Νέο Enterprise Resource Planning (ERP) από τη Spartan
Featured | .
Με νέο E.R.P. σύστημα η Spartan εκσυγχρονίζει τον τρόπο λειτουργίας της, ενώ παρέχει νέα εργαλεία σε όλες τις βαθμίδες και τα τμήματά της με αποτέλεσμα τη σημαντική αύξηση της παραγωγικότητας και κατά συνέπεια του επαγγελματισμού της.
Το Κέντρο Λήψεως Σημάτων της Spartan:
αποτύπωσε πρώτο τις επιχειρησιακές του διαδικασίες
ανέλυσε τις ανάγκες που απορρέουν από αυτές
προσδιόρισε τις λειτουργικές της απαιτήσεις
οργάνωσε και παρακολούθησε το συνολικό έργο
εγκατέστησε το λογισμικό της στο νέο υπερσύγχρονο ΚΛΣ.
μετέφερε τα προηγούμενα δεδομένα και αρχεία στο νέο E.R.P. σύστημα
λειτούργησε πιλοτικά το νέο σύστημα με παράλληλους ποιοτικούς ελέγχους των νέων εγκαταστάσεων του ΚΛΣ.
εκπαίδευσε το προσωπικό της
και τέλος είναι σε θέση επαναπροσδιορισμού των διαδικασιών με την υποβολή τροποιητικών προτάσεων των συνεργατών της (όπου είναι εφικτό) σύμφωνα με το νέο πληροφοριακό σύστημα.
To προτεινόμενο πληροφοριακό Σύστημα ERP οργανώνει, τυποποιεί, συνδέει και αυτοματοποιεί το σύνολο των διεργασιών της Spartan. Με την εφαρμογή και χρήση του Συστήματος γίνεται συστηματική και αποτελεσματική διαχείριση όλων των διεργασιών, που σχετίζονται με τους τομείς:
Υπηρεσιών Κέντρου Λήψης Σημάτων
Εξυπηρέτησης συνδρομητών
Οργάνωσης λογαριασμών και πληρωμών
Λογιστηρίου
Πωλήσεων και marketing
Οικονομικής Διαχείρισης
Ποιοτικού Ελέγχου και
Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού
Τα αναμενόμενα οφέλη από την εφαρμογή του συγκεκριμένου Συστήματος για τη Spartan είναι:
• Αμεση ανταπόκριση στις εισερχόμενες κλήσεις
• Ταχύτατη ενημέρωση και παροχή πληροφοριών σε συνδρομητές και εγκαταστάτες
• Αυτοματοποιημένη παράδοση ψηφιακών πληροφοριών στους ενδιαφερόμενους συνδρομητές κι εγκαταστάτες χωρίς ανθρώπινη μεσολάβηση
• Ορθολογική αυτόματη οργάνωση του τμήματος έκδοσης λογαριασμών αποκλείοντας την πιθανότητα λάθους
• Αποδοτικότερη διαχείριση των ανθρωπίνων πόρων
• Ολική αναδιοργάνωση και ευελιξία των υπηρεσιών και δραστηριοτήτων
Το νέο πληροφοριακό σύστημα της Spartan αποτελεί στρατηγική επιλογή, δημιουργεί υποδομή, παρέχει εργαλεία που στηρίζουν την ανταγωνιστικότητα και την ανάπτυξή της για πολλά χρόνια, ενώ σηματοδοτεί μια νέα εποχή στον κλάδο των Κέντρων Λήψης Σημάτων με τη Spartan ηγέτιδα δύναμη στην ανάπτυξή του.
Spartan Security, τηλ.: 210-9232437.
Με νέο E.R.P. σύστημα η Spartan εκσυγχρονίζει τον τρόπο λειτουργίας της, ενώ παρέχει νέα εργαλεία σε όλες τις βαθμίδες και τα τμήματά της με αποτέλεσμα τη σημαντική αύξηση της παραγωγικότητας και κατά συνέπεια του επαγγελματισμού της.
Το Κέντρο Λήψεως Σημάτων της Spartan:
αποτύπωσε πρώτο τις επιχειρησιακές του διαδικασίες
ανέλυσε τις ανάγκες που απορρέουν από αυτές
προσδιόρισε τις λειτουργικές της απαιτήσεις
οργάνωσε και παρακολούθησε το συνολικό έργο
εγκατέστησε το λογισμικό της στο νέο υπερσύγχρονο ΚΛΣ.
μετέφερε τα προηγούμενα δεδομένα και αρχεία στο νέο E.R.P. σύστημα
λειτούργησε πιλοτικά το νέο σύστημα με παράλληλους ποιοτικούς ελέγχους των νέων εγκαταστάσεων του ΚΛΣ.
εκπαίδευσε το προσωπικό της
και τέλος είναι σε θέση επαναπροσδιορισμού των διαδικασιών με την υποβολή τροποιητικών προτάσεων των συνεργατών της (όπου είναι εφικτό) σύμφωνα με το νέο πληροφοριακό σύστημα.
To προτεινόμενο πληροφοριακό Σύστημα ERP οργανώνει, τυποποιεί, συνδέει και αυτοματοποιεί το σύνολο των διεργασιών της Spartan. Με την εφαρμογή και χρήση του Συστήματος γίνεται συστηματική και αποτελεσματική διαχείριση όλων των διεργασιών, που σχετίζονται με τους τομείς:
Υπηρεσιών Κέντρου Λήψης Σημάτων
Εξυπηρέτησης συνδρομητών
Οργάνωσης λογαριασμών και πληρωμών
Λογιστηρίου
Πωλήσεων και marketing
Οικονομικής Διαχείρισης
Ποιοτικού Ελέγχου και
Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού
Τα αναμενόμενα οφέλη από την εφαρμογή του συγκεκριμένου Συστήματος για τη Spartan είναι:
• Αμεση ανταπόκριση στις εισερχόμενες κλήσεις
• Ταχύτατη ενημέρωση και παροχή πληροφοριών σε συνδρομητές και εγκαταστάτες
• Αυτοματοποιημένη παράδοση ψηφιακών πληροφοριών στους ενδιαφερόμενους συνδρομητές κι εγκαταστάτες χωρίς ανθρώπινη μεσολάβηση
• Ορθολογική αυτόματη οργάνωση του τμήματος έκδοσης λογαριασμών αποκλείοντας την πιθανότητα λάθους
• Αποδοτικότερη διαχείριση των ανθρωπίνων πόρων
• Ολική αναδιοργάνωση και ευελιξία των υπηρεσιών και δραστηριοτήτων
Το νέο πληροφοριακό σύστημα της Spartan αποτελεί στρατηγική επιλογή, δημιουργεί υποδομή, παρέχει εργαλεία που στηρίζουν την ανταγωνιστικότητα και την ανάπτυξή της για πολλά χρόνια, ενώ σηματοδοτεί μια νέα εποχή στον κλάδο των Κέντρων Λήψης Σημάτων με τη Spartan ηγέτιδα δύναμη στην ανάπτυξή του.
Spartan Security, τηλ.: 210-9232437.
