Security Report SE11

20 | SECURITY REPORT Νοέμβριος 2024 Κέντρα Λήψης Σημάτων SPECIAL EDITION 11 Στον κόσμο της σύγχρονης τε- χνολογίας και της υψηλής ασφά- λειας, το υπερσύγχρονο Κέντρο Λήψης Σημάτων της Paradox Next, πρωτοπορεί και θέτει νέα πρότυπα. Πρόκειται για μια νέα εποχή ασφάλειας, όπου η προ- στασία των πολύτιμων περιου- σιακών σας στοιχείων και της οικογένειάς σας είναι η προτε- ραιότητα της εταιρείας. Η Paradox Next δημιουργήθηκε με γνώμονα την παροχή υψηλών προδιαγραφών υπηρεσιών ασφάλειας. Εγκαταστάθηκε σε νεοαποκτηθέν κτίριο, το οποίο ανακατασκευάστηκε πλήρως για να μπορεί να πιστοποιηθεί κατά την ευρωπαϊκή οδηγία EN50518, που αφορά τα Κέντρα Λήψης Σημάτων Συναγερμού και Εικό- νας που λειτουργούν εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η αρχική πιστοποίηση της Pa- radox Next έγινε τον Μάιο του 2021 και ανανεώνεται κάθε χρό- νο. Είναι πολύ απαιτητική σε θέ- ματα ασφάλειας, λειτουργιών, διαδικασιών και στο κατα- σκευαστικό κομμάτι των χώ- ρων λειτουργίας του κεντρικού σταθμού . Η Paradox Next είναι το μόνο πιστοποιημένο Κέντρο Λήψης Σημάτων και Εικόνας κατά EN 50518:2019 Category I  στην Ελλάδα, πράγμα που δίνει τη δυνατότητα στους εγκαταστάτες να το επικαλεστούν, όχι μόνο σε απαιτητικά έργα και διαγωνισμούς, αλλά σε κάθε πελάτη τους. Οι αδειοδοτημένοι και συνεργαζόμενοι εγκαταστάτες, που επι- σκέπτονται την Paradox Next, αντιλαμβάνονται αμέσως τη διαφορά ενός πιστοποιημένου Κέντρου Λήψης Σημάτων και Εικόνας. Η ολοκληρωμένη ενημέρωση και παρουσίαση των εγκαταστάσεων και των λειτουργιών της Paradox Next δημιουργεί στον εγκαταστάτη την αίσθηση ασφάλειας, ποιότητας και υψηλού επιπέδου συνερ- γασίας με έναν κεντρικό σταθμό που τον σέβεται. Το φιλικό και αδειοδοτημένο προσωπικό, με τη βαθιά γνώση του αντικειμένου της ασφάλειας, είναι πάντα δίπλα στον εγκαταστάτη. Η υποστήριξη του εγκαταστάτη είναι δεδομένη και δεν διαπραγματεύεται. H Paradox Next δίνει έμφαση στην οπτική επιβεβαίωση  ενός συνδεδεμένου συστήματος συναγερμού και προτρέπει τον εγκα- ταστάτη να χρησιμοποιεί όλα τα διαθέσιμα εργαλεία προς όφελός του. Η οπτική επιβεβαίωση είναι το μέλλον στην ασφάλεια ενός χώρου. Μέσα από το ίδιο το πρόγραμμα διαχείρισης σημάτων, ο χειριστής είναι σε θέση, εύκολα και γρήγορα, να πάρει άμεσες αποφάσεις για το αν ένα συμβάν είναι πραγματικό ή όχι. Σημαντικό είναι, επίσης, το ελεγ- χόμενοωράριο καταστημάτων και εταιρειών . Ο τελικός πελάτης μπορεί να γνωρίζει και να οριο- θετεί τις ώρες λειτουργίας του, να ενημερώνεται άμεσα για τυ- χόν παρεκκλίσεις και τελικά, να ελέγχει τη λειτουργία της επιχεί- ρησής του. Η Paradox Next διαθέτει δω- ρεάν στον εγκαταστάτη εφαρ- μογή ενημέρωσης των συνδε- δεμένων πελατών του, όπου μπορεί να δει σε πραγματικό χρόνο τα σήματα που στέλνει το κάθε σύστημα, να επικοινω- νήσει απ’ευθείας με τον τελικό πελάτη του, να δει πληροφορίες του συστήματος, π.χ. ζώνες και partitions. Πρόκειται για ένα εργαλείο που μηδενίζει τον χρό- νο που χρειάζεται ο εγκατα- στάτης (επικοινωνία με τον κεντρικό σταθμό για να επιβε- βαιώσει τα ληφθέντα σήματα) κατά τη διάρκεια της ολοκλή- ρωσης της εγκατάστασης. Η καινοτόμος εφαρμογή HELP BUTTON της Paradox Next είναι μία νέα υπηρεσία προς τον τελικό πελάτη του εγκαταστάτη με την οποία μπορεί με το πάτημα ενός πλήκτρου να ενημερώσει τον κεντρικό σταθμό της Paradox Next ότι αιτείται βοήθειας. Η εφαρμογή ενημερώνει άμεσα τον χειριστή στέλνοντας σήμα βοήθειας με τα γεωγραφικά δεδομένα της θέσης στην οποία βρί- σκεται ( GPS Geolocation ). Ο χειριστής, αποκρινόμενος στο αίτημα βοήθειας του συνδρομητή, θα τον καλέσει και σε συνεννόηση μαζί του, θα ενεργήσει ανάλογα. Ο ιδιοκτήτης θα μπορεί να ζητήσει βοήθεια σε οποιοδήποτε σημείο της Ελλάδας. Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη για iOS  και Android συσκευές και διατίθεται μία άδεια δωρεάν στον ιδιοκτήτη του συνδεδεμένου συστήματος με το Κέντρο Λήψης της, που συνδέει το σύστημα συναγερμού του πελάτη με τον ιδιοκτήτη και το Κέντρο Λήψης Σημάτων Συναγερμού και Εικόνας της Paradox Next. Ως το επόμενο βήμα στην ασφάλειά σας, η Paradox Next θα επεκταθεί στις υπηρεσίες Cyber Security Operations Center  και θα δίνει τη δυνατότητα στον εγκαταστάτη να πουλήσει υπηρεσίες ψηφιακής προστασίας στους πελάτες του. Η δυναμική που παρου- σιάζει ο συγκεκριμένος κλάδος είναι τεράστια και όλο και περισσότεροι εγκαταστάτες καλούνται, και θα κληθούν σύντομα, να το προσφέρουν. Παράλληλα, η Paradox Next θα ενεργεί συμβουλευτικά, σε συνεργασία με τον εγκαταστάτη, ώστε να βρεθεί ένα βήμα μπροστά από τον ανταγωνισμό και να παρέχει τις προηγμένες υπηρεσίες της. Paradox Next, τηλ.: 210-2817000. Paradox Next