Featured | Σε μια εποχή που οι απρόκλητες επιθέσεις φανατισμένων ομάδων σε πολλές περιοχές της γης έχουν αυξηθεί ραγδαία, η αποτελεσματική αντιμετώπισή της παραμένει ακόμα σε πολύ χαμηλά επίπεδα.

Μετά την τρομοκρατική επίθεση της 11/9 στο αεροδρόμιο JFK, τα μέτρα ασφαλείας αυξηθήκαν σε όλες τις ευαίσθητες εγκαταστάσεις όπως είναι τα αεροδρόμια, τα λιμάνια, οι σταθμοί τρένων, σε κυβερνητικά κτίρια όπως υπουργεία κ.α., για προληπτικούς λόγους.

Εύκολος στόχος

Ο χώρος του αεροδρομίου, λόγω της μετακίνησης χιλιάδων επιβατών, είναι τις περισσότερες φορές ο πιο εύκολος στόχος των τρομοκρατών. Οι μέθοδοι που χρησιμοποιούν έχουν προσαρμοστεί ανάλογα με το είδος της ασφαλείας του κάθε αεροδρομίου. Ένα από τα δυσκολότερα πράγματα σε ένα αεροδρόμιο είναι ο έλεγχος των χιλιάδων επιβατών σε αναλογία με τα άτομα της ασφαλείας.

Τα μέτρα που λαμβάνονται για την αποφυγή μιας έκνομης ενέργειας είναι πολύ λίγα είτε σε ανθρώπινο δυναμικό είτε σε τεχνολογικό. Η εκπαίδευση που θα πρέπει να γίνεται για θέματα ασφαλείας σε όλο το προσωπικό του αεροδρομίου, ανεξαρτήτως από την ειδικότητά τους, δεν υλοποιείται συχνά. Συχνά στο εκπαιδευτικό μέρος, υπάρχουν πολλές ελλείψεις σε ό,τι αφορά την ενημέρωση για καινούριες μεθόδους που χρησιμοποιούν οι τρομοκράτες.

Δεν πρέπει να ξεχνάμε ποτέ ότι η συνεργασία όλων των υπαλλήλων του αεροδρομίου από διαφορετικές υπηρεσίες – ασφάλεια εδάφους και ένοπλοι συνοδοί πτήσεων (sky marshals)- δίνουν πάντοτε ένα καλύτερο αποτέλεσμα στην αποτροπή μιας έκνομης ενέργειας. Σε πολλές χώρες του κόσμου, ήδη οι εκάστοτε αρχές διαχωρίζουν τον τομέα της ασφαλείας του αεροδρομίου-αεροσκάφους και τοποθετούν άτομα τα οποία έχουν εκπαιδευτεί ειδικά για αυτόν τον χώρο.

Ένοπλοι συνοδοί πτήσεων

Η υπηρεσία Sky Air Marshal (ένοπλοι συνοδοί πτήσεων) παγκοσμίως αποτελείται από καλά εκπαιδευμένο προσωπικό ασφαλείας το οποίο είναι υπεύθυνο για την προστασία του αεροσκάφους, των επιβατών, και του πληρώματος, σε περίπτωση αεροπειρατείας ή τρομοκρατικού περιστατικού. Οι ένοπλοι Air Marshal αναμιγνύονται με τους κοινούς επιβάτες για να καλύψουν εγχώριες και διεθνείς πτήσεις υψηλού κινδύνου. Αρμοδιότητά τους είναι η διασφάλιση της ασφάλειας του ιπτάμενου κοινού, αποτρέποντας πιθανές αεροπειρατείες και τρομοκρατικές ενέργειες.
Το πρόγραμμα Sky Marshal δημιουργήθηκε την δεκαετία του 1970 για να αντιμετωπίσει τις πρώτες έκνομες ενέργειες αεροπειρατείας στην Κούβα και επεκτάθηκε με αποκορύφωμα την τρομοκρατική επίθεση της 11/9/2001.

Η εκπαίδευση των Sky Marshal περιλαμβάνει: επιχειρησιακός ρόλος των sky marshals στο σύνολο του συστήματος ασφαλείας, βολές εν ώρα μάχης, εντατική φυσική εξάσκηση, επιχειρησιακές τακτικές βολών εντός του αεροσκάφους, επιχειρησιακές βολές από διαφορετικές θέσεις (με ένα χέρι/ αδύναμο χέρι, από καθήμενη θέση, από ξαπλωτή θέση, βολές ειδικές για αεροσκάφος), αντιμετωπίζοντας τα μειονεκτήματα, πυροβολισμοί σε ασυνήθιστες καταστάσεις (στροβιλισμός, άσχημες καιρικές συνθήκες, μετά από τραυματισμό).

Επίσης, περιλαμβάνει τεχνικές αφοπλισμού μέσα στο αεροσκάφος, άοπλη μάχη εναντίον όπλων, τεχνικές μάχης εναντίον πολλαπλών αντιπάλων, επιχειρησιακή γνώση του αεροσκάφους της αεροπορικής εταιρίας, επιχειρησιακή συνεργασία με το πλήρωμα και τους πιλότους, επιχειρησιακή συμπεριφορά κατά τη διάρκεια της πτήσης, επιχειρησιακές διαδικασίες για αναχώρηση, κατά τη διάρκεια της πτήσης και την άφιξη, ασφάλεια πιλοτηρίου, τεχνικές για αντιμετώπιση πολυάριθμων τρομοκρατών σε διάφορα μέρη του αεροπλάνου, μυστικά μέσα επικοινωνίας με το έμπιστο προσωπικό, εξελιγμένες τεχνικές μάχης από καθήμενη θέση, μάχη μετά από τραυματισμό.

Μία άλλη σημαντική διάσταση στην εκπαίδευση είναι η αναγνώριση πιθανών υπόπτων, η γλώσσα του σώματος, οι δολοφονικές τεχνικές (ανορθόδοξες τεχνικές), οι επιχειρησιακές διαδικασίες για μεγάλες (πτήσεις, φαγητό, σωματικές ανάγκες, κλπ.), οι επιχειρησιακές τεχνικές διαφορετικών τρομοκρατικών οργανώσεων, ανιχνεύοντας τις επιχειρησιακές τεχνικές των επιτιθέμενων, η χρήση μη συμβατικών όπλων, η επιλογή θέσης για επιχειρησιακούς λόγους, η επιλογή ρούχων για επιχειρησιακούς λόγους, οι τεχνικές βολής και μάχης ανάμεσα σε κόσμο και πολυκοσμία και βέβαια, οι τύποι πυρομαχικών, η επιλογή όπλου, η επιλογή εξοπλισμού ενδυμασίας, η εξουδετέρωση χειροβομβίδας, οι προσομοιώσεις όλων των πιθανών καταστάσεων, οι επιχειρησιακές διαδικασίες για αεροπειρατεία, προστασία από πυροβολισμούς, οι επιχειρησιακές διαδικασίες για ομηρία του αεροσκάφους και/ή των επιβατών.

Η γλώσσα του σώματος

Η επιχειρησιακή γλώσσα του σώματος είναι σχεδιασμένη να δίνει τη δυνατότητα αναγνώρισης πιθανών υπόπτων, ανάλογα με τη συμπεριφορά και την ψυχολογική κατάστασή τους, ώστε να ληφθούν τα ανάλογα απαραίτητα μέτρα. Αυτή η διαδικασία είναι πολύ σημαντική σε μια εποχή εκτεταμένης εγκληματικότητας, τρομοκρατίας και επιθέσεων από τις ομάδες αυτοκτονίας (Σύνδρομο Μάρτυρας), καθώς μπορεί να προβλέψει και να αναγνωρίσει τις προθέσεις του εχθρού πριν από την εκτέλεση.

Στο Ισραήλ που θεωρείται παγκοσμίως η καλύτερη χώρα εκπαίδευσης για την αντιμετώπιση της τρομοκρατίας, οι αρμόδιες αρχές επενδύουν στην εκπαίδευση γυναικών, λόγω της καλύτερης αποκωδικοποίησης της γλώσσας του σώματος των τρομοκρατών, σε σχέση με τους άντρες συναδέλφους τους. Αυτή η μέθοδος είναι ένας από τους καλύτερους και πιο αποτελεσματικούς τρόπους πρόληψης ελέγχου στο χώρο του αεροδρομίου, που κατά κύριο λόγο βασίζεται στην παρατήρηση και αποκωδικοποίηση των εσωτερικών συναισθημάτων ενός ατόμου. Στην ορολογία της γλώσσας του σώματος αναφέρεται ως verbal message (λεκτική επικοινωνία) και no-verbal message (γλώσσα του σώματος).

Ψυχολογική προσέγγιση

Διάφορες μελέτες ερευνητών έχουν αναλύσει την «άλλη» άποψη της προσέγγισης της ψυχολογίας και φυσιολογίας των τρομοκρατών. Οι αναγνώστες – ειδικοί στο χώρο της ασφάλειας, μπορούν να βγάλουν τα δικά τους συμπεράσματα.

Στη μελέτη της τρομοκρατίας, δε θα πρέπει να ξεχνάμε τον μεγάλο ρόλο των ΜΜΕ στην προβολή, και στην εξάπλωσή της. Χάρη στην κάλυψη των γεγονότων από τα ΜΜΕ, οι μέθοδοι, οι στόχοι και οι απαιτήσεις των τρομοκρατών γίνονται γρήγορα γνωστοί. Με αυτό τον τρόπο οι πιθανοί τρομοκράτες μπορούν να εμπνευστούν και να θελήσουν να μιμηθούν τις τρομοκρατικές πράξεις που έμαθαν από τα ΜΜΕ.

Η φυσιολογική προσέγγιση στην ανάλυση των αιτιών της τρομοκρατίας, περιλαμβάνει τη μελέτη τριών ουσιών που παράγονται στο ανθρώπινο σώμα κάτω από στρες:

· Norepinephrine (νορεπινεφρίνη), είναι μια ουσία που παράγεται από τον αδένα της αδρεναλίνης και την κατάληξη του συμπαθητικού νεύρου και σχετίζεται με την φυσιολογική αντίδραση των ατόμων σε αγχωτικές καταστάσεις.

· Acetylcholine (ακετυλχολίνη), η ουσία αυτή παράγεται στην κατάληξη του παρασυμπαθητικού νεύρου και δρα υγραίνοντας την επιταχυνόμενη αντίδραση της νορεπινεφρίνης.

· Endorphins (ενδορφίνες), η ουσία αυτή παράγεται στον εγκέφαλο σαν μια αντίδραση, και «ναρκώνει» τον εγκέφαλο, αφού είναι 100 φορές πιο ισχυρή από τη μορφίνη.

Οι ουσίες αυτές ανακαλύφθηκαν μετά από μια ιατρική μελέτη σε αιχμαλώτους τρομοκράτες. Επειδή αυτές οι ουσίες υπάρχουν στους τρομοκράτες μπορούμε να συμπεράνουμε ότι αρκετή από τη βία του τρομοκράτη δρομολογείται όχι από την ψυχολογία, αλλά από την φυσιολογία του τρομοκράτη σαν μια αντίδραση στο άγχος. Το συμπέρασμα «υποθέτει» ότι μια πιθανή εξήγηση για την εξάπλωση της τρομοκρατίας είναι το φαινόμενο της μετάδοσης.

Οι «εύκολοι» στόχοι

Βέβαια ο χώρος του αεροδρομίου έχει πολλά τμήματα που μπορούν να αποτελέσουν έναν εύκολο στόχο για τους τρομοκράτες. Εξωτερικά τμήματα του αεροδρομίου που είναι λίγο απομακρυσμένα όπως οι πύλες, το cargo, οι χώροι στάθμευσης των αυτοκινήτων, είναι σημεία που μπορούν εύκολα να εκμεταλλευτούν οι τρομοκράτες. Και μην ξεχνάμε ότι οι τρομοκράτες πάντα κινούνται ανάμεσα «στις ρωγμές της τεχνολογίας και του νόμου», όπως λέει ένας μεγάλος αναλυτής της τρομοκρατίας. Οι τρομοκράτες δεν ακολουθούν κανόνες, έχουν τα δικά τους πιστεύω στη δράση τους, εκτός από οτιδήποτε που θα τους κάνει να κερδίσουν δημοσιότητα. Μην ξεχνάμε ότι ένα μεγάλο ατού τον τρομοκρατών είναι τα ΜΜΕ.

Αν αντιμετωπιστούν με βάση τα πολιτισμικά τους χαρακτηριστικά, τότε θα καμουφλαριστούν με χαρακτηριστικά που δεν περιμέναμε να δούμε, προκειμένου να πετύχουν την αποστολή τους. Άλλωστε, δεν είναι τυχαίο ότι ο πιο παλιός νόμος των τρομοκρατών, τον οποίο ακολουθούν πιστά, λέει «κάνε οτιδήποτε χρειαστεί για να πετύχεις την αποστολή σου!

Θυμηθείτε…

Μην αφήνετε τον κίνδυνο να σας βρει, ψάξτε εσείς για αυτόν!

Μην λέτε ότι αυτό δεν πρόκειται να συμβεί σε μένα.

