Συνεχίζεται η απάτη με τα ύποπτα, παραπλανητικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται μαζικά και παριστάνουν ψευδώς την Αστυνομία Κύπρου. Μέσα από τα μηνύματα αυτά, ενημερώνονται οι παραλήπτες ότι δήθεν είναι εμπλεκόμενοι και πρέπει να κατηγορηθούν για διάφορα ποινικά αδικήματα.
Η Αστυνομία ενημερώνει για ακόμα μια φορά, ότι τα μηνύματα αυτά δεν έχουν σχέση με την Αστυνομία Κύπρου και καλεί το κοινό να είναι ιδιαίτερα προσεκτικό και να μην ανταποκρίνεται σε περίπτωση λήψης τέτοιου μηνύματος. Για σκοπούς επιβεβαίωσης οποιασδήποτε εκκρεμότητας με την Αστυνομία, συστήνεται όπως οι πολίτες επικοινωνούν με τα γνωστά κανάλια επικοινωνίας, που διαθέτει η Αστυνομία.
Η Salesforce (NYSE: CRM), παγκόσμιος ηγέτης στο AI CRM, πρόσφατα δημοσίευσε την 6η Ετήσια Έκθεση State of Service, προκειμένου να αναδείξει τις προκλήσεις, τις προτεραιότητες και τις στρατηγικές που διαμορφώνουν την εξυπηρέτηση των πελατών στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης. Η φετινή έκθεση βασίστηκε σε έρευνα που διεξήχθη σε περισσότερους από 5.500 επαγγελματίες του κλάδου εξυπηρέτησης πελατών και εμβαθύνει σε σημαντικά ζητήματα όπως οι προσδοκίες των πελατών, ο ρόλος της ΤΝ (ΑΙ), της αυτοματοποίησης και των αξιόπιστων δεδομένων.
Η έκθεση καταδεικνύει ότι καθώς οι προσδοκίες των πελατών συνεχίζουν να αυξάνονται, οι οργανισμοί παροχής υπηρεσιών δέχονται μεγαλύτερες πιέσεις για αποτελεσματική και υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση. Οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων στρέφονται ολοένα και περισσότερο σε τεχνολογίες όπως η ΤΝ και η αυτοματοποίηση προκειμένου να εξασφαλίσουν ταχύτερες και καλύτερης ποιότητας υπηρεσίες.
Κανόνας η ταχύτερη και πιο εξατομικευμένη εξυπηρέτηση
Εκτός από γρηγορότερη και καλύτερη εξυπηρέτηση, οι πελάτες επιθυμούν υπηρεσίες ειδικά προσαρμοσμένες στις ανάγκες τους. Το 86% των εκπροσώπων εξυπηρέτησης πελατών συμφωνεί στο ότι οι προσδοκίες των πελατών είναι αυξημένες συγκριτικά με παλαιότερα, ενώ σημειώνεται πως το 77% των πελατών περιμένει να αλληλοεπιδράσει με κάποιον άμεσα όταν επικοινωνεί με μια εταιρεία.
Οι οργανισμοί του κλάδου αναζητούν τρόπους για να ανταποκριθούν σε αυτήν την απαίτηση, εστιάζοντας στην αύξηση της αποτελεσματικότητας. Παρόλο που η επίτευξη ισορροπίας μεταξύ ταχύτητας και ποιότητας εξυπηρέτησης παραμένει δύσκολη, η προτεραιότητα των υπευθύνων λήψης αποφάσεων είναι η βελτίωση της εμπειρίας των πελατών. Οι πιο επιτυχημένοι οργανισμοί προσφέρουν υπηρεσίες σε περισσότερα κανάλια (π.χ. ζωντανή συνομιλία, εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων) σε σχέση με τους λιγότερο επιτυχημένους, ενώ αξιοσημείωτο είναι το ότι η ζωντανή συνομιλία (livechat) υιοθετείται σχεδόν από τους εννέα στους δέκα οργανισμούς με υψηλές επιδόσεις, αλλά μόνο από το 60% των οργανισμών με χαμηλές επιδόσεις.
Η υιοθέτηση εφαρμογών άμεσης ανταλλαγής μηνυμάτων αυξάνεται παγκοσμίως, με το 79% των οργανισμών παροχής υπηρεσιών να χρησιμοποιεί εφαρμογές τύπου “Messenger”, ποσοστό που έχει αυξηθεί κατά σχεδόν 10% από το 2020. Επιπρόσθετα, το 75% των οργανισμών παρέχει εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης (self service), με το 61% των πελατών να δηλώνει προτίμηση σε αυτά. Μάλιστα, φαίνεται πως τα εργαλεία self service επιλύουν κατά μέσο όρο το 54% των ζητημάτων των πελατών στους οργανισμούς που τα χρησιμοποιούν.
Οι οργανισμοί παροχής υπηρεσιών επενδύουν στην αύξηση των εσόδων
Οι οργανισμοί παροχής υπηρεσιών αντιμετωπίζουν αυξημένη πίεση για αύξηση εσόδων και αποδοτικότητας, παράλληλα με την αύξηση του προσωπικού και του προϋπολογισμού τους. Το 85% των υπεύθυνων λήψης αποφάσεων πιστεύει ότι οι υπηρεσίες αναμένεται να συμβάλλουν σε μεγαλύτερο μερίδιο των εσόδων τους φέτος, ενώ αναμένεται και αύξηση των προϋπολογισμών υπηρεσιών κατά μέσο όρο 23% τον επόμενο χρόνο.
Η σύνδεση μεταξύ των τμημάτων και η πρόσβαση σε δεδομένα φαίνεται να παίζουν καθοριστικό ρόλο στην αύξηση των εσόδων, με το 80% των εκπροσώπων να υποστηρίζει ότι η καλύτερη πρόσβαση στα δεδομένα άλλων τμημάτων θα βελτίωνε την εργασία τους. Παράλληλα, το 83% των υπεύθυνων λήψης αποφάσεων σχεδιάζει να επενδύσει περισσότερο στην ενοποίηση δεδομένων το επόμενο έτος. Το 93% των κορυφαίων οργανισμών παροχής υπηρεσιών μοιράζεται την ευθύνη για τους δείκτες ικανοποίησης πελατών (KPIs) με τις πωλήσεις και το marketing, σε σύγκριση με το 64% των οργανισμών που παρουσιάζουν χαμηλές επιδόσεις.
Οι επιχειρήσεις ολοένα και πιο κοντά στην ΤΝ και την αυτοματοποίηση
Όσο οι αναποτελεσματικές διαδικασίες και η «χειρωνακτική» διεκπεραίωση εργασιών μονοπωλούν τον χρόνο των υπαλλήλων και υπονομεύουν την εμπειρία των πελατών, τόσο αναδεικνύεται η ανάγκη ενσωμάτωσης της τεχνητής νοημοσύνης και των τεχνολογιών αυτοματοποίησης. Χαρακτηριστικό παράδειγμα το 58% των εκπροσώπων εξυπηρέτησης σε οργανισμούς χαμηλών επιδόσεων που εργάζεται με πολλαπλές οθόνες προκειμένου να βρει αυτό που χρειάζεται, σε αντίθεση με το 36% στους επιτυχημένους οργανισμούς. Σημειώνεται, επίσης, πως το 77% των εκπροσώπων δηλώνει πως ο φόρτος εργασίας είναι μεγαλύτερος και πιο περίπλοκος συγκριτικά με πέρσι. Αυτό εξηγεί γιατί το 69% των υπεύθυνων λήψης αποφάσεων αναφέρει ότι το ποσοστό παραίτησης του προσωπικού εξυπηρέτησης αποτελεί σημαντική ή μέτρια πρόκληση.
Μεταξύ των επαγγελματιών παροχής υπηρεσιών σε οργανισμούς που επενδύουν στην τεχνητή νοημοσύνη, το 93% δηλώνει ότι η τεχνολογία τούς εξοικονομεί χρόνο στην εργασία τους, και το 83% των υπεύθυνων λήψης αποφάσεων σκοπεύει να επενδύσει στην αυτοματοποίηση μέσα στο επόμενο έτος, ενώ μόνο το 6% των ειδικών δηλώνει πως δεν προβλέπει επένδυση σε τεχνολογίες ΑΙ.
Ενώ ο αυτοματισμός και η ΤΝ προσφέρουν πολλές δυνατότητες, είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι δεν μπορούν να αντικαταστήσουν τους εργαζόμενους «πρώτης γραμμής». Το 92% των επαγγελματιών εξυπηρέτησης πελατών δηλώνει ότι η καλλιέργεια σχέσεων με τους πελάτες γίνεται ολοένα και σημαντικότερη.
