SECURITY REPORT 95

SECURITY Report | Οκτώβριος 2019 70 CCTV Τραπεζική Ασφάλεια Επιμέλεια Αποστολόπουλος Παναγιώτης Η τεχνητή νοημοσύνη και η ανάλυση βίντεο έχουν αναμ- φίβολα τεράστια επίδραση σε ένα ευρύ φάσμα επιχει- ρήσεων. Από το λιανικό εμπόριο, την εκπαίδευση, την υγειονομική περίθαλψη, μέχρι και τις αρχές, οι εν λόγω τεχνο- λογίες οδηγούν σε τεκμηριωμένες λήψεις αποφάσεων. Για τις τράπεζες που ήδη βασίζονται στην παρακολούθηση βίντεο, η ανάλυση βίντεο είναι εξίσου σημαντική, καθώς μπορεί να ενι- σχύσει την λειτουργικότητα, την παραγωγικότητα και φυσικά την εξυπηρέτηση των πελατών. Σήμερα, τα υποκαταστήματα τραπεζών μπορούν να αξιοποιήσουν τα αναλυτικά στοιχεία πε- ριεχομένου βίντεο για να αυξήσουν την ασφάλεια και να απο- κτήσουν επιχειρηματική ευφυΐα. Εκατοντάδες άτομα μπαίνουν καθημερινά σε καταστήματα τραπεζών. Τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα βασίζονται στην παρακολούθηση βίντεο για την παρακολούθηση του εσωτε- ρικού των τραπεζικών κτιρίων καθώς και περιμετρικά, συμπε- ριλαμβανομένου του χώρου στάθμευσης και κυρίως των μη- χανημάτων αυτόματης ανάληψης-ATM, που βρίσκονται έξω. Ενισχύοντας την παρακολούθηση μέσω βίντεο με ανάλυση πε- ριεχομένου, οι τράπεζες έχουν πλήρη επίγνωση μίας κατάστα- σης, χωρίς να χρειάζεται να χρησιμοποιήσουν ανθρώπινο δυ- ναμικό ή χρόνο για να εξετάσουν το βίντεο. Το προσωπικό ασφαλείας πρέπει να είναι σε θέση να ανταπο- κρίνεται δυναμικά σε οποιεσδήποτε συνθήκες και να αντιδρά αμέσως κατά την αναφορά ενός ανεπιθύμητου συμβάντος. Αυτό πραγματοποιείται μέσω του λογισμικού διαχείρισης βί- ντεο, το οποίο παρέχει ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο όταν ανιχνεύονται προ-ρυθμισμένες λειτουργίες ή συμπεριφορές. Για παράδειγμα, μία ειδοποίηση μπορεί να αποσταλεί όταν ανι- χνεύονται περισσότερα αντικείμενα σε ένα χώρο από αυτά που έχουμε ορίσει ή ένας ταυτόχρονος αριθμός αντικειμένων-αν- θρώπων εντός συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου. Με τις έγκαι- ρες ειδοποιήσεις, η ομάδα ασφάλειας μπορεί να καθορίσει εάν απαιτείται άμεση αντίδραση και να πράξει αναλόγως (υποψίες για απόπειρα διάπραξης εγκλήματος, αυξανόμενα πλήθη, περι- στασιακές ουρές, κ.λπ. ). Αναγνώριση προσώπου Ανάλογα με τους κανονισμούς κάθε χώρας, μια τράπεζα μπο- ρεί επίσης να επιλέξει να διαμορφώσει κανόνες βασισμένους στην αναγνώριση προσώπου, ενεργοποιώντας ειδοποιήσεις όταν ανιχνεύονται συγκεκριμένα πρόσωπα. Για παράδειγμα, μια τράπεζα μπορεί να θέλει να λαμβάνει ειδοποιήσεις όταν εντοπίζονται ύποπτοι κοντά στο υποκατάστημα. Σε αυτή την περίπτωση, το προσωπικό ασφαλείας θα παρακολουθήσει «στενότερα» μια κατάσταση και θα αντιδράσει αμέσως σε πε- ρίπτωση που μια συμπεριφορά θεωρηθεί ύποπτη. Με τον ίδιο τρόπο, η αναγνώριση προσώπου μπορεί επίσης να χρησιμο- ποιηθεί (με τη συγκατάθεση του πελάτη πάντα), για την παροχή αποκλειστικής και άμεσης εξυπηρέτησης σε πελάτες VIP. Όταν Ασφάλεια και επιχειρηματική ευφυΐα στα υποκαταστήματα των τραπεζών Προτεραιότητα των τραπεζών είναι η διασφάλιση των πελατών, των εργαζομένων και των περιουσιακών στοιχείων, ωστόσο σημαντική είναι και η συλλογή βίντεο, προκειμένου οι αρμόδιοι να λάβουν τις σωστές επιχειρηματικές αποφάσεις, για να διαχειριστούν αποτελε- σματικά τα υποκαταστήματά τους.