Μεγάλη η αποτυχία των μέτρων προστασίας για τους ανηλίκους στα social media
Αποτυγχάνουν να προσφέρουν την προστασία που υπόσχονται οι περισσότερες από τις μισές λειτουργίες ασφαλείας για παιδιά και εφήβους σε TikTok, Instagram, Snapchat και YouTube. Αυτό συμπεραίνεται μέσα από μία νέα ακαδημαϊκή έρευνα, η οποία εγείρει νέα ερωτήματα για την αποτελεσματικότητα των μέτρων που προβάλλουν οι κολοσσοί των social media.
Οι μεγάλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης προβάλλουν εδώ και χρόνια τα εργαλεία προστασίας ανηλίκων ως βασικό στοιχείο της στρατηγικής τους για την ασφάλεια των χρηστών. Ωστόσο, νέα έρευνα του Cybersafety Research Center, πρωτοβουλίας του New York University και του Northeastern University, καταλήγει ότι περισσότερες από τις μισές από αυτές τις λειτουργίες είτε δεν λειτουργούν όπως διαφημίζονται, είτε είναι τόσο δύσκολο να εντοπιστούν ώστε στην πράξη καθίστανται αναποτελεσματικές.
Οι ερευνητές εξέτασαν 86 λειτουργίες ασφαλείας σε TikTok, Instagram, Snapchat και YouTube, αξιολογώντας τόσο το κατά πόσο λειτουργούν όπως περιγράφονται όσο και το αν ένας ανήλικος χρήστης μπορεί εύκολα να τις βρει και να τις χρησιμοποιήσει. Μόλις 35 λειτουργίες, δηλαδή λίγο πάνω από το 40%, πληρούσαν και τα δύο κριτήρια.
Ποια είναι τα μεγαλύτερα προβλήματα
Η έρευνα εντόπισε σημαντικές αδυναμίες σε βασικούς μηχανισμούς προστασίας. Παρότι όλες οι πλατφόρμες δηλώνουν ότι εμποδίζουν τους ανήλικους να αναζητούν περιεχόμενο σχετικό με αυτοτραυματισμό ή διατροφικές διαταραχές, οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι οι περιορισμοί μπορούν συχνά να παρακαμφθούν.
Στο TikTok, για παράδειγμα, ανήλικος δοκιμαστικός λογαριασμός που αναζήτησε περιεχόμενο για διατροφικές διαταραχές λάμβανε προτεινόμενες αναζητήσεις όπως «πώς να προσποιηθείς ότι τρως». Αντίστοιχα, στο Instagram και στο Snapchat η χρήση εσκεμμένων ορθογραφικών λαθών επέτρεπε την εμφάνιση περιεχομένου που θεωρητικά θα έπρεπε να αποκλείεται.
Οι ερευνητές διαπίστωσαν επίσης ότι ορισμένοι περιορισμοί στις ιδιωτικές συνομιλίες μπορούν να παρακαμφθούν. Στο Snapchat, ενήλικος δοκιμαστικός λογαριασμός κατάφερε να εντοπίσει και να στείλει μήνυμα σε λογαριασμό ανηλίκου χωρίς προειδοποιήσεις, ενώ στο Instagram ένας ανήλικος μπορούσε να ξεκινήσει συνομιλία με ενήλικο που δεν ακολουθούσε και εκείνος να απαντήσει χωρίς επιπλέον περιορισμούς.
Άρνηση για τα ευρήματα από τις πλατφόρμες
Οι εταιρείες απέρριψαν σε μεγάλο βαθμό τα συμπεράσματα της μελέτης.
Η Meta υποστήριξε ότι η έκθεση βασίζεται σε λανθασμένη κατανόηση του τρόπου λειτουργίας των εργαλείων της και ότι πολλοί από τους ισχυρισμούς των ερευνητών είτε παρερμηνεύουν τις λειτουργίες ασφαλείας είτε δεν συνοδεύονται από επαρκή στοιχεία.
Το TikTok ανέφερε ότι οι λογαριασμοί εφήβων διαθέτουν περισσότερες από 50 προεπιλεγμένες ρυθμίσεις ασφαλείας, ενώ το YouTube υποστήριξε ότι οι εποπτευόμενοι λογαριασμοί και οι γονικοί έλεγχοι προσφέρουν ένα ασφαλέστερο περιβάλλον για τις οικογένειες. Αντίστοιχη ήταν και η απάντηση του Snapchat, το οποίο τόνισε ότι εξελίσσει διαρκώς τις δικλείδες προστασίας της πλατφόρμας.
Τα επιτυχημένα παραδείγματα
Παρά τις αδυναμίες, η έρευνα αναγνώρισε και ορισμένες αποτελεσματικές πρακτικές. Μεταξύ αυτών περιλαμβάνονται οι ιδιωτικοί λογαριασμοί ως προεπιλογή για ανήλικους στο Instagram, καθώς και το ειδικό περιβάλλον χρήσης του TikTok για παιδιά κάτω των 13 ετών, το οποίο απενεργοποιεί λειτουργίες όπως οι αναζητήσεις και τα προσωπικά μηνύματα.
Σύμφωνα με τους ερευνητές, τα παραδείγματα αυτά αποδεικνύουν ότι είναι εφικτός ο σχεδιασμός αποτελεσματικών εργαλείων προστασίας, αρκεί οι εταιρείες να ενσωματώνουν την ασφάλεια στον σχεδιασμό των υπηρεσιών τους αντί να επιχειρούν να περιορίσουν εκ των υστέρων τους κινδύνους.
Πηγή: Fortune Greece