Η ΤΝ αυξάνει τη ζήτηση για αξιόπιστα δεδομένα
Η ψηφιοποίηση και η τεχνολογική πρόοδος απαιτούν όλο και μεγαλύτερη προστασία των δεδομένων. Οι εταιρείες του κλάδου της εξυπηρέτησης πελατών κρίνουν πως υπάρχει χώρος για βελτίωση, με το 92% των αναλυτών και των ειδικών πληροφορικής να αναφέρει πως η ανάγκη για παροχή αξιόπιστων δεδομένων είναι μεγαλύτερη από ποτέ, και το 87% να δηλώνει πως οι συνεχείς εξελίξεις στον κλάδο της τεχνητής νοημοσύνης καθιστούν τη διαχείριση δεδομένων υψηλή προτεραιότητα.
Δεν είναι λίγες οι φορές που χρειαζόμαστε δίκτυο ή διαδίκτυο σε μέρη όπου υπολείπονται καλωδίωσης. Ιδίως σε περιπτώσεις που αναπτύσσουμε κλειστό κύκλωμα τηλεόρασης. Μια λύση σε τέτοιες περιπτώσεις είναι η δημιουργία ζεύξης (link) μεταξύ δύο σημείων, με τη χρήση κατάλληλων κεραιών και μεταφορά του δικτύου και του διαδικτύου από τη μία κεραία στην άλλη.
Η Hikvision δημιούργησε μια τέτοια κεραία, την DS-3WF02C-5AC/0, μέσω της οποίας είναι δυνατή η μεταφορά σε εξαιρετικά μεγάλη απόσταση του δικτύου και κατ’ επέκταση του internet, (5000m σε ανοικτό πεδίο). Με τη χρήση, λοιπόν, δύο τέτοιων κεραιών μπορούμε να εξομοιώσουμε την ύπαρξη καλωδίου, πετυχαίνοντας και υψηλές ταχύτητες (1Gbit), και ταυτόχρονη πολυκαναλική μετάδοση βίντεο HD.
Όμοια μπορούμε να αναπτύξουμε και εφαρμογές ΙΡ θυροτηλεόρασης της Hikvision σε περιπτώσεις που η είσοδος βρίσκεται γεωγραφικά σε μεγάλη απόσταση από το κτίριο και η όδευση καλωδίου δεν είναι εφικτή. Η εγκατάσταση και ρύθμιση της DS-3WF02C-5AC/0 είναι πολύ εύκολη και γίνεται μέσω dip-switches. Η τροφοδοσία της είναι ΡοΕ και η συχνότητα μετάδοσης 5GHz. Επίσης, έχει τη δυνατότητα απόκρυψης του ονόματος του δικτύου με σκοπό την αύξηση της ασφάλειάς του από ασύρματους εισβολείς. Microlink και Hikvision δίνουν τη λύση και στις δικτυακές εφαρμογές.
Διαθέσιμο από την Iascom το πάνελ συναγερμού ESL-2 EliteControl της ArrowHead. Το σύστημα συναγερμού αποτελεί ιδανική επιλογή για οικιακούς, εμπορικούς χώρους ή για αναβάθμιση παλιών εγκαταστάσεων, καθώς έρχεται με δυνατότητες ελέγχου πρόσβασης. Το ESL-2 EliteControl διαθέτει 8/16 διπλασιαζόμενες ζώνες, 4 προγραμματιζόμενες εξόδους, 1.5Α έξοδο τροφοδοτικού και μπορεί να δεχτεί πληθώρα αισθητήρων, ενώ λειτουργεί και ως σύστημα οικιακού αυτοματισμού, επιτρέποντας στον χρήστη να ελέγξει τα ρολά ασφαλείας, τις γκαραζόπορτες, τις αυτόματες πύλες, τους θερμοστάτες, τον φωτισμό κ.λπ.
Επιπλέον, μέσω του Wiegand – IF2, το σύστημα μπορεί να μετατραπεί σε ένα πλήρες σύστημα Access Control με έλεγχο πρόσβασης μέσω κάρτας ή κωδικού, ενώ με την κάρτα επέκτασης που περιλαμβάνει μπορεί να προσθέσει 4 ακόμη εξόδους πλήρως ελεγχόμενες και προγραμματιζόμενες. Ο έλεγχος μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω του πληκτρολογίου αφής KP-TOUCH-W 5” ή μέσω της εφαρμογής EliteControl για smartphone κινητά (διαθέσιμο για iOS και Android).
Προσθέτοντας στο σύστημα συναγερμού το module ESL-2 APP POD, ο χρήστης μπορεί να λάβει push notifications / ειδοποιήσεις απευθείας στο smartphone κινητό του, έχοντας τον πλήρη έλεγχο της κατάστασης του χώρου. Το σύστημα συναγερμού θα ειδοποιήσει τον χρήστη σε περίπτωση που ενεργοποιηθούν οι αισθητήρες, σε περίπτωση πυρκαγιάς, σε ενδεχόμενο αποσύνδεσης από το δίκτυο, ακόμα και για την κατάσταση των μπαταριών.
Για σύνδεση με τηλεφωνική γραμμή, μπορεί να προστεθεί στο σύστημα το ESL-2 DIAL POD (έως και 8 αριθμούς διαδοχικά). Εναλλακτικά, το σύστημα μπορεί να παραμετροποιηθεί, στέλνοντας πληροφορίες Contact ID στο Κέντρο Λήψεως Σημάτων Συναγερμού της επιλογής σας. Μέσω της εφαρμογής για smartphone κινητά, ο χρήστης μπορεί να οπλίσει / αφοπλίσει το πάνελ συναγερμού, να ελέγξει την κατάσταση των αισθητήρων και άλλων περιφερειακών, να δει το ιστορικό κ.ά.
Από την Alpha Ltd, διαθέσιμη θα βρείτε την ενσύρματη κάμερα ασφαλείας COG-5MP-IPC-TUR-MW που έρχεται με υψηλή ανάλυση στα 5MP και εμβέλεια νυχτερινής λήψης έως 40m. Είναι κατάλληλη για τοποθέτηση σε εξωτερικούς χώρους, καθώς διαθέτει πιστοποίηση IP67 για προστασία από σκόνη, αλλά και δύσκολες καιρικές συνθήκες, όπως δυνατή βροχή. Έρχεται με εγγύηση καλής λειτουργίας στα 2 έτη. Χαρακτηριστικά:
Προσυναρμολογημένες οπτικές ίνες με 2 βύσματα SC/APC μήκους 1, 2, 3, 10, 20 και 30 m θα βρείτεδιαθέσιμες στο νέο B2B site της Stam Electronics. Τα εν λόγω καλώδια αποτελούν ιδανική επιλογή τόσο για εξωτερικές όσο και για εσωτερικές δικτυακές εφαρμογές.
Κατασκευασμένα με μονότροπη οπτική ίνα και προσυναρμολογημένα με δύο βύσματα SC/APC, τα καλώδια διαθέτουν διάμετρο 3mm, που εξασφαλίζει αξιόπιστη μεταφορά δεδομένων σε μεγάλες αποστάσεις. Εξασφαλίζουν σταθερή και αξιόπιστη σύνδεση τόσο για οικιακές όσο και για επαγγελματικές εφαρμογές.
Το CP-156 αποτελεί ένα αξιόπιστο πληκτρολόγιο εξωτερικού χώρου, που προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα για συστήματα ασφαλείας και έλεγχο πρόσβασης. Είναι κατασκευασμένο από κράμα αλουμινίου, με μεγάλη αντοχή σε βανδαλισμούς και προσφέρει προστασία από το νερό με βαθμό IP67, καθιστώντας το ιδανικό για χρήση σε κάθε εξωτερικό χώρο. Το CP-156 διαθέτει δύο ενδεικτικά LED, ένα πράσινο και ένα κόκκινο, που παρέχουν οπτική ένδειξη της κατάστασης του συστήματος (οπλισμένο / αφοπλισμένο) ή της κλειδαριάς(κλειδωμένη / ξεκλείδωτη). Με 12 μπλε φωτιζόμενα πλήκτρα, είναι εύκολο στη χρήση ακόμα και σε συνθήκες χαμηλού φωτισμού.
