Ajax Pro Desktop 3.2

Η εφαρμογή PRO Desktop PC συνδυάζει εργαλεία για τη σύνδεση, τη συντήρηση και την παρακολούθηση των συστημάτων ασφαλείας Ajax. Το λογισμικό επιτρέπει τη δημιουργία λογαριασμών για εταιρείες, διαθέτει ένα ευέλικτο σύστημα ρόλων για τους υπαλλήλους και λεπτομερή αρχεία καταγραφής συμβάντων. Μέσα από την εφαρμογή, δίνεται η δυνατότητα να προστεθεί σε ένα hub, ένας εταιρικός λογαριασμός PRO, μέσω του οποίου δεκάδες ή εκατοντάδες εγκαταστάτες μπορούν να εργαστούν χρησιμοποιώντας προσωπικούς λογαριασμούς PRO. Πλέον μια εταιρεία μπορεί να οργανώσει τις εργασίες με τους εγκαταστάτες της, καθώς και με εξωτερικούς εργολάβους στην ενοποιημένη εφαρμογή. Αυτά και ακόμα περισσότερα, παρακολουθήσαμε στο διαδικτυακό σεμινάριο της AJAX που πραγματοποιήθηκε την Τρίτη 28 Ιουνίου. Ο κος Σπύρος Αθανασιάδης, business Development Manager της Ajax Systems σε Ελλάδα και Κύπρο, παρουσίασε στο κοινό όλα τα νέα χαρακτηριστικά που φέρνει η νέα έκδοση του λογισμικού.

Η νέα έκδοση της εφαρμογής PRO Desktop, ενσωματώνει όλα εκείνα τα εργαλεία για τη σύνδεση, τη συντήρηση και την παρακολούθηση των συστημάτων και των περιφερειακών ασφαλείας Ajax. Τώρα, μία εταιρεία μπορεί να οργανώσει τις εγκαταστάσεις τόσο του τεχνικού της τμήματος όσο και των εξωτερικών εργολάβων με τη νέα διευρυμένη λειτουργικότητα των εφαρμογών. Από τις νέες αυτές καινοτομίες που φέρνει η εταιρία το 2022 επωφελούνται οι εταιρείες εγκατάστασης και ενοποίησης συστημάτων ασφαλείας, οι εταιρείες συντήρησης και επισκευής, αλλά και μεμονωμένοι εγκαταστάτες.

Νέα Χαρακτηριστικά

Μερικά από τα νέα χαρακτηριστικά είναι η δυνατότητα προσαρμογής της εφαρμογής PRO Desktop στο εταιρικό προφίλ, οι περισσότεροι ρόλοι υπαλλήλων για ευέλικτο έλεγχο πρόσβασης, το χρονόμετρο για την πρόσβαση στις ρυθμίσεις του συστήματος κ.ά. Ας δούμε τι νέο θα συναντήσουμε στην έκδοση 3.2 του λογισμικού.

Εγκατάσταση και συντήρηση/επιτήρηση συναγερμών: Είναι δυνατή η απομακρυσμένη ρύθμιση των παραμέτρων του συστήματος, η γρήγορη σύνδεση και ρύθμιση συσκευών, οι άμεσες ειδοποιήσεις σφαλμάτων, ενώ διαθέσιμο θα βρούμε και ένα λεπτομερές αρχείο καταγραφής συμβάντων και δραστηριοτήτων εντός εφαρμογής. Σε ότι αφορά την επιτήρηση συναγερμών, η επαλήθευση φωτογραφιών είναι όπως πάντα έτοιμη προς χρήση, ενώ υποστηρίζεται και η υπηρεσία πλήκτρου πανικού για κινητά.

