Skip to main content
Hermes Banner 1
DIGITAL TV 196
ilka aggelia
securityreport e mag odhgos 2021
22 Δεκεμβρίου 2021 20:18

Επαλήθευση συναγερμού μέσω βίντεο

Τα πλεονεκτήματα του τελικού χρήστη και του επαγγελματία εγκαταστάτη

Γράφει: Αποστολόπουλος Παναγιώτης
3a2f08c9ef555df92aefb4701c879ea3 XL 3f5fbf09

Η επαλήθευση συναγερμού μέσω βίντεο συνδυάζει το σύστημα συναγερμού με ένα κέντρο λήψεως σημάτων. Σε περίπτωση ενεργοποίησης ενός συναγερμού, οι χειριστές στο κέντρο παρακολούθησης (ΚΛΣ) μπορούν να δουν τα πλάνα από την κάμερα ασφαλείας που είναι τοποθετημένη στον επιτηρούμενο χώρο…

Η επαλήθευση συναγερμού μέσω βίντεο συνδυάζει το σύστημα συναγερμού με ένα κέντρο λήψεως σημάτων. Σε περίπτωση ενεργοποίησης ενός συναγερμού, οι χειριστές στο κέντρο παρακολούθησης (ΚΛΣ) μπορούν να δουν τα πλάνα από την κάμερα ασφαλείας που είναι τοποθετημένη στον επιτηρούμενο χώρο, ώστε να δουν ποιος ή τι ενεργοποίησε τον συναγερμό. Αξιοποιώντας το βίντεο, οι χειριστές μπορούν να επιβεβαιώσουν την κρισιμότητα της κατάστασης και να επικοινωνήσουν με τις τοπικές αρχές.

Οι υπηρεσίες επαλήθευσης συναγερμού που παρέχουν σήμερα όλα τα σύγχρονα κέντρα λήψεως σημάτων, είναι εξαιρετικά χρήσιμες για την άμεση ανταπόκριση της αστυνομίας. Σε πολλές χώρες, οι τοπικές αρχές ανταποκρίνονται μόνο σε επαληθευμένα συμβάντα, δηλαδή σε πραγματικούς συναγερμούς. Η επαλήθευση συναγερμού μέσω βίντεο προσθέτει μία αξία σε ένα σπίτι η μία επιχείρηση. Η υπηρεσία αυτή παρέχει μεγαλύτερη προστασία για τα αγαπημένα μας πρόσωπα και τα περιουσιακά μας στοιχεία.

Πριν από μερικά χρόνια οι χειριστές των ΚΛΣ δεν ήταν σε θέση να εκτιμήσουν ένα περιστατικό, δεν μπορούσαν δηλαδή να διαχωρίσουν τον ψευδοσυναγερμό από το πραγματικό συμβάν. Δεν μπορούσαν να ακούσουν ή να δουν τι πραγματικά συμβαίνει στο εσωτερικό μία οικίας ή μίας επιχείρησης. Σε κάθε περίπτωση έστελναν τις τοπικές αρχές ή το προσωπικό ασφαλείας στο σημείο εκείνο, ώστε να επαληθεύσουν οι ίδιοι την κρισιμότητα της κατάστασης. Ένας μη επαληθευμένος συναγερμός μπορεί να προκαλέσει δεκάδες προβλήματα, ειδικά σε περιπτώσεις όπου υπάρχει έλλειψη προσωπικού. Το VAV-Video Alarm Verification με άλλα λόγια μειώνει τους ψευδείς συναγερμούς, δίνοντας προτεραιότητα μόνο στα πραγματικά συμβάντα. Μειώνει επίσης το χρόνο δράσης-απόκρισης, με αποτέλεσμα οι τοπικές αρχές να φτάνουν έγκαιρα στο σημείο από όπου προήλθε ο συναγερμός.

Πως λειτουργεί

Ας υποθέσουμε ότι ένας εισβολέας εισβάλλει στην μπροστινή πόρτα την ώρα που απουσιάζετε από την οικία σας. Ο συναγερμός θα ενεργοποιηθεί, στέλνοντας παράλληλα μια ειδοποίηση στο smartphone κινητό σας. Αλλά τι γίνεται αν εκείνη τη στιγμή, δεν είστε σίγουροι ότι ο συναγερμός προκλήθηκε από ένα κατοικίδιο που περπατά πολύ κοντά από τον αισθητήρα κίνησης; 

Με την επαλήθευση βίντεο, δεν λαμβάνουμε μόνο εμείς τις ειδοποιήσεις συναγερμού. Οι χειριστές σε ένα κέντρο λήψεως σημάτων θα λάβουν και αυτοί την ειδοποίηση αυτή και στη συνέχεια θα ελέγξουν τα πλάνα της κάμερας για να προσδιορίσουν την αιτία του συναγερμού. Στη συνέχεια θα επικοινωνήσουν με τον ιδιοκτήτη της οικίας/επιχείρησης απευθείας για να επαληθεύσουν την κατάσταση. Τη στιγμή που θα επιβεβαιώσουν την κατάσταση έκτακτης ανάγκης, θα επικοινωνήσουν με τις τοπικές αρχές και θα περιγράψουν λεπτομερώς την κατάσταση χρησιμοποιώντας τα πλάνα από την κάμερα ασφαλείας. Με παρόμοιο τρόπο θα λειτουργήσει η όλη διαδικασία και στα συστήματα πυρανίχνευσης. Η επαλήθευση του συμβάντος πραγματοποιείται περίπου με αυτό τον τρόπο:

  • Ο συναγερμός ενεργοποιείται.
  • Το κέντρο παρακολούθησης και ο κάτοχος συναγερμού ενημερώνονται άμεσα.
  • Το ΚΛΣ προβάλλει τα πλάνα της κάμερας ασφαλείας και προσπαθεί να επαληθεύσει την κατάσταση με τον ιδιοκτήτη του σπιτιού ή της επιχείρησης.
  • Το ΚΛΣ επικοινωνεί με την αστυνομία και εξηγεί την κατάσταση.

