Νέα υπηρεσία “Help Desk” από την KEEPER Group!
Μέχρι σήμερα, η νέα υπηρεσία Help Desk της KEEPER Group έχει διαχειριστεί με αποτελεσματικότητα πάνω από 5.000 αιτήματα! Ειδικότερα το Help Desk προσφέρει τη δυνατότητα παρακολούθησης της πορείας ελέγχου μίας συσκευής…
Μέχρι σήμερα, η νέα υπηρεσία Help Desk της KEEPER Group έχει διαχειριστεί με αποτελεσματικότητα πάνω από 5.000 αιτήματα! Ειδικότερα το Help Desk προσφέρει τη δυνατότητα παρακολούθησης της πορείας ελέγχου μίας συσκευής, άμεση ενημέρωση της εξέλιξης της επισκευής μέσω email, ελαχιστοποίηση του χρόνου επισκευής και φυσικά ταχύτερη εξυπηρέτηση. Για τη δημιουργία λογαριασμού και για να έχετε πρόσβαση στη σελίδα του Help Desk θα χρειαστεί να σας δοθεί username και password. Η διαδικασία πραγματοποιείται πολύ εύκολα, αρκεί ο χρήστης να στείλει email στο τεχνικό τμήμα μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης support@keeper.gr και κάνοντας αίτηση για δημιουργία λογαριασμού για τη διαχείριση των RMA. Κάθε δελτίο RMA αντιστοιχεί σε ένα μοναδικό εξαψήφιο αριθμό, που διευκολύνει την online παρακολούθηση της εξέλιξης της επισκευής σας.
KEEPER Hellas, τηλ.: 210-2025705.
