SECURITY REPORT SPECIAL EDITION 3

SPECIAL EDITION 3 | Κέντρα Λήψης Σημάτων 18 | SECURITY REPORT Σεπτέμβριος 2023 H CSB Security ειδικεύεται στα Συστήματα και τις Υπηρεσίες Ασφαλείας. Με πολυετή εμπειρία, άριστη τεχνογνωσία, συνέπεια και διαρκή εξέλιξη παρέχει προϊόντα και υπηρεσίες υψηλών προδιαγραφών με πιστοποίηση ISO 9001, 14001, 45001 και 27001, ενώ διαθέτει και το σύνολο αδειών που απαιτούνται από τη Γενική Αστυνομική Διεύθυνση για εταιρείες και προσωπικό ΙΕΠΥΑ. Η CSB, ακολουθώντας πιστά την εξέλιξη της τεχνολογίας, προσφέρει εξειδικευ- μένες λύσεις ασφαλείας, προσαρμοσμένες αποκλειστικά στις μο- ναδικές ανάγκες του κάθε πελάτη κατόπιν μελέτης των οικιακών ή επαγγελματικών χώρων. Επίσης, δίνει μεγάλη βαρύτητα στην επικοινωνία των συστημάτων με το Κέντρο της, καθώς και στην απομακρυσμένη διαχείρισή τους. Έχει δημιουργήσει δικές της εφαρμογές προκειμένου να καλύψει το μέγιστο των αναγκών των πελατών της και να τις προσαρμόσει στις δικές της απαιτήσεις. Με τη διαρκή εξέλιξη, την εφαρμογή νέων ιδεών και με νέα συ- στήματα, τα οποία εφαρμόζει πάνω στα συστήματα ασφαλείας ως καινοτομίες, έχει ως σκοπό να προλαβαίνει τις εξελίξεις διατη- ρώντας ένα σύγχρονο Κέντρο Λήψης Σημάτων και Εικόνας . Το Κέντρο Λήψης Σημάτων διαθέτει ψηφιακές, αναλογικές και VoIP (Voice Over IP) τηλεφωνικές γραμμές και συνδέεται στο δια- δίκτυο με τις υψηλότερες ταχύτητες. Έχει στην κατοχή του μι- σθωμένες γραμμές μεγάλης χωρητικότητας, με υψηλή ταχύτητα, από 4 διαφορετικούς παρόχους, μία εξωτερικού και γραμμές internet μέσω κινητής τηλεφωνίας από όλους τους παρόχους. Παρακολουθεί, ελέγχει και αρχειοθετεί σε 24ωρη βάση, 365 μέρες τον χρόνο, εκατομμύρια σήματα από συναγερμούς και συστήματα CCTV, που είναι εγκατεστημένα στους χώρους των συνδρομητών της εταιρείας. Το εκπαιδευμένο προσωπικό της CSB Security, που έχει ειδικευτεί στον τομέα υψηλής ασφαλείας, με σύστημα μηχα- νογράφησης προηγμένης τεχνολογίας, επεξεργάζεται και αξιοποιεί τα εισερχόμενα αυτά σήματα. Το Κέντρο Λήψης Σημάτων και Τηλεμετρίας της CSB Security διαθέτει ΣύστημαΠαράλληλης Επικοινωνίας με τα εγκατεστημένα συστήματα ασφαλείας, είτε μέσω ασύρματης επικοινωνίας, είτε μέσω κινητής τηλεφωνίας, είτε μέσω δικτυακής (IP) τεχνολογίας. Δίδεται έτσι η δυνατότητα, όπου έχει εγκατασταθεί ο κατάλληλος εξοπλισμός παράλληλης επικοινωνίας μέσω κυψελοειδούς ή δι- κτυακής τεχνολογίας, να υπάρχει διπλή ακόμα και τριπλή ταυτόχρονη αποστολή σημάτων συναγερμού. Έτσι, σε οποιαδήποτε περίπτωση διακοπής της επίγειας (ΟΤΕ) τηλεφωνικής γραμμής, μηδενίζεται η απώλεια και παρέχεται η δυνατότητα απρόσκοπτης επικοινωνίας των συστημάτων με το Κέντρο Λήψης Σημάτων, όπου και διενερ- γούνται όλες οι απαιτούμενες ενέργειες διαχείρισης. Όταν παραβιαστεί ο φυλασσόμενος χώρος τότε ένα ολοκληρωμένο σύστημα συναγερμού αντιλαμβάνεται τη φύση και τη θέση της παραβίασης και ειδοποιεί άμεσα το Κέντρο Λήψης Σημάτων. Όταν ενεργοποιηθεί ο συναγερμός και εφόσον υπάρχει οπτική επιβε- βαίωση, τότε και μόνο, οι χειριστές έχουν τη δυνατότητα να ενερ- γοποιήσουν τις σειρήνες φωνητικής παρέμβασης για να προειδο- ποιήσουν τους επίδοξους εισβολείς. Σε 24ωρη βάση, οι χειριστές παρακολουθούν τη ροή των σημάτων με τη χρήση ειδικού τερ- ματικού εξοπλισμού, συνδεδεμένου με ηλεκτρονικούς υπολογιστές και ειδικό λογισμικό. Έτσι, αξιοποιούν το κάθε σήμα που λαμβάνουν και προβαίνουν