—

Αεροπειρατεία, “μια παλιά ιστορία”
Με τον όρο αεροπειρατεία χαρακτηρίζεται γενικά η παράνομη κατάληψη αεροσκάφους όταν βρίσκεται σε λειτουργία ή σε πτήση.

Το πρώτο περιστατικό αεροπειρατείας εκδηλώθηκε το 1931 στο Περού. Το δεύτερο το 1947 σε αεροσκάφος της γραμμής Τουρκίας-Ρουμανίας.
Κατά το χρονικό διάστημα 1947-1966 εκδηλώθηκαν 55 περιστατικά αεροπειρατείας. Από το 1967 έως 1974, 350 περιστατικά. Από το 1975 έως 1982, 180. Από το 1983 έως 1998, 200 περίπου.

Τα κίνητρα των επίδοξων αεροπειρατών, μπορούν να είναι θρησκευτικά, πολιτικά, οικονομικά ή ψυχολογικά. Η κάθε κατηγορία έχει τους δικούς της σκοπούς, την ιδιαίτερη συμπεριφορά και απαιτείται ανάλογη διαπραγμάτευση.

ΜΟΤΟ
Οι ένοπλοι συνοδοί πτήσεων αποτελούν παγκοσμίως ένα εξαιρετικά εκπαιδευμένο προσωπικό ασφαλείας
Αρμοδιότητα των Sky Marshal είναι η διασφάλιση της ασφάλειας του ιπτάμενου κοινού και η αποτροπή πιθανών αεροπειρατειών

Featured | Στο εξωτερικό εδώ και πολλά χρόνια δραστηριοποιούνται οι λεγόμενοι συνοδοί ασφαλείας πτήσεων Sky Air Marshalls, στους χώρους του αεροδρομίου και γενικότερα σε πτήσεις. Πολλές μεγάλες αεροπορικές εταιρείες συνεργάζονται επαγγελματικά με συνοδούς ασφαλείας οι οποίοι συνταξιδεύουν με τους επιβάτες, χωρίς να φανερώνουν την ταυτότητά τους. Μόνο ο πιλότος του αεροπλάνου γνωρίζει για την ύπαρξη αυτών των επαγγελματιών μέσα στο χώρο των επιβατών.

Οι Sky Air Marshalls έχουν τη δυνατότητα να οπλοφορούν. Συνήθως χρησιμοποιούν όπλο χειρός μικρού διαμετρήματος, έχοντας το δικαίωμα να αντιδράσουν άμεσα σε περιπτώσεις αεροπειρατείας.

Οι εκπαιδεύσεις των Sky Air Marshalls γινόταν μέχρι πριν λίγα χρόνια στο εξωτερικό μόνο, αλλά τα τελευταία χρόνια δραστηριοποιούνται ιδιωτικές εταιρείες εκπαίδευσης και στην Ελλάδα.

Η εκπαίδευση στην Ελλάδα

Ανάμεσα σε αυτές, πολύ σημαντικός είναι ο ρόλος που διαδραματίζει η Bodyguard Academy. Στις εγκαταστάσεις της φιλοξενεί μαθητές από όλον τον κόσμο μιας και έχει την δυνατότητα να χρησιμοποιήσει πραγματικό αεροπλάνο στο αεροδρόμιο Μακεδονία στην Θεσσαλονίκη. Αυτό δίνει τη δυνατότητα στους εκπαιδευομένους να δουν τους χώρους του αεροπλάνου στους οποίους μπορούν να κρυφτούν εκρηκτικοί μηχανισμοί, όπλα ή ακόμα και τρομοκράτες.

Η εκπαίδευση δεν έχει τίποτα να ζηλέψει από αυτές που γίνονται στο εξωτερικό και συμπεριλαμβάνει τα εξής:

Θεωρία

· Τι είναι και ποιος ο ρόλος του Sky Air Marshal

· Αεροπλάνο: μια ευαίσθητη εγκατάσταση

· Γλώσσα του σώματος

· Διαδικασίες προστασίας επιβατών

· Επιλογή θέσης Sky Air Marshal

Πρακτική

Τεχνικές αφοπλισμού όπλου

Τεχνικές αυτοάμυνας εντός αεροπλάνου

Επιχειρησιακή λύση με όπλο

Μάχιμες τεχνικές με όπλα

Συνθήκες εργασίας και προοπτικές

Αυτήν την στιγμή Sky Marshalls χρησιμοποιούνται μόνο από εταιρείες του εξωτερικού. Αναμένεται αλλαγή της ισχύουσας νομοθεσίας στην Ελλάδα ώστε να χρησιμοποιούνται ένοπλοι συνοδοί πτήσεων και σε ελληνικές εταιρείες.

Πολλοί νέοι που ασχολούνται στο χώρο της ιδιωτικής ασφάλειας στρέφουν το ενδιαφέρον τους στο επάγγελμα αυτό για το λόγο ότι στη χώρα μας το ημερομίσθιο είναι πολύ υποβαθμισμένο, ίσως θα λέγαμε και το πιο χαμηλό ανάμεσα σε όλες τις χώρες – μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Οι συνθήκες εργασίας δεν είναι και οι καλύτερες, ενώ ο εξοπλισμός πολλές φορές δεν αρκεί και η εκπαίδευση θα μπορούσε να χαρακτηριστεί από λιγοστή έως ανύπαρκτη. Έτσι πολλοί υποψήφιοι Sky Air Marshalls εκπαιδεύονται και φεύγουν για το εξωτερικό, όπου οι συνθήκες είναι αξιοπρεπείς και οι αμοιβές ανάλογες με την επικινδυνότητα του επαγγέλματος.

Πολύ σημαντικό επιπλέον επαγγελματικό προσόν είναι η καλή γνώση ξένης γλώσσας, αυτοάμυνας και χρήσης όπλου πέραν της εκπαίδευσης της σχολής, ώστε ο υποψήφιος εργαζόμενος στην ασφάλεια πτήσεων να διαθέτει ένα εμπλουτισμένο βιογραφικό και να μπορεί να διαφοροποιείται από τον ανταγωνισμό και την υψηλή προσφορά εργασίας.

Η Bodyguard Academy διαθέτει τμήματα για εξειδίκευση σε κάθε τομέα ξεχωριστά δίνοντας πιστοποίηση διεθνές αναγνωρισμένη από την ISDO .

Η αγορά του εξωτερικού

Στο εξωτερικό, οι συνοδοί πτήσεων πολλές φορές είναι αστυνομικοί ή στελέχη των μυστικών υπηρεσιών, με κύριο σκοπό να αποτρέπουν αεροπειρατείες. Πολλές όμως σοβαρές αεροπορικές εταιρείες συνεργάζονται με ιδιωτικούς συνοδούς πτήσεων τους οποίους χρηματοδοτούν οι ίδιες.

Σε πολλές χώρες, αν τα αεροσκάφη δεν έχουν συνοδούς πτήσεων, δεν επιτρέπεται η προσγείωση. Ειδικά σε προορισμούς που διεξάγονται μεγάλα αθλητικά γεγονότα, όπως Ολυμπιακοί Αγώνες ή παγκόσμια πρωταθλήματα, αλλά και σε προορισμούς που έχουν έντονες διαμάχες με γειτονικές χώρες, όπως για παράδειγμα οι αραβικές χώρες, αλλά και στις ΗΠΑ, για ευνόητους λόγους.

Από τις αρχές του 1970, οι πρώτες εταιρείες που αποφάσισαν να περιλαμβάνουν στις πτήσεις τους συνοδούς ασφαλείας, ήταν η ελβετική Swiss Air και η ισραηλινή El Al.

Στις Ηνωμένες Πολιτείες, μετά τα γεγονότα τις 11ης Σεπτεμβρίου προστέθηκε σχετικός νόμος για την υποχρεωτική συνοδεία των πτήσεων από εκπαιδευμένο προσκοπικό, ενώ πριν αυτό το γεγονός, γινόταν μόνο μεμονωμένα κάποιες συνοδείες από την Delta Force.

Στην Ευρώπη, η πρώτη χώρα πρώτη που χρησιμοποίησε συνοδούς πτήσεων ήταν η Αυστρία και μάλιστα από το 1981. Ακολούθησαν χώρες όπως η Γερμανία, η Γαλλία, η Ισπανία, η Μεγάλη Βρετάνια και η Ιταλία.

Πλέον, οι συνοδοί πτήσεων είναι ένα αναπόσπαστο κομμάτι της ασφάλειας αεροδρομίων που σε συνεργασία με τις αρμόδιες αρχές και με το προσωπικό εδάφους, προσφέρουν πιο πλήρη έλεγχο και ασφάλεια.

Εάν κρίσιμο στοιχείο που αφορά τη θέση του συνοδού ασφαλείας σε κάθε πτήση είναι το ότι θα πρέπει να αποφύγει σε κάθε περίπτωση να φέρει σε κίνδυνο τον επιβάτη με επιπόλαια χρήση του όπλου του. Για αυτό και η εκπαίδευση των συνοδών πτήσεων είναι πολύ σχολαστική και απαιτητική.

Ο συνοδός πτήσης έχει το ελεύθερο της άμεσης αντιμετώπισης κάθε κινδύνου, χωρίς να χρειάζεται την έγκριση κάποιου ανωτέρου του ή του πιλότου. Είναι γνώστης αυτοάμυνας με ειδική εκπαίδευση για τον χώρο του αεροπλάνου. Τέλος είναι άριστος σκοπευτής χρησιμοποιώντας όπλο χειρός μικρού διαμετρήματος.

ΜΟΤΟ

Σε πολλές χώρες, αν τα αεροσκάφη δεν έχουν συνοδούς πτήσεων, δεν επιτρέπεται η προσγείωση.

Ο συνοδός πτήσης έχει το ελεύθερο της άμεσης αντιμετώπισης κάθε κινδύνου

Featured | Οι υποθέσεις των δικαστικών διώξεων κατά της Χρυσής Αυγής και των αντιδράσεων των κατοίκων στις Σκουριές της Χαλκιδικής κατά του έργου εξόρυξης χρυσού, ήταν εκείνες που συνετέλεσαν πέρυσι στη ραγδαία αύξηση των άρσεων του απορρήτου των επικοινωνιών στη χώρα μας. Σύμφωνα με την Έκθεση Πεπραγμένων του 2013, η Αρχή Διασφάλισης του Απορρήτου των Επικοινωνιών (ΑΔΑΕ) στη διάρκεια της περασμένης χρονιάς παρέλαβε 56% περισσότερες από το 2012 νέες εισαγγελικές διατάξεις άρσης του απορρήτου των επικοινωνιών για εθνικούς λόγους.

Παράλληλα την ίδια χρονιά, η ΑΔΑΕ παρέλαβε 28% περισσότερες εισαγγελικές εντολές για παράταση προγενέστερων διατάξεων άρσης του απορρήτου των επικοινωνιών. Συγκεκριμένα οι εντολές παράτασης ανήλθαν σε 5.006 αντί 3.913 που ήταν το 2012. Τέλος, η ΑΔΑΕ πέρυσι παρέλαβε 2.334 βουλεύματα δικαστικών συμβουλίων, για υποθέσεις που σχετίζονται με αξιόποινες πράξεις. Ο αριθμός αυτός είναι αυξημένος κατά 14% σε σχέση με το 2012.
Με βάση τα δεδομένα αυτά, το 2013 περισσότερο από ένας στους χίλιους Έλληνες ήταν υπό… νόμιμη παρακολούθηση. Πάντως, η ΑΔΑΕ υπογραμμίζει ότι οι αριθμοί των διατάξεων/βουλευμάτων, δεν συμπίπτουν απαραιτήτως με τον αριθμό των περιπτώσεων άρσης του απορρήτου των επικοινωνιών. Ωστόσο, όπως αναφέρουν στελέχη της, οι αριθμοί αυτοί δεν μπορούν να είναι και θεαματικά διαφοροποιημένοι. Οι ίδιοι χαρακτήρισαν ως μη φυσιολογική την αύξηση του αριθμού των αιτημάτων άρσης του απορρήτου των επικοινωνιών και παραδέχτηκαν ότι σχετίζεται με τις υποθέσεις των Σκουριών Χαλκιδικής και τις διώξεις των στελεχών της Χρυσής Αυγής.
Πάντως, γίνεται εμφανές ότι, τόσο οι πολίτες, όσο και οι αρχές της χώρας, ευαισθητοποιούνται σε θέματα απορρήτου των επικοινωνιών, καθώς τα μέσα επικοινωνίας πολλαπλασιάζονται, η τεχνολογία γίνεται πιο περίπλοκη (π.χ. τεχνικές αποθήκευσης δεδομένων cloud), ενώ οι υποθέσεις παραβίασης του απορρήτου των επικοινωνιών που βλέπουν το φως της δημοσιότητας αυξάνονται μέρα με τη μέρα (π.χ. υποθέσεις Σνόουντεν, μυστικών υπηρεσιών της Γερμανίας κ.λπ.).

