Divico Portal: Η διαδικτυακή εφαρμογή για τους εγκαταστάτες

Το Divico Portal βοηθά κάθε επαγγελματία εγκαταστάτη συστημάτων ασφαλείας να έχει πρόσβαση, σε πραγματικό χρόνο, σε σημαντικές πληροφορίες των πελατών του. Συγκεκριμένα, η εφαρμογή δίνει πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες σχετικές με τον συναγερμό των πελατών που είναι συνδεδεμένοι στο Κέντρο Λήψης Σημάτων της Divico Security. Έτσι, ο επαγγελματίας εγκαταστάτης έχει εύκολη, γρήγορη και ολοκληρωμένη εικόνα για το σύστημα συναγερμού που έχει εγκαταστήσει. Παράλληλα, μπορεί να βλέπει αναλυτικά τα σήματα που λαμβάνει το Κέντρο Λήψης Σημάτων της Divico Security, αλλά και να παρακολουθεί πιθανές βλάβες που δημιουργούνται. Ειδικότερα, οι παροχές του Divico Portal για εγκαταστάτες συνοψίζονται ως εξής:

Live εμφάνιση σημάτων πελάτη: Το Divico Portal σας δίνει άμεση εμφάνιση (live) των σημάτων του συναγερμού του πελάτη που λαμβάνει το Κέντρο Λήψης Σημάτων της Divico Security.

Πληροφορίες αναφορικά με τη σύνδεση του πελάτη: Ειδικότερα, η εφαρμογή Divico Portal δίνει στοιχεία όπως τη διεύθυνση, τα τηλέφωνα επικοινωνίας ή την ημερομηνία σύνδεσης και τις ζώνες συστήματος ασφαλείας.

Ρύθμιση καρτέλας του πελάτη σε δοκιμαστική περίοδο (Test Mode): Κάθε φορά που κάνετε εργασίες στο σύστημα συναγερμού, μπορείτε να το ενεργοποιήσετε / απενεργοποιήσετε μόνοι σας. Άρα, δεν είναι απαραίτητη η επικοινωνία με το Κέντρο Λήψης για να πραγματοποιήσει τις αντίστοιχες ρυθμίσεις.

Παροχή πρόσφατου ιστορικού σημάτων και συμβάντων του πελάτη το τελευταίο 6μηνο: Με το Divico Portal μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των σημάτων και των συμβάντων του πελάτη σας το τελευταίο 6μηνο.

Αναλυτικό dashboard με στατιστικά των πελατών: Μέσω της εφαρμογής, μπορείτε να δείτε στατιστικά των πελατών, όπως τους 10 πρώτους πελάτες με τη μεγαλύτερη απασχόληση συμβάντων, το πλήθος των σημάτων που λαμβάνει το Κέντρο Λήψης ανά κατηγορία, σήματα όπως συναγερμοί, διακοπές ρεύματος, προβλήματα επικοινωνίας κ.λπ., και ποιες κατηγορίες το απασχολούν περισσότερο.

Επιτήρηση πλήθους σημάτων: Με την εφαρμογή Divico Portal μπορείτε να έχετε επιτήρηση του πλήθους των σημάτων που έχει διαχειριστεί το Κέντρο Λήψης τις τελευταίες 7 ημέρες για τον πελάτη σας.

Δυνατότητα παρατήρησης αν μία ζώνη δίνει επαναλαμβανόμενους συναγερμούς: Η εφαρμογή σας δίνει τη δυνατότητα να παρατηρήσετε αν μία ζώνη δίνει επαναλαμβανόμενους συναγερμούς.

Divico Security, τηλ.: 2610-461900.