Πως επωφελούνται οι επαγγελματίες εγκαταστάτες από την υπηρεσία αυτή;

Η επαλήθευση συναγερμού βίντεο μπορεί να πραγματοποιηθεί τοπικά ή μέσω cloud, ανεξάρτητα από αυτό, το μόνο σίγουρο είναι ότι η υπηρεσία αυτή έρχεται να μειώσει τους ψευδείς συναγερμούς, αλλά και να αυξήσει κατά μία έννοια το εισόδημα του επαγγελματία τεχνικού. Πως προκύπτει όμως αυτό;

Η εν λόγω υπηρεσία δίνει μεγάλη αξία κατά τη διάρκεια ενός συμβάντος. Δεν είναι λίγες οι περιπτώσεις όπου τα πλάνα από τις κάμερες ασφαλείας έχουν κάνει εύκολο το έργο της αστυνομίας. Αρκεί να σκεφτούμε ένα πελάτη, ο οποίος έχει ένα σύστημα συναγερμού χωρίς κάμερες ασφαλείας και άρα χωρίς επαλήθευση συναγερμού. Μετά από ένα περιστατικό μπορεί να περάσουν έως και 45 λεπτά μέχρι οι τοπικές αρχές να φτάσουν στο σημείο του ενδιαφέροντος. Η μόνη ελπίδα μετά, είναι να βρεθούν με κάποιο τρόπο τα στοιχεία του διαρρήκτη. Από την άλλη, ένας πελάτης με ένα σύστημα συναγερμού και ένα διαθέσιμο κέντρο λήψεως σημάτων, μπορεί να επωφεληθεί. Πολλές φορές οι τοπικές αρχές συλλαμβάνουν έναν διαρρήκτη μετά από λίγα λεπτά, επειδή έχουν αναγνωρίσει τα ρούχα του ή άλλα εξωτερικά χαρακτηριστικά (κράνος, γυαλιά, χρώμα ρούχων, ύψος, κ.λπ.).

Βλέποντας το πόσο αποτελεσματική είναι η όλη διαδικασία, ο πελάτης νιώθει σίγουρος και αναμφίβολα πιο ικανοποιημένος. Αυτό ανοίγει ένα νέο δρόμο για περισσότερες εγκαταστάσεις. Ο επαγγελματίας εγκαταστάτης συνομιλεί με τον πελάτη του σχετικά με την προσθήκη συμπληρωματικού υλικού, όπως μία ή περισσότερες κάμερες παρακολούθησης. Ένας ικανοποιημένος πελάτης, θα παραπέμψει το εγκαταστάτη και σε άλλους συμπολίτες που πραγματικά έχουν την ανάγκη αυτή. Δεν μπορείς να πεις όχι σε κάτι το οποίο πραγματικά δουλεύει τόσο αποτελεσματικά και βοηθάει πραγματικά το έργο των τοπικών αρχών…

{gallery}10925{/gallery}

ΑΛΛΑ ΑΡΘΡΑ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ

ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΤΕΥΧΟΣ

Security Report, Ιανουάριος 2025
Κυκλοφορεί σε όλα τα εξειδικευμένα σημεία διανομής το περιοδικό Security Report Ιανουαρίου, πάντα μαζί με το περιοδικό Ψηφιακή Τηλεόραση. Στο νέο τεύχος θα βρείτε ενδιαφέροντα θέματα και δοκιμέ...
Ασύρματα Συστήματα Πυρανίχνευσης
Τα τελευταία χρόνια, η βιομηχανία της πυρασφάλειας φαίνεται πως εξελίσσεται και «μαθαίνει» από τις σημαντικές προκλήσεις που συναντά, τόσο σε ό,τι αφορά τον σχεδιασμό και την εγκατάσταση, όσο και ...
Λύσεις πυρανίχνευσης, αυτοματισμού και επικοινωνίας παρουσίασε η Force στην XENIA 2024
ο περιοδικό Security Report για ακόμη μία χρονιά βρέθηκε στη μεγαλύτερη έκθεση για τον ξενοδοχειακό κλάδο, την Xenia 2024. Η έκθεση, η οποία διοργανώθηκε το τριήμερο 23-25 Νοεμβρίου στο Metropolit...
Ajax Special Event 2024
Η Ajax Systems στις 21 Νοεμβρίου πραγματοποίησε ένα παγκόσμιο online event όπου επαγγελματίες εγκαταστάτες, εταιρείες και πολλοί άλλοι είχαν τη δυνατότητα να ενημερωθούν για νέες λύσεις και νέα πρ...
Ταξινόμηση σημάτων συναγερμού
Τα τελευταία χρόνια γίνεται μια συντονισμένη προσπάθεια στο κλάδο της ασφάλειας, ώστε να αλλάξει ο τρόπος με τον οποίο λαμβάνονται, ανταλλάσσονται και αναμεταδίδονται οι πληροφορίες συναγερμού στα...
Μέγιστη προστασία οικίας με το σύστημα ασφαλείας της ELDES
Με πάνω από 1 εκατομμύριο συσκευές IoT που κατασκευάστηκαν μέχρι τώρα, η ELDES κέρδισε την εμπιστοσύνη των εγκαταστατών και ιδιοκτητών σπιτιών για τα στιβαρά, αξιόπιστα και βολικά συστήματα συναγε...