Άρσεις απορρήτου

Συγκεκριμένα το 2013 η ΑΔΑΕ παρέλαβε:

– 4.141 εισαγγελικές διατάξεις που αφορούσαν νέες περιπτώσεις άρσης του απορρήτου των επικοινωνιών για λόγους εθνικής ασφάλειας έναντι 2.634 το 2012, καθώς και 5.006 εισαγγελικές διατάξεις για παρατάσεις προγενέστερων διατάξεων έναντι 3.913 το 2012. Επίσης παρέλαβε 729 διατάξεις με θέμα την παύση της άρσης του απορρήτου έναντι 599 το 2012. Διευκρινίζεται ότι οι διατάξεις περί παύσης αφορούν περιπτώσεις διακοπής της άρσης προτού παρέλθει η χρονική περίοδος που ορίζεται στην αρχική διάταξη.

– 2.334 βουλεύματα δικαστικών συμβουλίων –έναντι 2.055 το 2012– για τη διακρίβωση εγκλημάτων, τα οποία αναφέρονται σε αξιόποινες πράξεις όπως η ανθρωποκτονία από πρόθεση, η ληστεία, η έκρηξη, η κατοχή εκρηκτικών υλών, η πλαστογραφία, η διακεκριμένη κλοπή, ο εμπρησμός, η αρπαγή, η πορνογραφία ανηλίκων, η εκβίαση και το οργανωμένο έγκλημα, καθώς και εγκλήματα που αφορούν τον νόμο περί ναρκωτικών.

Διευκρινίζεται ότι οι αριθμοί που αναφέρονται παραπάνω αφορούν το πλήθος των διατάξεων/αποφάσεων που εκδίδονται από τις αρμόδιες δικαστικές αρχές και δεν συμπίπτει με τον αριθμό των περιπτώσεων άρσης απορρήτου.

Πάροχοι ταχυδρομικών υπηρεσιών

Η ΑΔΑΕ διενεργεί, αυτεπαγγέλτως ή κατόπιν καταγγελίας, έκτακτους ελέγχους στους παρόχους ταχυδρομικών υπηρεσιών. Η Αρχή, κατά το 2013, διενήργησε συνολικά 22 έκτακτους ελέγχους σε 11 παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών σε δύο δημόσιες υπηρεσίες και στη Βουλή των Ελλήνων, για τους οποίους απαιτήθηκαν 33 επισκέψεις στις εγκαταστάσεις των παρόχων υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών και των δημοσίων υπηρεσιών.

Οι έλεγχοι που πραγματοποιήθηκαν μετά από καταγγελία και αφορούσαν τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες ανήλθαν σε 22. Πιο συγκεκριμένα:

• Σε 19 περιπτώσεις έγιναν παρατηρήσεις που αφορούσαν στη βελτίωση των μέτρων που λαμβάνονται για τη διασφάλιση του απορρήτου των επικοινωνιών. Οι διοικούμενοι ενημερώθηκαν εγγράφως για την υποχρέωση συμμόρφωσής τους.

• Σε μία περίπτωση προτάθηκαν μέτρα για τη διασφάλιση του απορρήτου των επικοινωνιών.

• Σε δύο περιπτώσεις δεν υπήρξαν ευρήματα.

Πάροχοι ηλεκτρονικών επικοινωνιών

Για την εξέταση της τήρησης των διαδικασιών των παρόχων υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών που σχετίζονται με την επεξεργασία και αποθήκευση των δεδομένων επικοινωνίας και πρόσβασης στο διαδίκτυο, πραγματοποιήθηκαν έκτακτοι έλεγχοι σε οκτώ παρόχους (συνολικά 14 επισκέψεις). Συγκεκριμένα διενεργήθηκε έλεγχος στην εταιρεία ΟΤΕ AE (δύο επισκέψεις), στην εταιρεία Wind Ελλάς Επικοινωνίες ΑΕΒΕ (τρεις επισκέψεις), στην εταιρεία Cosmote AE (δύο επισκέψεις), στην εταιρεία Vodafone-Panafon AE (δύο επισκέψεις), στην εταιρεία Cyta Ελλάς Τηλεπικοινωνιακή ΑΕ (μία επίσκεψη), στην εταιρεία On Telecoms AE (μία επίσκεψη), στην εταιρεία Forthnet AE (δύο επισκέψεις) και στην εταιρεία Hellas On Line AE (μία επίσκεψη).

Έλεγχοι σε ΔΑΕΒΒ-ΕΥΠ

Για την εξέταση της τήρησης των διαδικασιών και των μέτρων ασφάλειας του εξοπλισμού άρσης απορρήτου, πραγματοποιήθηκαν έκτακτοι έλεγχοι σε δύο υπηρεσίες. Συγκεκριμένα διενεργήθηκαν δύο έλεγχοι στις εγκαταστάσεις και τον εξοπλισμό της Διεύθυνσης Αντιμετώπισης Ειδικών Εγκλημάτων Βίας (ΔΑΕΕΒ) της ΕΛΑΣ. (τρεις επισκέψεις) και ένας έλεγχος στις εγκαταστάσεις και τον εξοπλισμό της Εθνικής Υπηρεσίας Πληροφοριών (δύο επισκέψεις).

Για την εξέταση της πιθανότητας παραβίασης του απορρήτου των επικοινωνιών και των σχετικών μέτρων ασφάλειας των εμπλεκόμενων συστημάτων σχετικά με τα περιστατικά ασφάλειας που κοινοποιήθηκαν στην Αρχή, πραγματοποιήθηκαν έκτακτοι έλεγχοι σε έξι παρόχους (συνολικά έξι επισκέψεις). Συγκεκριμένα διενεργήθηκε έλεγχος στην εταιρεία BIS ΑΕ (μία επίσκεψη), στην εταιρεία Τεχνόπολις ΑΕ (μία επίσκεψη), στην εταιρεία Dataways Hellas AE (μία επίσκεψη), στην εταιρεία Cosmote AE (μία επίσκεψη), στην εταιρεία Vodafone- Panafon AE (μία επίσκεψη) και στην εταιρεία Cyta Ελλάς Τηλεπικοινωνιακή ΑΕ (μία επίσκεψη).

Να σημειωθεί τέλος ότι από την εξέταση της πιθανότητας παραβίασης του απορρήτου των επικοινωνιών δεν εξαιρέθηκε ούτε η Βουλή, καθώς η ΑΔΑΕ πραγματοποίησε δύο επισκέψεις σε συγκεκριμένους χώρους της Βουλής των Ελλήνων, μετά από σχετικό αίτημα.

Το 2013 υποβλήθηκαν συνολικά 58 καταγγελίες που αφορούσαν τις υπηρεσίες ηλεκτρονικών επικοινωνιών, ενώ από το προηγούμενο έτος βρίσκονταν σε εκκρεμότητα άλλες 28 καταγγελίες.

Καταγγελίες για παραβιάσεις

Από το σύνολο των 86 καταγγελιών, για τις 63 ολοκληρώθηκε η επεξεργασία εντός του 2013, ενώ παραμένουν σε εκκρεμότητα 23 καταγγελίες, των οποίων η επεξεργασία αναμένεται να ολοκληρωθεί εντός του 2014. Από την εξέταση των 63 καταγγελιών, σε έξι περιπτώσεις διατυπώθηκαν παρατηρήσεις ως προς την εφαρμογή της πολιτικής ασφάλειας και τις σχετικές διαδικασίες διασφάλισης του απορρήτου, οι οποίες κοινοποιήθηκαν στους παρόχους προς υλοποίηση. Οι καταγγελίες, για τις οποίες ολοκληρώθηκε ο έλεγχος εντός του 2013, κατανέμονται από πλευράς περιεχομένου ως εξής:

• 36 καταγγελίες αφορούσαν σε περιπτώσεις πιθανής παραβίασης του απορρήτου υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών. Ειδικότερα, στις καταγγελίες αυτές γινόταν αναφορά σε 46 συνδέσεις τηλεφωνίας από τις οποίες οι 19 ήταν συνδέσεις κινητής και οι 24 συνδέσεις σταθερής τηλεφωνίας, σε δύο πιθανές παραβιάσεις του απορρήτου μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, και σε δύο πιθανές παραβιάσεις κατά την πρόσβαση στο διαδίκτυο.

• Δύο καταγγελίες αφορούσαν σε κακόβουλες-ενοχλητικές κλήσεις.

• Τέσσερις καταγγελίες αφορούσαν σε άλλα γενικά θέματα αρμοδιότητας της ΑΔΑΕ.

• 21 καταγγελίες αφορούσαν σε ζητήματα που δεν εμπίπτουν στις αρμοδιότητες της ΑΔΑΕ, όπως εσωτερικά δίκτυα, υπερβολικές χρεώσεις, ανεπιθύμητη ηλεκτρονική επικοινωνία, μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Από αυτές, 14 προωθήθηκαν και σε άλλες αρμόδιες αρχές.

Από το σύνολο των καταγγελιών για τις οποίες έχει ολοκληρωθεί ο έλεγχος, επτά καταγγελίες τέθηκαν στο αρχείο λόγω ελλιπών ή ασαφών στοιχείων.

Για την εξέταση 14 καταγγελιών διενεργήθηκαν επιτόπιοι έλεγχοι, στο πλαίσιο των οποίων πραγματοποιήθηκαν 22 επισκέψεις στις εγκαταστάσεις των παρόχων υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών

—

Adae1

Κατηγοριοποίηση έκτακτων επιτόπιων ελέγχων παρόχων, 2013
– Έλεγχοι για την εξέταση της τήρησης των διαδικασιών που σχετίζονται με την επεξεργασία και αποθήκευση των δεδομένων επικοινωνίας και πρόσβασης στο διαδίκτυο.
– Έλεγχοι για την εξέταση της υλοποίησης των μέτρων που αφορούν στην ακεραιότητα των πληροφοριακών και επικοινωνιακών συστημάτων.
– Έλεγχοι για την εξέταση της τήρησης διαδικασιών και των μέτρων ασφαλείας του εξοπλισμού άρσης απορρήτου.
– Έλεγχοι για την εξέταση περιστατικών ασφαλείας που κοινοποιήθηκαν στην Αρχή.
– Έλεγχοι για την εξέταση της πιθανότητας παραβίασης του απορρήτου των επικοινωνιών.

Adae2.

Κοινοποίηση διατάξεων άρσης του απορρήτου των επικοινωνιών, 2005-2013

Adae3.

Έκτακτοι έλεγχοι και επισκέψεις σε εγκαταστάσεις παρόχων ηλεκτρονικών επικοινωνιών, 2011-2013

Featured | Στις 22 και 23 Μαΐου, στην Αττική, η HID Global διεξήγαγε ένα από τα πιο ενδιαφέροντα σεμινάρια που έχουμε παρακολουθήσει! Οι διεθνείς ομιλητές της HID ξεκινώντας από το παραδοσιακό μηχανικό κλειδί έφτασαν έως τις ψηφιακές κάρτες πρόσβασης πολλαπλών τεχνολογιών και τη χρήση των smartphones ως συσκευές πρόσβασης, ταξιδεύοντάς μας στο παρελθόν, το παρόν και το μέλλον των συστημάτων πρόσβασης. Βέβαια, ακόμα και οι τεχνολογίες του σήμερα φαίνονται μακρινά σενάρια για την ελληνική πραγματικότητα, όμως αυτός ήταν ένας ακόμα λόγος που το ενδιαφέρον στην ημερίδα ήταν αμείωτο. Smartphones στο ρόλο καρτών πρόσβασης, εφαρμογές όπου τα δικαιώματα πρόσβασης μοιράζονται δικτυακά στους χρήστες μέσω Wi-Fi ή ασφαλών δικτύων VPN, κάρτες που περιλαμβάνουν οθόνη για token… Τα συστήματα Access Control του 2014 μοιάζουν βγαλμένα από ταινίες επιστημονικής φαντασίας!!

Στις 22 Μαΐου 2014 παραβρεθήκαμε στο σεμινάριο της HID, στο ξενοδοχείο SEMIRAMIS στην Κηφισιά (εικόνα 1).

Αξίζει να σημειωθεί ότι το σεμινάριο παρακολούθησαν επισκέπτες και από γειτονικές χώρες, αλλά το μεγαλύτερο μέρος των παρευρισκόμενων του σεμιναρίου ήταν καλεσμένοι της εταιρίας ΗΛΚΑ ΑΕ. η οποία είναι επίσημος διανομέας των προϊόντων της HID στην Ελλάδα.

Ήταν η πρώτη ημερίδα της HID στην Αθήνα και οι εντυπώσεις μας για την οργάνωση και το περιεχόμενό της δεν θα μπορούσαν να είναι καλύτερες. Η HID Global, μέρος της ASSA ABLOY, είναι μια εταιρία με πρωταγωνιστικό ρόλο σε συστήματα Φυσικής Πρόσβασης (Physical Access), Διαχείρισης Πελατών (Visitor Management), Διαβεβαίωσης Ταυτότητας (Identity Assurance), Έκδοσης Προσωπικών Καρτών (Card Personalization & Issuance), σε Κρατικές Ταυτότητες (Government ID) και Τεχνολογίες Αναγνώρισης, με δράση σε πάνω από 70 χώρες και κατοχή του 10% της παγκόσμιας αγοράς στα συστήματα αυτά.