Επιπλέον, παρέχει μία είσοδο για button εξόδου και μία έξοδο για έλεγχο κλειδαριάς, επιτρέποντας έτσι την εφαρμογή ελέγχου πρόσβασης, καθώς και αναγνώστη smart card για πιο εύκολη πρόσβαση. Η σύνδεση με την κεντρική μονάδα γίνεται μέσω της θύρας LAN RS-485, με ενσωματωμένο κύκλωμα προστασίας από αντιγραφή ή παρεμβολή δικτύου LAN για μεγαλύτερη ασφάλεια. Τα συμβάντα πρόσβασης καταγράφονται στο ιστορικό της κεντρικής μονάδας και μπορούν να αποσταλούν σε Κέντρο Λήψης Σημάτων.
Με δυνατότητα σύνδεσης έως και 16 CP-156 σε πίνακες συναγερμού, παρέχει επίσης προγραμματιζόμενες λειτουργίες από την κεντρική μονάδα για να καλύψει τις μοναδικές σας ανάγκες. Με τη μεταλλική κατασκευή προστασίας anti-vandal, τον κρυπτογραφημένο smart card reader, την κωδικοποιημένη επικοινωνία και την επίβλεψη μέσω LAN, το CP-156 εξασφαλίζει την αξιοπιστία και την ασφάλεια των συστημάτων ασφαλείας και ελέγχου πρόσβασης, κάνοντάς το κατάλληλο τόσο για εξωτερική όσο και για εσωτερική χρήση.
Ένα νέο σύστημα σήμανσης SOS και κλήσης νοσοκόμας με την ονομασία Easy-Call είναι διαθέσιμο από την ιταλική εταιρεία GLT, η οποία αντιπροσωπεύεται στην ελληνική αγορά από την Rakson. Πρόκειται για ένα απλό και αξιόπιστο σύστημα που μπορεί να εγκατασταθεί σε νοσοκομεία, γηροκομεία, κλινικές, εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης, σχολεία και βασικά σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες είναι απαραίτητο να προσδιοριστεί ο τύπος και η πηγή του συναγερμού. Είναι ένα σύστημα BUS, αρθρωτό και εύκολα επεκτάσιμο.
Διαθέτει πίνακα με οθόνη αφής 7” για να λαμβάνει κλήσεις συναγερμού που προέρχονται από τα τερματικά του κάθε δωματίου, οι οποίες εμφανίζονται σε λίστα και με σήμανση ώρας εκκίνησης του κάθε συναγερμού. Κάθε ελεγκτής δωματίου μπορεί να στείλει μέχρι και 4 διαφορετικούς συναγερμούς, 3 για χειριστήρια στα κρεβάτια των ασθενών και 1 για κορδόνι μπάνιου, με ξεχωριστή και ακριβή σήμανση προέλευσης του καθενός στο σύστημα. Ταυτόχρονα, σε κάθε ελεγκτή δωματίου μπορεί να συνδεθεί επιπλέον φωτεινός ή φωτεινός και ηχητικός επαναλήπτης, ώστε να προσδιορίζεται από τον διάδρομο ποιο δωμάτιο είναι σε συναγερμό ή εντός του δωματίου ποιο κρεβάτι είναι σε συναγερμό.
Επίσης, μπορεί να συνδεθεί και συσκευή επιπλέον εξόδων, για την ενεργοποίηση φωτισμού κρεβατιού ή άλλων λειτουργιών και αυτοματισμών. Πάνω στην οθόνη συνδέονται έως και 62 ελεγκτές δωματίου ή μπάνιου με προσδιορισμό του χώρου από τον οποίο προέρχεται η κλήση συναγερμού στην κεντρική οθόνη. Χρησιμοποιώντας το δίκτυο EcoBus®, το σύστημα μπορεί να επεκταθεί μέχρι και σε 31 κατανεμητές ορόφων, επιτυγχάνοντας έτσι μέγιστη διαμόρφωση 960 ελεγκτών δωματίων και συνολικά 4.800 συναγερμών! Πέραν της κύριας οθόνης (master), είναι δυνατόν να τοποθετηθούν οθόνες (slave) σε επιπλέον σταθμούς νοσοκόμας, γραφεία προϊστάμενου κ.λπ.
Η κύρια οθόνη έχει τη δυνατότητα σύνδεσης με υπολογιστή μέσω συγκεκριμένου λογισμικού, όπου θα είναι δυνατή η απομνημόνευση των συμβάντων συναγερμού κάθε εισερχόμενης κλήσης. Το λογισμικό μπορεί να απομνημονεύσει τη διαμόρφωση του εγκατεστημένου εξοπλισμού και να προσαρμόσει τις σειρές αναγνώρισης ενός σήματος συναγερμού. Τον Απρίλιο, η Rakson πραγματοποίησε εγκατάσταση του GLT Easy-Call σε κέντρο φιλοξενίας ηλικιωμένων για 12 κλίνες, στα Καλύβια Αττικής.
Με την smart Wi-Fi θυροτηλεόραση της Nedis SmartLife, γνωρίζετε πάντα αν υπάρχει κάποιος στην πόρτα σας, ανεξάρτητα από το πού βρίσκεστε. Θα λάβετε μια push ειδοποίηση στο smartphone σας μόλις ένας επισκέπτης σάς χτυπήσει το κουδούνι ή αν κάποιος προσεγγίζει την πόρτα σας, χάρη στον αισθητήρα κίνησης που διαθέτει.
Χάρη στη διευρυμένη head-to-toe ορατότητα σε ανάλυση βίντεο HD 1536p και τον ευρυγώνιο φακό 160 μοιρών, έχετε μια πανοραμική εικόνα των επισκεπτών που βρίσκονται στην πόρτα σας, ενώ μπορείτε ακόμα και να δείτε το δέμα στο πάτωμα της εξώπορτας. Συνδέεται απευθείας στο δίκτυο Wi-Fi του σπιτιού σας, για να μπορείτε να παρακολουθείτε τον χώρο σας από το smartphone ή το tablet. Η τοποθέτηση είναι πανεύκολη και πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας το τροφοδοτικό που περιέχεται στη συσκευασία, είτε μέσω των καλωδίων της υφιστάμενης θυροτηλεόρασης μαζί με έναν μετασχηματιστή 12-26 V.
Το παραδοσιακό σας κουδούνι αντικαθίσταται από το νέο ασύρματο εσωτερικό κουδούνι που περιέχεται στο σετ. Λειτουργεί με μπαταρίες, ώστε να μπορείτε να το τοποθετήσετε όπου θέλετε. Επίσης, μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ τεσσάρων διαφορετικών ήχων ειδοποίησης και επιπλέον να συνδέσετε πολλά κουδούνια, ώστε να ακούτε το χτύπημα του κουδουνιού οπουδήποτε μέσα στο σπίτι. Συνδυάστε την smart θυροτηλεόραση με άλλες smart συσκευές της σειράς Nedis SmartLife και δημιουργήστε ένα έξυπνο σπίτι χωρίς περίπλοκες διαδικασίες, όπως για παράδειγμα την ενεργοποίηση των φώτων, μέσω ανίχνευσης της κίνησης.
ο Phos 4.0 επιτρέπει την κεντρική διαχείριση μεγάλου πλήθους φωτιστικών ασφαλείας, από μικρές έως πολύ μεγάλες αποστάσεις. Το σύστημα αποτελείται από ένα κεντρικό hub, το οποίο είτε είναι αυτόνομο tablet είτε είναι συνδεδεμένο σε προσωπικό υπολογιστή, πάνω στο οποίο συνδέονται τα φωτιστικά ασφαλείας μέσω ασύρματης επικοινωνίας. Το κάθε φωτιστικό ασφαλείας διαθέτει ενσωματωμένο ασύρματο πομποδέκτη, ο οποίος πραγματοποιεί τις επικοινωνίες με το κεντρικό hub, αλλά και με τα γειτονικά φωτιστικά ασφαλείας.
Το κεντρικό hub δέχεται τις πληροφορίες όλων των φωτιστικών ασφαλείας που είναι συνδεδεμένες ασύρματα στο σύστημα, έχοντας άμεσα μία συνολική εικόνα σχετικά με την κατάσταση του κάθε φωτιστικού, όπως status μπαταρίας, φωτισμός, τυχόν ενεργοποίηση λειτουργίας dimming, ενώ συγκεντρώνει όλες τις πληροφορίες σε καθημερινές, εβδομαδιαίες ή μηνιαίες αναφορές. Το σύστημα πληροί τις απαιτήσεις του προτύπου ΕΝ 62034 σχετικά με τα αυτόματα συστήματα ελέγχου φωτιστικών ασφαλείας και λειτουργεί με βάση την τοπολογία πλέγματος (mesh).