Επιτήρηση και διαχείριση: Η λειτουργικότητατου Pro Desktop έχει επεκταθεί, καθώς ένα ξεχωριστό σύνολο λειτουργιών για επιτήρηση και ένα ξεχωριστό σύνολο λειτουργιών για παροχή υπηρεσιών εγκατάστασης και συντήρησης είναι πλέον διαθέσιμο. Το περιβάλλον και οι δυνατότητες προσαρμόζονται στις επιλεγμένες λειτουργίες. Επίσης, υπάρχει η δυνατότητα να επιλεγούν και οι δύο τύποι υπηρεσιών για όσους παρέχουν υπηρεσίες εγκατάστασης και επιτήρησης ταυτόχρονα. Ο ιδιοκτήτης της εταιρίας μπορεί να αλλάξει το σύνολο των υπηρεσιών που προσφέρονται ανά πάσα στιγμή.

Ένας μόνο εταιρικός λογαριασμός: Η εφαρμογή παρέχει την δυνατότητα να προσθέσουμε σε έναHub έναν μόνο εταιρικό λογαριασμό PRO, κάτω από τον οποίο δεκάδες ή εκατοντάδες εγκαταστάτες θα μπορούν να εργαστούν χρησιμοποιώντας τους προσωπικούς τους λογαριασμούς PRO. Ο ιδιοκτήτης της εταιρίας μπορεί να αλλάξει τον ρόλο και τα δικαιώματα πρόσβασης κάθε εγκαταστάτη ή να απενεργοποιήσει την πρόσβαση στα εταιρικά Hub για τον λογαριασμό του ανά πάσα στιγμή.

Έλεγχος λογαριασμών προσωπικού: Οι εργαζόμενοι έχουν πρόσβαση μόνο στα απαραίτητα για την εργασία τους προγράμματα και πληροφορίες ανάλογα με τους ρόλους τους. Οι λογαριασμοί του χειριστή μπορούν να έχουν πρόσβαση μόνο στα δεδομένα που χρειάζονται για εργασία (αρχεία καταγραφής συμβάντων, επιβεβαίωση φωτογραφιών και κατάσταση συσκευών συστήματος). Οι ενέργειες κάθε υπαλλήλου καταγράφονται μέσα στην εφαρμογή ως συμβάντα και μπορούν να αποθηκευτούν έως και 2 χρόνια.

Συγχρονισμός παραμέτρων συστήματος με τις εφαρμογές: Όταν το αντικείμενο ασφαλείας (hub) δημιουργείται, γίνεται αυτόματη λήψη όλης της διαμόρφωσης του συστήματος από τις υπηρεσίες AJAX Cloud. Όταν μία νέα συσκευή συνδέεται στο hub, εμφανίζεται αυτόματα στο Pro Desktop και σε όλες τις εφαρμογές AJAX. Ο μηχανικός δεν χάνει χρόνο μεταφέροντας συσκευές χειροκίνητα.

Επαλήθευση φωτογραφιών: Η επαλήθευση φωτογραφιών είναι διαθέσιμη αμέσως μετά την εγκατάσταση του Pro Desktop. Δεν υπάρχει ανάγκη καμίας περαιτέρω εγκατάστασης εφαρμογής. Οι χειριστές μπορούν να αξιολογήσουν άμεσα τους ψευδείς συναγερμούς.

Πολλαπλές συνδρομές: Επιτρέπει στο τμήμα ασφαλείας της εταιρίας να ελέγχει πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια των εγκαταστάσεων που συνδέονται με τρίτες εταιρίες παροχής υπηρεσιών ασφαλείας. Η ομάδα ασφαλείας μπορεί να επιτηρεί την ταχύτητα απόκρισης του συμβάντος, την ποιότητα υπηρεσιών των εργολάβων, τη δυνατότητα συντήρησης του εξοπλισμού και το πρόγραμμα εργασίας των απομακρυσμένων εγκαταστάσεων.

Χωρίς περιορισμούς: Μια εταιρεία μπορεί να έχει πολλούς εγκαταστάτες, ο καθένας με τον δικό του λογαριασμό PRO, και ένας εγκαταστάτης μπορεί να συνεργαστεί με πολλές εταιρείες απλώς εναλλάσσοντας μεταξύ τους στις εφαρμογές. Όλες οι πληροφορίες από τα εγκατεστημένα συστήματα συγχρονίζονται άμεσα με τις εφαρμογές μέσω του Ajax Cloud. Σχετικά με την ασφάλεια όλα τα δεδομένα τα οποία μεταδίδονται και αποθηκεύονται είναι κρυπτογραφημένα.

