Cloud, Integration και φυσικά συστήματα ασφαλείας αλλάζουν τον χρηματοπιστωτικό τομέα
Οι τράπεζες και τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα αποτελούν σημαντικό κομμάτι της καθημερινότητας μας, καθώς πρόκειται για εγκαταστάσεις που φυλάσσονται μετρητά και άλλα τιμαλφή σε μεγάλες ποσότητες. Τα τραπεζικά καταστήματα υπόκεινται σε διάφορους τύπους εσωτερικών και εξωτερικών απειλών, αλλά και σε απειλές του κυβερνοχώρου, ιδίως τώρα, που μεγάλο μέρος της δραστηριότητας των πελατών έχει μετακινηθεί στο διαδίκτυο.
Το πρώτο πράγμα που μας έρχεται στο μυαλό όταν σκεφτόμαστε τη φυσική ασφάλεια στον τραπεζικό τομέα, είναι αποτροπή μίας ληστείας. Ωστόσο, τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα θέτουν ως προτεραιότητα, για την ορθή λειτουργία τους, και άλλες εξίσου σημαντικές παραμέτρους, όπως την προστασία των υπαλλήλων τους, τα προσωπικά δεδομένα των πελατών τους, τη διασφάλιση του εξοπλισμού όλων των υποκαταστημάτων και πολλά ακόμα.
Σαφώς, πολλοί από τους κινδύνους που αντιμετωπίζουν οι τράπεζες είναι συστημικοί και σχετίζονται με τον πιστωτικό κίνδυνο, το ρυθμιστικό περιβάλλον και διάφορα άλλα λειτουργικά ζητήματα. Όμως υπάρχουν και οι απειλές του κυβερνοχώρου, που σήμερα αποτελούν μία αυξανόμενη ανησυχία, ειδικά για τα τραπεζικά καταστήματα, όπου μεγάλο μέρος της δραστηριότητας των καθημερινών χρηστών βρίσκεται στο internet και το cloud. Αυτό φυσικά, δεν σημαίνει πως η φυσική ασφάλεια έρχεται σε δεύτερη μοίρα, καθώς κλοπές, βανδαλισμοί και άλλα περιστατικά συνεχίζουν να προκαλούν πονοκέφαλο στον χρηματοπιστωτικό κλάδο.
Στον κόσμο της φυσικής ασφάλειας, η κλοπή χρημάτων και άλλων φυσικών περιουσιακών στοιχείων είναι ως συνήθως η μεγαλύτερη πρόκληση για τα τραπεζικά καταστήματα. Ωστόσο, στα καταστήματα υπάρχουν και άλλοι ευαίσθητοι χώροι όπου η πρόσβαση από μη εξουσιοδοτημένο προσωπικό θα μπορούσε να είναι καταστροφική. Καμία απειλή δεν υπερτερεί της άλλης, απλά είναι ο συνδυασμός όλων αυτών, που καθιστά επιτακτική την ανάγκη χρήσης συστημάτων ασφαλείας στο εσωτερικό και εξωτερικό των εν λόγω χώρων.
Ποιες είναι οι περιοχές που είναι ευάλωτες σε απειλές;
Από τους χώρους στάθμευσης, τους προθαλάμους ATM και τα δωμάτια όπου φυλάσσονται οι servers, μέχρι και το ίδιο το κέντρο δεδομένων των τραπεζών. Η κλοπή των ATM είναι ένα τεράστιο πρόβλημα, καθώς οι συγκεκριμένες ηλεκτρονικές συσκευές βρίσκονται σε πεζοδρόμια και γενικότερα σε κεντρικούς δρόμους, με ελάχιστη φυσική προστασία.