Η τοπολογία πλέγματος αποτελεί τον πλέον ασφαλή τρόπο επικοινωνίας και ελέγχου ασύρματων συσκευών, μιας και η αρχή λειτουργίας της βασίζεται στην ύπαρξη πολλαπλών διαύλων μετάδοσης πληροφοριών μεταξύ των συσκευών – κόμβων του ασύρματού δικτύου. Η ύπαρξη πολλαπλών διαύλων επικοινωνίας μεταξύ των γειτονικών συσκευών επιτρέπει την εύκολη προσθήκη επιπλέον ασύρματων φωτιστικών χωρίς να διαταράσσεται η συνολική λειτουργία του δικτύου, ενώ η τυχόν απώλεια αριθμού συσκευών δεν οδηγεί στην κατάρρευσή του.
Η Olympia Electronics δίνει ιδιαίτερη βαρύτητα στην κυβερνοασφάλεια των προϊόντων της, παρέχοντας ασφάλεια δικτύου WPA2-PSK, με προηγμένη ασύρματη κρυπτογράφηση Advanced Encryption Standard. Ο αλγόριθμος AES είναι ένας συμμετρικός αλγόριθμος κρυπτογράφησης τύπου μπλοκ (block cipher), ο οποίος βασίζεται σε ένα δίκτυο αντικατάστασης – μετάθεσης (substitution – permutation network) δεδομένων σε μπλοκ των 128bits με μεταβλητό μήκος κλειδιού. Ο αλγόριθμος AES είναι σε χρήση από την αμερικάνικη κυβέρνηση, παρέχοντας την πλέον εγγυημένη ασφάλεια των επικοινωνιών από επιθέσεις ωμής βίας (brute force attacks).
Το σύστημα Phos 4.0 χαρακτηρίζεται από δύο βασικές αρχές, την ταχύτητα και την ασφάλεια. Η προηγμένη κρυπτογράφηση των επικοινωνιών, καθώς και η χρήση της τοπολογίας πλέγματος κατά τη λειτουργία του εγγυούνται ότι το δίκτυο επιτήρησης του συστήματος φωτισμού ασφαλείας θα συνεχίσει να λειτουργεί κάτω από τις δυσκολότερες συνθήκες. Η ύπαρξη πολλαπλών διαύλων επικοινωνίας επιτρέπει την απρόσκοπτη χρήση του συστήματος σε κτιριακές εγκαταστάσεις, οι οποίες σε αντίθετη περίπτωση δεν θα επέτρεπαν τη χρήση ενός ασύρματου συστήματος επιτήρησης, όπως για παράδειγμα τοιχοποιίες μεγάλου πάχους ή η ύπαρξη μεταλλικών δομών, ενώ ταυτόχρονα αυξάνει δραματικά τη συνολική ταχύτητα του δικτύου.
Το νέο πάνελ εισόδου Xenia της Auta έρχεται με τις πιο προηγμένες τεχνολογίες, αλλά και με μοντέρνο, μινιμαλιστικό σχεδιασμό, επιτρέποντάς σας να δημιουργήσετε ένα προσαρμόσιμο, έξυπνο και οπτικά ελκυστικό σύστημα ελέγχου πρόσβασης, με υπερσύγχρονα χαρακτηριστικά και αυτόματη διαμόρφωση. Το Xenia έρχεται με την επιλογή των 5 frames (σασί), δίνοντάς σας την ευκαιρία να δημιουργήσετε συνθέσεις ανάλογα με τις ανάγκες του πελάτη σας και διαθέτει δύο τύπους module, ένα σε kit και ένα που είναι ιδανικό για κτίρια. Το Xenia ενσωματώνει ένα σύστημα αφής με ψηφιακή τεχνολογία αιχμής, χωρίς μηχανικά πλήκτρα, διαθέτει σύγχρονο, καινοτόμο φωτισμό που προσαρμόζεται αυτόματα στις περιβαλλοντικές συνθήκες και έρχεται με μία Full HD κάμερα που εγγυάται έγχρωμες εικόνες υψηλής ποιότητας με γωνία θέασης 120°. Επίσης, διαθέτει ένα σύστημα ακουστικών και οπτικών σημάτων για τη βελτίωση της προσβασιμότητας των ατόμων με αναπηρίες. Η εν λόγω συσκευή θα είναι σύντομα διαθέσιμη.
Το μαγνητικό σύστημα προστασίας των περιφράξεων που υλοποίησε η Divico Security είναι η ιδανική λύση για την περιμετρική ασφάλεια. Έχει πολύ χαμηλό κόστος σε σχέση με οποιοδήποτε άλλο σύστημα περίφραξης, όπως τα φωτοκύτταρα ή το ακουστικό καλώδιο. H λειτουργία του στηρίζεται σε ψηλό συρματόσχοινο, το οποίο τοποθετείται σε ύψος ανάλογα με τον βαθμό ασφαλείας που θέλουμε να επιτύχουμε. Στηρίζεται μαγνητικά σε ειδικές βάσεις που τοποθετούνται στην περίφραξη ιδανικά ανά 25m μέγιστο. Μία διάταξη σε αποστάσεις 35, 70, 110, 180 cm από το έδαφος καθιστά αδύνατη την είσοδο οποιουδήποτε μέσα από την περίφραξη και το καθιστά ιδανικότερο από άλλα συστήματα, όπως φωτοκύτταρα ή ακουστικό καλώδιο, όσον αφορά στο πολύ χαμηλότερο κόστος και τα μηδενικά προβλήματα. Το σύστημα ανιχνεύει:
Την παραμόρφωση του φράχτη περισσότερο από 4cm.
Τη βίαιη είσοδο με οποιονδήποτε τρόπο μέσα από τον φράχτη.
Το κόψιμο του συρματόσχοινου για να διέλθει κάποιος ενδιάμεσα.
Την παραμόρφωση του συρματόσχοινου περισσότερο από 4cm.
Τη συμπίεση του συρματόσχοινου περισσότερο από 4cm.
Στα Ποσειδώνια 2024, την κορυφαία ναυτιλιακή έκθεση στον κόσμο, που θα γίνουν 3 έως 7 Ιουνίου στο Athens Metropolitan Expo, εκπρόσωποι της βιομηχανίας και εξειδικευμένα στελέχη θα αναλύσουν ένα ευρύ φάσμα κρίσιμων θεμάτων του κλάδου προσφέροντας τροφή για σκέψη σχετικά με το μέλλον της ναυτιλίας. Συνολικά, περισσότερα από 65 σεμινάρια και συνέδρια θα πραγματοποιηθούν στο πλαίσιο της έκθεσης.
Στην έδρα της ναυτιλίας, τα Ποσειδώνια 2024, το Tradewinds Shipowners Forum αναμένεται για άλλη μια φορά να προσελκύσει το ενδιαφέρον του κλάδου. Φέτος, το Φόρουμ θα εμβαθύνει στο ρόλο που παίζουν εφοπλιστές, ναυλωτές, χρηματοδότες και ρυθμιστικές αρχές για την προώθηση ενός νέου μοντέλου που θα απαντά στο μείγμα γεωπολιτικών αναταραχών, οικονομικής αστάθειας και κλιματικής κρίσης.
Διακεκριμένοι ηγέτες του κλάδου, όπως η Κατερίνα Μποδούρογλου, ο Δρ. Ιωάννης Κούστας, η Αγγελική Φράγκου, ο Ευάγγελος Μαρινάκης, ο Λέων Πατίτσας, η Χάρις Πλακαντωνάκη, ο Alexander Saverys, ο Mikael Skov, ο Δρ. Νικόλας Τσάκος, ο Χάρης Βαφειάς, ο Chris Wiernicki και άλλοι, θα διερευνήσουν την δυνατότητα υιοθέτησης νέων τεχνολογιών και φιλικών προς το περιβάλλον καυσίμων, λαμβάνοντας υπόψη και την επίδραση που θα έχουν στην οικονομική βιωσιμότητα των εταιρειών. Το Φόρουμ θα φιλοξενήσει, επίσης, μία αποκλειστική συνεδρία με τον Jan Dieleman, Πρόεδρο της Cargill Ocean Transportation.
Το HELMEPA Conference, που συμπίπτει με τη φετινή Παγκόσμια Ημέρα Περιβάλλοντος, θα εξετάσει ζητήματα βιωσιμότητας και κλίματος που επηρεάζουν τη ναυτιλιακή βιομηχανία. Ειδικοί θα συζητήσουν τον αντίκτυπο της κλιματικής αλλαγής στις ναυτιλιακές επιχειρήσεις, προωθώντας την ευαισθητοποίηση και τις στρατηγικές για επίτευξη βιωσιμότητας. Το συνέδριο θα περιλαμβάνει μια συζήτηση υψηλού επιπέδου –αποκλειστικά για τους πλοιοκτήτες– που θα διερευνήσει τις πολύπλευρες επιπτώσεις της κλιματικής αλλαγής στην παγκόσμια ναυτιλία, καλύπτοντας τόσο τις επιχειρησιακές προκλήσεις όσο και τις οικονομικές επιπτώσεις.
