Space Hellas: Ανέλαβε τη συντήρηση και τεχνική υποστήριξη του Εθνικού Πληροφοριακού Συστήματος Θεωρήσεων του Υπουργείου Εξωτερικών

Νέα σύμβαση με το Υπουργείο Εξωτερικών υπέγραψε η Space Hellas για το έργο «Συντήρηση και Τεχνική Υποστήριξη του Πληροφοριακού Συστήματος N-VIS και των Υποσυστημάτων του».

Η σύμβαση αφορά την παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών συντήρησης, τεχνικής υποστήριξης, αναβάθμισης, καθώς και την προμήθεια εξοπλισμού και λογισμικού, με στόχο τη διασφάλιση της απρόσκοπτης λειτουργίας του Εθνικού Πληροφοριακού Συστήματος Θεωρήσεων (N-VIS), τόσο σε κεντρικό επίπεδο στο Υπουργείο Εξωτερικών, όσο και σε τουλάχιστον 104 Διπλωματικές και Προξενικές Αρχές στο εξωτερικό.

Η διάρκεια της σύμβασης εκτείνεται έως τις 31 Δεκεμβρίου 2029, με συνολικό ύψος €7.397.783,90 (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ), ενώ προβλέπεται και δικαίωμα προαίρεσης ύψους €7.400.000,00 (με ΦΠΑ) για την κάλυψη μελλοντικών αναγκών και επεκτάσεων του συστήματος.

Το έργο περιλαμβάνει την πλήρη κάλυψη των απαιτήσεων της Συμφωνίας Επιπέδου Παρεχόμενων Υπηρεσιών (SLA), διασφαλίζοντας τη λειτουργία του N-VIS σε όλα τα εμπλεκόμενα σημεία, τόσο στην κεντρική υποδομή του Υπουργείου όσο και στις απομακρυσμένες προξενικές και διπλωματικές αποστολές. Παρέχεται επίσης τεχνική υποστήριξη και συντήρηση για το υφιστάμενο πληροφοριακό σύστημα, καθώς και για τα υποσυστήματά του, VIS-MAIL και Online Application. Στο πλαίσιο του έργου προβλέπεται η προμήθεια νέου εξοπλισμού και λογισμικού, περιλαμβανομένων των σχετικών αδειών χρήσης, όπως και η παροχή πρόσθετων υπηρεσιών αναβάθμισης και υποστήριξης, εφόσον αυτές κριθούν απαραίτητες από την αναθέτουσα αρχή, σε συνάρτηση με την αναθεώρηση των ευρωπαϊκών Κανονισμών (ΕΕ) 810/2009 και 767/2008 και τις απαιτήσεις για διαλειτουργικότητα του εθνικού συστήματος VIS με νέα εθνικά και ευρωπαϊκά πληροφοριακά συστήματα.

Επιπλέον, στο έργο εντάσσονται υπηρεσίες προσαρμογής του συστήματος, με στόχο τη βελτίωση της χρηστικότητας της εφαρμογής VIS σύμφωνα με τις κατευθύνσεις των αρμόδιων διευθύνσεων του Υπουργείου Εξωτερικών, καθώς και ενέργειες για τη διαλειτουργικότητα με άλλα εθνικά πληροφοριακά συστήματα.

Προβλέπεται επίσης, η παροχή υπηρεσιών εκπαίδευσης προς τη Διεύθυνση ΣΤ2 (Μηχανοργάνωσης, Τηλεπικοινωνιών & Πληροφορικής) του Υπουργείου, καθώς και η ενημέρωση του Αναδόχου για την υφιστάμενη κατάσταση και η παραλαβή του υπάρχοντος συστήματος και των υποσυστημάτων του.