Έλεγχος πρόσβασης σε νοσοκομεία
Τα τελευταία χρόνια, οι εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης δέχονται τεράστια πίεση. Παρά την εκτόνωση της πανδημίας, πολλά νοσοκομεία και άλλες εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης αναφέρουν έλλειψη ιατρικού προσωπικού, μείωση των πόρων και κακές συνθήκες εργασίας. Παράλληλα, υπάρχει και περιορισμός στη χρηματοδότηση. Πώς λοιπόν θα συνεχίσουν οι εν λόγω εγκαταστάσεις να παρέχουν ποιοτική φροντίδα εν μέσω των αυξανόμενων ελλείψεων; Πού θα πρέπει να επενδύσουν οι αρμόδιοι φορείς για να βοηθήσουν τις εν λόγω εγκαταστάσεις μακροπρόθεσμα; Οι προκλήσεις είναι πολλές, ωστόσο η τεχνολογία μπορεί να βοηθήσει τόσο τους ασθενείς, όσο και το έργο του προσωπικού.
Οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης είναι πιθανόν να αναζητούν βιώσιμες λύσεις όχι μόνο για τη βελτίωση της φροντίδας των ασθενών, αλλά και για τη διασφάλιση των εγκαταστάσεων και του προσωπικού. Στο σημείο αυτό καθίσταται προφανές πως οι σύγχρονες δικτυακές τεχνολογίες μπορούν να φανούν εξαιρετικά χρήσιμες. Τα σύγχρονα νοσοκομεία βασίζονται ήδη σε ήχο, βίντεο και Video Analytics, τόσο για την προστασία των ασθενών, όσο και για την προστασία των εγκαταστάσεων. Πολλοί έχουν στραφεί στις εν λόγω λύσεις για να ενισχύσουν ακόμα περισσότερο τον έλεγχο και τη διαχείριση της πρόσβασης. Ας πάρουμε όμως τα πράγματα από την αρχή και ας εστιάσουμε στην πρωταρχική αποστολή του κλάδου υγειονομικής περίθαλψης, τη φροντίδα των ασθενών.
Βελτίωση της φροντίδας των ασθενών: Οι λύσεις ελέγχου πρόσβασης, όπως οι συσκευές ενδοεπικοινωνίας (θυροτηλεοράσεις, Access Controls κ.λπ.), μπορούν να προσφέρουν πολλά οφέλη στις εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης. Τα νοσοκομεία είναι μερικά από τα πιο δύσκολα ιδρύματα, ως προς τη λειτουργία τους, με την καθημερινότητα να είναι εξαιρετικά δύσκολη, ιδίως όταν μιλάμε για έλλειψη προσωπικού και πόρων. Η κακή διαχείριση, λοιπόν, μπορεί να οδηγήσει σε αναποτελεσματικότητα. Με ένα προηγμένο σύστημα ελέγχου πρόσβασης για τη διαχείριση των ατόμων που εισέρχονται και εξέρχονται από τις εν λόγω εγκαταστάσεις μπορούμε αρχικά να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα και στη συνέχεια, τη φροντίδα των ασθενών.
Σχεδιασμένα για να συνδυάζουν βίντεο, «on-edge analytics», αμφίδρομη επικοινωνία και απομακρυσμένη διαχείριση, οι δικτυακές συσκευές ελέγχου πρόσβασης, όπως οι θυροτηλεοράσεις, μπορούν εύκολα να ενσωματωθούν στα υπάρχοντα συστήματα βίντεο ή ήχου και φυσικά, πολύ εύκολα στο υπάρχον δίκτυο IP. Μπορούν επίσης να διαλειτουργήσουν με ένα σύστημα ελέγχου πρόσβασης, ακόμα και διαφορετικού κατασκευαστή, για να ανοίγουν και να κλείνουν αυτόματα οι πόρτες ή οι χώροι υψηλού κινδύνου. Με αυτόν τον τρόπο δεν διασφαλίζουμε μόνο την προστασία των χώρων, αλλά και την ανάγκη των ασθενών, των επισκεπτών ή του προσωπικού να αγγίζουν διάφορες επιφάνειες. Μπορεί το θέμα της ανέπαφης πρόσβασης να θυμίζει κάτι από την εποχή του Covid-19, ωστόσο παραμένει πάντα επίκαιρο, καθώς είναι ιδιαίτερα ωφέλιμο όταν πρόκειται να διατηρήσουμε τους ασθενείς ασφαλείς και υγιείς.
Όλες οι σύγχρονες συσκευές από τον χώρο του ελέγχου πρόσβασης επιτρέπουν την πρόσβαση ανέπαφα, γεγονός που μειώνει τον αριθμό των κοινών σημείων επαφής και συνεπώς, την εξάπλωση μικροβίων και μολυσματικών ασθενειών.