Η βιωσιμότητα θα είναι στο επίκεντρο και κατά τη διάρκεια του Greener Shipping Summit 2024. Με θέμα «Νέες Τεχνολογίες και Εκπαίδευση», η ημερίδα, που διοργανώνεται από την Newsfront/Naftiliaki και υποστηρίζεται από την Martecma (Marine Technical Managers Association) θα φιλοξενήσει συζητήσεις που θα επικεντρωθούν στη διαχείριση της επόμενης γενιάς πλοίων, στην εκπαίδευση για το μέλλον της ναυτιλίας και στην πράσινη ναυτιλιακή τεχνολογία.
Σημαντικές προσωπικότητες, όπως ο Δημήτρης Φαφαλιός, ο Πάνος Κουρκουντής, ο David Taylor, ο Δημήτρης Φωκάς, η Βενετία Καλλιπολίτου, ο Πάνος Ζαχαριάδης και άλλοι, θα καλύψουν ένα ευρύ φάσμα θεμάτων, όπως τεχνολογία, θέσεις εργασίας, ενεργειακή μετάβαση, ψηφιοποίηση, εκπαίδευση εν πλω, τεχνητή νοημοσύνη ως απειλή και εργαλείο για τη ναυτική εκπαίδευση, ενεργειακά αποδοτικά νέα και μεταχειρισμένα πλοία, τη δέσμευση και αποθήκευση άνθρακα και πολλά άλλα.
Το 9ο Maritime Leaders Summit, που διοργανώνεται από την Capital Link υπό την αιγίδα των Ποσειδωνίων, θα έχει τίτλο «Dashing Ahead – Leadership in Action» και θα φιλοξενήσει κορυφαίους Έλληνες και διεθνείς πλοιοκτήτες. Σε συνεργασία με τον Αμερικανικό Νηογνώμονα ABS, το φετινό Συνέδριο της Capital Link αναμένεται να σημειώσει ρεκόρ συμμετοχών από ηγέτες της βιομηχανίας, ενώ θα προσφέρει πολύτιμες γνώσεις για κρίσιμα θέματα της βιομηχανίας και θα τονίσει τον αντίκτυπο του κλάδου στην παγκόσμια οικονομία και το διεθνές εμπόριο.
Με αφορμή τις γεωπολιτικές αναταραχές σε βασικές ναυτιλιακές διαδρομές, την αναστάτωση της αλυσίδας εφοδιασμού και τις ανησυχίες για την ασφάλεια της ναυσιπλοΐας, το Marine Insurance Greece Conference αναμένεται να προσελκύσει στην Αθήνα μεσίτες, ασφαλιστές και ειδικούς της βιομηχανίας που θα αναλύσουν τις τρέχουσες προκλήσεις στη θαλάσσια ασφάλιση. Το πάρτι υποδοχής διοργανώνεται με την υποστήριξη της Polygreen Α.Ε., κορυφαίο πάροχο περιβαλλοντικά βιώσιμων λύσεων για τη ναυτιλιακή βιομηχανία.
Το πρόγραμμα των Ποσειδωνίων περιλαμβάνει και Σεμινάριο με θέμα «Προκλήσεις από την Ιαπωνία», το οποίο θα επικεντρωθεί στα μέτρα μείωσης των αερίων του θερμοκηπίου και στα εναλλακτικά καύσιμα καθ’ οδόν προς την απαλλαγή από τον άνθρακα, που διοργανώνεται από την Ένωση Εξαγωγέων Πλοίων της Ιαπωνίας, καθώς και το 4ο ΣεμινάριοTrading in U.S. Waters, με θέμα «Μελλοντικές τάσεις και καινοτομίες στον τομέα της ναυτιλίας», όπου θα συζητηθούν οι γεωπολιτικές εξελίξεις που επηρεάζουν την παγκόσμια ναυτιλία και θα διερευνηθούν οι μελλοντικές τάσεις και οι καινοτομίες στον ναυτιλιακό τομέα.
Το Σεμινάριο διοργανώνεται από το Ελληνο-αμερικανικό Εμπορικό Επιμελητήριο (AmChamGR), την Ένωση Προστασίας Θαλάσσιου Περιβάλλοντος της Βόρειας Αμερικής (NAMEPA) και την Πρεσβεία των ΗΠΑ στην Αθήνα, με την υποστήριξη του Propeller Club Πειραιά και του Ναυτικού Επιμελητηρίου Ελλάδος – Maritime Hellas Shipping Cluster. Επίσης, κατά τη διάρκεια της εβδομάδας των Ποσειδωνίων θα διεξαχθεί η εκδήλωση «SHARK TANK: Competition of Innovative U.S. Maritime Technologies» και η κριτική επιτροπή περιλαμβάνει κορυφαίους αξιωματούχους και ηγέτες της βιομηχανίας, μεταξύ των οποίων ο Πρέσβης των ΗΠΑ στην Ελλάδα George J. Tsunis, ο Πρόεδρος του Ναυτικού Επιμελητηρίου Ελλάδος Γεώργιος Πατέρας, ο Πρόεδρος του Propeller Club Πειραιά Κωστής Φραγκούλης, ο Πρόεδρος της Ελληνικής Ένωσης Ναυπηγείων Πάνος Ξενοκώστας, η Πρόεδρος της Helmepa & Intermepa Σεμίραμις Παληού, και άλλοι.
Μια άλλη επίσημη συμμετοχή θα είναι το 4ο Ελληνο-κορεατικό Φόρουμ Ναυτιλιακής Συνεργασίας, που διοργανώνεται από την Πρεσβεία της Δημοκρατίας της Κορέας και το Ινστιτούτο Οικονομικών και Βιομηχανικών Ερευνών (IOBE). Η εκδήλωση αυτή θα χρησιμεύσει ως πλατφόρμα για αναγνωρισμένους ειδικούς και επιχειρηματίες, τόσο από την Κορέα όσο και από την Ελλάδα, ώστε να συμμετάσχουν σε γόνιμες συζητήσεις σχετικά με τις ναυτιλιακές πολιτικές και τις τελευταίες εξελίξεις γύρω από τις φιλικές προς το περιβάλλον τεχνολογίες ναυτιλίας και ναυπηγικής.
Επίσης, οι σύνεδροι των φετινών Ποσειδωνίων θα ενημερωθούν σχετικά με το Σύστημα Εμπορίας Δικαιωμάτων Εκπομπών της ΕΕ (EU ETS) μέσα από ένα σεμινάριο που θα παρέχει πληροφορίες σχετικά με τη συμμετοχή του ναυτιλιακού κλάδου στο EU ETS και τις συνέπειες για τους πλοιοκτήτες. Ο Όμιλος Macquarie, ένας παγκόσμιος πάροχος χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, συμμετέχει ενεργά στο EU ETS για περισσότερο από μια δεκαετία και είναι διοργανωτής της εκδήλωσης.
«Πυρηνική Ενέργεια στη Ναυτιλία, μια παρουσίαση σχάσης και σύντηξης», είναι ο τίτλος του Σεμιναρίου που διοργανώνει το Ελληνικό Παράρτημα της Society of Naval Architects and Marine Engineers (SNAME), που θα διερευνήσει εάν η πυρηνική ενέργεια είναι μια βιώσιμη και πιθανή επιλογή για τα πλοία. Το πάνελ θα περιλαμβάνει τους Διευθύνοντες Συμβούλους της Fliber (πρωτοπόρος της Τεχνολογίας Αντιδραστήρων Τετηγμένου Άλατος) και της nT-tao (πρωτοπόρος σε compact αντιδραστήρες σύντηξης), καθώς και σημαντικούς πλοιοκτήτες, οι οποίοι θα συζητήσουν εάν η πυρηνική ενέργεια είναι ο δρόμος του μέλλοντος.
Η διαχείριση πληρωμάτων θα βρίσκεται στο επίκεντρο του Συνεδρίου Crew Insights @ Posidonia 2024, που διοργανώνεται από την Kyvernitis Leading Travel Companies. Η εκδήλωση θα επικεντρωθεί στις πτυχές της διαχείρισης των αναγκών των πληρωμάτων και του ανθρώπινου δυναμικού στη ναυτιλιακή βιομηχανία και έχει σχεδιαστεί για να φέρει κοντά ηγέτες του κλάδου, νεωτεριστές και υπεύθυνους χάραξης πολιτικής για να συζητήσουν και να ανταλλάξουν ιδέες που θα διαμορφώσουν το μέλλον της διαχείρισης πληρώματος. Το συνέδριο θα περιλαμβάνει τρεις στοχευμένες συζητήσεις, καθεμία γεμάτη με τις γνώσεις και την εμπειρία μερικών από τους πιο αξιόλογους επαγγελματίες του κλάδου.