Αναμφίβολα λοιπόν, η HID είναι η κατάλληλη εταιρία για την ενημέρωση περί των συστημάτων πρόσβασης και οι 6 διεθνής εισηγητές του ολοήμερου σεμιναρίου φρόντισαν να μας καλύψουν για την όλη εξέλιξη του αντικειμένου. Μάλιστα, παίζοντας καθοριστικό ρόλο στην εξέλιξη των συστημάτων πρόσβασης, είχαμε την ευκαιρία, να δούμε από την HID την τελευταία λέξη των σύγχρονων μέσων Access control. Στον κόσμο της HID τα smartphones λειτουργούν ως κλειδιά, οι κάρτες πρόσβασης μπορούν να περιλαμβάνουν οθόνη token και πληκτρολόγιο και τα δικαιώματα χρηστών μπορούν να διαμοιράζονται μέσω δικτύου Wi-Fi ή VPN στους τελικούς χρήστες. Σίγουρα πολλές από τις εφαρμογές που ακούσαμε στο σεμινάριο της HID απέχουν αρκετά από την Ελληνική πραγματικότητα, όμως αυτό ήταν που έκανε ακόμα πιο ενδιαφέρουσα την ημερίδα, αφού είχαμε την ευκαιρία να γνωρίσουμε το… μέλλον!

Οι διεθνής ομιλητές του σεμιναρίου ήταν οι παρακάτω:

· Jaroslav Barton – Sales Director

· Bernd Buschmann – Busines Development Manager SI

· Petr Klupka – Sales Manager AI

· Ali Hasan – Customer Service Team Leader

· Miloslav Novak – Sales Support Engineer EMEA

· Victor Adrian Ganea – Area Sales Manager PACS

Το παρελθόν, το παρόν και το μέλλον…

«Ό,τι ήταν ασφαλές πριν 20 χρόνια δεν είναι ασφαλές σήμερα». Αυτή ήταν η φράση κλειδί της ομιλίας του κ. Barton στο κεφάλαιο της τεχνολογικής ιστορίας του Access Control. Τις ακατάλληλες για access control κάρτες με τεχνολογία Magstripe (εικόνα 2), ακολούθησαν οι κάρτες Proximity το 1980 (εικόνα 3) με λειτουργία στους 125KHz, χρησιμοποιώντας διαμόρφωση AM, FM ή PM. Οι κάρτες αυτές διαθέτουν χαμηλή ασφάλεια εξαιτίας της περιορισμένης μνήμης τους. Μάλιστα, ο κ. Barton μας έδειξε μια συσκευή που μπορεί ο οποιοσδήποτε να προμηθευτεί από το ebay με μονάχα 41.40 δολάρια για να αντιγράψει κάρτες Proximity (εικόνα 4). Συνεχίζοντας, οι κάρτες Contact Smart Cards (εικόνα 5) μειονεκτούν στο ότι απαιτούν περισσότερο χρόνο εισαγωγής και επίσης στο ότι δεν μπορούν οι αναγνώστες τους να είναι αντιβανδαλικοί λόγω της απαραίτητης εσοχής. Ακολουθούν οι Contactless Smart Cards EM και MIFARE (εικόνα 6) με γρηγορότερους επεξεργαστές, επανεγγράψιμη μνήμη, δυνατότητα κρυπτογράφησης δεδομένων και αμφίδρομη επικοινωνία. Όπως μας είπε όμως ο κ. Barton και αυτές οι κάρτες εάν δεν χρησιμοποιηθούν σωστά, χωρίς την αλλαγή μοναδικού κλειδιού, μπορούν να αντιγραφούν από έναν «εξελιγμένο» αντιγραφέα, που κοστίζει μονάχα 53.20 δολάρια και είναι διαθέσιμος στο ebay για τον οποιονδήποτε (εικόνα 7). Φτάνοντας στο παρόν και το μέλλον των καρτών πρόσβασης, οι σύγχρονες κάρτες iCLASS SE και iCLASS SEOS της HID παρέχουν δυνατότητα αναβάθμισης, είναι φορητές, εύκολες στην χρήση από τον χρήστη και τον τεχνικό, και προσθέτουν ένα επιπλέον επίπεδο ασφαλείας.

Οι κάρτες iCLASS SE και iCLASS SEOS προσφέρουν την ίδια εμπειρία χρήσης με τις κάρτες proximity, αλλά υποστηρίζουν εξαιρετικά καλύτερη τεχνολογία ασφάλειας (εικόνα 8). Όμως, επειδή όπως είπαμε κανένας δεν μπορεί να εγγυηθεί για την ασφάλειας μιας τεχνολογίας του σήμερα, οι κάρτες αυτές μπορούν να αναβαθμιστούν, ώστε να μην χρειαστεί να αλλαχτούν και αυτές και οι αναγνώστες, σε περίπτωση που «σπάσει» το σύστημα ασφαλείας.

Οι τάσεις ασφαλείας το 2014 και οι υπηρεσίες ταυτοποίησης NFC

Η βιομηχανία κινείται γρήγορα πέρα από τις στατικές, ιδιόκτητες αρχιτεκτονικές των συστημάτων πρόσβασης σε περισσότερος «ανοιχτές» και προσαρμόσιμες λύσεις. Αρχικά ακούγεται κάπως παράλογο να θέλει κάποια εταιρία να βασίζεται σε open standard σαν τεχνολογία που χρησιμοποιεί για ασφάλεια πρόσβασης. Όπως όμως μας εξήγησε η HID στο σεμινάριο, η ανοιχτή τεχνολογία δοκιμάζεται καθημερινά από χιλιάδες ερευνητές και φοιτητές ανά τον κόσμο, αποδεικνύοντας διαρκώς την αξία της. Αντίστοιχα, εάν βρεθεί κάποιο κενό ασφαλείας θα μπορέσει άμεσα να διορθωθεί και να αναβαθμιστεί. Αντιθέτως, μια ιδιόκτητη τεχνολογία γίνεται άχρηστη τη στιγμή που θα βρεθεί ο τρόπος για να παρακαμφθεί.

Μια ακόμα τάση της εποχής είναι η ενσωμάτωση των συστημάτων φυσικής πρόσβασης με τα συστήματα ΙΤ security. Η λογική αυτή πρόκειται να αλλάξει ριζικά τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν οι εταιρίες.

Ένας πολύ σημαντικός «παίχτης» στα συστήματα πρόσβασης στο μέλλον θα είναι τα smartphones. Η τεχνολογία υπάρχει και ήδη εφαρμόζεται πιλοτικά σε ορισμένα μέρη, όπως στο πανεπιστήμιο της Arizona (εικόνα 9). Μάλιστα, στο σεμινάριο είχαμε την ευκαιρία να δούμε στην πράξη την χρήση της τεχνολογίας (εικόνα 10). Πίσω από την επικοινωνία αυτή κρύβονται τα NFC (Near Filed Communications) standards που επιτρέπουν σε smartphones να επικοινωνούν μέσω RFID (αναγνώριση μέσω ραδιοσυχνοτήτων). Μεγάλη σημασία στην γιγάντωση της χρήσης smartphones ως κλειδιά πρόκειται να παίξει η επερχόμενη ενσωμάτωση των υπηρεσιών ταυτοποίησης NFC από την Apple στο iPhone 6.

Η πρόοδος των εκτυπώσεων και κρυπτογράφησης πρόκειται να απλουστεύουν την προσωποποίηση καρτών. Ταυτόχρονα η εξέλιξη σε αυτόν τον τομέα θα επιτρέψει την έκδοση καρτών με ασφάλεια από οπουδήποτε, οποτεδήποτε.

Τα συστήματα διαχείρισης πελατών θα επεκταθούν πέρα από τις εταιρίες και βιομηχανίες σε χώρους όπως σχολεία, νοσοκομεία και άλλα ιδρύματα, όπου γεγονότα έχουν αποδείξει ότι η ασφάλεια και ο έλεγχος δεν πρέπει να μένει στα έγγραφα. Μάλιστα, στο σεμινάριό της η HID μας ανέπτυξε ένα μελλοντικό σενάριο όπου τα συστήματα access control σε τέτοιους χώρους θα συνδέονται άμεσα με διεθνείς λίστες για να ελέγχεται εάν θα πρέπει να δίνεται ή όχι πρόσβαση σε άτομα με βεβαρημένο νομικό παρελθόν.

iCLASS SE & SEOS Platform

Η iCLASS SE και SEOS είναι η νεότερη πλατφόρμα ελέγχου πρόσβασης της HID, ενσωματώνοντας μια σειρά από καινοτόμες τεχνολογίες (εικόνα 11). Η βασικότερη όλων είναι το Secure Identity Object (SIO). Με το SIO, η HID εισάγει την ψηφιακή ασφάλεια στα συστήματα φυσικής πρόσβασης. Φορείς του SIO μπορούν να είναι κάρτες (MIFARE, DESFire, iCLASS SE, iCLASS SEOS), keyfobs, NFC smartphones, κάρτες java, υπολογιστές και γενικότερα οτιδήποτε υποστηρίζει σύστημα ασφαλής μνήμης (εικόνα 12). Αντίστοιχα, οι γεννήτριες SIO μπορούν να είναι διάφορες συσκευές και η δημιουργία, χρήση και διαχείριση μπορεί να γίνει εύκολα μέσα από απλό λογισμικό με interface τύπου Microsoft Office Fluent, χάρη στον iCLASS SE Encoder.

Σε αντίθεση με τους συμβατικούς κωδικοποιητές, ο iCLASS SE Encoder δίνει τη δυνατότητα σε εταιρίες ή οργανισμούς να κωδικοποιούν, να διαχειρίζονται τα διαπιστευτήρια και να παραμετροποιούν τους αναγνώστες στο χώρο τους, αντί να γίνεται η διαδικασία στο εργοστάσιο από την HID. Επίσης, ο κωδικοποιητής υποστηρίζει πληθώρα διαπιστευτηρίων, όπως iCLASS, SEOS, iCLASS SE, MIFARE, DESFire ή MIFARE Classic, μέσω μιας συσκευής. Η δυνατότητα έκδοσης διαπιστευτηρίων στο χώρο αυξάνει την ασφάλεια, αφού εκδίδονται μονάχα όποτε είναι αναγκαία και επίσης εξαλείφει το κόστος αποστολής καρτών.

Αντίστοιχα, οι αναγνώστες iCLASS SE μπορούν να διαβάσουν το SIO από κάρτες 13.56MHz (iCLASS, DESFire EV1, Mifare), να ελέγξουν την ακεραιότητα του SIO, να αποκωδικοποιήσουν τον αριθμό πρόσβασης από το SIO και να αποστείλουν το αριθμό στο control panel. Οι αναγνώστες iCLASS SE είναι συμβατοί με κάρτες Prox, EM, Indala, MIFARE, MIFARE DESFire, iCLASS, iCLASS SE και iCLASS SEOS (εικόνα 13). Κατά τη διάρκεια του σεμιναρίου είδαμε τη διαχείριση, τη λειτουργία και την αναβάθμιση ενός αναγνώστη iCLASS SE (εικόνα 14). Ο εισηγητής χρησιμοποίησε διάφορους carriers για την συνεργασία με τον αναγνώστη, όπως κάρτες, tags και smartphone. Στη συνέχεια πραγματοποίησε αλλαγή του set-up του αναγνώστη μονάχα με την ανάγνωση μιας ειδικής κάρτας προγραμματισμού. Τοποθετώντας την ειδική κάρτα μπροστά στον αναγνώστη κατά την εισαγωγή της τάσης λειτουργίας του, ο αναγνώστης δέχτηκε αμέσως το νέο set-up. Τέλος, είδαμε την εισαγωγή νέας κάρτας μέσα από το Web Interface του IP controller με αντιστοίχηση χρήστη και δυνατότητα εισαγωγής προγράμματος λειτουργίας.

ActivID Display Card

Οι καινοτομίες και το «ταξίδι στο μέλλον» του σεμιναρίου ολοκληρώθηκαν με την κάρτα ActivID Display Card, την οποία μάλιστα είδαμε σε demo kit (εικόνα 15). Η νέα αυτή κάρτα της HID μπορεί να ενσωματώσει όλες τις πιθανές τεχνολογίες των συστημάτων πρόσβασης, όπως οθόνη για token, πληκτρολόγιο για εισαγωγή κωδικού, chip, prox και φωτογραφία (εικόνα 16). Η κάρτα ActivID μπορεί να χρησιμοποιηθεί για πρόσβαση σε Πόρτες, Δεδομένα και στο Cloud. Για παράδειγμα, πέρα από την φυσική είσοδο σε μια εγκατάσταση, η ίδια κάρτα θα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για το log-in στον υπολογιστή ή σε ένα tablet.

Σε ανάπτυξη βρίσκεται αυτή τη στιγμή η δυνατότητα εισαγωγής μοναδικού ID στην πλατφόρμα Seos μέσω VPN. Η εφαρμογή αυτή ξεκίνησε για να εξυπηρετήσει τον Αμερικάνικο στρατό και για την αποστολή καρτών πρόσβασης σε στρατευμένους στο εξωτερικό. Για να μην υπάρξει υποκλοπή, η κάρτα στέλνεται κενή στο εξωτερικό και μετά μέσω VPN αποστέλλονται τα στοιχεία, αφότου έχει υλοποιηθεί ένα secure tuner. Αυτή η διαδικασία πλέον χρησιμοποιείται σε τράπεζες.

