SECURITY REPORT SPECIAL EDITION 3

SPECIAL EDITION 3 | Κέντρα Λήψης Σημάτων 48 | SECURITY REPORT Σεπτέμβριος 2023 Η Θεσσαλία Security ιδρύθηκε το 1995 και αποτελεί μία εταιρεία ελληνικών συμ- φερόντων, με έδρα τη Λάρισα. Η εταιρεία διαθέτει δικό της Κέντρο Λήψης Σημάτων Συναγερμού από το 1996, και από το 2000 λειτουργεί και σύγχρονο Κέντρο Λήψης και Επεξεργασίας Εικόνας, καλύ- πτοντας όλη την Ελλάδα. Με αυτόν τον τρόπο, καταφέρνει να θωρακίσει τους πελάτες της πανελλαδικά, εξασφαλίζον- τάς τους υψηλά στάνταρ πρόληψης με χαμηλό κόστος. Αντικείμενό της είναι ο σχεδιασμός, η μελέτη και η εφαρμογή συστημάτων ασφαλείας υψηλής τεχνολογίας, όπως και η οργάνωση μέτρων προστασίας σε μονάδες υψηλού κινδύνου και η πα- ροχή υπηρεσιών φύλαξης (στατικές, κινητές, περιπολίες), λειτουργώντας με βάση τις πιο αυστηρές διεθνείς προ- διαγραφές. Το προσωπικό που χρησιμοποιείται για τις φυλάξεις διαθέτει την προβλεπόμενη από τον νόμο ειδική άδεια (Ν.2518/97 3707/08), είναι άριστα εκπαιδευμένο και διέπεται από ήθος, συνέπεια και επαγγελματική ευσυνειδησία. Έχει γνώσεις χρήσης πυροσβεστικών μέσων και παροχής πρώτων βοηθειών. Σε ότι αφορά στην παροχή υπηρεσιών, την εγκατάσταση, τη σωστή λειτουργία και τη συντήρηση των συστημάτων ασφαλείας, η Θεσσαλία Security έχει πιστοποιηθεί σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:2008. Στόχος της είναι η ασφάλεια των πελατών της από κάθε κίνδυνο που είναι δυνατό να αποφευχθεί με ανθρώπινό δυναμικό και τεχνικά μέσα. Η ποιότητα και ο σεβασμός των υπηρεσιών της έχουν προτεραιότητα στην εταιρεία. 24ωρο επιχειρησιακό κέντρο Το επιχειρησιακό κέντρο της εταιρείας λειτουργεί σε 24ωρη βάση 365 ημέρες τον χρόνο. Οι χειριστές του κέντρου διαχειρίζονται τα σήματα των συναγερμών και των καμερών, ενημερώνοντας τους υπεύθυνους των χώρων, τις αρχές ή την άμεση επέμβαση της εταιρείας, βάσει του εκάστοτε συμβολαίου με τους πελάτες της. Επίσης, δίνουν τεχνικές πληροφορίες για απλά προβλήματα, καθώς και επεμβαίνουν απομακρυσμένα για την επίλυση διαφόρων προβλημάτων. Συνεχής τεχνική υποστήριξη Επενδύοντας εξαρχής στην εξυπηρέτηση του πελάτη, η Θεσσαλία Security απασχολεί το 1/3 του δυναμικού της στον τομέα της τε- χνικής υποστήριξης. Οι άνθρωποι της εταιρείας πριν και μετά την πώληση είναι δίπλα σας για να εξυπηρετούν κάθε σας ανάγκη και να λύνουν κάθε σας απορία. Το ειδικό Τμήμα Προγραμματισμού μπορεί να σας εξυπηρετήσει σε όλα τα ζητήματα τεχνικής φύσης. Θα λύσει τις απορίες σας σχετικά με τη λειτουργία του συστήματος και θα σας καθοδηγήσει με απλά βήματα να αντιμετωπίσετε προσωρινά ακόμη και τη βλάβη, μέχρι να έρθει ο τεχνικός στον χώρο σας. Η Θεσσαλία Security διαθέτει εξειδικευμένο