Τα ATM «υποφέρουν» από φθορές, βανδαλισμούς ακόμα και από εκρήξεις! Μετά, έρχεται η προστασία των υπολογιστών, των server και γενικότερα όλου του εξοπλισμού, που αποτελούν συχνά στόχους. Για πολλούς, το προσωπικό ασφαλείας μπορεί να αποτρέψει τυχόν προβλήματα που μπορεί να παρουσιαστούν στα φυσικά καταστήματα, ωστόσο δεν είναι μία οικονομικά αποδοτική λύση. Για άλλους, τα συστήματα φυσικής ασφάλειας είναι οικονομικά αποδοτικότερα και προσφέρουν μεγαλύτερη προστασία. Ας ρίξουμε μία ματιά σε αυτά.
Προτεραιότητα των τραπεζών είναι η διασφάλιση των πελατών, των εργαζομένων και των περιουσιακών στοιχείων, ωστόσο σημαντική είναι και η συλλογή βίντεο, προκειμένου οι αρμόδιοι να λάβουν τις σωστές επιχειρηματικές αποφάσεις, για να διαχειριστούν αποτελεσματικά τα υποκαταστήματά τους. Το λογισμικό ανάλυσης βίντεο είναι σε θέση να αναγνωρίζει, να ταξινομεί και να αρχειοθετεί αντικείμενα σε ένα βίντεο.
Εντοπίζει, αναγνωρίζει και εξαγάγει αντικείμενα σε βίντεο για τον άμεσο εντοπισμό ατόμων που ενδιαφέρουν. Η ανάλυση βίντεο προσφέρει και φιλτραρισμένες αναζητήσεις, βασιζόμενη σε διάφορα κριτήρια, όπως το φύλο, τον τύπο, το χρώμα των ρούχων, τα αξεσουάρ, το χρώμα του οχήματος, την κατεύθυνση και πολλά ακόμα. Η ανάλυση μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε σε πραγματικό χρόνο, για να επιτρέψει προσαρμοσμένες ειδοποιήσεις, είτε μετά από ένα συμβάν, για να διευκολύνει τον διαχειριστή του συστήματος κατά τη διαδικασία της επανεξέτασης.
Αυτές οι λειτουργίες είναι εξαιρετικά αποτελεσματικές και βοηθούν τις ομάδες ασφαλείας να επιταχύνουν τις έρευνες τους μετά το συμβάν. Η επίγνωση της κατάστασης σε πραγματικό χρόνο είναι αρκετά χρήσιμη. Ακόμα πιο χρήσιμη, είναι η αναγνώριση προσώπου.
Εκτός από την παρακολούθηση βίντεο, ο έλεγχος πρόσβασης και η ανίχνευση εισβολών, με τη χρήση επαγγελματικών συστημάτων συναγερμού, διαδραματίζουν εξίσου σημαντικό ρόλο. Ο έλεγχος πρόσβασης μπορεί να παρακολουθεί τις κινήσεις των εργαζομένων εντός του καταστήματος και να αποτρέπει μη εξουσιοδοτημένο προσωπικό από χώρους που η πρόσβαση πρέπει να είναι περιορισμένη.
Τα συστήματα συναγερμού από την άλλη, λειτουργούν ως αποτρεπτικά μέσα και παρέχουν ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο στο κέντρο επιχειρήσεων, μειώνοντας ταυτόχρονα τους ψευδείς συναγερμούς. Καλό είναι, όλα τα συστήματα να διαλειτουργούν μεταξύ τους, για να προσφέρουν στους υπαλλήλους, τους επισκέπτες και τους ιδιοκτήτες των εν λόγω καταστημάτων, μεγαλύτερη ασφάλεια και αποτελεσματικότητα.
Περιττό να πούμε ότι οι τράπεζες δίνουν μεγάλη σημασία στην ασφάλεια, εν μέσω διαφόρων εσωτερικών και εξωτερικών απειλών. Οι λύσεις ασφαλείας, όπως η παρακολούθηση βίντεο και ο έλεγχος πρόσβασης, σε συνδυασμό με τις πιο πρόσφατες τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης, μπορούν να διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο από αυτή την άποψη. Ακόμα, οι τράπεζες αξιοποιούν τα συστήματα ασφαλείας τους για λόγους λειτουργικής αποτελεσματικότητας και επιχειρηματικής ευφυΐας.