Επίλογος

Το 2014 τα συστήματα πρόσβασης έχουν αναπτυχθεί σε εξαιρετικό βαθμό. Φοιτητές αποκτούν πρόσβαση στις εγκαταστάσεις του πανεπιστημίου μέσω Smartphone, στελέχη εταιριών χρησιμοποιούν μια μοναδική κάρτα για την πρόσβαση σε διαφορετικούς χώρους των πολυεθνικών εταιριών ανά τον κόσμο, στοιχεία ID αποστέλλονται μέσω ασφαλών δικτύων VPN… Σίγουρα η έννοια της πρόσβασης έχει ξεφύγει από το μηχανικό κλειδί από όπου ξεκίνησε κάποτε!

info
HID Global
www.hidglobal.com

ΗΛΚΑ ΑΕ.
Τεμπών 14, Αγ. Παρασκευή 153 42, τηλ.: 210-6071510, fax: 210-6071599, www.ilka.gr, sales@ilka.gr.

Στην ιστοσελίδα του περιοδικού www.securityreport.gr, μπορείτε να απολαύσετε τις βιντεοπαρουσιάσεις της ημερίδας.

Featured | Ο κος Παναγιώτης Βερανούδης ιδιοκτήτης της εταιρίας Force ξεκίνησε από το 1979 να καταπιάνεται με το χώρο των συστημάτων ασφαλείας. 5 χρόνια αργότερα δημιούργησε την εταιρία Force που μέχρι και σήμερα πρωταγωνιστεί στο χώρο των ηλεκτρονικών συστημάτων ασφαλείας.

Ο κος Βερανούδης από τότε που ξεκίνησε με την δική του εταιρία Force πίστεψε στα μεγάλα ονόματα. Από τα πρώτα βήματά της, η εταιρία ξεκίνησε σαν αντιπρόσωπος του αμερικάνικου γίγαντα Napco, του οποίου τα συστήματα διαθέτει μέχρι σήμερα.

Τα χρόνια έφεραν συνεργασίες και με άλλα μεγάλα ονόματα, όπως η Sanyo, τα οποία διατήρησε μέχρι σήμερα προσθέτοντας μάλιστα πολλούς ακόμη διάσημους οίκους όπως οι Honeywell, Takex, Geovision, Z-Ben, κ.ά.

Με αυτό τον τρόπο ο κος Βερανούδης κατέστησε την Force μία σοβαρή και καταξιωμένη εταιρία του χώρου που δουλεύει με σταθερές συνεργασίες, έχοντας πάντα ως μεγάλο εμπορικό πλεονέκτημα την υψηλή ποιότητα, αλλά και την πρωτοποριακή τεχνογνωσία που απορρέει πάντα από τις συνεργασίες με τους διάσημους οίκους που αντιπροσωπεύει.

Πότε ιδρύθηκε η εταιρία Force και με τι στόχο;

Η FORCE ξεκίνησε το 1984, με στόχο την εισαγωγή, εμπορία και αντιπροσώπευση εταιριών συστημάτων ασφαλείας, πυρανίχνευσης και CCTV.

Πείτε μας λίγα λόγια για σας. Πώς ξεκινήσατε και πώς φτάσατε μέχρι σήμερα να είστε μέσα στην elite των σημαντικότερων εισαγωγέων ηλεκτρονικών συστημάτων ασφαλείας στην Ελλάδα;

Στα πρώτα της βήματα η Force έχτιζε τα θεμέλια για να ακολουθήσει ένα δυνατό και μεγάλο οικοδόμημα. Η προσπάθεια και το μεράκι, δεν άργησαν να αποδώσουν καρπούς και σύντομα ώθησαν την εταιρεία στην επέκταση της, με την δημιουργία δεύτερου υποκαταστήματος στην Αθήνα. Επιθυμώντας να προσφέρουμε ολοκληρωμένες λύσεις στους πελάτες μας, συμμετείχαμε ως ιδρυτικά μέλη στην σύσταση της εταιρείας ΔΡΑΣΙΣ SECURITY GROUP, που είναι ένα μεγάλο κέντρο λήψης σημάτων συναγερμού της βόρειας Ελλάδος, της οποίας διατηρεί συμμετοχή έως και σήμερα. Ταυτόχρονα ο σαφής προσανατολισμός της εταιρίας μας, στην εισαγωγή αποκλειστικά και μόνο προϊόντων πολύ υψηλής τεχνολογίας και ποιότητας, πιστεύουμε πως ήταν ένας από τους σημαντικότερος λόγος που έκανε την Force να ξεχωρίσει μεταξύ των εισαγωγέων συστημάτων ασφαλείας στην Ελλάδα.

Σε ποιους τομείς δραστηριοποιήθηκε η εταιρία σας στην αρχή της ίδρυσής της;

Αρχικά με συστήματα συναγερμού και Κλειστού κυκλώματος καμερών, στην συνέχεια επεκτάθηκε σε συστήματα πυρανίχνευσης, Access control, GPS και σε ηλεκτρονικές κλειδαριές ξενοδοχείων.

Πώς αποφασίσατε να μπείτε σε μια τόσο δύσκολη και απαιτητική αγορά, όπως αυτή των συστημάτων ασφαλείας;

Ως απόφοιτος σχολής ηλεκτρονικών και με μεγάλη αγάπη στο αντικείμενο αυτό, εργάστηκα τα πρώτα χρόνια 1979 – 1982 ως τεχνικός σε μια μεγάλη εταιρεία συστημάτων ασφαλείας στην Αθήνα, αποκτώντας μεγάλη εμπειρία. Μόλις ολοκλήρωσα τις στρατιωτικές μου υποχρεώσεις το 1984, ίδρυσα πλέον την δική μου επιχείρηση, αρχικά στην Θεσσαλονίκη και αργότερα στην Αθήνα.

Ποιες εταιρίες αντιπροσωπεύετε σήμερα στην Ελλάδα και σε ποιο τομέα δραστηριοποιείται η κάθε μία;

Με την πάροδο των ετών η Force κατάφερε να χτίσει μια σταθερή φήμη, αντιπροσωπεύοντας κορυφαίες εταιρίες στον τομέα της η κάθε μια. Μερικοί από τους οίκους που αντιπροσωπεύονται από την εταιρεία μας στην Ελλάδα είναι οι παρακάτω:

: Η Honeywell είναι μια αμερικάνικη πολυεθνική εταιρία που εφευρίσκει και κατασκευάζει τεχνολογίες για να αντιμετωπίσει ορισμένες από τις πιο δύσκολες προκλήσεις όπως η ενεργειακή απόδοση, η καθαρή παραγωγή ενέργειας, η ασφάλεια και προστασία, η παγκοσμιοποίηση αλλά και η παραγωγικότητα των πελατών. Με περίπου 132.000 υπαλλήλους σε όλο τον κόσμο ανάμεσα τους περισσότεροι από 22.000 μηχανικοί και επιστήμονες αποτελεί έναν τεράστιο κολοσσό που δίνει μεγάλη έμφαση στην απόδοση, την ποιότητα, την αξία και την τεχνολογία

: Πρόκειται για μια από της μεγαλύτερες εταιρίες κατασκευής ηλεκτρονικών συσκευών. Το τμήμα της οποίας δραστηριοποιείται στο κομμάτι των κλειστών κυκλωμάτων τηλεόρασης διαθέτει ένα ευρύτατο σύνολο λύσεων από κάμερες, ψηφιακά καταγραφικά, δικτυακές λύσεις και άλλα προϊόντα σχετικά με CCTV.

SECURITY GROUP: Η NAPCO από την ίδρυσή της το 1969 και με την είσοδό της στο χρηματιστήριο (NASDAQ NSSC) το 1972, αποτελεί μια από τις κορυφαίες κατασκευάστριες εταιρίες συστημάτων ασφαλείας. Εκατομμύρια οικίες και επιχειρήσεις ανά τον κόσμο προστατεύονται με τα προϊόντα του ομίλου της εταιρίας NAPCO.

: TAKEX, άλλοτε γνωστή ως PULNIX στην Europe και θυγατρική της εταιρίας Takenaka (μια από τις μεγαλύτερες ιαπωνικές εταιρίες κατασκευής αισθητήρων ασφαλείας), η TAKEX αποτελεί έναν από τους κορυφαίους προμηθευτές στα συστήματα περιμετρικής προστασίας – φωτοκύτταρα και ανιχνευτές εσωτερικού / εξωτερικού χώρου.

: Η Geovision αποτελεί σήμερα μια από τις ταχύτατα εξελισσόμενες κατασκευάστριες εταιρίες στον κλάδο της. Τα υψηλής ποιότητας προϊόντα της την έχουν αναδείξει ως μια από τις κορυφαίες εταιρίες στην κατασκευή ψηφιακών συστημάτων παρακολούθησης εικόνας.

: Κορυφαίος καναδός κατασκευαστής δεκτών παρακολούθησης συναγερμών για κέντρα λήψης σημάτων και Λογισμικού διαχείρισης σημάτων.

: Συστήματα εντοπισμού GPS GPRS.

: Συστήματα Access Control και λογισμικό διαχείρισης πρόσβασης.

: C.Q.R. SECURITY έχει επενδύσει πολλά στην ενίσχυση της θέσης της ως ένας από τους κορυφαίους κατασκευαστές εξαρτημάτων για συστήματα ασφαλείας, όπως: καλώδια υψηλής ποιότητας, μαγνητικές επαφές, μπουτόν πανικού, σειρήνες, κ.ά.

: Η Cofem ξεκίνησε την δραστηριότητά της το 1973 με την κατασκευή και εμπορία εξοπλισμού πυρανίχνευσης. Σήμερα αποτελεί έναν αναγνωρισμένο ευρωπαίο κατασκευαστή στον τομέα της πυρασφάλειας χρησιμοποιώντας την δική της τεχνολογία και τον δικό της σχεδιασμό στα προϊόντα της.

: Η JR ιδρύθηκε το 1982 στην Βαρκελώνη της Ισπανίας με σκοπό την κατασκευή και εμπορία συστημάτων ασφαλείας υψηλής τεχνολογίας όπως ασύρματους κωδικοποιητές GSM, πίνακες συναγερμού, ασύρματους/ενσύρματους ανιχνευτές κίνησης κ.ά.

: Μέλος του ομίλου Force group of companies που παραμένει αφοσιωμένη στην πάγια εταιρική της φιλοσοφίας που είναι η εξασφάλιση προϊόντων υψηλής τεχνολογίας που υπόσχεται αξιόπιστη απόδοση και υψηλή ποιότητα στις πιο ανταγωνιστικές τιμές.

: Κεντρικός σταθμός διαχείρισης συστημάτων εντοπισμού οχημάτων, σκαφών, ανθρώπων και αντικειμένων. Αποτελεί μέλος της FORCE Group of Security Companies

: H FOX Technologies αποτελεί έναν από τους κορυφαίους κατασκευαστές κλειδαριών και άλλων προϊόντων εξοπλισμού ξενοδοχείων. Διακρίνεται για την σταθερή ποιότητα των προϊόντων της καθώς και για το επαγγελματικό δίκτυο υπηρεσιών.

: Η CHANCE- i ιδρύθηκε το 1992. Σήμερα, μετά από χρόνια εμπειρίας, είναι πλέον σε θέση να κατασκευάζει (από το αρχικό έως το τελικό στάδιο) υψηλής ποιότητας συστήματα επεξεργασίας εικόνας και να αποτελεί ένα από τα πλέον αναγνωρίσιμα ονόματα στον τομέα των ψηφιακών συστημάτων καταγραφής.

: Η Sunwave Electronics ιδρύθηκε το 1996 και προωθεί στην αγορά καινοτόμα προϊόντα παγκόσμιας κλάσης μεταξύ των οποίων και μια ευρεία γκάμα αισθητήρων συναγερμού, μαγνητικών επαφών καθώς και συστημάτων περιμετρικής προστασίας. Η παραγωγή των προϊόντων της είναι αποτέλεσμα συνεργασίας με μεγάλες πολυεθνικές εταιρίες.

: Η Detectomat ιδρύθηκε το 1977 και εξελίχθηκε σε μια από τις πιο εξειδικευμένες εταιρίες κατασκευής ανιχνευτών καπνού στη Γερμανία. Το 1999 εξαγοράστηκε από την JOB Group – την κορυφαία στον κόσμο εταιρία κατασκευής θερμολυχνιών για ψεκαστήρες πυρόσβεσης. Σήμερα η Detectomat αποτελεί μια ολοκληρωμένη εταιρία διάθεσης συστημάτων πυρανίχνευσης υψηλής αξιοπιστίας.

: Η Ζ-ΒΕΝ ιδρύθηκε το 1992 και ασχολείται αποκλειστικά με την ανάπτυξη, την παραγωγή και την πώληση προϊόντων κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης (CCTV). Διαθέτει μεγάλη γκάμα προϊόντων με περισσότερους από 250 κωδικούς μεταξύ των οποίων και υψηλής τεχνολογίας έγχρωμες κάμερες και συστήματα καταγραφής που μπορούν να εξυπηρετήσουν όλες τις απαιτήσεις και τις ανάγκες των καταναλωτών.