Μένοντας στην Ευρώπη, η εκδήλωση «Πολωνία – Αντισυμβατικές σκέψεις για τη ναυτιλιακή βιομηχανία», που διοργανώνεται από την Πολωνική Πρεσβεία, θα καλύψει θεματικές ενότητες όπως τα πολωνικά λιμάνια, οι ανανεώσιμες πηγές ενέργειας, η ναυπηγική και τα logistics, παρουσιάζοντας τον ρόλο της χώρας στη ναυτιλιακή βιομηχανία. Το σεμινάριο οργανώνεται σε συνεργασία με τα Πολωνικά Υπουργεία Εξωτερικών, Υποδομών, Οικονομικής Ανάπτυξης και Τεχνολογίας.
Ειδικοί και στελέχη της αγοράς θα συναντηθούν για να συζητήσουν τον αντίκτυπο των γεωπολιτικών εξελίξεων, την αλλαγή της δυναμικής του εμπορίου και την ενεργειακή μετάβαση της ναυτιλιακής αγοράς στο S&P Global Commodity Insights Forum. Οι συζητήσεις θα επικεντρωθούν σε θέματα γύρω από τις αυξημένες γεωπολιτικές εντάσεις και τον αντίκτυπό τους στη δυναμική των εμπορευμάτων και τις αγορές.
Τέλος, κατά τη διάρκεια της σειράς σεμιναρίων UES: The Ferry Experience, οι συμμετέχοντες θα επικεντρωθούν στην βελτίωση της εμπειρίας επιβατών και εταιρειών στα ακτοπλοϊκά ταξίδια, παρουσιάζοντας τάσεις σχετικά με τον σχεδιασμό καθισμάτων και άλλων παραγόντων λειτουργίας. Η UES, κορυφαίος πάροχος καθισμάτων στην ακτοπλοΐα, θα παρουσιάσει τις τελευταίες καινοτομίες και τις επιτυχίες της.
Με ένα τόσο πλούσιο και πολυδιάστατο πρόγραμμα ενημερωτικών και εκπαιδευτικών εκδηλώσεων, τα Ποσειδώνια 2024 υπόσχονται να είναι μια παγκόσμια συγκέντρωση ηγετών της βιομηχανίας χωρίς προηγούμενο, προωθώντας τον διάλογο και την καινοτομία ως κινητήριες δυνάμεις προς ένα βιώσιμο μέλλον ευημερίας για την παγκόσμια ναυτιλιακή κοινότητα.
Τα Ποσειδώνια 2024 διοργανώνονται υπό την αιγίδα του Υπουργείου Ναυτιλίας & Νησιωτικής Πολιτικής, του Ναυτικού Επιμελητηρίου Ελλάδος και της Ένωσης Ελλήνων Εφοπλιστών, με την υποστήριξη του Δήμου Πειραιά και της Επιτροπής Ελληνικής Ναυτιλιακής Συνεργασίας.
Περισσότερα από δύο κρίσιμα περιστατικά κυβερνοασφάλειας λάμβαναν χώρα, ημερησίως, το 2023. Αυτή η τάση ίσχυε σε όλους τους κλάδους με τον χρηματοπιστωτικό, το ΙΤ, τον κυβερνητικό και τον βιομηχανικό τομέα, να βρίσκονται στην κορυφή της λίστας.
Σύμφωνα με έκθεση της Kaspersky, το 22,9% όλων των εντοπισμένων περιστατικών υψηλής σοβαρότητας καταγράφηκαν στον κυβερνητικό τομέα. Οι εταιρείες πληροφορικής ήρθαν δεύτερες (15,4%), ακολουθούμενες από τις χρηματοπιστωτικές και βιομηχανικές εταιρείες, που ανέφεραν 14,9% και 11,8% των περιστατικών αντίστοιχα.
Όσον αφορά τη φύση αυτών των περιστατικών, σχεδόν το 25% αυτών προκλήθηκαν από ανθρώπους. Λίγο πάνω από το 20% αφορούσε διάφορους τύπους “ψηφιακών ασκήσεων”, οι οποίες είχαν προηγουμένως ταξινομηθεί από την Kaspersky ως στοχευμένες επιθέσεις, αλλά χαρακτηρίστηκαν ως “ψηφιακές ασκήσεις” κατόπιν ρητής επιβεβαίωσης από τον πελάτη.
Στο μεταξύ, σύμφωνα με τα στοιχεία της Canalys, το ποσοστό των επιθέσεων κακόβουλου λογισμικού, που οδήγησαν σε σοβαρές συνέπειες, μειώθηκε ελαφρώς το 2023 σε σύγκριση με τα προηγούμενα χρόνια, αντιπροσωπεύοντας λίγο περισσότερο από το 12% των συνολικών αναφερόμενων κρίσιμων περιστατικών.
Αυτή η μείωση αντιπροσωπεύει το μικρότερο μερίδιο περιστατικών υψηλής σοβαρότητας τα τελευταία χρόνια και μπορεί να αποδοθεί στην “εμπορευματοποίηση των επιθέσεων”. Η τάση αντικατοπτρίζει την ευρεία υιοθέτηση εργαλείων που αναπτύχθηκαν προηγουμένως, αρχικά σχεδιασμένα για τη διεξαγωγή στοχευμένων εκστρατειών οι οποίες, λόγω σκόπιμων ή τυχαίων διαρροών, έχουν γίνει συνηθισμένες. Αυτά τα εργαλεία επαναχρησιμοποιούνται τώρα σε προσπάθειες εφαρμογής πλήρως αυτοματοποιημένων σεναρίων επίθεσης.
Υψηλής σοβαρότητας
“Το 2023, η Kaspersky ανίχνευσε μικρότερο αριθμό περιστατικών υψηλής σοβαρότητας, αλλά παρατήρησε ταυτόχρονη αύξηση του αριθμού των περιστατικών μεσαίας και χαμηλής σοβαρότητας. Αυτή η ανακατανομή των περιστατικών συνδέεται με την ανίχνευση κακόβουλου λογισμικού χωρίς ορατά ίχνη ενεργής ανθρώπινης συμμετοχής σε επιθέσεις, γεγονός που μπορεί να εξηγηθεί από την «εμπορευματοποίηση των εργαλείων»”, τονίζουν οι αναλυτές.
Όπως διευκρινίζουν, ωστόσο, ο μικρός αριθμός περιστατικών υψηλής σοβαρότητας δεν υποδηλώνει απαραίτητα μικρότερη ζημιά. “Οι στοχευμένες επιθέσεις σχεδιάζονται τώρα πιο προσεκτικά και γίνονται πιο επικίνδυνες. Ως εκ τούτου, συνιστούμε τη χρήση αποτελεσματικών αυτοματοποιημένων λύσεων ψηφιακής ασφάλειας, που διαχειρίζονται με τη βοήθεια έμπειρων αναλυτών SOC”, σχολιάζει η Kaspersky.
Συμβουλές προστασίας
“Για να ενισχύσετε την προστασία της εταιρείας σας από προηγμένες επιθέσεις, εφαρμόστε αποτελεσματικές λύσεις ασφάλειας στον κυβερνοχώρο και προσλάβετε εξειδικευμένους επαγγελματίες για τη διαχείρισή τους ή υιοθετήστε υπηρεσίες διαχειριζόμενης ασφάλειας.
Οι υπηρεσίες αυτές θα βοηθήσουν στην προστασία από κυβερνοεπιθέσεις, στη διερεύνηση περιστατικών και στην παροχή πρόσθετης εμπειρογνωμοσύνης, ακόμη και αν μια εταιρεία δεν διαθέτει εργαζόμενους στον τομέα της ασφάλειας”, αναφέρει η Kaspersky στην έκθεση “Managed Detection and Response Analyst Report 2023”.
Η Check Point Software Technologies Ltd. (NASDAQ: CHKP), κορυφαίος πάροχος πλατφόρμας ασφάλειας στον κυβερνοχώρο που υποστηρίζεται από AI και παρέχεται από το cloud, παρουσίασε σήμερα την Έκθεση Ασφάλειας Cloud 2024. Η έκθεση αποκαλύπτει μια κρίσιμη άνοδο των περιστατικών ασφάλειας στο cloud, σημειώνοντας σημαντική αύξηση από 24% το 2023 σε 61% το 2024 (αύξηση 154%), υπογραμμίζοντας την κλιμακούμενη πολυπλοκότητα και συχνότητα των απειλών στο cloud.
