2022 (Ασφάλεια Πληροφοριών & Δεδομένων): Επειδή η Fazecon διαχειρίζεται ευαίσθητα δεδομένα (όπως κωδικούς συστημάτων ασφαλείας, IP κάμερες, cloud εμπορικές εφαρμογές και συστήματα All in One POS), η πιστοποίηση αυτή αποδεικνύει ότι εφαρμόζει κορυφαία μέτρα κυβερνοασφάλειας για την πλήρη προστασία των δεδομένων των πελατών της. 2. Ασφάλεια αστικής ευθύνης Η Fazecon δεν αφήνει τίποτα στην τύχη. Διαθέτει συμβόλαιο Αστικής Ευθύνης, το οποίο λειτουργεί ως η απόλυτη δικλείδα ασφαλείας για κάθε επαγγελματική εργασία που εκτελεί το τεχνικό της κλιμάκιο. Καλαμάτας, στη διασταύρωση των οδών Λυκούργου & Χρυσο- στόμου Σμύρνης 64. Οι εγκαταστάσεις της εταιρείας έχουν σχεδιαστεί για να λειτουργούν ως ένας ενιαίος κόμβος (hub) τεχνολογίας και ασφάλειας, υποστηρίζοντας τις εξής βασικές ανάγκες: Εκθεσιακός Χώρος (Showroom): Οι πελάτες μπορούν να δουν από κοντά τη λειτουργία των σύγχρονων συστημάτων ασφαλείας, τις κάμερες παρακολούθησης (CCTV) υψηλής ανάλυσης, καθώς και τα συστήματα All in One POS και ασύρματης παραγγελιοληψίας (NINE POS) για επιχειρήσεις. Εξειδικευμένο Τμήμα Service: Στις εγκαταστάσεις λειτουργεί πλήρως εξοπλισμένο εργαστήριο για την τεχνική υποστήριξη, τη διάγνωση και την επισκευή πληροφοριακών συστημάτων, υπο- λογιστών και laptop. Κέντρο Υποστήριξης & Δικτύων: Από τον κεντρικό αυτό χώρο συντονίζονται οι εξωτερικές τεχνικές ομάδες που αναλαμβάνουν τις μελέτες, τη δομημένη καλωδίωση, τις εγκαταστάσεις συστη- μάτων ασφαλείας και τη μηχανογράφηση επιχειρήσεων σε όλη τη Μεσσηνία. Ποιες ήταν οι σημαντικότερες προκλήσεις που κληθήκατε να αντιμετωπίσετε όλα αυτά τα χρόνια και πώς καταφέρατε να τις διαχειριστείτε; Υπήρξαν στιγμές που λειτούργησαν ως «σημεία καμπής» για την εξέλιξη της εταιρείας; Η ίδρυση εν μέσω Οικονομικής Κρίσης (2009). Η εταιρεία ξεκίνησε τη δραστηριότητά της στην Καλαμάτα το 2009, ακριβώς στην απαρχή της μεγάλης ελληνικής οικονομικής κρίσης, σε μια περίοδο που οι προϋπολογισμοί των επιχειρήσεων και των ιδιωτών για συ- στήματα ασφάλειας και πληροφορικής μειώνονταν δραματικά. Η Fazecon εστίασε στην παροχή value-for-money λύσεων, δίνοντας έμφαση στην αξιοπιστία και την άμεση τεχνική υποστήριξη (service). Η στρατηγική αυτή έχτισε σχέσεις εμπιστοσύνης με την τοπική αγορά, επιτρέποντας στην εταιρεία να επιβιώσει και να αναπτυχθεί όταν άλλες επιχειρήσεις συρρικνώνονταν. Η περίοδος της πανδημίας του COVID-19 αποτέλεσε ένα ακόμα μεγάλο σημείο καμπής για τη Fazecon, καθώς οι ανάγκες της αγοράς άλλαξαν ριζικά μέσα σε ελάχιστο χρονικό διάστημα. Η εταιρεία κλήθηκε να στηρίξει τις επιχειρήσεις της Καλαμάτας και της Μεσσηνίας σε μια εποχή που η τεχνολογία έγινε το μοναδικό εργαλείο επιβίωσης. Οι κυριότερες προκλήσεις και οι λύσεις που δόθηκαν κατά την περίοδο του κορονοϊού περιλαμβάνουν: Η έκρηξη της τηλεργασίας (Home Office): Με τα συνεχή lock- downs, δεκάδες επιχειρήσεις και υπάλληλοι έπρεπε να εργαστούν από το σπίτι. Η Fazecon ανέλαβε τη γρήγορη παραμετροποίηση δικτύων, τη δημιουργία ασφαλών συνδέσεων (VPN) και την παροχή / τεχνική υποστήριξη του απαραίτητου εξοπλισμού (laptops, routers), ώστε να διασφαλιστεί η επιχειρησιακή συνέχεια των πε- λατών της. Αυξημένες ανάγκες ασφάλειας κλειστών χώρων: Με πολλά εμπορικά καταστήματα και γραφεία να παραμένουν άδεια για μεγάλες περιόδους λόγω των περιορισμών, η ανάγκη για απο- μακρυσμένη επιτήρηση αυξήθηκε κατακόρυφα. Η εταιρεία ανταποκρίθηκε εγκαθιστώντας σύγχρονα συστήματα καμερών (CCTV) και συναγερμών που επέτρεπαν στους ιδιοκτήτες να ελέγχουν τους χώρους τους σε πραγματικό χρόνο από το κινητό τους τηλέφωνο. Η περίοδος αυτή απέδειξε την ευελιξία της Fazecon, καθώς κα- τάφερε να μετατρέψει μια παγκόσμια υγειονομική κρίση σε ευ- καιρία για να επιταχύνει τον ψηφιακό μετασχηματισμό των πε- λατών της.