: Είναι μια κατασκευάστρια εταιρεία με εξειδίκευση στα συστήματα υψηλής τεχνολογίας, συστήματα καταγραφής IP καμερών, IR καμερών, Speed dome και πολλά άλλα. Η wodsee έχει ως μοναδικό στόχο την κατασκευή προϊόντων αρίστης ποιότητας σε συνδυασμό με λογικές τιμές.

: Από την παραγωγή στην ανάπτυξη καινοτόμων συστημάτων πυρανίχνευσης με την στρατηγική πρωτοβουλία του Klaus Esser, ξεκίνησε την επιτυχημένη πορεία της το 1973 η Esser και έθεσε έτσι τα θεμέλια της παγκόσμιας φήμης της ως μια από τις κορυφαίες εταιρίες στον κλάδο της. Μέχρι και σήμερα η Esser αναπτύσσει και παράγει αξιόπιστα και υψηλής ποιότητας συστήματα πυρανίχνευσης, καθώς και συστήματα ηχητικής αναγγελίας φωτιάς. Από τον Απρίλιο του 2005 αποτελεί μέλος του ομίλου Honeywell.

Πώς καταφέρνετε και διατηρείτε σαν αντιπροσωπείες τόσα πολλά και βαριά ονόματα ταυτόχρονα;

Α) Πετυχαίνοντας δυναμικές πωλήσεις σύμφωνα πάντα με τους στόχους που μας θέτουν οι εταιρίες.

Β) Επειδή επιλέγουμε προσεκτικά ώστε οι εταιρίες που αντιπροσωπεύουμε να διαθέτουν μοναδικά προϊόντα, με καλή υποστήριξη, βοηθώντας μας να ξεχωρίζουμε από τον ανταγωνισμό, προσφέροντας μοναδικά χαρακτηριστικά και δίνοντας λύσεις σε κάθε περίπτωση.

Ποια πιστεύετε ήταν η αντιπροσωπεία που ώθησε περισσότερο από κάθε άλλη την εταιρία σας;

Σχεδόν από το ξεκίνημα μας, αντιπροσωπεύουμε την εταιρεία Napco USA, που ήταν και παραμένει να είναι ένας από τους κορυφαίους κατασκευαστές συστημάτων συναγερμού. Αναμφίβολα τα προϊόντα αυτά, με την πολύ καλή τους ποιότητα, μας βοήθησαν να χτίσουμε μια καλή φήμη, αφού συγκαταλέγονται ανάμεσα στα πιο αξιόπιστα παγκοσμίως. Στην συνέχεια όμως αναπτύξαμε συνεργασίες και με πολλά άλλα ονόματα, τα οποία ώθησαν την εταιρία μας ακόμη πιο ψιλά.

Ποια από όλες τις εταιρίες που αντιπροσωπεύεται θα χαρακτηρίζατε ως σημαία σας;

Εκτός από την Napco, σημαίες μας επίσης είναι οι εταιρίες Takex Japan που κατασκευάζει απίστευτα αξιόπιστους ανιχνευτές και δέσμες για εσωτερικούς & εξωτερικούς χώρους, η εταιρεία Sanyo με τις αξεπέραστες κάμερες και η εταιρία Geovision πρωτοπόρος σε IP Κάμερες και λογισμικό ασφαλείας. Φυσικά και η εταιρεία Honeywell που προσθέσαμε στην γκάμα μας και υπόσχεται πολλά για το μέλλον.

Ποια από τις εταιρίες που αντιπροσωπεύεται έχει αυτή τη στιγμή το μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς;

Στο κλειστό κύκλωμα είναι η εταιρία Geovision, στα υλικά περιμετρικής προστασίας είναι η εταιρία Takex και στο συναγερμό η εταιρεία Napco.

Γνωρίζουμε ότι τον τελευταίο καιρό έχετε επενδύσει στην Honeywell. Τι είναι αυτό που σας έκανε να προβείτε σε μία ακόμη αντιπροσωπεία;

Η εταιρία Honeywell αναμφισβήτητα, κατέχει το πιο βαρύ όνομα στον χώρο των συστημάτων ασφάλειας με υλικά όλων των βαθμίδων εγκρίσεων Grade 2, Grade 3, ακόμη και Grade 4 και όλα με πάρα πολύ καλή τεχνική υποστήριξη και service. Διαθέτει συμβατικά και διευθυνσιοδοτούμενα συστήματα που μπορούν να καλύψουν από μια μικρή έως μια τεράστιων διαστάσεων εγκατάσταση, ενώ μέσω λογισμικών μπορεί να ενοποιήσει συστήματα συναγερμού, access control, πυρανίχνευσης και voice alarm, παρέχοντας πλήρη κεντρικό έλεγχο σε μια μεγάλη εγκατάσταση.

Πόσο ακριβά είναι τα προϊόντα σας σε σχέση με τον ανταγωνισμό; Πώς θα τα κρίνατε σαν απόδοση – τιμή;

Δεν θα χαρακτήριζα τα συστήματα μας ακριβά, αλλά άκρως αξιόπιστα. Στον χώρο της Ασφάλειας το σημαντικότερο αγαθό είναι η αλάνθαστη λειτουργία. Αυτό είναι και το χαρακτηριστικό που καθορίζει εντέλει σωστή σχέση τιμής – απόδοσης. Δεν πιστεύω ότι τα προϊόντα μας είναι ακριβά σε σχέση με τον ανταγωνισμό. Αντίθετος διαθέτουμε προϊόντα με τεχνολογία αιχμής σε πολύ ανταγωνιστικές τιμές.

Με τι κριτήρια γίνεται η επιλογή των προϊόντων

Τα κριτήρια επιλογής των προϊόντων γίνονται πάντα πρωτίστως βάση την ποιότητα, τη χρησιμότητα τους, και όπως προαναφέραμε την αξιοπιστία τους. Σημαντική βαρύτητα δίνουμε επίσης στην υποστήριξη που δίνει ο προμηθευτής, ώστε να μπορούμε και εμείς να ανταποκρινόμαστε άμεσα σε τυχόν ανάγκες των ελατών μας.

Ποιο προϊόν που διαθέτει η Force θα χαρακτηρίζατε ως best seller για το 2013;

Οι IP κάμερες τις Geovision και πιο συγκεκριμένα οι κάμερες τύπου Fish Eye των 5 Megapixel, καθώς και τα τρία νέα μοντέλα της σειράς Target στις πολύ οικονομικές τιμές. Από τα αναλογικά μοντέλα καμερών ξεχώρισαν οι κάμερες της Z-BEN με τα φωτεινά LED.

Σε ποιο προϊόν σκοπεύετε να επενδύσετε περισσότερο μέσα στο 2014;

Σε ανιχνευτές και PIR κατηγορίας Grade 3 της Honeywell.

Πως αντιμετωπίζετε την οικονομική κρίση που επικρατεί στη χώρα μας. Κατά πόσο επηρέασε την εταιρία σας; Τι μέτρα πήρατε για να την αντιμετωπίσετε;

Κατά την τελευταία οικονομική χρήση, επιτύχαμε αύξηση του τζίρου μας οπότε δεν θα έλεγε κανείς ότι μας έχει επηρεάσει. Αντιθέτως μάλιστα κάναμε στρατηγικές επενδύσεις για το μέλλον όπως με την ένταξη της εταιρίας μας στο δίκτυο της Honeywell, ελπίζοντας σε μεγάλη άνοδο των πωλήσεων μας στο άμεσο μέλλον.

Παρατηρώ ότι τον τελευταίο καιρό επενδύετε πολύ σε σεμινάρια. Κατά πόσο βοηθάει την εταιρία σας η εκπαίδευση των συνεργατών της;

Για να τυγχάνει το προϊόν την εμπιστοσύνη, αλλά και να τολμά ο εγκαταστάτης να το προτείνει ως λύση στον τελικό πελάτη, είναι απαραίτητο να μεταδώσουμε στον συνεργάτη μας, όλα τα χαρακτηριστικά του και τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να τα εκμεταλλευτεί, μέσα από την διαρκή εκπαίδευση. Για τον λόγο αυτό η Force διατηρεί τόσο στην Θεσσαλονίκη όσο και στην Αθήνα, αίθουσες σεμιναρίων, όπου πραγματοποιούνται πολύ τακτικά σεμινάρια πωλήσεων, καθώς και τεχνικά σεμινάρια. Γενικά πιστεύουμε ότι περισσότερο γνωρίζει ο πωλητής το προϊόν τόσο πιο πολύ το προωθεί.

Πώς η Force ανταποκρίνεται στις ολοένα και αυξανόμενες απαιτήσεις των συστημάτων ασφαλείας; Πώς αντιμετωπίζεται τις νέες τεχνολογίες;

Με την συνεχή παρακολούθηση των εξελίξεων, και με την διαρκή εκπαίδευση των στελεχών μας στο εξωτερικό.

Στο χονδρικό εμπόριο που δραστηριοποιείστε, πόσο «ετοιμοπαράδοτα» είναι τα προϊόντα σας, ώστε να καλύψετε όλη την Ελλάδα και πόσο γρήγορα φτάνουν στην επαρχεία; Πώς γίνεται η διανομή των προϊόντων;

Με μεγάλη παρακαταθήκη που διαθέτουμε στις αποθήκες της Αθήνας και της Θεσσαλονίκης, αλλά και την άμεση επανατροφοδοσία μας από το εξωτερικό, καταφέρνουμε τα προϊόντα μας να φτάνουν άμεσα στον πελάτη.

Πιστεύετε ότι είναι αρνητικό για την «δουλειά σας» το γεγονός ότι η έδρα σας βρίσκεται στην Θεσσαλονίκη; Κατά πόσο βοήθησε στην πανελλαδική διείσδυση των προϊόντων σας το υποκατάστημα Αθηνών;

Δεν πιστεύω ότι είναι μειονέκτημα, το ότι οι κεντρικές μας εγκαταστάσεις βρίσκονται στην Θεσσαλονίκη. Εξάλλου η τροφοδοσία γίνεται απευθείας και χωρίς μεγάλη καθυστέρηση και στις δύο αποθήκες. Φυσικά το υποκατάστημα της Αθήνας, βοήθησε πολύ στο να έχει το πελατολόγιο της νοτίου Ελλάδος πιο άμεση επαφή με την εταιρία.

Πώς υποστηρίζετε τα προϊόντα μετά την πώληση. Τι δυνατότητες «service» και τεχνικής υποστήριξης διαθέτετε;

Μετά από την πώληση υπάρχει αμέριστη υποστήριξη στα προϊόντα μας, τόσο τηλεφωνική όσο και τεχνική σε περίπτωση που χρειαστεί έλεγχο της συσκευής σε Αθήνα ή Θεσσαλονίκη.

Γιατί ένας τεχνικός ή ένα κατάστημα να επιλέξει την Force ως προμηθευτή του;

Πιστεύουμε ότι τα σημαντικότερα οφέλη που θα αποκομίσει ένας τεχνικός κατά την συνεργασία του μαζί μας, είναι διαρκής εκπαίδευση που θα του προσφέρετε, τόσο κατά την διεξαγωγή των σεμιναρίων όσο και σε προσωπικό επίπεδο και επίσης η πολύ μεγάλη γκάμα προϊόντων που θα του επιτρέψει να επιλέξει υλικά για κάθε περίπτωση και να φέρει σε πέρας την επιθυμία του πελάτη του.

info
Force
Ηλέκτρας 5, 55 134 Καλαμαριά Θεσσαλονίκης,
τηλ.: 2310-805180, fax: 2310-805387,
site: www.force.gr,
e-mail: info@force.gr.

Featured | Σε ειδικά διαμορφωμένο χώρο πραγματοποιήθηκαν σεμινάρια με επίκεντρο τα προϊόντα της Honeywell. Κατά τη διάρκεια των σεμιναρίων παρουσιάστηκαν οι σύγχρονες λύσεις στα συστήματα ασφαλείας και πρόσβασης, υπό το πρίσμα των προϊόντων της Honeywell. IP κάμερες, αναλογικά και υβριδικά DVR, αισθητήρες και συστήματα ελέγχου πρόσβασης ήταν τα βασικά θέματα που παρουσιάστηκαν στα σεμινάρια.

Η γνωστή εταιρία Force πραγματοποίησε σεμινάρια γύρω από τις τεχνολογίες συστημάτων ασφαλείας και πρόσβασης, παρουσιάζοντας τις δυνατότητες των προϊόντων Honeywell, διεισδύοντας στους βασικότερους τομείς του CCTV και των συστημάτων πρόσβασης. Οι ημερίδες είχαν ως θέμα τις λύσεις της Honeywell σε IP κάμερες, αναλογικά DVR, υβριδικά NVR, πίνακες συναγερμού, αισθητήρες, συστήματα ελέγχου πρόσβασης, κάρτες πρόσβασης και αναγνώστες.

