Vortex Mobile App
Η mobile εφαρμογή που αλλάζει τον τρόπο εργασίας των τεχνικών συστημάτων ασφαλείας
Το Vortex Mobile App αποτελεί την ολοκληρωμένη mobile εφαρμογή για τεχνικούς πεδίου που δραστηριοποιούνται στον χώρο των συστημάτων ασφαλείας (συναγερμοί, CCTV, Access Control, πυρανίχνευση και ολοκληρωμένες λύσεις ασφαλείας). Σχεδιασμένη για να υποστηρίζει τις καθημερινές εργασίες των τεχνικών, η εφαρμογή παρέχει άμεση πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες που απαιτούνται πριν, κατά τη διάρκεια και μετά από κάθε επίσκεψη, βελτιώνοντας την παραγωγικότητα και την ποιότητα εξυπηρέτησης. Βασικά οφέλη για τεχνικούς εταιρειών συστημάτων ασφαλείας:
- Άμεση λήψη και αποδοχή νέων εργασιών από κινητό ή tablet.
- Πρόσβαση στο πλήρες ιστορικό κάθε εγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένων προηγούμενων επισκέψεων, βλαβών και συντηρήσεων.
- Οδηγίες εργασίας, στοιχεία πελάτη και πληροφορίες εξοπλισμού σε πραγματικό χρόνο.
- Καταχώρηση εργασιών, ανταλλακτικών και χρόνου απασχόλησης επιτόπου.
- Λήψη και επισύναψη φωτογραφιών πριν και μετά την εργασία.
- Συμπλήρωση ψηφιακών reports και ηλεκτρονική υπογραφή πελάτη.
- Online και offline λειτουργία για εργασία ακόμη και σε σημεία χωρίς σύνδεση στο internet.
Με τη χρήση του Vortex Mobile App, οι τεχνικοί φτάνουν σε κάθε εγκατάσταση πλήρως ενημερωμένοι, μειώνουν τον χρόνο διάγνωσης των προβλημάτων και ολοκληρώνουν τις εργασίες χωρίς χειρόγραφες φόρμες ή καθυστερήσεις στην ενημέρωση του γραφείου. Παράλληλα, οι υπεύθυνοι λειτουργίας έχουν σε πραγματικό χρόνο εικόνα της προόδου των εργασιών, της διαθεσιμότητας των τεχνικών και της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών, ενισχύοντας τη συνέπεια απέναντι στους πελάτες και την τήρηση των συμφωνημένων SLA. Το Vortex Mobile App αποτελεί το ιδανικό εργαλείο για κάθε εταιρεία συστημάτων ασφαλείας που επιδιώκει να ψηφιοποιήσει τις εργασίες πεδίου, να αυξήσει την αποδοτικότητα των τεχνικών της και να προσφέρει ταχύτερη και ποιοτικότερη τεχνική υποστήριξη.
Vortex, www.vortexsuite.com.