στις απαιτούμενες και ενδεδειγμένες ενέργειες. Οι ενέργειες αυτές διαφέρουν ανάλογα με το κάθε σήμα . Το ΚΛΣ της CSB Security χρησιμοποιεί ειδικά λογισμικά , τα οποία έχει κατασκευάσει η ίδια, με τεχνολογίες intrusion detection και line crossing, που βασίζονται στο AI των συσκευών. Τα εν λόγω λογισμικά συμπληρώ- νουν τα συστήματα συναγερμού και προσφέρουν πολύτιμες πληροφορίες τόσο στους χειριστές, όσο και στους τελικούς πελάτες. Επίσης, έχει δημιουρ- γήσει ειδικές εφαρμογές , που είναι εγκατεστημένες στον server του Κέντρου Λήψης Σημάτων της επι- χείρησης, οι οποίες διασφαλίζουν την ορθή δια- χείριση της ασφάλειας της πληροφορίας και των κωδικών των συστημάτων, όπως απαιτείτε στο ΙSΟ 27001.Για τον χειρισμό των συστημάτων, ο εκάστοτε χειριστής δεν χρειάζεται να γνωρίζει και να πληκτρολογεί κωδικούς, έτσι ώστε να μην μπορεί να τους χρη- σιμοποιήσει κακόβουλα. Επιπρόσθετα, η εταιρεία δίνει μεγάλη βαρύτητα στην ιδιωτικότητα των πελατών της, καθώς οι χειριστές μπορούν να δουν εικόνα από τον χώρο κατόπιν συμβάντος και όχι αλόγιστα. Πρόκειται για την υπηρεσία που αποστέλλει περιπολικό όχημα στον συντομότερο δυνατό χρόνο , σε κάθε σήμα συναγερμού και εφόσον υπάρχει οπτική επιβεβαίωση που θα ληφθεί από σύ- στημα συνδεδεμένο με το Κέντρο Λήψης Σημάτων Συναγερμού και Εικόνας, καθημερινά 365 ημέρες τον χρόνο. Τα οχήματα είναι πλήρως εξοπλισμένα με ηλεκτρονικές συσκευές εντοπισμού, όπου το Κέντρο Λήψης Σημάτων μπορεί και παρα- κολουθεί συνεχώς και αδιάλειπτα τους φύλακες μέσω της πλατ- φόρμας τηλεμετρίας Pithagoras. Επίσης, είναι επανδρωμένα από ένστολο προσωπικό ασφαλείας που καθοδηγείται από το κέντρο επιχειρήσεων της CSB Security, στο οποίο δίνονται όλες οι απα- ραίτητες λεπτομέρειες, ώστε να γίνει πλήρης και γρήγορος έλεγχος στον προστατευόμενο χώρο. Οι φύλακες έχουν άριστη γνώση της πόλης και της περιφέρειας. Βοηθός τους στο θέμα του εντοπι- σμού του χώρου που χρήζει άμεσης επέμβασης είναι και ένα προηγμένο σύστημα γεωγραφικού προσδιορισμού θέσης (GPS), το οποίο είναι εγκατεστημένο στο περιπολικό όχημα και μέσω της λειτουργίας dispatching αποστέλλεται το στίγμα του πελάτη. Το ΚΛΣ της CSB διαθέτει σύστημα αντί-jamming, το οποίο ανα- λαμβάνει την αποστολή σημάτων μέσω του GPRS στον κεντρικό σταθμό, καθώς και σήματος Keep Alive ανά 1 λεπτό με ταυτοποίηση συσκευής σε 3 σημεία, ώστε σε περίπτωση Jammer - Blinder - Mimo να γίνεται αντιληπτό από το ΚΛΣ αμέσως . Διαθέτει 5 εξόδους για τηλεχειρισμούς και 8 εισόδους Alarm. Συ- νεργάζεται με την πλατφόρμα Pithagoras και είναι δυνατός ο χει- ρισμός του μέσω Web από την εφαρμογή της, Remote Control, με δυνατότητα να γίνονται επανεκκινήσεις και χειρισμοί σε ups - inverters reset - on/off Alarm - φώτων και γενικά, ό,τι κριθεί απα- ραίτητο να το χειριστεί από μακριά χωρίς κόστος SMS και με άμεση επιβεβαίωση. Λεπτομερής μελέτη του χώρου, σωστή εγκατάσταση, νέες ιδέες, καινοτόμες τεχνολογίες και διάδραση με το ΚΛΣ δημιουργούν μια ολοκληρωμένη πρόταση ασφαλείας με πολύ υψηλούς δείκτες αποτελεσματικότητας και επιτυχίας και ελάχιστο έως μηδενικό ποσοστό αποτυχίας. Όλες οι τεχνολογίες είναι συγκεντρωμένες σε μια ενιαία πλατφόρμα διαχείρισης πολύ σωστά εφαρμοσμένη σε κάθε χώρο με σκοπό τον έλεγχο, την οπτική επιβεβαίωση και τον τηλεχειρισμό άμεσα και γρήγορα από ένα ενιαίο πρόγραμμα. CSB Security, τηλ.: 2317-700000. www.csb.gr CSB Security