Η τελευταία έρευνα της Check Point αποκαλύπτει μια ανησυχητική τάση: ενώ οι περισσότεροι οργανισμοί συνεχίζουν να δίνουν προτεραιότητα στον εντοπισμό και την παρακολούθηση απειλών, εστιάζοντας σε γνωστά τρωτά σημεία και μοτίβα κακόβουλης συμπεριφοράς, μόνο το 21% δίνει έμφαση στην πρόληψη. Αυτό είναι ιδιαίτερα ανησυχητικό καθώς οι εταιρείες αγωνίζονται να συμβαδίσουν με τις ταχείες τεχνολογικές εξελίξεις, συμπεριλαμβανομένης της ταχύτητας των DevOps και της ανάπτυξης νέων κωδικών και εφαρμογών στο cloud.
Η έρευνα υπογραμμίζει μια τρομακτική πραγματικότητα – αν και οι επιθέσεις στο cloud αυξάνονται, μόνο το 4% των οργανισμών αποκάλυψαν ότι είναι σε θέση να μετριάσουν τους κινδύνους εύκολα και γρήγορα. Ένα συντριπτικό 96% έχει εκφράσει ανησυχία για την ικανότητά τους να χειρίζονται τέτοιους κινδύνους. Επιπλέον, το 91% των ερωτηθέντων ανησυχεί για την αύξηση των πιο εξελιγμένων απειλών στον κυβερνοχώρο, συμπεριλαμβανομένων των άγνωστων κινδύνων και των zero-day επιθέσεων, οι οποίες δεν μπορούν να εντοπιστούν χρησιμοποιώντας συμβατικά εργαλεία ασφαλείας.
«Τα δεδομένα λένε πολλά για την επείγουσα ανάγκη των οργανισμών να μετατοπίσουν την εστίασή τους στην εφαρμογή μέτρων πρόληψης απειλών που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη», δήλωσε ο Itai Greenberg, Chief Strategy Officer της Check Point Software Technologies. «Υιοθετώντας μια ενοποιημένη αρχιτεκτονική ασφάλειας και ενισχύοντας τις συνεργατικές λειτουργίες ασφάλειας, οι επιχειρήσεις μπορούν να αντιμετωπίσουν προληπτικά τις αναδυόμενες απειλές, διασφαλίζοντας ένα πιο ασφαλές και ανθεκτικό περιβάλλον cloud».
Άλλες πληροφορίες από την Έκθεση Cloud Security 2024:
Κλιμάκωση των εριστατικών στο Cloud: Υπήρξε αύξηση 154% στα περιστατικά ασφάλειας στο cloud σε σύγκριση με πέρυσι, με το 61% των οργανισμών να αναφέρουν σημαντικές διαταραχές.
Βαθιές Ανησυχίες Σχετικά με τη Διαχείριση Κινδύνων: Ένα συντριπτικό 96% των ερωτηθέντων ανέφεραν ανησυχίες σχετικά με την ικανότητά τους να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τους κινδύνους στο cloud, αντανακλώντας μια σημαντική κλιμάκωση από τα προηγούμενα χρόνια.
Ταχεία Υιοθέτηση Τεχνολογιών AI: Με το91% των οργανισμών να δίνουν πλέον προτεραιότητα στην AI για να βελτιώσουν την ασφαλεία τους, η εστίαση έχει μετατοπιστεί προς την αξιοποίηση της AI για προληπτική πρόληψη απειλών.
CNAPP για Ενισχυμένη Πρόληψη: Παρά το αυξανόμενο τοπίο απειλών, μόνο το 25% των οργανισμών έχουν εφαρμόσει πλήρως Cloud Native Application Protection Platforms (CNAPP). Αυτό υπογραμμίζει την επείγουσα ανάγκη για ολοκληρωμένες λύσεις που υπερβαίνουν τα παραδοσιακά εργαλεία.
Πολυπλοκότητα στην Ενσωμάτωση Ασφάλειας στο Cloud: Παρά τις δυνατότητες για βελτιωμένες λύσεις, το 54% των ερωτηθέντων αντιμετωπίζει προκλήσεις όσον αφορά τη διατήρηση συνεπών κανονιστικών προτύπων σε περιβάλλοντα πολλαπλών cloud. Επιπλέον, το 49% δυσκολεύεται να ενσωματώσει υπηρεσίες cloud σε συστήματα παλαιού τύπου, καθώς συχνά περιπλέκεται από περιορισμένους πόρους πληροφορικής.
Η έκθεση συμβουλεύει τους οργανισμούς να υιοθετήσουν ένα πιο ολοκληρωμένο, συνεργατικό και καθοδηγούμενο από την τεχνητή νοημοσύνη πλαίσιο ασφάλειας στον κυβερνοχώρο. Το Check Point CloudGuard προσφέρει ενεργή ασφάλεια και εξυπνότερη πρόληψη, ενισχύοντας αποτελεσματικά τη συνολική ασφάλεια ενός οργανισμού.
Το CloudGuard αποτελεί μέρος της πλατφόρμας Check Point Infinity, η οποία επιτρέπει στους οργανισμούς να συγκεντρώνουν και να αυτοματοποιούν τις διαδικασίες ασφαλείας, τη συμμόρφωση και τα σύνολα κανόνων, ενισχύοντας έτσι την ορατότητα και τον έλεγχο των περιβαλλόντων cloud. Αποκτήστε πρόσβαση στην πλήρη αναφορά και ολοκληρωμένες πληροφορίες σχετικά με τις τάσεις ασφάλειας στο cloud στο ακόλουθο link: https://engage.checkpoint.com/2024-cloud-security-report.
Σχετικά με την έρευνα:
Η έκθεση Cloud Security Report 2024, που διεξήχθη από το Cybersecurity Insiders τον Απρίλιο του 2024, εξέτασε 813 ειδικούς στον κυβερνοχώρο από τη Βόρεια Αμερική, την Ευρώπη, την περιοχή της Ασίας-Ειρηνικού κ.α. Οι συμμετέχοντες ήταν μια ποικιλόμορφη ομάδα στελεχών, επαγγελματιών ασφάλειας πληροφορικής και προσωπικού από ένα ευρύ φάσμα βιομηχανιών και επιχειρήσεων διαφορετικών μεγεθών. Η μελέτη διεξήγαγε μια εις βάθος ανάλυση του τρόπου με τον οποίο οι οργανισμοί που χρησιμοποιούν υπηρεσίες cloud αντιμετωπίζουν τα εμπόδια ασφαλείας και δίνουν προτεραιότητα στις εξελίξεις, όπως η τεχνητή νοημοσύνη, σε αυτόν τον κρίσιμο τομέα.
Στον ψηφιακό κόσμο, οι κωδικοί πρόσβασης συνήθως λειτουργούν ως η πρώτη γραμμή άμυνας έναντι κυβερναπειλών. Ωστόσο, η ευαλωτότητά τους και ο εφησυχασμός στη χρήση τους συχνά τα καθιστούν τον πιο αδύναμο κρίκο. Καθώς γιορτάζουμε την Παγκόσμια Ημέρα Κωδικού Πρόσβασης, η Check Point® Software Technologies Ltd. (NASDAQ: CHKP), κορυφαίος πάροχος πλατφόρμας κυβερνοασφάλειας που υποστηρίζεται από AI και παρέχεται από το cloud, υποστηρίζει την ανάγκη επαναξιολόγησης των πρακτικών κωδικού πρόσβασης υπό το πρίσμα της αυξανόμενης πολυπλοκότητας των κυβερνοεπιθέσεων.
Οι κίνδυνοι χρήσης αδύναμων κωδικών πρόσβασης
Η αμέλεια κωδικού πρόσβασης έχει εκτεταμένες επιπτώσεις, ειδικά για τις επιχειρήσεις. Με πάνω από 23 εκατομμύρια ανθρώπους να χρησιμοποιούν τους πλέον απλούς κωδικούς πρόσβασης όπως το «123456», το διακύβευμα είναι ανησυχητικά υψηλό. Μια τόσο χαλαρή ασφάλεια μπορεί να διαλύσει έναν οργανισμό, οδηγώντας σε παραβιάσεις δεδομένων, απαιτήσεις λύτρων και ανεπανόρθωτη ζημιά στην εμπιστοσύνη των πελατών. Στην πραγματικότητα, αρκεί ένας αδύναμος κωδικός πρόσβασης για να ανοίξει τις πύλες σε ευρείες κυβερνοεπιθέσεις. Για παράδειγμα, οι πρόσφατες επιθέσεις σε μεγάλους οργανισμούς όπως η Okta και η 23AndMe διευκολύνθηκαν από κλεμμένες πληροφορίες login, αποδεικνύοντας τον εκτεταμένο αντίκτυπο και τη συνεχιζόμενη απειλή που θέτουν οι αδύναμες πρακτικές κωδικού πρόσβασης.
