ALERTit

Αυτόν τον μήνα, το Security Report συνομίλησε με τον Μιχάλη Βακαλόπουλο, Operations Manager της ALERTit, για την δεκαπενταετή και πλέον δραστηριότητα της εταιρείας, για τις προκλήσεις και τις καινοτομίες της, καθώς και για το μέλλον του κλάδου.

Η ALERTit δραστηριοποιείται από το 2010 και λειτουργεί με επίσημη άδεια από την Ελληνική Αστυνομία, προσφέροντας ολοκληρωμένες λύσεις στον τομέα της ασφάλειας. Η εταιρεία ειδικεύεται στην προμήθεια προηγμένων συστημάτων ασφαλείας, την πλήρη εγκατάστασή τους, τον προγραμματισμό, την τεχνική υποστήριξη και την επισκευή / συντήρησή τους. Υλοποιεί πλήθος μεσαίων και μεγάλων έργων, εξασφαλίζοντας ευέλικτες λύσεις εναρμονισμένες πάντα με τις ανάγκες που προκύπτουν.

Κύριε Βακαλόπουλε, πείτε μας λίγα λόγια για την απόφασή σας να δημιουργηθεί η ALERTit, καθώς και για την πορεία της μέχρι σήμερα.

Η ALERTit δημιουργήθηκε το 2010 με μια πολύ ξεκάθαρη φιλοσοφία: να προσφέρουμε ολοκληρωμένες λύσεις ασφάλειας, αξιόπιστες και τεχνολογικά σύγχρονες που πραγματικά δουλεύουν στην πράξη και όχι απλώς «εγκαταστάσεις εξοπλισμού».

Από την αρχή εστιάσαμε στο να κατανοούμε ουσιαστικά τις ανάγκες κάθε πελάτη και να σχεδιάζουμε λύσεις που του προσφέρουν πραγματική σιγουριά, είτε πρόκειται για μια κατοικία είτε για μια επιχείρηση. Επενδύσαμε στην τεχνογνωσία, στην ποιότητα υπηρεσιών και κυρίως στη δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων εμπιστοσύνης.

Μέσα στα χρόνια, η ανάπτυξή μας βασίστηκε σε συστάσεις και επαναλαμβανόμενη εμπιστοσύνη. Αυτό για εμάς είναι το πιο ισχυρό «πιστοποιητικό»: Πελάτες που μας εμπιστεύονται ξανά και μας προτείνουν.

Σήμερα, η ALERTit συνεχίζει να εξελίσσεται, με ισχυρή παρουσία σε έργα λιανικής, επαγγελματικών χώρων και ειδικών εγκαταστάσεων, επενδύοντας συνεχώς σε νέες τεχνολογίες και υπηρεσίες, με στόχο να προσφέρει ολοκληρωμένη ασφάλεια χωρίς συμβιβασμούς.

Ποιες ήταν οι μεγαλύτερες δυσκολίες που αντιμετωπίσατε από την ίδρυση της ALERTit το 2010 σε επίπεδο υλοποίησης έργων και πώς καταφέρατε να τις ξεπεράσετε;

Η συνέπεια και η ποιότητα της δουλειάς μας ήταν τελικά τα στοιχεία που μας επέτρεψαν να χτίσουμε ισχυρή φήμη και να αναπτυχθούμε σταθερά.

Ξεκινήσαμε σε μια περίοδο όπου οι περισσότερες επιχειρήσεις αντιμετώπιζαν περιορισμούς και επιφυλακτικότητα σε επενδύσεις. Η μεγαλύτερη πρόκληση ήταν να αποδείξουμε ότι η ασφάλεια δεν είναι κόστος, αλλά επένδυση. Παράλληλα, έπρεπε να διαχειριστούμε τη συνεχή εξέλιξη της τεχνολογίας, την ανάγκη για άμεση εξυπηρέτηση και υψηλό επίπεδο υπηρεσιών με ταυτόχρονο έλεγχο κόστους.

Ανταποκριθήκαμε με τρεις βασικές στρατηγικές: επένδυση στην εξειδίκευση της ομάδας μας, επιλογή αξιόπιστων τεχνολογικών συνεργατών και ανάπτυξη ευέλικτων λύσεων προσαρμοσμένων στις ανάγκες κάθε πελάτη.

Το αποτέλεσμα είναι ότι σήμερα μπορούμε να υλοποιούμε έργα με ταχύτητα, ακρίβεια και συνέπεια, προσφέροντας λύσεις που αντέχουν στον χρόνο.

