Τεχνολογία LiDAR
Πως βελτιώνει την ασφάλεια και τη διαχείριση ροής στα Καζίνο
Αναμφίβολα το έτος 2020/2021 οι επιχειρήσεις καζίνο αντιμετώπισαν ίσως την μεγαλύτερη πρόκληση στην ιστορία τους, καθώς τα επαναλαμβανόμενα lockdown ανάγκασαν τους ιδιοκτήτες αυτών να κλείσουν τις πόρτες τους. Όπως κάθε βιομηχανία ανά τον κόσμο, έτσι και ο κλάδος των τυχερών παιχνιδιών υπέστη ζημιά…
Αναμφίβολα το έτος 2020/2021 οι επιχειρήσεις καζίνο αντιμετώπισαν ίσως την μεγαλύτερη πρόκληση στην ιστορία τους, καθώς τα επαναλαμβανόμενα lockdown ανάγκασαν τους ιδιοκτήτες αυτών να κλείσουν τις πόρτες τους. Όπως κάθε βιομηχανία ανά τον κόσμο, έτσι και ο κλάδος των τυχερών παιχνιδιών υπέστη ζημιά από την νόσο Covid-19. Ο κορωνοϊός κόστισε περί τα 18,3 δισεκατομμύρια δολάρια στη βιομηχανία των τυχερών παιχνιδιών, που ωστόσο, επιστρέφει σήμερα πιο δυναμικά από ποτέ.
Επικεντρωμένοι στην ανάκτηση αυτών των απωλειών, αλλά και στη δημιουργία ενός ασφαλέστερου περιβάλλοντος, οι ιδιοκτήτες των εν λόγω επιχειρήσεων στρέφουν την προσοχή τους σε μία νέα τεχνολογία. Η πολλά υποσχόμενη τεχνολογία LiDAR (Light Detection and Ranging) φαίνεται πως θα διαδραματίσει καθοριστικό ρόλο στην επιστροφή της βιομηχανίας των τυχερών παιχνιδιών, παρέχοντας πλούσια δεδομένα και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο κινούνται και συμπεριφέρονται οι άνθρωποι μέσα στον χώρο. Αυτά τα δεδομένα και οι πληροφορίες βελτιώνουν την ασφάλεια και παράλληλα διασφαλίζουν ότι οι επισκέπτες θα έχουν μια ασφαλή και ευχάριστη εμπειρία μέσα στο χώρο. Όμως η τεχνολογία αυτή επιτυγχάνει και κάτι ακόμα. Επιτρέπει στους ιδιοκτήτες/χειριστές των συστημάτων αυτών να κατανοήσουν τις ανάγκες των πελατών τους με αποτέλεσμα να αυξήσουν και οι ίδιοι τα έσοδά τους. Όλα αυτά πραγματοποιούνται χωρίς τη συλλογή προσωπικών στοιχείων ταυτοποίησης και χωρίς το υψηλό κόστος της καλωδίωσης για τις εκατοντάδες κάμερες που πιθανόν θα χρειαστεί να τοποθετήσουμε.
Λίγα λόγια για την τεχνολογία LiDAR
Για την τεχνολογία LiDAR έχουμε κάνει αρκετές αναφορές στο παρελθόν, καθώς είναι μία τεχνολογία που θα απασχολήσει αρκετά τη βιομηχανία της ασφάλειας τα επόμενα χρόνια. Η τεχνική LiDAR βασίζεται στην εκπομπή παλμικής ακτινοβολίας λέιζερ στην ατμόσφαιρα και ακολούθως, στην καταγραφή της οπισθοσκεδαζόμενης ακτινοβολίας λέιζερ. Η ατμόσφαιρα αποτελούμενη από άτομα, μόρια, αιωρούμενα σωματίδια (αερολύματα), κ.λπ., μπορεί να προκαλέσει εξασθένηση της διερχόμενης ακτινοβολίας λέιζερ. Εμάς όμως μας ενδιαφέρει μόνο η σκεδαζόμενη ακτινοβολία, η όποια κρατά το αρχικό μήκος κύματος σταθερό. Η σκεδαζόμενη ακτινοβολία συλλέγεται από ένα οπτικό τηλεσκόπιο και οδηγείται στο σύστημα λήψης και καταγραφής των σημάτων LIDAR. Η τεχνική LIDAR, αναλύοντας τα οπισθοσκεδαζόμενα σήματα που προέρχονται από την αλληλεπίδραση των συστατικών της ατμόσφαιρας με την ακτινοβολία λέιζερ, είναι ικανή να καθορίσει την κατακόρυφη κατανομή των κυριότερων ρύπων και συστατικών της ατμόσφαιρας με μεγάλη χωρική (~3-7 m) και χρονική ακρίβεια (από 10-30 s έως μερικά min.). Η εν λόγω τεχνολογία χρησιμοποιείται σε αρκετές αγορές και τομείς όπως η ρομποτική, η επίγεια χαρτογράφηση, τα αυτόνομα οχήματα και το IIoT. Παρέχει πολλά οφέλη, όπως υψηλή ακρίβεια, εξοικονόμηση κόστους, παρακολούθηση και ανάλυση σε πραγματικό χρόνο και εύκολη ενσωμάτωση με την υπάρχουσα υποδομή ενός συστήματος.