EQUIP Onvif S IP

Η νέα γκάμα καμερών IP της Honeywell περιλαμβάνει διαφόρους τύπους καμερών, όπως box, dome και PTZ, με αναλύσεις 720, 1080, 3MP και 5MP. Με δυνατότητα εισαγωγής κάρτας SD, οι κάμερες μπορούν να αποθηκεύουν γεγονότα τοπικά, λειτουργώντας ως αυτόνομα καταγραφικά. Η γκάμα περιλαμβάνει μοντέλα με ενσωματωμένο IR cutter filter για πραγματική λειτουργία day/night και προβολή εικόνας τη νύχτα. Με υποστήριξη Quad Stream, οι κάμερες αποδίδουν ταυτόχρονα διαφορετικές εικόνες για ταυτόχρονη προβολή σε πολλαπλά μέσα, όπως Web Interface, φορητή συσκευή, καταγραφικό κτλ. Για την βελτίωση της εικόνας, οι κάμερες υποστηρίζουν ψηφιακές λειτουργίες Wide Dynamic Range και Digital Noise Reduction.

Όλες οι IP κάμερες της Honeywell μπορούν να συνεργαστούν με τα συστήματα καταγραφής Maxpro NVR, VMS και Fusion της εταιρίας, όπως και με συστήματα τρίτων κατασκευαστών, μέσω του ανοιχτού προτύπου Onvif S.

HRG – Αναλογικά οικονομικά DVR

Η σειρά HRG περιλαμβάνει οικονομικά καταγραφικά για μικρο-μεσαίες εφαρμογές με 4, 8 ή 16 εισόδους ανάλυσης 4CIF και ρυθμού 400fps. Τα DVR αποτελούν μια πλήρη λύση παρακολούθησης, υποστηρίζοντας ποντίκι, τηλεχειριστήριο, έξοδο VGA για οθόνη, ανεξάρτητη έξοδο SPOT, επικοινωνία με τις κάμερες PTZ της Honeywell και σύνδεση Ethernet για τοπική ή απομακρυσμένη διαχείριση από υπολογιστή. Μάλιστα, πέρα από Web Interface, τα DVR υποστηρίζουν app για φορητές συσκευές iPhone και Android. Η επικοινωνία μέσω Internet μπορεί να γίνει μέσω δωρεάν υπηρεσίας Dyn DNS.

HRDP – “Western Style” DVR

Τα HRDP είναι μια ελαφρώς διαφορετική πρόταση αναλογικών καταγραφικών, με στόχο βιομηχανικές και μεγάλες εφαρμογές, όπως βενζινάδικα, αποθήκες, καταστήματα, συγκροτήματα κατοικιών κτλ. Τα HRDP συνεργάζονται με όλη την σειρά αναλογικών καμερών της Honeywell, δίνοντας τη δυνατότητα στον τεχνικό να προσφέρει μια ολοκληρωμένη λύση. Τα DVR είναι εξοπλισμένα με DVD εγγραφής, πολλαπλά πλήκτρα χειρισμού στην πρόσοψη και 2 θύρες USB για αποθήκευση clip. Στο πίσω τους μέρος διαθέτουν πολλαπλές συνδέσεις εισόδων καμερών με loop video, εισόδους ήχου, 4/8/16 εισόδους αισθητήρων, 4 εξόδους ρελέ, σύνδεση για κάμερα PTZ και θύρα Ethernet. Τα HRDP συνοδεύονται από δωρεάν άδεια χρήσης του λογισμικού διαχείρισης FVMS, ενώ είναι συμβατά με τα MAxproVMS και WinPak.

Fusion IV – 8, 16, 32 καναλιών Υβριδικά DVR

Τα υβριδικά DVR της σειράς Fusion IV υποστηρίζουν DVD εγγραφής, 4 θέσεις για αποσπώμενους δίσκους, 2 θύρες USB στην πρόσοψη και 8 συνδέσεις USB στο πίσω μέρος. Τα καταγραφικά μπορούν να δεχτούν έως 32 αναλογικές ή IP κάμερες, υποστηρίζοντας MPEG-4, H.264 και MJPEG codecs. Είναι άμεσα συμβατά με τις κάμερες EQUIP και HCX της Honeywell μέσω αυτόματης ανίχνευσης καμερών. Οι κάμερες IP μπορούν να είναι ανάλυσης έως 5MP. Τα modular καταγραφικά Fusion IV διαθέτουν έξοδο DVI και HDMI υψηλής ανάλυσης, όπως και VGA και BNC. Πέρα από την πληθώρα εσωτερικών μέσω αποθήκευσης, μπορούν να συνεργαστούν με εξωτερικές συσκευές RAID.

Ασύρματο σύστημα συναγερμού Domonial

Το σύστημα συναγερμού Domonial αποδεσμεύει τον τεχνικό από την χρήση καλωδίων, απλοποιώντας σημαντικά την εγκατάστασή του. Ο πίνακας συναγερμού μπορεί να επικοινωνήσει με τους αισθητήρες σε απόσταση έως 2 χιλιόμετρα (σε ανοιχτό χώρο), με μεγάλη ασφάλεια, σε ραδιοσυχνότητες FM. Οι αισθητήρες χρησιμοποιούν μπαταρίες λιθίου με μεγάλη αυτονομία, περίπου 4 έτη και μπορούν συνολικά να τοποθετηθούν έως 32 συσκευές σε ένα σύστημα. Το Domonial είναι συμβατό με μονάδες PSTN, GSM και GPRS, αυξάνοντας τις δυνατότητες επικοινωνίας του.

Η σειρά ασύρματων συσκευών του Domonial περιλαμβάνει ασύρματα keyfob, μαγνητικές επαφές, αισθητήρες αναγνώρισης κίνησης, εσωτερικές σειρήνες, αισθητήρες θραύσης κρυστάλλων και αισθητήρες θερμοκρασίας. Χαρακτηριστική συσκευή της σειράς Domonial είναι ο αισθητήρας PIR με ενσωματωμένη κάμερα για αποστολή εικόνας σε κέντρο λήψης σημάτων.

Galaxy Flex

Το υβριδικό πάνελ Galaxy Flex 20 βασίζεται σε modular σχεδίαση και μπορεί να διαμορφωθεί ανάλογα με τις απαιτήσεις της εγκατάστασης. Είναι ένα ολοκληρωμένο σύστημα συναγερμού και ελέγχου πρόσβασης για μικρομεσαίες εφαρμογές με έως 20 ζώνες που απαιτούν βαθμό ασφάλειας Grade 2. Η κεντρική πλακέτα έρχεται με 12 ζώνες που μπορούν να φτάσουν τις 20 μέσω μονάδας επέκτασης, ενώ, προσθέτοντας RF μονάδα, μπορεί να δεχθεί έως 8 ασύρματες ζώνες. Μπορούν να προγραμματιστούν έως 25 χρήστες, να δημιουργηθούν 3 group προστασίας και να αποθηκευτούν 500 γεγονότα για παραβίαση και πρόσβαση.

Σε συνεργασία με το πάνελ διαχείρισης TouchCenter, ο πίνακας χαρίζει στον τελικό χρήστη την καλύτερη δυνατή αλληλεπίδραση με τις λειτουργίες του. Μέσα από μεγάλη οθόνη αφής και με δυνατότητα παραμετροποίησης της εμφάνισης του μενού, το TouchCenter μπορεί να αποτελέσει το κέντρο διαχείρισης του συστήματος συναγερμού και των αυτοματισμών ενός σύγχρονου χώρου. Μια ακόμα σύγχρονη δυνατότητα διαχείρισης του πίνακα έρχεται μέσω της εφαρμογής GX Remote Control για φορητές συσκευές Android ή iOS.

NetAXS-123 Access Control System

Βασισμένο σε Web Interface και με δυνατότητα τροφοδοσίας PoE, το σύστημα ελέγχου πρόσβασης μπορεί να διαχειριστεί 1, 2 ή 3 πόρτες. Το σύστημα έχει ενσωματωμένη κάρτα Ethernet και USB για σύνδεση με υπολογιστή και τροφοδοσία μέσω καλωδίου UTP. H modular σχεδίασή του επιτρέπει την απόλυτη προσαρμογή του ανάλογα με τις απαιτήσεις της εκάστοτε εφαρμογής. Ο τοπικός ή απομακρυσμένος έλεγχός του γίνεται μέσα από οποιονδήποτε Web Browser. Ο βασικός controller υποστηρίζει μια πόρτα, ενώ μπορεί να δεχτεί έως 2 επιπλέον μονάδες επέκτασης για να διαχειριστεί έως 3 πόρτες.

Μέσω Ethernet Virtual Loop, χωρίς τη χρήση σειριακής σύνδεσης RS485, μπορούν να επικοινωνήσουν έως 16 συσκευές NetAXS, για δυνατότητα διαχείρισης έως 48 πόρτες.

Καρταναγνώστες OmniClass SE

Οι καρταναγνώστες OmniClass μπορούν να βρουν εφαρμογή σε συστήματα φυσικής πρόσβασης, βιομετρικής επιβεβαίωσης, καταμέτρησης και λογικής πρόσβασης. Μπορούν να προσαρμοστούν σε πληθώρα εφαρμογών αφού είναι συμβατοί με πληθώρα καρτών, όπως Smart Card (13.56MHz), OmniClass, HID iClass SE, MIFARE CLASSIC και MIFARE DESFIRE EV1. Επίσης, υποστηρίζουν Wiegand interface για συνεργασία με σύστημα ελέγχου πρόσβασης.

Επίλογος

Τα σεμινάρια της Force είχαν άμεση σχέση με την Ελληνική πραγματικότητα και τις εφαρμογές του σήμερα. Μέσα από την ανάπτυξη των τεχνολογιών σε συνδυασμό με την παρουσίαση των προϊόντων της Honeywell, οι παρευρισκόμενοι εφοδιάστηκαν με τις απαραίτητες γνώσεις για την αντιμετώπιση των σύγχρονων εφαρμογών στα συστήματα CCTV και Access Control.

info
Force
Ηλέκτρας 5, 55 134 Καλαμαριά Θεσσαλονίκης,
τηλ.: 2310-805180, fax: 2310-805387,
site: www.force.gr,
e-mail: info@force.gr.

Featured | .

Με μεγάλη επιτυχία και με συμμετοχή περίπου 200 επαγγελματιών από τον κλάδο της ασφάλειας πραγματοποιήθηκε στις 11 Μαΐου, το 1ο Technology Day Συστημάτων Ασφαλείας στην Ελλάδα, που διοργάνωσε η εταιρεία KEEPER Group.

Η άψογη διοργάνωση και το μεγάλο ενδιαφέρον των επαγγελματιών εγκαταστατών που συμμετείχαν, σε συνδυασμό με τον φιλόξενο χώρο του ξενοδοχείου Best Western Fenix στη Γλυφάδα, συνετέλεσαν σε μια πολύ ενδιαφέρουσα εκδήλωση, που άφησε στο τέλος όλους ικανοποιημένους και πιο «πλούσιους» σε εμπειρίες, ενημέρωση και λύσεις πάνω σε θέματα του επαγγέλματος.

Ανάμεσα στους 188 συμμετέχοντες ήταν επαγγελματίες του κλάδου της ασφάλειας, δηλαδή επαγγελματίες τεχνικοί εγκαταστάτες, ενώ αξιοσημείωτη ήταν και η παρουσία στελεχών της Ελληνικής Αστυνομίας από το αρμόδιο τμήμα της, αλλά και στελέχη και σύμβουλοι ασφαλείας οργανισμών. Το «παρών» έδωσε και το Security Report.

Διαφορετικό σεμινάριο

Στην εισαγωγική του παρέμβαση ο πρόεδρος της εταιρείας KEEPER Group κ. Κυριάκος Βούκαλης τόνισε ότι «πρόκειται για ένα διαφορετικό σεμινάριο» και ότι η εταιρεία επενδύει στον εγκαταστάτη, ώστε αυτός να μπορεί να πουλήσει στον πελάτη του τεχνολογικά προηγμένα προϊόντα όπως της KEEPER Group.

Στη συνέχεια, το λόγο πήρε ο κ. Παρασκευάς Βερώνης, σύμβουλος ασφάλειας, επιθεωρητής ασφάλειας, ηλεκτρονικός μηχανικός και πιστοποιημένος εκπαιδευτής, ο οποίος επισήμανε πόσο σπουδαίο είναι το γεγονός ότι σε μια εποχή δύσκολη για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, μια οικογενειακή εταιρεία όπως η KEEPER Group στην Ελλάδα, διοργανώνει μια τόσο ενδιαφέρουσα ημερίδα. Παρουσιάζοντας το παράδειγμα της χρήσης της νέας τεχνολογίας στον τραπεζικό τομέα, με την τοποθέτηση των διπλών θυρών ασφαλείας, στις εισόδους και εξόδους των καταστημάτων, με βάση το νόμο 3015/2009, τα αποτελέσματα ήταν θεαματικά. Το 2010 είχαν σημειωθεί 449 ληστείες τραπεζών και το 2013, μόλις 42!

«Ποντάρουμε στην τεχνολογία και την τεχνογνωσία, μάλιστα μπορεί να είναι πιο ακριβή, ενίοτε, αλλά είναι και πιο αξιόπιστη, τα φθηνά συστήματα υπερκεράζονται εύκολα από τους εγκληματίες», κατέληξε χαρακτηριστικά ο κ. Βερώνης.