προσωπικό που ανα- λαμβάνει να υλοποιήσει και να σας παρουσιάσει την πλήρη μελέτη του χώρου σας. Ανάλογα με τις δικές σας ανάγκες, οι τεχνικοί της εταιρείας σχεδιάζουν την ασφάλειά σας, επιλέγοντας τα κατάλληλα συστήματα που θα καλύψουν τον χώρο σας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, στις πιο προσιτές τιμές. Καλέστε άμεσα τη Θεσσαλία Se- curity και θα επισκεφθεί τον χώρο σας χωρίς καμιά οικονομική επιβάρυνση. Υπηρεσία φυλάξεων Εδώ και αρκετά χρόνια, με συνεχή εκ- παίδευση και σεμινάρια, η Θεσσαλία Se- curity έχει δημιουργήσει ένα πολυδύναμο Τμήμα Φύλαξης και Επιτήρησης Χώρων. Πρόκειται για ένστολο προσωπικό που επιλέγεται προσεκτικά. Το προσωπικό της εταιρείας συμμετέχει συνεχώς σε εκ- παιδεύσεις, εξειδικεύεται με γνώσεις πρώτων βοηθειών, κατέχει γνώσεις πυ- ροσβεστικών μέσων και συνεργάζεται με ομάδες πολιτικής προστασίας. Επιλογή προσωπικού Ο σημαντικότερος παράγοντας επιτυχίας ενός έργου είναι η επιλογή κατάλληλου προσωπικού. Ένα έργο κρίνεται εξαιρετικά δύσκολο, ιδιαίτερα όταν πρόκειται για προσωπικό, το οποίο καλείται να δράσει σε ένα περιβάλλον με ιδιαίτερα χαρακτηριστικά. Το προσωπικό, το οποίο επιλέγεται, πρέπει να διαθέτει τόσο τα τυπικά όσο και άλλα ουσιαστικά προσόντα, τα οποία είναι απα- ραίτητα για να αντεπεξέλθει σε μια εργασία απαιτητική. Εκπαίδευση φύλακα Πέραν των τυπικών και ουσιαστικών προσόντων, απαιτείται η συνεχής και ουσιαστική εκπαίδευση σε ένα ευρύ φάσμα αντικει- μένων, προκειμένου να αξιοποιηθούν πλήρως τα προσόντα του προσωπικού και να αποκτηθούν οι απαραίτητες γνώσεις και δε- ξιότητες, ώστε αυτό να μπορεί να φέρει εις πέρας το δύσκολο πολλές φορές έργο που του ανατίθεται. Περιπολίες - άμεση επέμβαση - drones Η εταιρεία διαθέτει περιπολικά άμεσης επέμβασης που επεμβαίνουν καθημερινά όλο το 24ωρο στους πελάτες της. Τα περιπολικά είναι εξοπλισμένα με όλα τα ηλεκτρονικά μέσα που αποστέλλουν σήμα κινδύνου όταν αυτό απαιτείται. Επίσης, η εταιρεία διαθέτει και μη επανδρωμένα αυτόνομα οχήματα εδάφους / drones, για την άμεση απόκριση σε σήματα συναγερμού, την επαλήθευση συμ- βάντων, την αναφορά και την καταγραφή αποδεικτικών στοιχείων σε πραγματικό χρόνο. Button απειλής Τέλος, η εταιρεία διαθέτει ειδική εφαρμογή για την αποστολή σημάτων απειλής μέσω κινητού, απλά με το πάτημα της εφαρμογής. Μέσα από ειδικό λογισμικό της εταιρείας που εγκαθίσταται στο κινητό, λαμβάνεται το σήμα κινδύνου και η ακριβής τοποθεσία του χρήστη που κάλεσε βοήθεια. Στη συνέχεια, οι χειριστές του Κέντρου Λήψης Σημάτων της Θεσσαλία Security ειδοποιούν άμεσα την αστυνομία προς βοήθεια όταν αυτό απαιτείται. Θεσσαλία Security, τηλ.: 2410-672002. www.thessaliasecurity.gr Θεσσαλία Security