SECURITY REPORT SPECIAL EDITION 3

SPECIAL EDITION 3 | Κέντρα Λήψης Σημάτων 40 | SECURITY REPORT Σεπτέμβριος 2023 Το Κέντρο Λήψης Σημάτων Συναγερμού της Sigma Monitoring είναι εγκατεστημένο σε έναν σύγχρονο χώρο, εξοπλισμένο με τεχνο- λογία αιχμής. Διαθέτει άρτια εκπαιδευμένο και πιστοποιημένο προσωπικό, το οποίο εκπαι- δεύεται και εξελίσσεται διαρκώς σε όλους τους τομείς, παρακολουθώντας τις διεθνείς τάσεις σε θέματα τεχνολογικής καινοτομίας και υιο- θετώντας τις καλύτερες πρακτικές με σκοπό την ταχύτατη, απρόσκοπτη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των συνδρομητών. Έχοντας ως στόχο την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών ασφαλείας, η Sigma Monitoring επενδύει διαρκώς στις καινοτόμες υπηρεσίες, στην αναβάθμιση των συστημάτων και στην τεχνολογική υποδομή. Ο state of the art τεχνολογικός εξοπλισμός σε συνδυασμό με τις συστηματικές διαδικασίες συντήρησης και ελέγχου, παρέχει αξεπέραστη ποιότητα επικοινωνίας και διασφαλίζει διαθεσιμότητα που αγγίζει το 99,9% . Και αυτό γιατί σε περίπτωση που δημιουργηθεί οποιαδήποτε δυσλειτουργία στον κύριο εξοπλισμό, υπάρχει δυ- νατότητα άμεσης μετάβασης σε δευτερεύον υποστηρικτικό εξο- πλισμό, ο οποίος δουλεύει συνεχώς παράλληλα με τον κύριο. Αναγνωρίζοντας τις σύγχρονες ανάγκες των συνδρομητών, μέσα από ευρεία ποικιλία υπηρεσιών υψηλού επιπέδου, καλύπτει μεταξύ άλλων την άμεση ενημέρωση του συνδρομητή και των αρχών, για οποιοδήποτε σήμα παραβίασης, τεχνικής βλάβης, άμεσης ανάγκης (κουμπί πανικού, αφόπλιση υπό απειλή). Ο εγκαταστάτης έχει τη δυνατότητα να προτείνει στον χρήστη συν- δρομητικά πακέτα από μια μεγάλη γκάμα, ανάλογα με τις ανάγκες του και τα επίπεδα ασφαλείας που επιθυμεί. Η σύνδεση του συνα- γερμού με το Κέντρο Λήψης Σημάτων μπορεί να γίνει μέσω τηλε- φωνικής γραμμής, σταθερού internet ή δικτύου κινητής τηλεφωνίας, με κάρτα GLOBAL SIM. Η χρέωση των υπηρεσιών γίνεται με βάση τη συχνότητα επικοινωνίας (5 λεπτά, 1 ώρα, 24 ώρες). Ένα ακόμα σημαντικό πλεονέκτημα του Κέντρου Λήψης Σημάτων Συναγερμού της Sigma Monitoring είναι το πρόγραμμα διαχείρισης σημάτων συναγερμού και εικόνας Patriot , το οποίο είναι ένα από τα πλέον ισχυρά, εύχρηστα και αξιόπιστα προ- γράμματα, με δυνατότητα διαχείρισης έως 100.000 συνδρομητές. Αποτελεί ένα από τα κο- ρυφαία προγράμματα παρακολούθησης, αφού συνεργάζεται με όλους τους δέκτες συναγερμού, καθώς και με μια ευρεία γκάμα συστημάτων CCTV. Διαθέτει λειτουργίες υψηλού τεχνολογικού επιπέδου, παρέχοντας μια συνεχώς εξελισσόμενη παλέτα δυνατοτήτων, προκειμένου να ικανοποιεί ακόμη και τις πιο εξειδικευμένες απαιτήσεις. Το Patriot δίνει επιπλέον τη δυνατότητα στον εγκαταστάτη να συν- δεθεί με τη διαδικτυακή πλατφόρμα  Ιnternet Client Access (ICA) , η οποία του προσφέρει πρόσβαση σε πραγματικό χρόνο στο σύνολο των πληροφοριών ενός συστήματος συναγερμού, το οποίο είναι συνδεδεμένο στο ΚΛΣ της Sigma Monitoring. Πλέον των γενικών δεδομένων (διεύθυνση, τηλέφωνο, ζώνες κ.λπ.), το ICA δίνει τη δυνατότητα στον εγκαταστάτη να παρακολουθεί το ιστορικό σημάτων του συνδρομητή (και σε πραγματικό χρόνο), ενώ μπορεί να θέτει ο ίδιος σε δοκιμές (Test Mode) το σύστημα, εφόσον είναι στον χώρο και πραγματοποιεί service ή αναβάθμισή του. Υιοθετώντας τις διεθνείς τάσεις σε εξειδικευμένες τεχνολογίες και υπηρεσίες υποστήριξης, η Sigma Monitoring εστιάζει στην ταχύτατη, ομαλή και πλήρως αποτελεσματική παροχή ολοκλη- ρωμένων υπηρεσιών τόσο για τους συνεργάτες, όσο και για τους συνδρομητές. Η Sigma Monitoring λειτουργεί με υπευθυνότητα, αποτελεσματι- κότητα και διασφαλίζει την άμεση ανταπόκριση προς τους πελάτες της. Η ασφάλεια των συνδρομητών της είναι πολύτιμη και φροντίζει για αυτό μέσα από τη συνεχή εξέλιξη και την εξειδίκευση. Sigma Monitoring, τηλ.: 210-9765485. www.sigmamon.gr Sigma Monitoring