Προστασία από καταστάσεις εκτάκτου ανάγκης: Ένα ατύχημα ή μία πυρκαγιά δεν θα σταματήσει την εργασία σας για πολύ. Οι εργαζόμενοι χρειάζεται μόνο να συνδεθούν στο λογαριασμό PRO από τους εφεδρικούς υπολογιστές με σύνδεση στο διαδίκτυο και είναι έτοιμοι να συνεχίσουν με την επιτήρηση των εγκαταστάσεων. Τα δεδομένα δεν αποθηκεύονται τοπικά. Δεν υπάρχει ανάγκη για μεταφορά των όποιων ρυθμίσεων.

Αναλυτικό αρχείο συμβάντων: Το αρχείο καταγραφής συμβάντων είναι ταυτόχρονα εργαλείο ελέγχου και πηγή δεδομένων για την βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών. Όλες οι ενέργειες των εγκαταστατών καταγράφονται και είναι διαθέσιμες για προβολή σε πραγματικό χρόνο. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί ένα σύνολο φίλτρων για γρήγορη αναζήτηση.

Ρόλοι Υπαλλήλων

Μέσα από την εφαρμογή, δίνεται η δυνατότητα να προστεθεί σε ένα hub, ένας εταιρικός λογαριασμός PRO, μέσω του οποίου δεκάδες ή εκατοντάδες εγκαταστάτες μπορούν να εργαστούν χρησιμοποιώντας προσωπικούς λογαριασμούς PRO. Ας δούμε αναλυτικά τους νέους ρόλους.

Επικεφαλής εγκαταστατών: Ένας υπάλληλος με τον ρόλο «επικεφαλής», μπορεί να προσθέσει και να διαχειριστεί λογαριασμούς εγκαταστατών, καθώς και να δώσει πρόσβαση στις ρυθμίσεις του συστήματος, αλλά εντός των ορίων των δικαιωμάτων που ορίζονται στον εταιρικό λογαριασμό. Αν κρίνεται απαραίτητο, ο επικεφαλής των εγκαταστατών μπορεί να ενεργήσει ως εγκαταστάτης και να αλλάξει τις ρυθμίσεις του συστήματος ασφαλείας χωρίς να χρειάζεται η εναλλαγή του ρόλου στο πρόγραμμα. 

Εγκαταστάτης: Ο νέος ρόλος του εγκαταστάτη έχει σχεδιαστεί για όσους εργάζονται στο πεδίο (συνδέει το Hub στο ΚΛΣ, διαμορφώνει συσκευές μέσω της εφαρμογής κινητού τηλεφώνου και στη συνέχεια συντηρεί το σύστημα απομακρυσμένα, εάν αυτό είναι απαραίτητο). Ο εγκαταστάτης μπορεί να διαμορφώσει το σύστημα και να προβάλει αρχεία καταγραφής συμβάντων μόνο από τα Hub για τα οποία η εταιρία ου έδωσε πρόσβαση. Η πρόσβαση ελέγχεται σε πραγματικό χρόνο.

Χρονόμετρο για πρόσβαση στις ρυθμίσεις του συστήματος: Κατόπιν αιτήματος, ένας εγκαταστάτης μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στις ρυθμίσεις ενός συστήματος Ajax προσωρινά, για 1, 2, 4 ή 8 ώρες. Ο επικεφαλής των εγκαταστατών μπορεί επίσης να αναθέσει έναν συγκεκριμένο εγκαταστάτη σε ένα έργο με μόνιμη πρόσβαση στις ρυθμίσεις. Σε αυτή την περίπτωση, ο διαχειριστής του Hub έχει τον τελικό έλεγχο της πρόσβασης στις ρυθμίσεις του συστήματος.