Έλεγχος της πρόσβασης για την ασφάλεια: Μέσα σε ένα νοσοκομειακό περιβάλλον, υπάρχουν αρκετοί τομείς και χώροι που πρέπει να τηρούν αυστηρά μέτρα προστασίας και να είναι καλά ασφαλισμένοι. Αυτοί οι χώροι περιλαμβάνουν τις αίθουσες και τα γραφεία όπου εισέρχεται μόνο το προσωπικό, χώροι που αποθηκεύονται τα φάρμακα ή κρίσιμης σημασίας τεχνολογικός εξοπλισμός, χειρουργεία κ.λπ. Η θυροτηλεόραση, ως μέρος ενός συστήματος ελέγχου πρόσβασης, θα μας επιτρέψει να προστατεύσουμε τους εν λόγω χώρους από μη εξουσιοδοτημένη (εσωτερική / εξωτερική) πρόσβαση. Η χρήση θυροτηλεοράσεων και συστημάτων ανίχνευσης εισβολής θα ενεργοποιήσει αυτόματα έναν συναγερμό, ο οποίος στη συνέχεια θα ειδοποιήσει το προσωπικό ασφαλείας. Αυτές οι δυνατότητες κρίνονται επωφελείς και ιδιαίτερα χρήσιμες στα νοσοκομεία με περιορισμένους πόρους και προσωπικό.
Η τοποθέτηση συστημάτων ενδοεπικοινωνίας εντός και εκτός νοσοκομείων έχει αποτελέσει «μονόδρομο» από το 2024 και μετά στη Μασαχουσέτη των ΗΠΑ, σύμφωνα με έναν νέο νόμο. Ο νέος Laura’s Law πήρε το όνομά του από τη Laura Levis, μια ασθενή που κατέρρευσε ύστερα από μια κρίση άσθματος έξω από ένα νοσοκομείο επειδή δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση. Αν και αυτό είναι ένα μεμονωμένο περιστατικό, καταδεικνύει τη σημασία της εφαρμογής της εν λόγω τεχνολογίας για την παροχή πρόσβασης χωρίς καθυστερήσεις σε ασθενείς που χρειάζονται φροντίδα άμεσα.
Η εφαρμογή του συγκεκριμένου νόμου έχει επιβάλει στα νοσοκομεία μία σειρά από ενέργειες, όπως την βελτίωση των συστημάτων φωτισμού, σήμανσης, εντοπισμού διαδρόμου / εξόδου και παρακολούθησης, για να διασφαλίσουν την ομαλή πρόσβαση σε αίθουσες έκτακτης ανάγκης. Τα συστήματα ενδοεπικοινωνίας διευκολύνουν την άμεση επικοινωνία μεταξύ των ατόμων – και σε επείγοντα περιστατικά, οι ασθενείς μπορούν να βασίζονται στα εν λόγω συστήματα για να ειδοποιούν αμέσως το προσωπικό ασφαλείας.
Επιλέγοντας τη σωστή λύση: Το είδος της λύσης που χρειάζεται κάθε νοσοκομείο εξαρτάται από τις εγκαταστάσεις και τις εκάστοτε ανάγκες. Για μικρές ή μεσαίες εγκαταστάσεις, ένα δικτυακό σύστημα επικοινωνίας, που μπορεί να ενσωματωθεί με έναν αναγνώστη QR για να ανοίγει τις πόρτες από απόσταση, θα μπορούσε για παράδειγμα να αποτελέσει μία λύση. Οι QR κωδικοί με συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα ισχύος μπορούν να κοινοποιηθούν σε ασθενείς, επισκέπτες, γιατρούς και σε οποιονδήποτε εργάζεται εντός νοσοκομείου. Με βελτιστοποιημένη ποιότητα εικόνας και έξυπνα Video Analytics, οι συσκευές αυτές θα επεξεργαστούν τα διαπιστευτήρια και ανάλογα με την περίσταση θα επιτρέψουν ή θα απαγορεύσουν την είσοδο σε μία συγκεκριμένη περιοχή. Τα εν λόγω δεδομένα κοινοποιούνται στο ευρύτερο σύστημα ελέγχου πρόσβασης, δίνοντας σήμα στον ελεγκτή της πόρτας του δικτύου να παραχωρήσει ή όχι την πρόσβαση.
Για πιο προηγμένες απαιτήσεις ασφαλείας, πιθανότατα θα χρειαστεί μια πιο ισχυρή λύση. Μία λύση που θα ενσωματωθεί απρόσκοπτα με άλλα συστήματα, όπως ανίχνευση εισβολής, μονάδες HVAC, συστήματα HR κ.λπ. Μπορούμε, επίσης, να χρησιμοποιήσουμε μια κάμερα παρακολούθησης ή ένα δικτυακό ηχείο για να βελτιωθούν περαιτέρω αυτές οι δυνατότητες. Εάν, για παράδειγμα, ένας ασθενής ή επισκέπτης εισέλθει σε μια προκαθορισμένη περιοχή, η λύση θα ενεργοποιήσει ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα, προσθέτοντας ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας στους χώρους του νοσοκομείου. Οι δυνατότητες είναι ατελείωτες.
Μπορούμε, επίσης, να επιλέξουμε ένα σύστημα ελέγχου πρόσβασης με ενσωματωμένη προστασία στον κυβερνοχώρο για να αποτρέψουμε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο ίδιο το σύστημα από hackers. Για παράδειγμα, μια αποδεκτή από τον κλάδο μέθοδος κρυπτογράφησης δημόσιου κλειδιού RSA, μπορεί να μας ωφελήσει σε βάθος χρόνου.