Πως εκμεταλλεύονται τα καζίνο την τεχνολογία LiDAR;
Τα καζίνο χρησιμοποιούν την εν λόγω τεχνολογία αφενός για να βελτιώσουν την ασφάλεια και αφετέρου, για να αυξήσουν την επιχειρηματική ευφυΐα. Παραδοσιακά, αυτοί οι τομείς καλύπτονται με τις κάμερες παρακολούθησης και τα Video Analytics. Ωστόσο, οι κάμερες παρουσιάζουν ορισμένα μειονεκτήματα, συμπεριλαμβανομένου του κινδύνου διαρροής προσωπικών στοιχείων, του υψηλού κόστους (καλωδίωση, τοποθέτηση, κ.λπ.) και του περιορισμού στην ικανότητά τους να αναγνωρίζουν αντικείμενα (κάμερες χαμηλού κόστους κατά βάση).
Φυσικά, όπως εύκολα γίνεται αντιληπτό, η οπτική επιβεβαίωση παραμένει ο κρισιμότερος παράγοντας ασφαλείας σε πληθώρα εγκαταστάσεων και ως εκ τούτου οι ειδικοί προτείνουν τον συνδυασμό των δύο λύσεων (LiDAR και CCTV) για μεγαλύτερη ακρίβεια. Αυτό γίνεται γιατί μία λύση που βασίζεται σε τεχνολογία LiDAR μειώνει σημαντικά το ποσοστό ψευδών συναγερμών, εξοικονομώντας παράλληλα χρόνο και κόστος. Πελάτες που χρησιμοποίησαν την εν λόγω τεχνολογία δήλωσαν πως οι ψευδείς συναγερμοί μειώθηκαν έως και 84%. Το χαμηλό ποσοστό ψευδών συναγερμών θα επιτρέψει στο προσωπικό ασφαλείας να δράσει μόνο σε περιστατικά εκτάκτου ανάγκης. Επίσης, οι αισθητήρες LiDAR διατηρούν την αξιοπιστία και την υψηλή τους απόδοση ακόμη και σε εξαιρετικά φωτεινά περιβάλλοντα ή σε περιβάλλοντα χαμηλού φωτισμού κάτω από αντίξοες καιρικές συνθήκες όπως ο άνεμος ή η βροχή.
Σε αντίθεση με τις κάμερες, οι οποίες καταγράφουν εικόνες και να τις μεταδίδουν μέσω του δικτύου σε διάφορες εφαρμογές, η τεχνική LiDAR δεν καταγράφει πρόσωπα και άλλες αναγνωριστικές πληροφορίες. Αντίθετα, η τεχνολογία αυτή δημιουργεί ένα τρισδιάστατο χώρο με ένα σύνολο σημείων. Αυτός ο τρισδιάστατος χώρος περιλαμβάνει όλα τα σταθερά αλλά και κινούμενα αντικείμενα.
Στην πράξη
Μέσα σε ένα καζίνο, οι αισθητήρες LiDAR μπορούν να παρακολουθούν οποιαδήποτε κίνηση. Εάν υπάρχει υποψία πιθανής απειλής, οι αισθητήρες LiDAR μπορούν να συνδυαστούν και με κάμερες PTZ για να παρακολουθούν ένα άτομο ανά πάσα στιγμή. Έξω από το καζίνο, οι αισθητήρες LiDAR μπορούν να τοποθετηθούν ακόμα και στην οροφή για να ανιχνεύσουν διάφορα αντικείμενα ή άτομα σε περιοχές στις οποίες δεν πρέπει να βρίσκονται.
Οι συσκευές LiDAR μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την παρακολούθηση και την καταμέτρηση του πλήθους μέσα και έξω από ένα χώρο. Οι κάμερες μπορούν να κάνουν ακριβώς την ίδια δουλειά, όμως το κόστος της υποδομής, ακόμα και της καλωδίωσης, μπορεί να είναι ιδιαίτερα υψηλό. Ειδικά σε ένα καζίνο, θα χρειαστούμε ένα μεγάλο δίκτυο καμερών, ενώ πολλές φορές μπορεί να χρειαστεί να τοποθετήσουμε και τουρνικέ για να μετρήσουμε τα άτομα που εισέρχονται και εξέρχονται. Με τις συσκευές LiDAR αυτό μπορεί να υλοποιηθεί αρκετά εύκολα, δίχως σημεία συμφόρησης.
Οι αισθητήρες LiDAR, μπορούν να εγκατασταθούν σχεδόν οπουδήποτε, παρέχουν κάλυψη 360 μοιρών και διαθέτουν τεράστια εμβέλεια (ανάλογα με το εκάστοτε μοντέλο). Η τρισδιάστατη απεικόνιση που παρέχουν μέσω του λογισμικού, επιτρέπει στον εκάστοτε χειριστή να δει πως κινούνται οι άνθρωποι σε ολόκληρο το χώρο και να κατανοήσει σε ποιες περιοχές περνάνε τον περισσότερο χρόνο. Επιπρόσθετα, τα δεδομένα αυτά μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επίτευξη υψηλότερων στόχων διαφήμισης, για την λήψη καλύτερων αποφάσεων (ποια παιχνίδια έχουν τη μεγαλύτερη ζήτηση), για την τοποθέτηση προϊόντων σε συγκεκριμένα σημεία του χώρου, κ.λπ.
Με μια λύση που βασίζεται σε LiDAR, τα δεδομένα ασφαλείας είναι διαθέσιμα σε πραγματικό χρόνο. Η λύση αυτή, παρακολουθεί αυτόματα μεμονωμένα άτομα και παρέχει πληροφορίες τοποθεσίας σε πραγματικό χρόνο, επιτρέποντας στο προσωπικό ασφαλείας να εντοπίζει και να ανταποκρίνεται γρήγορα όποτε είναι αναγκαίο.
