Τα Video Analalytics στην πράξη

Τα video analytics, καθίστανται ολοένα και περισσότερο αναπόσπαστο μέρος της επιχειρηματικής δραστηριότητας, βοηθώντας τους υπευθύνους να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις. Τα καζίνο, έχουν ήδη υιοθετήσει διάφορες μορφές video analytics, με αποτέλεσμα η βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών να διαχειρίζεται τα δεδομένα σε πραγματικό χρόνο παρέχοντας στους αρμόδιους σημαντικές πληροφορίες.

Τα video analytics, καθίστανται ολοένα και περισσότερο αναπόσπαστο μέρος της επιχειρηματικής δραστηριότητας, βοηθώντας τους υπευθύνους να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις. Τα καζίνο, έχουν ήδη υιοθετήσει διάφορες μορφές video analytics, με αποτέλεσμα η βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών να διαχειρίζεται τα δεδομένα σε πραγματικό χρόνο παρέχοντας στους αρμόδιους σημαντικές πληροφορίες.

Στην πραγματικότητα δεδομένα από μια μεγάλη ποικιλία πηγών όπως αισθητήρες, κάμερες και φυσικά τα λογισμικά επιτρέπουν στο προσωπικό των καζίνο να αποτρέψει κάθε πιθανή απάτη και ταυτόχρονα να προσφέρει στο πελάτη μία μοναδική εμπειρία. Τεχνολογίες όπως η τεχνητή νοημοσύνη, τα video analytics και η εκμάθηση μηχανών (machine learning) έχουν συμβάλει θετικά στην εξέλιξη της βιομηχανίας των τυχερών παιχνιδιών, η οποία αναπτύσσεται με ταχύτατους ρυθμούς.

Η αναγνώριση προσώπου, είναι αναμφίβολα μία τεχνολογία η οποία έχει συμβάλει θετικά στην εξέλιξη των καζίνο, αφού επιτρέπει την άμεση αναγνώριση και ταυτοποίηση των στοιχείων ενός πελάτη παρέχοντας χρήσιμες πληροφορίες (εικόνα 1). Επιπλέον με τη χρήση ενός κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης και τις στατιστικές αναλύσεις, οι αρμόδιοι του χώρου παρακολουθούν τον αριθμό των παικτών που εισέρχονται μέσα στο καζίνο, τον αριθμό των παικτών που ήρθαν για πρώτη φορά, ακόμα και την αναγνώριση παικτών, όπου τους έχει απαγορευτεί η είσοδος (εικόνα 2). Επιπλέον η ανεπτυγμένη ευφυΐα αυτών των συστημάτων, μπορεί και διαχωρίζει τον τρόπο παιχνιδιού ή την εμπειρία του κάθε παίχτη και παρέχει ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο. Ωστόσο, αυτά τα συστήματα παρακολουθούν επιπρόσθετα και τις δραστηριότητες των εργαζομένων με στόχο τη βελτίωση της παροχής των υπηρεσιών και μπορούν να συνδυαστούν με κάμερες, μικρόφωνα, συστήματα A/C, συστήματα ελέγχου πρόσβασης, ραντάρ, ακόμα και σεισμικούς αισθητήρες, προστατεύοντας ολόκληρη την εγκατάσταση και παράλληλα προσφέροντας εξοικονόμηση ενέργειας.

Η VizExplorer, εταιρία που ειδικεύεται στη παροχή και την ανάπτυξη τέτοιων λύσεων, παρέχει προηγμένα μοντέλα μαθηματικών, βέλτιστες πρακτικές, καθώς και εργαλεία και για τη λήψη των σωστών επιχειρηματικών αποφάσεων και την επιστημονική μέτρηση των αποτελεσμάτων. Ο Andrew Cardno συνιδρυτής της εταιρίας, αναφέρει ότι σε σύγκριση με τις λύσεις επιχειρηματικής ευφυΐας που παρέχουν πρόσβαση μόνο σε δεδομένα, η πλατφόρμα επιχειρησιακής ευφυΐας της VizExplorer συνδυάζει προηγμένα μοντέλα μαθηματικών δεδομένων, μηχανική μάθηση, αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και εμπειρογνωμοσύνη της βιομηχανίας με λειτουργικά εργαλεία και ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο. Ο αυξημένος ανταγωνισμός, αλλά και άλλοι σημαντικοί παράγοντες αναμένεται να οδηγήσουν τα καζίνο στην αναζήτηση τέτοιων λύσεων, προκειμένου να αυξήσουν τα έσοδα τους και συγχρόνως την εμπειρία του παίχτη.

Η CymbIoT, είναι επίσης μία εταιρία η οποία επενδύει σε αυτού του τύπου τα λογισμικά, με στόχο να προσφέρει μία ξεχωριστή εμπειρία τόσο στους υπαλλήλους, όσο και στους πελάτες ενός καζίνο. Η CymbloT αναπτύσσει λογισμικό, το οποίο μπορεί να συνδεθεί με κάμερες, μικρόφωνα και οποιοδήποτε άλλο σύστημα που έχει ήδη εγκατασταθεί και επιτρέπει σε όλες τις συσκευές να συνεργαστούν μεταξύ τους, ακόμα και αν προέρχονται από διαφορετικούς κατασκευαστές. Η προηγμένη αυτή λύση, επιτρέπει την αναγνώριση του πελάτη, την παρακολούθηση καρτών (εικόνα 3)(σε προσπάθεια εξαπάτησης) και όλα αυτά από τη στιγμή που ένα άτομο εισέρχεται στο καζίνο.

Μπορεί οι αλγόριθμοι και τα αναβαθμισμένα λογισμικά να παρέχουν αμέτρητα οφέλη στους εργαζομένους ενός καζίνο, ωστόσο και ο εξοπλισμός, έχει συμβάλει πολύ θετικά στη μείωση των περιστατικών εξαπάτησης. Το Mirage είναι ένα από τα πρώτα καζίνο του Las Vegas που χρησιμοποίησε τέτοιες λύσεις, όπως το Angel Eye (εικόνα 4). Πρόκειται για μια συσκευή σάρωσης που βρίσκεται ενσωματωμένη μέσα στο πλαστικό κουτί που οι κρουπιέρηδες μοιράζουν τις κάρτες στους παίχτες. Το Angel Eye διαβάζει υπεριώδη σύμβολα στις κάρτες και παράγει συναγερμό αν ένας παίκτης έχει χρησιμοποιήσει μία άλλη κάρτα, χωρίς να υπάρχει το ειδικό σύμβολο πάνω της. Επιπλέον εξίσου σημαντικές είναι και οι κάμερες ασφαλείας και συγκεκριμένα αυτές με υπέρυθρη τεχνολογία, οι οποίες αναλύουν συγκεκριμένα μέρη του σώματος και ανιχνεύουν τη διαφορά θερμοκρασίας.

 {gallery}4780{/gallery}