Νέες υπηρεσίες και τάσεις

Ο κ. Αντώνης Βούκαλης παρουσίασε το τεχνικό μέρος της ημερίδας. Αναφέρθηκε αρχικά στα Technology Days, που είναι ένας παγκόσμιος θεσμός με στόχο την ενημέρωση των επαγγελματιών για τις νέες τεχνολογίες και τις νέες τάσεις του εκάστοτε κλάδου. Όπως σημείωσε, «τα Technology Days, υλοποιούνται κατά κόρον στις ανεπτυγμένες χώρες και υποστηρίζονται διαρκώς από τους επαγγελματίες των κλάδων. Άλλωστε, οι εξειδικευμένοι κλάδοι απαιτούν τέτοιες συναντήσεις, ώστε οι επαγγελματίες να ενημερώνονται για τις νέες υπηρεσίες που μπορούν να προσφέρουν στους καταναλωτές μέσα από τις νέες τεχνολογίες».

Όσον αφορά τον τελικό σκοπό, είναι οι επαγγελματίες να αποτελέσουν τον δίαυλο επικοινωνίας των νέων υπηρεσιών, μεταξύ των εργοστασίων σχεδιασμού και του καταναλωτικού κοινού, ώστε να διεισδύσουν οι νέες τάσεις στην αγορά.

Το πρόβλημα των e-shops

Ο κ. Αλέξανδρος Βούκαλης τόνισε ότι τα τελευταία χρόνια καταγράφεται μια διαρκώς αυξανόμενη ζήτηση συστημάτων ασφαλείας από τους καταναλωτές, καθώς ολοένα και περισσότεροι εξοικειώνονται με την αναγκαιότητα και τη χρήση τους. Βέβαια, η ελληνική αγορά υπολείπεται σε σχέση με άλλες της Δυτικής Ευρώπης. Εξέφρασε δε την εκτίμηση ότι «πολλά έργα μένει ακόμα να γίνουν».

Αναφέρθηκε επίσης στη μεγάλη πίεση που ασκούν στους επαγγελματίες τα διάφορα e-shops που εμπορεύονται συστήματα ασφαλείας στη λιανική αγορά, ενώ υπογράμμισε το οξύμωρο, ότι ενώ ο κλάδος πάει καλά σε πωλήσεις, οι επαγγελματίες εγκαταστάτες αντιμετωπίζουν σοβαρά οικονομικά προβλήματα.

Ως αιτίες των προβλημάτων αυτών, ο κ. Αλ. Βούκαλης ανέφερε τα εξής:

– Ο κλάδος είναι στάσιμος τεχνολογικά. Τοποθετούνται τα ίδια τεχνολογικά συστήματα εδώ και δεκαετίες.

– Οι καταναλωτές έχουν «εκπαιδευτεί» λάθος εδώ και χρόνια.

– Πολλές νέες τεχνολογίες δεν αξιοποιούνται από τους επαγγελματίες.

– Ο χρήστης, και τελικός καταναλωτής, διαλέγοντας ανάμεσα σε ομοιογενής και παρωχημένες τεχνολογικά λύσεις, έχει μάθει να διαλέγει τη «φθηνότερη» από αυτές.

Στη συνέχεια, τη σκυτάλη πήρε και πάλι ο κ. Αντώνης Βούκαλης, Διευθυντής του Τεχνικού τμήματος της KEEPER Group, που αναφέρθηκε στις νέες τεχνολογικές τάσεις στα συστήματα συναγερμού και στα συστήματα Εικόνας έπειτα. Έτσι, αρχίζοντας από απλοϊκές τεχνολογίες, όπως το Walk Function, των νέων Dual Technology Detectors, εξέλιξε αρμονικά την τεχνολογική παρουσίαση του, ολοκληρώνοντας αυτήν με τα προηγμένα software (VMS) ενοποίησης: Alarm, CCTV, Access Control, Video Analytics, Θυροτηλεόρασης, κλπ. σε μία Κεντρική Μονάδα Διαχείρισης. Ο κος Αντώνης Βούκαλης μας εξήγησε αναλυτικά ότι οι νέες τεχνολογίες/υπηρεσίες για να λειτουργήσουν σωστά, απαιτούν τη ενεργή συμμετοχή της τεχνογνωσίας του επαγγελματία. Έτσι, καταναλωτές και αρχές που αποζητούν το ανώτερο αποτέλεσμα στην ασφάλεια τους, επενδύουν μόνο σε εκείνους τους επαγγελματίες, που χάρη στην τεχνογνωσία τους μπορούν να αξιοποιήσουν άριστα τις νέες τεχνολογίες. Εν κατακλείδι, έγινε σαφές στους παρευρισκομένους, πως η διαρκής επένδυση στην Τεχνολογία και στην Τεχνογνωσία είναι ο δρόμος για την ανάπτυξη σε έναν κλάδο αμιγώς τεχνολογικό, όπως ο κλάδος της Ηλεκτρονικής Ασφάλειας.

info
KEEPER Hellas
Ανθ. Ρεγκούκου 3, Αθήνα, τηλ.: 210-2025705, fax: 210-2018364, e-mail: info@keeper.gr, www.keeper.gr.

Με μεγάλη επιτυχία και με συμμετοχή περίπου 200 επαγγελματιών από τον κλάδο της ασφάλειας πραγματοποιήθηκε στις 11 Μαΐου, το 1ο Technology Day Συστημάτων Ασφαλείας στην Ελλάδα, που διοργάνωσε η εταιρεία KEEPER Group.

Η άψογη διοργάνωση και το μεγάλο ενδιαφέρον των επαγγελματιών εγκαταστατών που συμμετείχαν, σε συνδυασμό με τον φιλόξενο χώρο του ξενοδοχείου Best Western Fenix στη Γλυφάδα, συνετέλεσαν σε μια πολύ ενδιαφέρουσα εκδήλωση, που άφησε στο τέλος όλους ικανοποιημένους και πιο «πλούσιους» σε εμπειρίες, ενημέρωση και λύσεις πάνω σε θέματα του επαγγέλματος.

Ανάμεσα στους 188 συμμετέχοντες ήταν επαγγελματίες του κλάδου της ασφάλειας, δηλαδή επαγγελματίες τεχνικοί εγκαταστάτες, ενώ αξιοσημείωτη ήταν και η παρουσία στελεχών της Ελληνικής Αστυνομίας από το αρμόδιο τμήμα της, αλλά και στελέχη και σύμβουλοι ασφαλείας οργανισμών. Το «παρών» έδωσε και το Security Report.

Διαφορετικό σεμινάριο

Στην εισαγωγική του παρέμβαση ο πρόεδρος της εταιρείας KEEPER Group κ. Κυριάκος Βούκαλης τόνισε ότι «πρόκειται για ένα διαφορετικό σεμινάριο» και ότι η εταιρεία επενδύει στον εγκαταστάτη, ώστε αυτός να μπορεί να πουλήσει στον πελάτη του τεχνολογικά προηγμένα προϊόντα όπως της KEEPER Group.

Στη συνέχεια, το λόγο πήρε ο κ. Παρασκευάς Βερώνης, σύμβουλος ασφάλειας, επιθεωρητής ασφάλειας, ηλεκτρονικός μηχανικός και πιστοποιημένος εκπαιδευτής, ο οποίος επισήμανε πόσο σπουδαίο είναι το γεγονός ότι σε μια εποχή δύσκολη για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, μια οικογενειακή εταιρεία όπως η KEEPER Group στην Ελλάδα, διοργανώνει μια τόσο ενδιαφέρουσα ημερίδα. Παρουσιάζοντας το παράδειγμα της χρήσης της νέας τεχνολογίας στον τραπεζικό τομέα, με την τοποθέτηση των διπλών θυρών ασφαλείας, στις εισόδους και εξόδους των καταστημάτων, με βάση το νόμο 3015/2009, τα αποτελέσματα ήταν θεαματικά. Το 2010 είχαν σημειωθεί 449 ληστείες τραπεζών και το 2013, μόλις 42!

«Ποντάρουμε στην τεχνολογία και την τεχνογνωσία, μάλιστα μπορεί να είναι πιο ακριβή, ενίοτε, αλλά είναι και πιο αξιόπιστη, τα φθηνά συστήματα υπερκεράζονται εύκολα από τους εγκληματίες», κατέληξε χαρακτηριστικά ο κ. Βερώνης.

Νέες υπηρεσίες και τάσεις

Ο κ. Αντώνης Βούκαλης παρουσίασε το τεχνικό μέρος της ημερίδας. Αναφέρθηκε αρχικά στα Technology Days, που είναι ένας παγκόσμιος θεσμός με στόχο την ενημέρωση των επαγγελματιών για τις νέες τεχνολογίες και τις νέες τάσεις του εκάστοτε κλάδου. Όπως σημείωσε, «τα Technology Days, υλοποιούνται κατά κόρον στις ανεπτυγμένες χώρες και υποστηρίζονται διαρκώς από τους επαγγελματίες των κλάδων. Άλλωστε, οι εξειδικευμένοι κλάδοι απαιτούν τέτοιες συναντήσεις, ώστε οι επαγγελματίες να ενημερώνονται για τις νέες υπηρεσίες που μπορούν να προσφέρουν στους καταναλωτές μέσα από τις νέες τεχνολογίες».

Όσον αφορά τον τελικό σκοπό, είναι οι επαγγελματίες να αποτελέσουν τον δίαυλο επικοινωνίας των νέων υπηρεσιών, μεταξύ των εργοστασίων σχεδιασμού και του καταναλωτικού κοινού, ώστε να διεισδύσουν οι νέες τάσεις στην αγορά.

Το πρόβλημα των e-shops

Ο κ. Αλέξανδρος Βούκαλης τόνισε ότι τα τελευταία χρόνια καταγράφεται μια διαρκώς αυξανόμενη ζήτηση συστημάτων ασφαλείας από τους καταναλωτές, καθώς ολοένα και περισσότεροι εξοικειώνονται με την αναγκαιότητα και τη χρήση τους. Βέβαια, η ελληνική αγορά υπολείπεται σε σχέση με άλλες της Δυτικής Ευρώπης. Εξέφρασε δε την εκτίμηση ότι «πολλά έργα μένει ακόμα να γίνουν».

Αναφέρθηκε επίσης στη μεγάλη πίεση που ασκούν στους επαγγελματίες τα διάφορα e-shops που εμπορεύονται συστήματα ασφαλείας στη λιανική αγορά, ενώ υπογράμμισε το οξύμωρο, ότι ενώ ο κλάδος πάει καλά σε πωλήσεις, οι επαγγελματίες εγκαταστάτες αντιμετωπίζουν σοβαρά οικονομικά προβλήματα.

Ως αιτίες των προβλημάτων αυτών, ο κ. Αλ. Βούκαλης ανέφερε τα εξής:

– Ο κλάδος είναι στάσιμος τεχνολογικά. Τοποθετούνται τα ίδια τεχνολογικά συστήματα εδώ και δεκαετίες.

– Οι καταναλωτές έχουν «εκπαιδευτεί» λάθος εδώ και χρόνια.

– Πολλές νέες τεχνολογίες δεν αξιοποιούνται από τους επαγγελματίες.

– Ο χρήστης, και τελικός καταναλωτής, διαλέγοντας ανάμεσα σε ομοιογενής και παρωχημένες τεχνολογικά λύσεις, έχει μάθει να διαλέγει τη «φθηνότερη» από αυτές.

Στη συνέχεια, τη σκυτάλη πήρε και πάλι ο κ. Αντώνης Βούκαλης, Διευθυντής του Τεχνικού τμήματος της KEEPER Group, που αναφέρθηκε στις νέες τεχνολογικές τάσεις στα συστήματα συναγερμού και στα συστήματα Εικόνας έπειτα. Έτσι, αρχίζοντας από απλοϊκές τεχνολογίες, όπως το Walk Function, των νέων Dual Technology Detectors, εξέλιξε αρμονικά την τεχνολογική παρουσίαση του, ολοκληρώνοντας αυτήν με τα προηγμένα software (VMS) ενοποίησης: Alarm, CCTV, Access Control, Video Analytics, Θυροτηλεόρασης, κλπ. σε μία Κεντρική Μονάδα Διαχείρισης. Ο κος Αντώνης Βούκαλης μας εξήγησε αναλυτικά ότι οι νέες τεχνολογίες/υπηρεσίες για να λειτουργήσουν σωστά, απαιτούν τη ενεργή συμμετοχή της τεχνογνωσίας του επαγγελματία. Έτσι, καταναλωτές και αρχές που αποζητούν το ανώτερο αποτέλεσμα στην ασφάλεια τους, επενδύουν μόνο σε εκείνους τους επαγγελματίες, που χάρη στην τεχνογνωσία τους μπορούν να αξιοποιήσουν άριστα τις νέες τεχνολογίες. Εν κατακλείδι, έγινε σαφές στους παρευρισκομένους, πως η διαρκής επένδυση στην Τεχνολογία και στην Τεχνογνωσία είναι ο δρόμος για την ανάπτυξη σε έναν κλάδο αμιγώς τεχνολογικό, όπως ο κλάδος της Ηλεκτρονικής Ασφάλειας.

info
KEEPER Hellas
Ανθ. Ρεγκούκου 3, Αθήνα, τηλ.: 210-2025705, fax: 210-2018364, e-mail: info@keeper.gr, www.keeper.gr.