Vector Security: Νέα εφαρμογή DMSS από την Dahua

Η Vector Security μέσα από ανακοίνωση της ανέφερε ότι ενημερώθηκε από την Dahua Technology ότι οι εφαρμογές iDMSS και gDMSS έχουν σταματήσει να δέχονται οποιαδήποτε ενημέρωση και υποστήριξη από 15 Αυγούστου 2024 (“Discontinuing Service Date”). Ο σκοπός της αλλαγής είναι για να επικεντρωθεί η Dahua στην ανάπτυξη και εξέλιξη μόνο μιας εφαρμογής για την βέλτιστη εμπειρία χρήστη.

Όλες οι λειτουργίες των iDMSS και gDMSS θα υποστηρίζονται πλέον από την εφαρμογή DMSS App. Σας συνιστούμε να κατεβάσετε την εφαρμογή DMSS και να δοκιμάσετε τις νέες εξελιγμένες λειτουργίες μέσα από μία πιο “user friendly” εφαρμογή.

Τι σημαίνει αυτή η αλλαγή;

Μετά τις 15 Αυγούστου, ημερομηνία διακοπής υποστήριξης των εφαρμογών iDMSS kai gDMSS, ορισμένες βασικές λειτουργίες των εφαρμογών αυτών δεν θα λειτουργούν πλέον σωστά, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργιών όπως Προσθήκη συσκευής, Ζωντανή προβολή, Αναπαραγωγή, Μήνυμα συναγερμού και Διαμόρφωση συσκευής. Οι χρήστες μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν την εφαρμογή iDMSS και gDMSS κατά την κρίση τους. Η Vector Security σημειώνει ότι εκείνη και η Dahua δεν θα μπορούν να παρέχουν στους πελάτες τους τεχνική υποστήριξη στην εφαρμογή iDMSS και gDMSS.

Το τεχνικό τμήμα της Vector Security προτείνει:

Καθώς η εφαρμογή iDMSS και gDMSS ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά χωρίς ορισμένες βασικές λειτουργίες και αυτό μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία χρήσης τη δική σας και των πελατών σας, για αυτό και η Vector Security συνιστά να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή DMSS που διαθέτει βελτιωμένες υπηρεσίες και προηγμένες λειτουργίες.

Παρακάτω μπορείτε να βρείτε τα βήματα μετάθεσης που θα ακολουθήσετε για τις λεπτομέρειες εναλλαγής από την εφαρμογή iDMSS και gDMSS στην εφαρμογή DMSS.

Βήμα 1ο: Στην αρχική σελίδα iDMSS/gDMSS πατήστε το “Download Now” στο pop-up ώστε να σας κατευθύνει στη σελίδα που μπορείτε να κατεβάσετε την νέα εφαρμογή DMSS ή να σας κατευθύνει στο App Store ή Google Play για κινητές συσκευές.

Βήμα 2ο: Αφού έχετε κατεβάσει την εφαρμογή DMSS, κάντε τώρα Log in με τα στοιχεία σύνδεσης που είχατε στο iDMSS/gDMSS λογαριασμό σας.

Βήμα 3ο: Εάν λάβετε μήνυμα για “ενημέρωση λογαριασμού χρήστη” (Update Account), τότε κάντε Click & Upgrade Account. Αφού ολοκληρώσετε την ενημέρωση, όλες οι συσκευές που είχατε στις παλιές εφαρμογές iDMSS/gDMSS θα μεταφερθούν όλες στον DMSS λογαριασμό σας.

Βήμα 4ο: Εάν δεν λάβετε το μήνυμα Account Upgrade, μπορείτε ακόμα να κάνετε Log in στη DMSS εφαρμογή, αλλά ίσως κάποιες λειτουργίες να μην λειτουργούν σωστά, όπως προσθήκη νέας συσκευής ή μοίρασμα συσκευής.

Σημειώνετε ότι αν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα και χρειαστείτε οποιαδήποτε βοήθεια ή διευκρίνηση μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τεχνικό τμήμα της Vector Security καθημερινά από 8:00-16:00 (εκτός αργιών) στο τηλέφωνο 210 49 25 473.