Από την εκμετάλλευση στοιχείων ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing) έως τις brute-force επιθέσεις, οι τεχνικές που χρησιμοποιούν οι κυβερνοεγκληματίες εξελίσσονται. Με τις εξελίξεις στην τεχνητή νοημοσύνη, οι χάκερ αξιοποιούν πλέον αλγόριθμους μηχανικής μάθησης για να προβλέψουν και να σπάσουν κωδικούς πρόσβασης πιο γρήγορα από ποτέ, εκμεταλλευόμενοι κάθε ρωγμή στην ψηφιακή μας πανοπλία. Αυτή η κλιμάκωση της ικανότητας επίθεσης απαιτεί την υιοθέτηση κωδικών πρόσβασης που δεν είναι μόνο μεγαλύτεροι αλλά και πιο περίπλοκοι.
Η πιθανότητα ενός μέλλοντος χωρίς password
Στο σημερινό ψηφιακό τοπίο, ο ρόλος των παραδοσιακών κωδικών πρόσβασης εν μέσω της έλευσης του βιομετρικού ελέγχου ταυτότητας αποτελεί αντικείμενο ζωντανής συζήτησης μεταξύ των εμπειρογνωμόνων ασφαλείας. Ενώ ορισμένοι υποστηρίζουν την πλήρη εγκατάλειψη των κωδικών πρόσβασης υπέρ βιομετρικών λύσεων – όπως δακτυλικά αποτυπώματα ή FaceID – και σύγχρονων εναλλακτικών λύσεων όπως το Google Passkey για την ευκολία και την ενισχυμένη ασφάλειά τους, άλλοι υποστηρίζουν τη συνεχή χρήση διαχειριστών κωδικών πρόσβασης ή συνδυασμού μεθόδων. Παρά τις προόδους στην τεχνολογία ελέγχου ταυτότητας, οι παραδοσιακοί κωδικοί πρόσβασης παραμένουν διαδεδομένοι σε διάφορες πλατφόρμες.
Ο βιομετρικός έλεγχος ταυτότητας, αν και ασφαλής, έχει ένα σημαντικό μειονέκτημα: μόλις παραβιαστούν, τα βιομετρικά δεδομένα δεν μπορούν να αλλάξουν. Αυτή η ευπάθεια μπορεί να οδηγήσει σε μη αναστρέψιμη κλοπή ταυτότητας. Αντίθετα, οι παραδοσιακοί κωδικοί πρόσβασης μπορούν να ενημερώνονται συχνά για να αποτρέψουν τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση μετά από παραβίαση ασφαλείας.
Επιπλέον, πολλά άτομα και βιομηχανίες εξακολουθούν να εξαρτώνται από κωδικούς πρόσβασης για είσοδο σε κρίσιμες υπηρεσίες, όπως email και προσωπικούς λογαριασμούς. Ωστόσο, υπάρχει μια αξιοσημείωτη στροφή προς τον έλεγχο ταυτότητας χωρίς κωδικό πρόσβασης, ειδικά σε τομείς με αυστηρές ανάγκες ασφάλειας, όπως οι τραπεζικές και εταιρικές επικοινωνίες. Αυτή η αλλαγή περιλαμβάνει την υιοθέτηση διακριτικών υλικού, έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων χρησιμοποιώντας εναλλακτικές συσκευές και καρφίτσες επαλήθευσης μίας χρήσης, προσφέροντας ασφαλή πρόσβαση χωρίς παραδοσιακούς κωδικούς πρόσβασης.
Βασική κανόνες για σφαλείς κωδικούς πρόσβασης
Για να ενισχύσετε την ασφάλεια σας με κωδικό πρόσβασης, συνιστούμε τις ακόλουθες βέλτιστες πρακτικές:
Πολυπλοκότητα και μέγεθος: Δημιουργήστε κωδικούς πρόσβασης με συνδυασμό αριθμών, γραμμάτων και συμβόλων, στοχεύοντας σε 12-16 χαρακτήρες για την ενίσχυση της ασφάλειας. Η επέκταση αυτού σε 18 χαρακτήρες μπορεί να κάνει έναν κωδικό πρόσβασης σχεδόν άθραυστο, δεδομένης της εκθετικής αύξησης των πιθανών συνδυασμών. Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός πρόσβασης είναι μοναδικός για εσάς και αποφύγετε τη χρήση προσωπικών στοιχείων που μπορείτε εύκολα να μαντέψετε, όπως γενέθλια ή επετείους.
Μοναδικοί κωδικοί πρόσβασης για διαφορετικούς λογαριασμούς: Αποφύγετε την επαναχρησιμοποίηση κωδικών πρόσβασης σε πολλές πλατφόρμες. Χρησιμοποιήστε αξέχαστες φράσεις ή προτάσεις, όπως «meryhadalittlelamb» ή μια πιο ασφαλή παραλλαγή με ειδικούς χαρακτήρες «#M3ryHad@L1ttleL4m8». Το Check Point Harmony Browse ενισχύει την ασφάλεια αποτρέποντας την επαναχρησιμοποίηση εταιρικών κωδικών πρόσβασης σε εξωτερικούς ιστότοπους και προστατεύοντας από phishing και κακόβουλο λογισμικό.
Τακτικές ενημερώσεις: Αλλάζετε τακτικά τους κωδικούς πρόσβασής σας για να μετριάσετε τον κίνδυνο παραβιάσεων. Αυτή η πρακτική είναι ζωτικής σημασίας, ειδικά μετά από περιστατικά ασφαλείας, όπως διαρροές δεδομένων. Εργαλεία όπως το Have I Been Pwned μπορούν να σας βοηθήσουν να ελέγξετε εάν οι λογαριασμοί σας έχουν παραβιαστεί, προκαλώντας έγκαιρες ενημερώσεις.
Έλεγχος ταυτότητας πολλών παραγόντων (MFA): Να επιτρέπετε πάντα στο MFA να προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας. Αυτό διασφαλίζει ότι ακόμη και αν ένας κωδικός πρόσβασης παραβιαστεί, η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση εξακολουθεί να αποκλείεται.
Τηρώντας αυτές τις οδηγίες, τα άτομα και οι οργανισμοί μπορούν να βελτιώσουν σημαντικά τη στάση τους όσον αφορά την ψηφιακή ασφάλεια.
«Καθώς γιορτάζουμε την Παγκόσμια Ημέρα Κωδικού Πρόσβασης, είναι σημαντικό να αναγνωρίσουμε ότι οι ισχυροί κωδικοί πρόσβασης αποτελούν το θεμέλιο αποτελεσματικών μέτρων ασφαλείας. Ακόμη και με τις πιο προηγμένες τεχνολογίες ασφαλείας, η απλούστερη επίβλεψη των κωδικών πρόσβασης μπορεί να δώσει στους εισβολείς πρόσβαση στα συστήματά μας. Οι ισχυροί κωδικοί πρόσβασης είναι κάτι περισσότερο από μια απλή σύσταση.
Είναι ένας κρίσιμος αμυντικός μηχανισμός. Παρά τις προηγμένες άμυνές μας, το γεγονός παραμένει ότι οι οργανισμοί στην Ελλάδα στοχοποιούνται 855 φορές την εβδομάδα κατά μέσο όρο τους τελευταίους έξι μήνες. Αυτή η συχνή στόχευση υπογραμμίζει την ανάγκη για αυστηρές πρακτικές κωδικού πρόσβασης. Ενισχύοντας την ασφάλεια των κωδικών πρόσβασής μας, προστατεύουμε όχι μόνο τα δεδομένα μας, αλλά διατηρούμε την ακεραιότητα και την εμπιστοσύνη ολόκληρου του οργανισμού μας.
Σε αυτή την Παγκόσμια Ημέρα Κωδικού Πρόσβασης, ας ανανεώσουμε τη δέσμευσή μας για αυστηρή υγιεινή κωδικών πρόσβασης και ας διασφαλίσουμε ότι οι άμυνές μας είναι τόσο ισχυρές όσο οι απειλές είναι αμείλικτες», δήλωσε ο Μιχάλης Μπόζος, Country Manager Ελλάδας, Κύπρου, Ρουμανίας και Βουλγαρίας της Check Point Software.
