Η Hikvision ανακοίνωσε στις 17/10, το λανσάρισμα της Hik-Partner Pro, μιας ολοκαίνουργιας ενιαίας πλατφόρμας διαχείρισης ασφάλειας, που στοχεύει στην καλύτερη εξυπηρέτηση των συνεργατών της, δηλαδή τους απανταχού εγκαταστάτες, διανομείς και προμηθευτές των συστημάτων ασφαλείας της εταιρείας.
Σύμφωνα με το δελτίο τύπου της εταιρείας, το Hik-Partner Pro αποτελεί συγχώνευση των Hik-ProConnect και Hik-ePartner σε μια ενιαία πλατφόρμα λογισμικού και βγαίνει σε εκδόσεις κατάλληλες είτε για φορητές συσκευές είτε για υπολογιστές.
Όλοι οι χρήστες των Hik-ProConnect ή/και Hik-ePartner έχουν τη δυνατότητα να συνδεθούν στη νέα πλατφόρμα με τον ήδη υπάρχον λογαριασμό τους χωρίς να απαιτείται κάποια χρονοβόρα διαδικασία επανασύνδεσης. Οι υπάρχοντες χρήστες, όταν ανοίξουν το Hik-ProConnect ή το Hik-ePartner θα ειδοποιηθούν αυτόματα μέσω ενός αναδυόμενου παραθύρου για μετεγκατάσταση, με περαιτέρω οδηγίες για την λήψη του Hik-Partner Pro. Ανάλογα με τη χώρα του κάθε χρήστη η διαθεσιμότητα της αναβάθμισης θα ποικίλλει.
Μέσω των αναβαθμισμένων υπηρεσιών που προσφέρει το Hik-Partner Pro, οι συνεργάτες της Hikvision θα επωφεληθούν μέσα από:
1. Την εύκολη πρόσβαση σε ενημερωμένες πληροφορίες προϊόντων, πωλήσεων και μάρκετινγκ, καθώς το Hik-Partner Pro θα ενημερώνει για τη γκάμα προϊόντων και λύσεων της Hikvision με εύκολη πλοήγηση.
2. Την απομακρυσμένη διαμόρφωση και συντήρηση της εκάστοτε συσκευή, καθώς το Hik-Partner Pro επιτρέπει στους εγκαταστάτες ασφαλείας να παρέχουν πακέτα υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας στους πελάτες τους, όπως παρακολούθηση της υγείας των συσκευών και έγκαιρη ηλεκτρονική υποστήριξη.
3. Την επέκταση των δεξιοτήτων τους μέσω εξειδικευμένων εργαλείων, από τους διαθέσιμους οδηγούς “how-to” που βοηθούν περαιτέρω την καθημερινή εργασία των συνεργατών με την τεχνογνωσία εγκατάστασης. Ακόμα, τα εργαλεία ασφαλείας μπορούν επίσης να βοηθήσουν τους συνεργάτες να εξυπηρετήσουν καλύτερα τους πελάτες τους, σε ζητήματα, όπως η επιλογή κατάλληλων προϊόντων και η δημιουργία προσαρμοσμένων προσφορών για τους πελάτες τους.