Ποιες υπηρεσίες και ποια προϊόντα βρίσκει κανείς στην ALERTit και γιατί να την επιλέξει;

Στην ALERTit δεν πουλάμε απλώς προϊόντα, σχεδιάζουμε ολοκληρωμένες λύσεις ασφάλειας που καλύπτουν κάθε ανάγκη, από απλές εγκαταστάσεις έως σύνθετα έργα. Οι υπηρεσίες μας καλύπτουν:

• Συστήματα συναγερμού.

• 24ωρη παρακολούθηση μέσω Κέντρου Λήψης Σημάτων.

• CCTV / Κλειστά κυκλώματα τηλεόρασης, παρακολούθησης & καταγραφής.

• Πρωτοποριακό σύστημα καταγραφής και επιτήρησης θερμοκρασιών.

• Σύστημα GPS, Διαχείριση Στόλου Οχημάτων – Τηλεματική.

• Συστήματα ελέγχου πρόσβασης & Αυτοματισμούς.

• Σύστηματα Πυρανίχνευσης.

• Smart Security & Απομακρυσμένη Διαχείριση.

• Συστήματα Θυροτηλεόρασης.

Αυτό που μας διαφοροποιεί είναι η προσέγγισή μας. Ξεκινάμε από την ανάλυση του χώρου και των πραγματικών κινδύνων και καταλήγουμε σε λύσεις «κομμένες και ραμμένες» στις ανάγκες του πελάτη.

Η ALERTit διαθέτει και υπηρεσίες Κέντρου Λήψης Σημάτων. Ποιες είναι αυτές; Πείτε μας λίγα λόγια και για τις εγκαταστάσεις του ΚΛΣ.

Το Κέντρο Λήψης Σημάτων της ALERTit αποτελεί βασικό πυλώνα των υπηρεσιών μας, καθώς εξασφαλίζει 24ωρη επιτήρηση και άμεση αντίδραση σε κάθε συμβάν. Οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν:

• 24/7 παρακολούθηση σημάτων συναγερμού.

• Άμεση ειδοποίηση και διαχείριση περιστατικών.

• Συνεχή έλεγχο λειτουργίας των συστημάτων.

• Δυνατότητα απομακρυσμένης υποστήριξης.

Οι εγκαταστάσεις του ΚΛΣ είναι σχεδιασμένες με υψηλά standards ασφαλείας και αξιοπιστίας, με εφεδρικά συστήματα λειτουργίας, συνεχή επιτήρηση και σύγχρονο εξοπλισμό, ώστε να διασφαλίζεται η απρόσκοπτη λειτουργία 24/7.

Με την ταχεία τεχνολογική ανάπτυξη τα τελευταία χρόνια, ποιες προβλέπετε είναι οι επικείμενες προκλήσεις του τομέα της ασφάλειας;

Ο κλάδος της ασφάλειας βρίσκεται σε φάση έντονου μετασχηματισμού, κυρίως λόγω της ενσωμάτωσης νέων τεχνολογιών.

Οι βασικές προκλήσεις που διαμορφώνονται είναι:

• Η ανάγκη για διασυνδεδεμένα (integrated) συστήματα.

• Η κυβερνοασφάλεια των συστημάτων (cybersecurity).

• Η διαχείριση και προστασία δεδομένων.

• Η ενσωμάτωση και σωστή αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης.

• Η εκπαίδευση τόσο των επαγγελματιών όσο και των χρηστών.

Η ασφάλεια πλέον δεν είναι μόνο φυσική, αλλά και ψηφιακή. Στην ALERTit επενδύουμε συνεχώς στην τεχνολογία και στην εκπαίδευση, ώστε να είμαστε έτοιμοι να ανταποκριθούμε στις νέες απαιτήσεις και να προσφέρουμε λύσεις που καλύπτουν το σύνολο των σύγχρονων κινδύνων, δίνοντας στους πελάτες μας ένα ολοκληρωμένο επίπεδο προστασίας.

Στην ALERTit γνωρίζουμε ότι η ασφάλεια δεν είναι κάτι που πρέπει απλώς να «υπάρχει»· πρέπει να λειτουργεί άψογα, κάθε στιγμή. Για αυτό προσεγγίζουμε κάθε νέο πελάτη με μία απλή αρχή: να του προσφέρουμε μια λύση που θα του εξοικονομεί χρόνο, θα μειώνει το ρίσκο και θα του δίνει πλήρη έλεγχο.

Είτε πρόκειται για κατοικία είτε για επιχείρηση, στόχος μας είναι να δημιουργούμε σχέσεις εμπιστοσύνης και λύσεις που αποδίδουν μακροπρόθεσμα.

Για όποιον αναζητά μια σοβαρή, αξιόπιστη και σύγχρονη προσέγγιση στην ασφάλεια, η ALERTit είναι ο συνεργάτης που μπορεί να κάνει τη διαφορά.