Terracom ΚΕΡΒΕΡΟΣ

Featured | Το σύστημα ασφαλείας ΚΕΡΒΕΡΟΣ της Terracom είναι μια ολοκληρωμένη λύση για τα κέντρα επιχειρήσεων και τα Κέντρα Λήψης Σημάτων. Αποτελείται από ένα λογισμικό για το κέντρο ελέγχου που μπορεί να λαμβάνει σήματα από διάφορα συστήματα, όπως, PSTN συστήματα συναγερμών, IP και GPRS συστήματα συναγερμών, GPS/AVL συστήματα, από διάφορους αυτοματισμούς, αισθητήρες, συστήματα παρακολούθησης περιπολιών και φυλάξεων κλπ. Ευρέος διαδεδομένο, το «ΚΕΡΒΕΡΟΣ – Σύστημα Ασφαλείας» κυριαρχεί στην Ελλάδα και στην Κύπρο και διατίθεται σε πολλές άλλες χώρες, όπως Αμερική, Αγγλία, Δανία, Ολλανδία, Νορβηγία, Χιλή, Χονγκ Κονγκ, Ινδία, Φιλιππίνες, Αφρική κλπ.

Ακολουθώντας τις τελευταίες εξελίξεις της τεχνολογίας και με διαρκείς αναβαθμίσεις, το λογισμικό ΚΕΡΒΕΡΟΣ εξοπλίζει τα Κέντρα Λήψης Σημάτων με τα απαραίτητα εργαλεία για την επεξεργασία των σημάτων συναγερμού. Το σύστημα μπορεί να δεχτεί σήματα μέσω PSTN, IP, GSM, GPRS, Tetra αλλά και proprietary wireless συστήματα. Μπορεί να παρακολουθήσει και να διαχειριστεί αποτελεσματικά περιπολίες και στατικές φυλάξεις ζωντανά σε πραγματικό χρόνο.

Έχει την ικανότητα να δεχτεί σήματα όχι μόνο από συστήματα συναγερμού, αλλά και από συστήματα παρακολούθησης θερμοκρασίας, υγρασίας, πλημμύρας, από ανελκυστήρες, από ανθρώπους σε απομακρυσμένα σημεία, αποκομμένους εργαζόμενους κλπ.

KERVEROS eYe

Το Kerveros eYe είναι μια “έξυπνη” εφαρμογή λήψης και διαχείρισης εικόνας. Παρέχει παρακολούθηση με εικόνα, οπτική περιπολία και οπτική επιβεβαίωση. Γίνεται «διάφανα» με τοπική καταγραφή εικόνας για την περίπτωση δολιοφθοράς στο χώρο του πελάτη. Έτσι, σε περίπτωση alarm από το σύστημα συναγερμού, είναι δυνατή η παρακολούθηση εικόνας κατά τη διάρκεια, αλλά και πριν τη λήψη του alarm, ώστε να γίνει οπτική επιβεβαίωση του γεγονότος τη στιγμή που αυτό συνέβη.

Τεχνικές δυνατότητες

Το ΚΕΡΒΕΡΟΣ συνδέεται με VOIP τηλεφωνικά κέντρα για την αυτόματη καταχώριση των ενεργειών και την καταγραφή των κλήσεων. Παρέχει τη δυνατότητα φιλικής ενημέρωσης των πελατών και των εγκαταστατών με SMS και με συστήματα φωνητικής ενημέρωσης IVR (Interactive Voice Response). Είναι συνδεδεμένο με τελευταίας γενιάς και αναγνωρισμένης ποιότητας σύστημα ERP και CRM για να πετύχει εσωτερική μηχανογραφική ολοκλήρωση, με ταυτόχρονη αυξημένη δυνατότητα διαχείρισης των εμπορικών, οικονομικών και πελατειακών σχέσεων.

Παρακολουθεί της εγκαταστάσεις των πελατών του και τις συμβάσεις που συνάπτει με αυτούς λεπτομερειακά, και έχει καταγεγραμμένο πλήρες ιστορικό του service και των αλλαγών, ώστε το ΚΛΣ να γνωρίζει ανά πάσα στιγμή τη λήξη των συνδρομών, να μπορεί να κάνει αυτόματη τιμολόγηση και αυτόματη αποστολή των παραστατικών. Αυτόματη ενημέρωση υπολοίπων με SMS, ειδοποιήσεις ανεξόφλητων συνδρομών κλπ.

Διαθέτει σύστημα MIS, Data Mining και Business Intelligence. Παράλληλα, υποστηρίζει RDBMS και δυνατότητα λειτουργίας του λογισμικού του σε κατανεμημένο client/server περιβάλλον.

KERVEROS Live για φορητές συσκευές

Οι πελάτες του ΚΛΣ μπορούν να ενημερώνονται για τα συμβάντα αλλά και για την κατάσταση του συστήματος τους, από το Internet μόνοι τους, μέσω web application ή ακόμα καλύτερα μέσω του mobile app KERVEROS Live για iPhone/iPad και Google Android.