SECURITY REPORT 96

SECURITY Report | Νοέμβριος 2019 76 ΦΥΣΙΚΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑ Χώροι Εργασίας Τ α περισσότερα εγκλήματα στον εργασιακό χώρο όπως, ληστείες, βιασμοί και σεξουαλικές παρενοχλήσεις δια- πράττονται από αγνώστους ή άτομα που γνωρίζουμε ελάχιστα. Οι εγκληματίες φτάνουν εύκολα στα ενδότερα των γραφείων προφασιζόμενοι ότι βρίσκονται εκεί για κάποια συ- ντήρηση ή επισκευή. Δυσαρεστημένοι πελάτες, επίσης, μπο- ρούν να αποτελέσουν κίνδυνο, αφού αισθάνονται πως θίγονται τα συμφέροντά τους από την εταιρεία...Για παράδειγμα, σε τρά- πεζες, δημόσιες υπηρεσίες, ιδιωτικές εταιρείες, εργοστάσια, πο- λυεθνικές, βιομηχανίες έχουν συμβεί ακραία βίαια περιστατικά. Βομβιστική απειλή και σχεδιασμός έκτακτης ανάγκης Συνήθως οι περισσότερες τηλεφωνικές απειλές καταλήγουν σε φάρσες, για να ελέγξουν εκ των προτέρων την ετοιμότητα των δραστών στον συγκεκριμένο χώρο. Σε περίπτωση που θέλουν να σκοτώσουν ανθρώπους δεν ενημερώνουν. Ο εργοδότης οποιου- δήποτε εργάζεται σε γραφείο, εργοστάσιο ή σε οποιοδήποτε κτί- ριο, είναι υπεύθυνος ναπαρέχει έτοιμοσχέδιοαντιμετώπισης βομ- βιστικής απειλής. Σε αυτό το σχέδιο πρέπει να προβλέπονται: 1) Οδηγίες σε όλο το προσωπικό, ειδικά στους υπαλλήλους υποδοχής, σχετικές με την αντιμετώπιση βομβιστικής απειλής. 2) Εκπαίδευση αυτών που απαντούν στα τηλέφωνα ή κάνουν αναγγελίες στο κοινό. 3) Διαδικασίες εκκένωσης και προστασίας οποιουδήποτε επι- μέρους χώρου εργασίας. 4) Διαδικασίες για την εγκατάλειψη του κτιρίου και την καταμέ- τρηση των εργαζομένων. 5) Τρόποι ειδοποίησης για Ιατρική βοήθεια. 6) Εκπαίδευση όλων των εργαζομένων στην αναγνώριση ύποπτων δεμάτων και ύποπτων αλλοιώσεων του φυσικού περιβάλλοντος. 7) Προκαθορισμένο προσωπικό εξοικειωμένο με τις εγκατα- στάσεις, για να βοηθήσει τις αρχές στις έρευνές τους. 8) Υπάλληλοι αρμόδιοι για την προστασία ευαίσθητων εγγρά- φων και δεδομένων σε περίπτωση έκρηξης. 9) Απαντήσεις σε ερωτήματα όπως ποια είναι η ακριβής μέρα και ώρα της απειλής, πως αναφέρθηκε και ποιες ακριβώς ήταν οι λέξεις του καλούντος. 10) Ερωτήσεις που θα πρέπει να τεθούν στον τρομοκράτη που ειδοποιεί: πότε θα εκραγεί η βόμβα, πού είναι η βόμβα αυτή την στιγμή, το είδος της βόμβας, με τι μοιάζει και για- τί την τοποθέτησε. Ακόμη, βασιζόμαστε στην φωνή τους κα- λούντος, το φύλο, την ηλικία, την προφορά, γλώσσα και δι- άλεκτο που χρησιμοποιεί και τη διάρκεια της κλήσης. Αυτοί που απαντούν στα τηλέφωνα για την εταιρεία θα πρέπει να έχουν αυτές τις ερωτήσεις γραμμένες σε μια κόλλα χαρτί. Η αναφορά όσο το δυνατόν περισσότερων λεπτομερειών, σε Ασφάλεια στο χώρο εργασίας Ένας μεγάλος μύθος σχετικά με την βία στο χώρο εργασίας, είναι ότι συνήθως διαπράτ- τεται από δυσαρεστημένους εργαζόμενους. Είναι γεγονός ότι το ποσοστό εργοδοτών που δολοφονήθηκαν από μαινόμενους πρώην εργαζόμενους έχει διπλασιαστεί τα τελευταία 20 χρόνια, ωστόσο τα εγκλήματα αυτά αποτελούν μόνο το 10% των ανθρωποκτονιών στο χώρο εργασίας.